Файл: Общая характеристика и основные понятия экскурсионного менеджмента.doc

Рекламная деятельность «Амиго тур» может быть представлена следующим образом:

1. 
   Прямая реклама:
   

• 
  по почте («директ мейл»);
  
• 
  лично вручаемые рекламные материалы, информационные письма, листовки и т.п.
  

1. 
   Реклама в прессе:
   

Важную роль в потреблении газетной рекламы играет ее привычность. Ведь она существует более 3-х веков. Безусловно, плюсом газетной рекламы является ее ненавязчивость. Она не перебивает информационный поток, как на радио или ТВ. Люди читают ее исключительно по собственной воле.«Амиго-тур» публикует свои рекламные объявления в газетах и региональных выпусках: «Московский комсомолец», «Собеседник», «Комсомольская правда», «Аргументы и факты»; в специализированных изданиях «Вояж», «Туризм и отдых», в телефонных книгах 3. Рекламные проспекты готовиться и распространяется печатная реклама в виде проспектов туров, плакатов, постеров.4. Наружная реклама. Для рекламы своей деятельности фирма использует наружную рекламу в виде трех щитов 3х6м, установленных в непосредственной близости от размещения фирмы.

2.5 Исследование направления туров

Так как целью дипломной работы является разработка экскурсионного тура по Ленинградской области, то в период практики проведен анализ направленности проданных фирмой в 2005 г туров.В результате выявлено следующее: рис. 2.9 Исследование туров по Ленинградской области, проданных в 2005 гВсего ООО «Амиго-тур» в 2005 г продала по Ленинградской области ( рис.2.9) 49 туров, в том числе 37 экскурсионных туров ( 76%).Рассмотрим структуру проданных экскурсионных туров ( рис .2.10)

Анализ структуры проданных туров по Ленинградской области показал, что все проданные туры связаны с посещением Дворцово-парковых ансамблей, расположенных в непосредственной близости от Санкт –Петербурга.На сегодняшний день турфирма «Амиго-тур» реализует очень узкий перечень туров, основанных на культурно-историческом потенциале Ленинградской области, и все они связаны с историческими местами, известными всему миру. Туров, связанных с историей края, его культурными традициями, этнографией в продаже нет.

---

Заключение

Анализ деятельности туристической фирмы «Амиго-тур» показал, что фирма довольно успешно функционирует на рынке туризма, реализует туры как по стране, так и за рубежом. Основную прибыль предприятие получает от реализации индивидуальных туров ( 78%), второй по объему полученной прибыли является продажа авиа и железнодорожных билетов , на которую приходится 13% от всей суммы поступившей от реализации услуг, третье место занимает продажа корпоративных туров, на которую приходится 11% от средств поступивших от реализации услуг.определился целевой сегмент «Амиго тур», который отвечает следующим характеристикам:

• 
  Возраст – от 20 до 50 лет;
  
• 
  Уровень дохода – средний и выше среднего;
  
• 
  Образование – обычно высшее, но роли не играет;
  
• 
  Семейное положение – обычно семья из двух-четырех человек;
  
• 
  Работа, профессия – чаще всего - частные предприниматели;
  
• 
  География – зарубежный туризм и туризм по России;
  
• 
  Жизненный стиль – энергичный, активный человек, занятый предпринимательской деятельностью или работающий по найму, восприимчивый к новинкам;
  
• 
  Мотив путешествия: желание отдохнуть с семьей, желание отдохнуть за границей, желание получить лечение за границей, желание посетить экзотическую страну, желание посетить известные места России, желание участвовать в речных и морских круизах.
  

На сегодняшний день турфирма «Амиго-тур» реализует очень узкий перечень туров, основанных на культурно-историческом потенциале Ленинградской области, и все они связаны с историческими местами, известными всему миру. Туров, связанных с историей края, его культурными традициями, этнографией в продаже нет.

Список использованных источников

1. 
   Волошин Н.И., Исаева Н.В., Ильина Е.И., Курило Л.В. и др. Туризм как объект управления. М., Российская международная академия туризма, 2002 г
   
2. 
   Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности, М., Финансы и статистика, 2000 г
   
3. 
   Зорин И.В. , Квартальнов В.А. Туристский терминологический словарь, М., Советский спорт, 1999 г
   
4. 
   Козырева Т.В. Учет издержек в туризме, м, Финансы и статистика, 2001 г
   
5. 
   Материалы бухгалтерской отчетности ООО «Амиго тур» за 2004-2005 гг
   
6. 
   Материалы маркетинговых исследований ООО «Амиго тур»
   
7. 
   Материалы официального сайта Правительства Ленинградской области
   
8. 
   Туризм, как объект управления. под общей ред. КвартальноваВ.А., М., Финансы и статистика, 2004 г с.81
   
9. 
   Туризм в Ленинградской области, С-Пб, Правительство Ленинградской области, 2002 г
   
10. 
    Экономика туризма. Под ред. Квартальнова В.А., М., Финансы и статистика, 2004 г
    
11. 
    Хойер В Как делать бизнес в Европе., М.,Прогресс, 1992 г.
    

---

---