Файл: Методы и технологии противодействия угрозам кадровой безопасности.pdf

Введение

Актуальность. При решении проблем обеспечения безопасности организации важную роль играет изучение рисков и угроз, которые могут исходить от персонала организации и в его адрес. В этой связи актуальной задачей является рассмотрение сущности и содержания угроз кадровой безопасности, что позволяет комплексно представить внешнюю и внутреннюю среду организации, выявить и сгруппировать факторы деструктивного характера, имеющие отношение к персоналу организации, и на этой основе разработать методические подходы к обеспечению ее кадровой безопасности.

Целью работы является исследование проблемы обеспечения безопасности предприятия от угроз, исходящих от собственного персонала и разработка рекомендаций по повышению эффективности защитных мероприятий в ООО «ДарсКеа А/С».

В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:

1. исследовать понятие и виды угроз кадровой безопасности предприятия;
2. исследовать факторы, провоцирующие возникновение угроз со стороны ее собственного персонала;
3. представить краткую характеристику ООО «ДарсКеа А/С» и его кадрового состава;
4. провести анализ угроз со стороны собственного персонала предприятия;
5. разработать организационный механизм управления кадровыми рисками в организации.

Предметом исследования являются угрозы безопасности предприятия, исходящие со стороны собственного персонала; объектом - ООО «ДарсКеа А/С».

Теоретическую и методологическую основу работы составили работы и публикации в области исследования кадровой безопасности предприятия.

Информационная база исследования – данные статистической отчетности предприятия; внутренние регламенты.

Методы исследования. В работе использовались методы системного и экономического анализа, сбора и обработки информации, обобщения, опроса, анкетирования.

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Глава 1. Теоретические аспекты кадровой безопасности предприятия

Угрозы кадровой безопасности предприятия: понятие, виды

В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса. В целом на предприятии принимаются серьезные меры по обеспечению кадровой безопасности. Однако проведенное исследование выявило возможные пути повышения эффективности этого процесса.

Российские исследователи к числу кадровых относят достаточно широкий спектр угроз. Так, Д. А. Кузнецов в качестве угроз кадровой безопасности рассматривает низкую благонадежность персонала, делинквентное и девиантное поведение сотрудников, неблагоприятный социально-психологический климат, низкую лояльность персонала, ошибки в подборе персонала, отсутствие высокой корпоративной культуры^[1].

К угрозам, исходящим от сотрудников, Г. К. Копейкин, В. К. Потемкин относят нарушения порядка использования технических средств, создающие условия для несанкционированного доступа к конфиденциальной информации; нарушение установленного режима сохранности сведений конфиденциального характера и безопасности; нарушение установленного порядка финансовой отчетности в организации; преступные и иные противоправные действия по личным мотивам или в интересах третьих лиц^[2].

К угрозам безопасности фирмы М. И. Королев причисляет преднамеренные действия и ошибки сотрудников, а также преступные действия персонала из-за низкого профессионализма и недобросовестности^[3].

Как следует из приведенного анализа, современное понимание кадровых угроз достаточно размыто, зачастую авторы ставят знак равенства между опасностью и кадровой угрозой, а в качестве последних рассматривают также условия (факторы), провоцирующие возникновение угроз кадровой безопасности организации. Для уточнения содержания исследуемого понятия необходимо обратиться к изучению сущности угрозы безопасности. Анализ ее определений показывает, что в них так или иначе отражается возможность нанесения ущерба, вреда некоему субъекту, его интересам. При этом наиболее часто понятие «угроза» ассоциируется с опасностью^[4].

Так, В. В. Водянова рассматривает угрозу безопасности предприятия как совокупность условий и факторов, создающих опасность его жизненно важным интересам^[5]. В. И. Ярочкин считает, что угроза безопасности — это опасность на стадии перехода из возможности в действительность, высказанное намерение или демонстрация готовности одних субъектов нанести ущерб другим^[6]. М. И. Королев рассматривает внешние угрозы как фиксируемые фирмой экзогенные факторы потенциально негативного действия^[7]. По мнению А. А. Прохожева, определение угрозы через опасность достаточно точно отражает объективную сущность рассматриваемого явления^[8].

Вместе с тем, отождествлять угрозу с опасностью не верно. Как отмечает М. Ф. Гацко, общим в содержании угрозы и опасности является их возможность причинить ущерб, а отличия заключаются в характере, содержании субъектно-объектных отношений, а также в степени готовности субъекта к причинению того или иного ущерба. В отличие от угрозы опасность носит гипотетический, часто безадресный характер, ее субъект и объект явно не выражены. Кроме этого опасность отличает возможная, мнимая готовность к нанесению ущерба, тогда как угрозу — реальные (явные) намерение и возможность его причинения^[9].

Исходя из проведенного анализа, можно заключить, что угроза безопасности носит конкретный, адресный характер, имеет субъект и объект угроз, а также выраженную направленность (нанесение ущерба). Как отмечает В. И. Королев, субъекты угроз безопасности обладают возможностью деструктивной активности в отношении объекта безопасности и являются причиной возникновения опасной ситуации, которые представлены следующими элементами, порождающими данные типы угроз:

– носители угроз, в качестве которых могут выступать физические лица и социальные группы, формальные и неформальные структуры;

– источники угроз природного и техногенного характера, явлений и процессов^[10].

