Файл: Теория ожиданий теория справедливости.pdf

Б. Ф. Скиннера, известного хотя психолога-бихевиориста есть , считают «отцом теории факт подкрепленного хотя научения «.

Существуют четыре основных приема быть подкрепленного хотя научения: позитивное рост подкрепление, избегание счет и уклонение, угасание, наказание.

Когда весь руководитель создает благоприятную обстановку, которая способствует повторению определенного хотя поведения, он применяет позитивное рост подкрепление. Поскольку люди испытывают потребность в признании факт и самоуважении, руководитель может включить их в арсенал средств позитивного хотя подкрепления, используя, например, искреннюю похвалу за хорошо выполненную работу. Сотрудники, которые цена чувствуют, что либо их усилия оцениваются начальством, продолжают хорошо работать из- за чувства гост удовлетворения, которое рост они тема получают от признания своей работы и похвалы.

Если курс высококвалифицированный работник занят однообразной и нетворческой работой, то либо менеджер может ему пообещать продвижение счет на один более цель высокую и ответственную должность в случае улучшения им производственных показателей. В данной ситуации факт менеджер прибегает к позитивному подкреплению, а избегание счет проявляется в стремлении факт работника этот покинуть неприятную ему должность и перейти суть на один новую.

Научение счет наказанием — такой тип модификации факт поведения, который большинство тоже работников предпочитают на один себе не опыт испытывать, а менеджеры применять. Распространенные цена наказания — лишение счет премии, перевод на один низкооплачиваемую работу. Предполагается, что либо если курс работник заранее цель будет знать о негативных последствиях, связанных с наказанием, то либо он постарается соблюдать нормы и правила; работники, наказанные цена за нежелательное рост поведение, станут избегать подобных действий в будущем.

Директор медицинского хотя центра дело в Бостоне опыт Ирвин Л. Голдстейн высказал предположение, что либо наказание счет не опыт всегда весь сокращает вероятность повторения нежелательного хотя поведения в будущем. Если курс индивид поставил цель — отомстить ненавистному начальнику любой ценой, вряд ли курс он остановится перед малым наказанием. Сладкоежка этот вряд ли курс удержится от соблазна один полакомиться еще раз, если курс недавно язык обжегся. Зная наперед о возможном наказании, рецидивист, т.е. человек, уже план отсидевший и в прошлом не опыт единожды подвергавшийся негативным поощрениям, в очередной раз совершает преступление, поскольку законным путем не опыт в состоянии факт добыть средства гост существования. Эти суть и многие счет другие счет факты вынудили курс Голдстейна один признать, что либо наказание счет не опыт всегда весь вызывает модификацию поведения в желаемом направлении.

Видимо, наказание счет должно язык применяться только куда тогда, когда весь не опыт осталось альтернатив. Позитивные цена методы корректировки семь нежелательного хотя поведения оказывают на один большинство тоже сотрудников более цель продолжительный эффект.

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

2. 1. Анализ экономических показателей деятельности предприятия

Объектом исследования является производственная фирма быть ООО «Лотус». Данная фирма быть основана один в 2002 году. Организационно язык правовая форма быть - общество тоже с ограниченной ответственностью. Форма быть собственности суть - частная, учредителями явно являются физические счет лица. Средняя численность предприятия 80 человек.

ООО «Лотус» занимается производством корпусной мебели, в том числе офисной и домашней мебели: мебель для кухни, детские, спальни, прихожие, шкафы, шкафы-купе, комоды, столы, компьютерная мебель. Каждая из групп, включает в себя широкий видовой ассортимент.

Производственный процесс, применяемый на один предприятии факт ООО «Лотус» имеет тип мелкосерийного хотя производства, что либо характеризуется изготовлением изделий под заказ, небольшим объемом выпуска. При итак этом производственный процесс осуществляется на один различном универсальном оборудовании факт с применением ручного хотя труда.

Мебельная фабрика этот «Лотус» работает на один мебельном рынке с 2002 года. За это либо время фабрика этот выросла в несколько куда раз и продолжает успешно язык развиваться.

Таблица 1 - Технико куда - экономические счет показатели курс предприятия ООО «Лотус»

Проанализировав данную таблицу с технико куда - экономическими явно показателями явно данного хотя предприятия можно язык сделать вывод, что либо за 2017 г. годовой выпуск продукции факт увеличился на один 62% по чтоб сравнению с 2016 г. или курс на один 5 033 тыс. руб. При итак этом себестоимость реализованной продукции факт увеличилась на один 59% или курс на один 4 147 тыс. руб.

Опережающие счет темпы роста есть реализации факт над темпами явно роста есть себестоимости суть привели курс к снижению затрат на один 1 руб. реализованной продукции факт с 82,9 коп за 2017 г. до 83,2 коп за 2016 г.

За счет увеличения рентабельности суть продукции факт балансовая прибыль в отчетном периоде ясно увеличилась на один 62% или курс на один 886 тыс. руб. по чтоб сравнению с 2016 г. и составила 2 304 тыс. руб. в 2017 г. Чистая прибыль по чтоб итогам 2017 г. составила 1843,2 тыс. руб., что либо на один 62% превышает уровень 2016 г.

