Файл: Отчет по производственной практике (по профилю специальности) пм. 03 Организация сетевого администрирования.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Отчет по практике

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 07.11.2023

Просмотров: 2381

Скачиваний: 49

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ДИАГНОСТИКЕ ПК

Понятие персонального компьютера

1.2. Места возникновения неисправностей персонального компьютера

1.3. Методы диагностики

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ДИАГНОСТИКИ ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА

2.1. Техническое обслуживание и диагностика аппаратного уровня персонального компьютера

2.1.1. Оборудование необходимое для диагностики

2.1.2. Процесс проведения диагностики комплектующих персонального компьютера

2.2. Обслуживание и диагностика программного уровня персонального компьютера

2.3. Обслуживание и диагностика периферийного оборудования

ГЛАВА 3. МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА

3.1. Разработка методики

3.2. Общие положения и рекомендации при проведении диагностики

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ



Следующим шагом будет проверка блока питания, в случае если была произведена его внутренняя чистка, то необходимо собрать его обратно, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора. Для проверки блока питания необходимо замкнуть единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится. Затем необходимо включить блок питания в сетевой фильтр и нажать кнопку включения на нем. Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить. Далее необходимо замерить мультиметром напряжение между контактами в разъемах для комплектующих устройств. Они должны примерно равняться: 12В (для AGP/PCIe карт, чаще всего желтый-черный); 5В (для накопителей, SIMM, PCI/AGP и ISA карт, чаще всего красный-черный); 3.3В (для чипсета, оперативной памяти с дополнительным питанием, PCI/AGP/PCIe карт, чаще всего оранжевый-черный) [6, c. 914]. Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен.

Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.

Далее можно подключать снятое оборудование, но сначала необходимо убедиться в правильности подключения проводов с корпуса к материнской плате. Важно чтобы была соблюдена полярность, так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может перезагружаться или даже не включаться. Плюс и минус в контактах передней панели указаны на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано, где плюс и минус. Обычно белый провод — это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.



Рис. 10 Индикация плюсового разъема

Если компьютер до чистки отказывался включатся, то желательно подключать комплектующие по очереди, для определения узла, который не позволяет ПК запуститься.


Сперва к материнской плате с процессором необходимо подключить разъем питания материнской платы и питания процессора. Далее надо включить ПК, должен закрутиться вентилятор ЦП, а также издаться звуковой код, который будет означать отсутствие оперативной памяти. Далее необходимо отключить компьютер и вставлять планки памяти по одной. В случае, если компьютер запустился с одной планкой, то необходимо поставить еще одну, желательно в тот же канал, что и первая. Чаще всего А каналом являются 1 и 3 гнездо, а каналом Б 2 и 4 или места для подключения обозначены двухцветной маркировкой, где каждый цвет соответствует одному каналу.



Рис. 11 Индикация двухканального режима для ОЗУ

В случае, если звуковой код сигнализирует о проблеме с оперативном памятью, то необходимо последнюю вставленную планку в другой слот. Можно определить ошибку при помощи POST-карты с экраном или на некоторых материнских платах также присутствует красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.



Рис. 12 POST-карта с PCI интерфейсом

В случае успеха и исправной работы оперативной памяти, должен прозвучать код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта, если нет интегрированной графики. В случае её наличия никаких звуков не должно быть, бывают исключения, поэтому необходимо сверять сигналы с руководством пользователя.

Предпоследним этапом по сбору самого блока ПК является установка дискретного видео ускорителя. Карта устанавливается в слот PCI-E x16 с последующим подключением дополнительного питания соответствующими разъемами из блока питания и подключением монитора при помощи HDMI, VGA или DVI. Также необходимо установить соответствующий источник сигнала на мониторе.

Последним этапом является подключение всех интерфейсов корпуса к материнской плате. Данный шаг часто становится решающим в работоспособности персонального компьютера, так как пользователи не обращаются к руководствам, а также не обращают внимания на полярности подключаемых кабелей. Одним из наиболее наполненных руководством ресурсов является

https://www.manualslib.com/. Сервис обладает огромным количеством руководств, как по комплектующим ЭВМ, так и по устройствам других сфер. Основной причиной того, что компьютер не запускается является неправильное подключение интерфейсов к F_PANEL разъему, который отвечает за кнопки запуска, перезагрузки, индикаторе работы компьютера и индикаторе работы жесткого диска.



Рис. 12 Пример подключения проводов к F_PANEL на примере материнской карты Gigabyte -Z68P-DS3

Далее можно подключать периферийное оборудование и запускать компьютер.



2.2. Обслуживание и диагностика программного уровня персонального компьютера



При запуске персонального компьютера, первым запускается BIOS или UEFI и POST. Последнее программное обеспечение как раз таки проверяет работоспособность всего оборудования, установленного в ЭВМ, что может быть полезно при диагностике неисправного узла на предыдущем уровне.

