Файл: Стратегическое управление персоналом организации на примере ооо Газпромнефть ито.docx

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По итогам проведенного исследования нами были выполнены поставленные задачи, а именно:

1. Изучены теоретические основы стратегического управления персоналом. Так, сформулировано рабочее определение термина «стратегическое управление персоналом».

Под данным понятием следует понимать такой подход к управлению персоналом, который направлен на формирование конкурентоспособного трудового потенциала организации с учетом происходящих и предстоящих изменений в ее внешней и внутренней среде, позволяющий организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе.

Определили, что базовые принципы стратегического управления персоналом: уважение к личности; гарантии занятости; справедливое отношение к сотрудникам и наличие систем поощрения; демократичность функционирования и др.

Разработка стратегии управления персоналом осуществляется на основе следующих методов: анализ факторов внешней и внутренней среды; метод SWOT (СВОТ) анализ и др.

Теоретический анализ литературы показал, что существуют различные виды стратегий управления персоналом, так, ученые выделяют:

• 
  в зависимости от специфики организации (децентрализованная, централизованная);
  
• 
  по способу реагирования на изменения среды (внутренняя, внешняя);
  
• 
  с точки зрения роли и предназначения персонала в деятельности организации (инновационная; стратегия, ориентированная на улучшение качества;
  
• 
  стратегия сокращения издержек производства);
  
• 
  в зависимости от стадии развития организации (стратегия на стадии рождения, роста, зрелости, сокращения);
  
• 
  в зависимости от механизмов разработки и формализации (интуитивная, авторитарная, классическая, спонтанная);
  
• 
  в зависимости от целей и средств (стратегия инвестирования, стратегия стимулирования, стратегия вовлеченности) и др.
  

2. В рамках второй части дипломной работы была проведена организационно - экономическая характеристика ООО «Газпромнефть ИТО».

В ООО «Газпромнефть ИТО» линейный вид организационной структуры управления. Численность персонала организации составляет 610 человек.

Анализ бухгалтерской документации показал

---

, что предприятие имеет устойчивое финансовое положение; платежеспособное, потому что денежные средства и средства на расчетных счетах, а также материальные оборотные активы полностью покрывают все краткосрочные текущие обязательства.

Предприятие платежеспособное, способное погасить не менее 20% обязательств, срок погашения которых составляет менее 1 года. 3. Проведен анализ кадровых процессов предприятия.

Исследование кадровых процессов предприятия показало, что численность персонала в филиале с каждым годом растет. Коэффициент оборота по выбытию и коэффициент текучести кадров с каждым годом снижается, что говорит о благоприятной кадровой политики на предприятии. В организации количество мужчин (68 %) превышает количество женщин.

Средний возраст сотрудника 40-50 лет. Самая большая доля (65 %) приходится на работников, чей стаж работы на данном предприятии составляет свыше 10 лет.

Практически у большей части руководителей и специалистов – высшее образование, у рабочих – среднее (64 %).

4. Анализ системы стратегического управления персоналом показал, что сотрудники филиала уверены в проводимой стратегии управления и характеризуют ее как смешанную, то есть, рассматривают ее как сочетание правильного использования экономических законов, хозяйственных расчетов и соответствующих способов воздействия на персонал, основанных на власти, дисциплине труда.

Отмечают высокую квалификацию менеджмента, управленческую информационную систему, устойчивую систему управления. Однако персонал отмечает среднюю степень адаптивности (гибкости) системы управления и слабую социальную политику на предприятии.

В ходе анкетирования также определили, что персоналу необходимо повышать свой профессиональный уровень, уровень вовлеченности в деятельность предприятия, а также привлекать к кадровой работе социологов и психологов.

5. В третьей части дипломной работы был предложен проект по совершенствованию стратегического управления персоналом в ООО «Газпромнефть ИТО».

Руководству предприятия рекомендуется:

• 
  eжeгoднo пoвышaть квaлификaцию cпeциaлиcтoв филиала;
  
• 
  укрепить корпоративную культуру (применение team-building мероприятий);
  
• 
  уcтaнoвить дoплaту зa пoвышeниe квaлификaции и cтaж paбoты paбoтникaм филиала.
  

Общaя cуммa инвecтициoнныx зaтpaт cocтaвит 981800 pублeй. Отраслевой опыт показывает, что при осуществлении подобных мероприятий эффективность работы предприятия увеличивается от 5% - 10%.