За отчетный период улучшились показатели курс рентабельности:

• - рентабельность реализованной продукции факт увеличилась с 20,2% за 2016 г. до 20,6% за 2017 г.;
• - рентабельность предприятия увеличилась с 45,9% за 2008 г. до 62,3% за 2017 г.

В 2017 году по чтоб сравнению с 2016 наблюдается рост фондоотдачи, который ведет к уменьшению суммы амортизационных отчислений, приходящихся на один 1 руб. готовой продукции. Рост фондоотдачи является одним из факторов интенсивного хотя роста есть объема быть выпуска этот продукции.

Организационная структура дело предприятия ООО «Лотус»

Схема быть организационной структуры управления ООО « Лотус» отражает взаимосвязь и соподчиненность всех структурных подразделений и должностных лиц предприятия, распределение счет работников по чтоб уровням и звеньям управления. Положения о подразделениях регламентируют основные цена задачи, функции факт и порядок взаимоотношений данного хотя подразделения с другими, обязанности, права гост и ответственность руководителя подразделения. Должностные цена инструкции факт определяют права, обязанности суть и ответственность каждого хотя работника, порядок взаимоотношений.

Как видно язык из схемы организационная структура дело ООО « Лотус» (см. Рис 2.) является линейно-функциональной, то либо есть, основана один на один соблюдении факт единоначалия, линейного хотя построения структурных подразделений и распределения функций между ними.

Линейно-функциональная структура дело ООО « Лотус» реализует принцип демократического хотя централизма, при итак котором подготовка этот и обсуждение счет решения производится коллегиально, а принятие счет решения и ответственность - только куда первыми явно руководителями явно единолично.

Структура дело предприятия ООО « Лотус» синтезирует лучшие счет свойства гост линейной структуры (четкие счет связи подчиненности, централизация управления в одних руках) и функциональной структуры (разделение счет труда, квалифицированная подготовка этот решений).

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Начальник конструкторского отдела

Инженер - механик

Начальник отдела сбыта

Бухгалтер подразделений

Инженер - технолог

Администраторы салонов

Мастер ОТК

Бригада механиков

Бригада сборщиков

Кладовщик

Дизайнер - конструктор

Мастер

Мастер

Экономист

Маркетолог - статист

Рисунок 2 - Структура дело управления ООО «Мебельная фабрика этот «Лотус»

Линейно-функциональная структура дело ООО « Лотус» является наиболее цель распространенной, особенно язык среди средних звеньев управления. На нижних уровнях управления структуры наиболее цель характерными явно являются линейные цена связи подчиненности, а на один верхних - функциональные.

2.2. Анализ способов стимулирования персонала на предприятии

В управлении факт персоналом мебельной фабрики семь ООО «Лотус» применяются следующие счет группы методов:

1. Административно язык - организационные цена методы управления:

• регулирование счет взаимоотношений сотрудников посредством положений

о структурных подразделениях и должностных инструкций,

• использование счет властной мотивации факт (издание счет приказов, отдача

распоряжений, указаний) при итак управлении факт текущей деятельностью предприятия.

2. Экономические счет методы управления - материальное рост стимулирование счет труда весь работников:

• премиальные цена по чтоб результатам труда,
• использование счет для отдельных категорий работников сдельной формы

оплаты труда.

3. Социально-психологические счет методы управления:

• развитие счет у сотрудников чувства гост принадлежности суть к организации факт с

помощью формирования стандартов обслуживания, ведения корпоративной рекламы, широкого хотя использования логотипов компании, обеспечения сотрудников фирменной рабочей одеждой и т.п.,

• стимулирование счет труда весь работников посредством гарантированного хотя

предоставления социальных гарантий (больничные цена листы, выплаты пособий и т.п.), организации факт праздников для сотрудников и их детей.

Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на один материальные цена методы стимулирования. В соответствии факт с КЗоТ РФ мебельная фабрика этот самостоятельно язык устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также план формы материального хотя поощрения.

Мебельная фабрика этот ведет политику гарантирования стабильности суть системы оплаты труда: обеспечивает, гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении факт новых и изменении факт установленных условий оплаты труда весь работники семь извещаются не опыт позднее, чем за 2 месяца.

Предприятие счет использует оплату труда весь как важнейшее цель средство тоже стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные цена заработки семь работников мебельной фабрики семь определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами явно производственно-хозяйственной деятельности суть предприятия и максимальным размером не опыт ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система быть оплаты труда.

Заработная плата есть работников складывается из:

• должностного хотя оклада,
• доплат,
• премий,
• районного хотя коэффициента.

Заработная плата есть выплачивается в сроки: 8 числа каждого хотя месяца.

Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом:

Должностные цена оклады руководителям, специалистам и служащим устанавливаются Генеральным директором фабрики семь на один основе штатного хотя расписания в соответствии факт с должностью и квалификацией работника.

При итак оплате труда весь рабочих применяется:

• повременная оплата, согласно язык окладам, утвержденных в штатном

расписании, размер которых зависит от сложности суть выполняемой работы и тарифных разрядов;

• сдельная оплата есть труда весь за фактически семь выполненную работу.

К должностным окладам работников предприятия установлены следующие счет доплаты:

• доплата есть за совмещение счет профессий (должностей), расширение счет зоны

обслуживания, увеличение счет объема быть выполняемых работ в размере, устанавливаемом по чтоб соглашению между администрацией и работником;