При этом деструктивный (разрушающий) потенциал угроз может быть более мощным в силу ассоциированного взаимодействия и взаимного усиления его источников — конкурентов, групп влияния^[11]. Изучение сущности субъектно-объектных отношений кадровой безопасности (рис. 1–2) позволяет заключить, что в их основе лежат угрозы безопасности, реализуемые субъектом угроз по отношению к объекту безопасности, которыми выступают ресурсы организации (материальные, человеческие, информационные). При этом персонал организации может выступать одновременно и как субъект, и как объект угроз, а это значит, что угрозы кадровой безопасности носят двухвекторный, встречный характер. При рассмотрении персонала в качестве субъекта угроз (см. рис. 1) объектом безопасности выступают ресурсы работодателя (информационные, интеллектуальные, материальные) ^[12]. В этом случае субъектом угроз кадровой безопасности могут быть не только работники, состоящие в трудовых отношениях с работодателем. Обоснованным представляется включение в их состав соискателей вакантной должности, а также бывших работников организации.

Рисунок 1 - Содержание субъектно-объектных отношений кадровой безопасности в ситуации «персонал — субъект угроз»

Бывший работник, затаивший чувства обиды, раздражения и жажды мести, после увольнения может предпринять действия, направленные против компании: оспаривать решение руководства компании в суде, публиковать или распространять негативную информацию о деятельности компании, готовить физическую расправу над лицами, которых он считает виновными в своих проблемах, уничтожать документы, необходимые для продолжения работы компании, передавать важную информацию конкурентам^[13].

В некоторых случаях вред организации могут нанести и соискатели вакантной должности. Зачастую «псевдосоискатели» могут быть представителями конкурирующих организаций, криминальных структур, хедхантерами.

В случае рассмотрения персонала в качестве объекта безопасности (см. рис. 2) субъектом угроз могут выступать работодатель, криминальные структуры, социальное окружение^[14].

Рисунок 2 - Содержание субъектно-объектных отношений кадровой безопасности в ситуации «персонал — объект угроз»

Таким образом, человеческие ресурсы как объект кадровой безопасности имеют двойственную природу. С одной стороны, они нуждаются в защите, с другой, могут выступать в качестве источника угроз и опасностей. Обозначенная специфика субъектно-объектных отношений кадровой безопасности во многом объясняется тем, что кадровая безопасность — сложная многоуровневая система, в которой непрерывно происходят процессы взаимодействия и противоборства жизненно важных интересов работника, работодателя с угрозами этим интересам, как внутренними, так и внешними. При этом в качестве субъектов и источников угроз кадровой безопасности одновременно выступают как персонал, который обладает возможностью деструктивной активности в отношении ресурсов организации, так и сама организация (вернее, неэффективная система обеспечения безопасности, управления персоналом), а залогом обеспечения кадровой безопасности является сбалансированность жизненно важных интересов всех участников социально-трудовых отношений.

С позиции обеспечения кадровой безопасности важной задачей представляется систематизация основных угроз со стороны персонала организации и в его адрес, реализация которых может нанести потенциальный или реальный ущерб. Это требует формирования совокупности опасных факторов (определения угроз кадровой безопасности организации, источников их возникновения), которые нарушают кадровую безопасность.

Угрозы безопасности организации со стороны персонала и в его адрес различаются как источниками возникновения, видами их деструктивной направленности, так и последствиями реализации (рис. 3).

Рисунок 3 - Общее представление об угрозах кадровой безопасности организации

По своей сути они в большинстве случаев являются антропогенными, поскольку создаются деятельностью людей и социальных групп (конкурентов, клиентов, работников).

Степень влияния человеческого фактора на безопасность организации различна^[15]. В одних случаях угрозы вызывает низкая квалификация персонала организации, в других, сознательная деятельность, направленная на причинение ущерба, в-третьих, неосознанные действия и ошибки работников.

1.2. Факторы, провоцирующие возникновение угроз кадровой безопасности предприятия

При рассмотрении проблемы обеспечения кадровой безопасности организации отдельного внимания заслуживает изучение факторов, провоцирующих возникновение угроз кадровой безопасности организации и создающих опасность реализации ее интересов. К числу таковых можно отнести:

– низкий уровень или отсутствие внутрикорпоративной социальной ответственности бизнеса. Зачастую угрозы кадровой безопасности приводят к игнорированию интересов наемного персонала, а невыполнение обязательств перед работниками (задержки выплаты или уменьшение заработной платы, незаконное увольнение) провоцирует недобросовестное поведение со стороны сотрудников;

– отсутствие корпоративной культуры, которая подразумевает нетерпимость ко всем противоправным действиям, как со стороны руководства компании, так и ее персонала, формирование необходимых морально-нравственных ценностей и норм в отношении поведения работодателя и работников;

– низкая эффективность контроля на этапах найма и отбора персонала в процессе трудовой деятельности, а также отсутствие грамотной политики высвобождения работников, что способствует совершению ими недобросовестных поступков;

– недостаточная проработка локальной нормативно-правовой базы в области обеспечения безопасности бизнеса, отсутствие эффективной системы обучения персонала основам противодействия угрозам кадровой безопасности;