---

6. На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что эффект от внедренного данного мероприятия будет составлять от 16 205 550 рублей.

Pacчeт экoнoмичecкиx пoкaзaтeлeй пoкaзaл, чтo дaнный пpoeкт peнтaбeльный. Нa 1 pубль инвecтиций пpиxoдитcя 16,5 кoпeeк пpибыли. Таким образом, указанные мероприятия позволят предприятию снизить текучесть кадров и повысить мотивацию сотрудников, устранить конфликты в коллективе, что, в конечном счете, приведет к достижению цели компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. 
   Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2021. - 172 c.
   
2. 
   Алексеева, И.В. Развитие ключевых характеристик системы стратегиеского управления персоналом / И.В. Алексеева // Международный бухгалтерский учет.  2020.  № 12.  С. 25 - 34.
   
3. 
   Аминова, О., Каштанова, Е. Как разработать эффективную стратегию управления персоналом / О. Аминова, Е. Каштанова // Кадровик. Кадровый менеджмент.  2021.  №3.  С.10-12.
   
4. 
   . Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг; пер. с англ. под. ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2020. – 832 с.
   
5. 
   Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. - 243 c.
   
6. 
   Быков, В. Формирование конкурентоспособного персонала / В. Быков // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). – 2022. – № 10. – С. 97 - 102.
   
7. 
   Варданян, И. Зарубежный и российский опыт управления персоналом / И. Варданян // Кадровик.ру. – 2022. – № 3. – С. 76 – 81
   
8. 
   Герш, М.В. Антикризисное управление персоналом / М.В. Герш // Отдел кадров коммерческой организации.  2021.  № 12.  С. 52 - 56.
   
9. 
   Гетьман, В.Г. О концептуальных основах и структуре стратегии управления / В.Г. Гетьман // Международный бухгалтерский учет.  2020.  № 2.  С. 2 - 15.
   
10. 
    Горбанева, Е. Методы управления персоналом / Е. Горбанева // Кадровик.ру. – 2021. – № 8. – С. 66 - 69.
    
11. 
    Грачев, В. Особенности управления персоналом: организация и систематизация / В. Грачев // Кадровик. Кадровый менеджмент.  2020.  № 5.  С. 36 - 49.
    
12. 
    Гурков, И. Российский работник на зарубежном предприятии / И. Гурков // Управление персоналом.  2021.  № 9.  С. 47 - 54.
    
13. 
    Гусарова, М., Тропынин, А. Стратегия управления персоналом: понятия и классификация / М. Гуссарова, А. тропынин // Кадровик. Кадровый менеджмент.  2022.  № 7.  С.12-15.
    
14. 
    Гуськова, Н. Система управления человеческими ресурсами: актуальные задачи и направления совершенствования / Н. Гуськова // Кадровик. Кадровый менеджмент.  2020.  № 6.  С. 27 - 33.
    
15. 
    Дементьева, А.Г. Управление персоналом / А.Г. Дементьева: учебник.  М.: Магистр, 2021.  287 с.
    
16. 
    Дуракова, И.Б. Стратегия управления персоналом. Исследование зарубежного опыта // Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика / Под ред. А.Я. Кибанова.  М.: ИНФРА-М, 2020.  283 с.
    
17. 
    Дуракова, И.Б. Формирование базы для экономического анализа результативности управления персоналом на уровне сотрудников организации / И.Б. Дуракова // Международный бухгалтерский учет.  2020.  № 13.  С. 20 - 29.
    
18. 
    Дырин, С. Управление персоналом: от кадрового подхода - к многоаспектному / С. Дырин // Кадровик. Кадровый менеджмент.  2021.  № 9.  С. 5 - 9.
    
19. 
    Евстафьева, Е.М. Анализ системы стратегического управления персоналом / Е.М. Евстафьева // Управление персоналом.  2022.  № 4.  С. 2 - 16.
    
20. 
    Кахраман, Е. Human resources - бесконечный процесс развития, поиска и анализа / Е. Кахраман // Управление персоналом.  2020.  № 1.  С. 19 - 34.
    
21. 
    Кибанов, А.Я., Ивановская, Л.В. Стратегия управления персоналом: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов.  М.: Проспект, 2021.  64 с.
    
22. 
    Кибанов, А.Я., Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие / под ред. А.Я. Кибанова.  М.: ИНФРА-М, 2020. 301 с.
    