После того, как при диагностике материнской платы была изъята батарея из CMOS, необходимо зайти в BIOS для установки правильной даты и времени. Далее необходимо сохранить изменения (чаще всего кнопка F10 на клавиатуре, но справка с обозначением клавиш чаще всего выводится на экран) и перезагрузить компьютер.



Рис. 13 Меню настройки даты и времени в BIOS

Далее компьютер должен запустить в соответствующую операционную систему, однако и с этим могут возникнуть проблемы. Далее будет рассмотрена методика диагностики запуска компьютера как на операционной системе Windows 10, так и на Linux-дистрибутивах.

Основной причиной проблем при запуске операционной системы компьютера является нарушение секвенции запуска, то есть нарушение алгоритмов загрузки ОС. Рядовыми причинами могут являться ошибки при установке драйверов или обновления ОС, ошибки в BIOS/UEFI, ошибки GRUB или Bootloader, изменение некоторых компонентов ПК (например, замена материнской платы или установка дополнительного периферийного оборудования) [11, c. 137].

На данном этапе желательно обновить BIOS или UEFI оболочку, это может помочь как при наличии ошибок в POST, так и при ошибках загрузки ОС. Для этого потребуется флэш-накопитель и другая рабочая станция.

Для безопасности, при возможности, желательно сразу сделать резервную копию существующей встроенной системы через Q-Flash (F8 на BIOS экране). Копия делается командой Save BIOS to Drive, после чего на накопителе создается копия уже установленного микропрограммного обеспечения, что позволяет «откатиться» на предыдущую версию, в случае если была нарушена работоспобность в ходе обновления BIOS. Для обновления системы необходимо загрузить свежую версию BIOS или UEFI с сайта производителя материнской платы. Обязательно брать только предназначенную именно для установленной модели, а не подобной. Далее архив распаковывается и его содержимое копируется флэш-накопитель. Далее опять необходимо перезагрузить компьютер и запустить Q-Flash. В меню выбрать новую версию и установить. В случае успешной установки перезагрузить ПК и проверить на работоспособность [12].




Рис. 14 Пример Q-Flash на BIOS системе

Для исправления ошибок сектора загрузки необходимо воспользоваться «Startup Repair» сервисом, который встроен в Windows 10. Он запускается путем 2-3 безуспешных попыток загрузить ОС. Однако, если раздел загрузки системы игнорируется BIOS и выдает ошибку об отсутствии диска загрузки, то необходимо записать официальный дистрибутив с сайта Microsoft, поменять очередность загрузки и запустить ПК с флеш-накопителя. Далее необходимо запустить алгоритм восстановления сектора загрузки «Start-up Repair», что должно исправить существующую ошибку. В случае невозможности восстановить систему, будут созданы лог файлы «SrtTrail.txt» и «bcdinfo.txt», которые хранятся по адресу C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\, их можно открыть простым блокнотом, который вызывается при помощи команды «Notepad» в командной строке из того же меню, из которого было запущено восстановление системы или же при возможности можно запустить систему путем применения Safeboot режима загрузки. В лог файлах будет написано на каком этапе произошла ошибка ОС [13].



Рис. 15 Пример лога из файла SrtTrail.txt

Командная строка позволяет пользоваться встроенными в Windows 10 утилитами, что дает нам возможность запустить chkdsk, которая отвечает за проверку жестких дисков на ошибки файловой системы [3, c. 170]. Запускать сервис необходимо с флагами указания тома, /f – восстановления ошибок /r – восстановления информации из битых секторов, а также /x для того, чтобы размонтировать диск перед началом процесса (можно вызывать общую справку если запустить утилиту с флагом /?). То есть команда должна выглядеть следующим образом «chkdsk C: /f /x /r» [11, c. 146].

В связи с отсутствием NTFS разделов у UNIX систем, те алгоритмы, которыми пользуется chkdsk не подойдут для проверки диска с Linux системой на наличие ошибок. Аналогом для ext4 является утилита fsck. Для её использования необходимы права root. Для того, чтобы запустить утилиту, в первую очередь необходимо размонтировать коренной раздел, что уже позволяет анализировать системный раздел, если система не была запущена со стороннего носителя. Размонтирование происходит командой “sudo umount /dev/sdX”, где sudo – подмена пользователя на root, umount – утилита размонтирования, а /dev/sdX – физический диск, на котором хранится система UNIX (для того, чтобы определить какой адрес имеет система у пользователя – можно запустить “fdisk -l”, где fdisk – утилита, а параметр -l означает перечислить). После того, как диск пользователя был размонтирован - необходимо в консоли прописать “sudo fsck /dev/sdX”.