Файл: З. Н. Трубачев.docx

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Алтайский государственный университет»

Международный институт экономики, менеджмента и информационных систем

Кафедра цифровых технологий и бизнес-аналитики

«Информационная система автосалона»

Выполнил обучающийся 3 курса, 2073 группы З. Н. Трубачев ___________________ (подпись) Научный руководитель: заведующий кафедрой цифровых технологий и бизнес-аналитики, кандидат педагогических наук, доцент. Н. Н. Шаховалов, ____________________ (подпись) Работа защищена « » ____________ 2023 г. Оценка _______________

Содержание

Введение

В современном мире, постепенно ручной труд человека заменяется машинным. Вполне возможно, что через пару лет, труд человека будет полностью заменен машинами. Одним из переходов от ручного труда к машинному является автоматизация рабочего процесса, а внедрение информационных систем для хранения информации позволяет отойти от бумажного документа оборота и необходимости вести журналы учета.

---

Сферы предоставление услуг и торговли, являются одними из основных, где применение информационных технологий, необходимо для удержаний предприятий на «плыву» и возможности предоставить нормальную конкуренцию.

В ходе выполнения данной работы, будет спроектирована и разработана информационной системы для автомобильного салона. Первая часть работы нацелена на анализ предметной области, и оценки информационной системе. Вторая часть работы, будет направлена на проектирование структуры информационной системы и база данных для обеспечения информационной системы. Завершающей часть работы, станет создания базы данных с использованием системы управления базами данных и разработка информационной системы

Объект курсовой работы: автоматизация бизнес-процессов.

Предмет курсовой работы: процесс автоматизации автосалона.

Целью работы является проектирование и разработка информационной системы для автомобильного салона.

Задачи исследования:

1. 
   провести анализ рассматриваемой предметной области;
   
2. 
   изучить нормативно-правовые акты, регламентирующие работу автомобильных салонов;
   
3. 
   сформулировать требования к проектируемому продукту;
   
4. 
   спроектировать информационную систему;
   
5. 
   разработать базу данных для информационной системы;
   
6. 
   разработать спроектированную информационной систему по средствам клиентского приложения.
   

Методы исследования, использованные в курсовой работе:

Теоретические методы.

1. 
   метод аналогии – в связи с отсутствие возможно изучения объекта автоматизации непосредственно, то изучение объекта происходит по средствам аналогии;
   
2. 
   метод обобщения – по аналогии с первым методом, используемые данные в курсовой работе являются обобщёнными, и не имеют конкретного объекта автоматизации.
   

---

Эмпирические методы:

1. 
   метод сравнительного анализа;
   
2. 
   метод моделирования;
   
3. 
   метод описания.
   

---

Сокращения

БД – база данных;

СУБД – система управления базами данных;

ИС – информационная система;

АС – автоматизированная система;

ПП – программный продукт;

ВИ – вариант использования;

ТЗ – техническое задания;

ПО – программное обеспечение;

ТЗ – техническое задания;

UML – Unified Modeling Language (унифицированный язык моделирования).

1. Анализ предметной области

Начальным этапом проектирования любого программного продукта является анализ предметной области. В ходе анализа предметной области, разработчик получает основные сведения о рассматриваемой системе, это дает возможность правильно спроектировать и разработать программный продукт для удовлетворений требований рассматриваемой системы.

1. Назначение, цель создания автоматизированной ИС 

В нашем случае информационная система разрабатывается для нужд автомобильного салона¹. Представление о автомобильном салоне в данной работе, имеет абстрактное представления, а рассматриваемые бизнес – процессы имеют обобщённый характер. Основной деятельностью салона является поставка автомобилей и других транспортных средств в салон, для дальнейшей их продажи клиентам салона.

Деятельность автомобильного салона, а также взаимоотношения между различными службами дилерского центра и клиентами, регламентируется следующими нормативно правовыми актами:

• 
  Гражданский кодекс РФ – описаны права по возмещению убытков, содержания договоров купли-продажи, требования к качеству товара, гарантии, ответственность продавца;
  
• 
  Закон РФ «О защите прав потребителей» – регулирует споры, возникающие между сторонами (поставщик, продавец, клиент);
  
• 
  Федеральный закон №196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» от 15 ноября 1995 г. – описаны правовые основы обеспечения безопасности дорожного движения на территории РФ, в особенности обеспечению безопасности дорожного движения при изготовлении и реализации транспортных средств, их составных частей.
  

---

На основание вышеизложенного, выделим основные задачи салона:

• 
  прием, хранение и передача технической документации на автомобильную технику;
  
• 
  ведение учета транспортных средств;
  
• 
  реализация транспортных средств;
  
• 
  организация работы с клиентами салона;
  
• 
  организация работы с поставщиков транспортных средств;
  
• 
  оформление платежных документов;
  
• 
  проверка технического состояния транспорта.
  

Беря во внимание, то, что штат сотрудников салона может варьироваться от нескольких человек до десятка и больше, то выделим структурную схему штата автомобильного салона (рисунок 1.1).


Рисунок 1.1 – Структурная схема салона

Исходя из этого, выделим основных действующих лиц, которые будут взаимодействовать с ИС:

1. 
   директор и его заместитель;
   

3. 
   начальники отделов;
   
4. 
   главный бухгалтер (бухгалтер);
   
5. 
   инженер-программист (Администратор ИС);
   
6. 
   остальные сотрудники.
   

Так как информационной системой будут пользоваться сотрудники с разными обязанностями, то в системе стоит предусмотреть процесс защиты от несанкционированного доступа третьих лиц, и разграничения прав доступа. С использованием средств аутентификации, возможно разграничить доступ к информации и обеспечить защиту данных.

Защита персональных данных сотрудников и клиентов будет играть важную роль в работе ИС. Часто при проектировании и разработки программных продуктов, проектировщик опускает вопросы защиты системы, от возможности кражи персональных данных, что недопустимо в ИС и может повлечь отток клиентов от использования сервиса услуг салона.

Описав систему общими чертами, стоит подвести промежуточные итоги и приступить к более детальному проектированию.

Подведем итоги:

• 
  объектом автоматизации является автомобильный салон, который ведет деятельность по закупки, учету и продажи транспортных средств;
  
• 
  цель создания информационной системы - обеспечить сбор, хранение, обработку, поиск, передачу, выдачу информации, необходимой в процессе работы салона.
  

---