Файл: Создание системы маркетинга на предприятии.pdf

15. Функция - разработка стратегических и оперативных планов маркетинга 

Генеральный директор утверждает планы маркетинга; возглавляет их разработку коммерческий директор; разработку планов осуществляет отдел маркетинга при участии всех необходимых служб предприятия; контроль за разработкой и исполнением планов маркетинга осуществляет зам. директора по коммерческим вопросам. 

16. Функция - разработка бюджета маркетинга 

Разработку бюджета маркетинга осуществляют сотрудники отдела маркетинга при участии коммерческого директора и всех других необходимых служб предприятия; генеральный директор утверждает бюджет маркетинга; контроль его разработки и реализации осуществляет коммерческий директор.

17. Функция - повышение квалификации сотрудников в области маркетинга 

План повышения квалификации сотрудников в области маркетинга разрабатывает отдел маркетинга при согласовании с директором по персоналу и финансовым директором. Утверждает план генеральный директор. Организует и контролирует его коммерческий директор.

18. Функция - проведение внутренней ревизии (выявление сильных и слабых сторон) маркетинговой деятельности на предприятии 

Принимает решение о проведении внутренней ревизии генеральный директор; внутреннюю ревизию осуществляет специально созданная им комиссия; отделы маркетинга и продаж, а также бухгалтерия предоставляют всю необходимую информацию; контроль осуществляет лицо, назначенное директором.

19. Отдел маркетинга в процессе своей производственной деятельности сотрудничает с подразделениями:

отделом сбыта;
планово-экономическим отделом (ПЭО);
отделом технического директора;
отделом персонала;
отделом информационных технологий.

KPI сотрудникам отдела маркетинга:

1. Индикаторы роста продаж
   1. Рост продаж
   2. Рост доли рынка
2. Индикаторы эффективности инвестиций
   1. ROI
   2. Прибыль-рекламный бюджет
3. Индикаторы качества работы с потребителями
   1. Рост потребительской базы
   2. Рост лояльности потребителей
   3. Снижение негативных отзывов
   4. Рост рекомендаций товара компании
4. Индикаторы качества рекламной кампании
   1. Рост знания продукта
   2. Рост пробных покупок
   3. % конвертации контактов в покупку

Ключевые компетенции сотрудников отдела маркетинга:

Аналитические способности

Профессиональная компетентность

Инициативность

Ответственность

Нацеленность на результат

Креативность

Качество коммуникации

Гибкость в работе

Саморазвитие и эрудированность

Выводы и рекомендации

Учитывая специфику выпускаемой продукции в компании необходимо организовать маркетинг по товарному принципу. Маркетологу будет проще координировать весь комплекс маркетинга по этому товару и быстро реагировать на возникающие проблемы. Следует учитывать и рынки сбыта выпускаемой продукции, т.к. потребности неоднородны в зависимости от климатической зоны проживания конечного потребителя.

Считаю, что укомплектование отдела маркетинга теми специалистами, обязанности которых были приведены в работе, описанного функционала, взаимодействия отдела маркетинга на предприятии, снова даст положительный результат на эффективную деятельность компании, что приведет к росту чистой прибыли.

При изучении форм-конкурентов особое внимание уделять вопросам исследования специфики их маркетинговой и коммерческой работы при параллельном сопоставлении с возможностями и особенностями собственного предприятия, а именно: методике изучения рынков, товарной политике, включая и технологию разработки новых товаров, составление оптимального ассортимента, ценовой политики, организации каналов товародвижения, рекламе и средствам стимулирования сбыта, кадровой политики и др.

Формирование единого взгляда на маркетинг директорами и менеджерами предприятия даст эффективное продвижение товара на рынок.

Определить периодичность проведения маркетинговых исследований, формат сбора и представления маркетинговой информации, необходимой для принятия решений.

Разработать опросные листы (анкеты) для клиентов и определить периодичность их опроса с целью сбора информации о рынке, выпускаемом товаре.

Для «свежего взгляда», разработки более интересных моделей привлекать фрилансеров, что бы ассортиментная матрица могла подойти любому потребителю с разными вкусами, т.к. головной убор и аксессуар формирует индивидуальный стиль у каждого потребителя.

Список использованных источников

1. А.Фомин «Маркетинг», М., 2014г.
2. Балашов В.Г. «Система маркетинга на предприятии» Журнал «практический маркетинг» - №3 2013г.
3. Ф. Котлер «Оновы маркетинга», М., 2018 г.
4. Д.Канеман «Думай медленно…Решай быстро», 2017 г.
5. Д.Траут «Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкурентцц», 2010
6. Б.Фил «Взлом маркетинга», 2017
7. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном / И. Альтшуллер – М.: Дело, 2010.
8. Беквит Г. Продавая незримое .Руководство по современному маркетингу услуг / Г.Беквит - пер. с англ. – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2016. 
9. https://sales-generator.ru
10. https://www.kom-dir.ru/article/982-plan-marketinga
11. https://sales-generator.ru/blog/plan-marketinga-kompanii/
12. http://powerbranding.ru/shablony/