23. 
    Комиссарова, Т.Ю.Стратегическое управление персоналом. Зачем она нужна и как ее разработать? / Т.Ю. Комиссарова // Отдел кадров коммерческой организации.  2020.  № 7.  С. 49 - 55.
    
24. 
    Кристенсен, Р. Стратегическое управление человеческими ресурсами: дорожная карта. От великой идеи к деловой практике / пер. с англ. А. Столярова. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2021.  115 с.
    
25. 
    Крылов, С.И. Сбалансированная система показателей в управлении персоналом / С.И. Крылов // Менеджмент в России и зарубежом.  2022.  № 4.  С. 13 - 22.
    
26. 
    Максимова, Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л.В. Максимова. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2020. - 263 c.
    
27. 
    Маслова, В.М. Управление персоналом / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2020. - 531 c.
    
28. 
    Моисеева, Н.С. Особенности стратегического управлении персоналом в России / Н.С. Моисеева // Управление персоналом.  2022.  № 3.  С. 28 - 44.
    
29. 
    Михненко, П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Московский финансово-промышленный университет "Синергия", 2021.  640 с.
    
30. 
    Музыченко, В.В. Цели стратегического управления персоналом / В.В. Музыченко.  М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2020.  648 с.
    
31. 
    Либерман, К. Стратегия управления персонала: основные термины / К. Либерман // Кадровый вопрос.  2022.  № 10.  С. 65 - 85.
    
32. 
    Одегов, Ю. Г. Кадровое планирование в России / Ю.Г. Одегов.  М. : Юрайт, 2020.  297 с.
    
33. 
    Опарина, Н.Н. Две стороны одной медали: Ключевые показатели эффективности деятельности компании как инструмент реализуемости стратегии компании и как инструмент мотивации персонала на достижение результата / Н.Н. Опарина // Управление персоналом.  2020.  № 8.  С. 20- 22.
    
34. 
    Пашков, Р. Виды стратегий управления персоналом / Р. Пашков // Управление персоналом.  2020.  № 4.  С. 50 - 58.
    
35. 
    Прохоров, Е. Есть ли стратегия у современных предприятий? / Е. Прохоров // Управление персоналом.  2021.  № 7.  С. 56 - 61.
    
36. 
    Пугачев, В.П. Планирование персонала организации / В.П. Пугачев : учеб. пособие.  М. : Изд-во Моск. ун-та, 2020.  215 с.
    
37. 
    Смирнова, Е.В. Анализ проблем управления персоналом / Е.В. Смирнова // Управление персоналом.  2021.  № 4.  С. 61 - 67.
    
38. 
    Соколинская Н.Э. Стандарт оценки эффективности системы управления персоналом / Н.Э. Соколинская // Аудиторские ведомости.  2021.  № 2.  С. 17 - 31.
    
39. 
    Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров / В.А. Спивак: Учеб. пособие для вузов - М: Эксмо, 2020.-624 с.
    
40. 
    Сухарев, С. Измеримое кадровое управление: переход к стратегическому управлению человеческими активами / С. Сухарев // Кадровик. Кадровый менеджмент.  2020.  № 12.  С. 79 - 83.
    
41. 
    Сухарев, С. Человеческие активы как альтернатива капиталоемкому инфраструктурному стимулированию инноваций / С. 74 Сухарев // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом).  2022.  № 12. С. 73 - 78.
    
42. 
    Сухарев, С. Трансформация ресурсного отношения к кадрам: от «человеческих ресурсов» - к «человеческим активам» / С. Сухарев // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом).  2020.  № 8.  С. 84 - 91.
    
43. 
    Тысячникова, Н.А. Контроль системы стратегического планирования персонала / Н.А. Тысячникова // Управление персоналом.  2022.  № 2.  С. 67 - 80.
    
44. 
    Широбоков, В.Г. Стратегическое управление персоналом как средство достижения долгосрочных целей экономического субъекта / В.Г. Широбоков // Международный бухгалтерский учет.  2021.  № 31.  С. 58 - 66.
    
45. 
    Шишкина, Я. Вниманию работодателя: за какими специалистами охотятся хедхантеры / Я. Шишкина // Кадровая служба и управление персоналом предприятия.  2020.  № 3.  С. 88 - 94.
    
46. 
    Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2020. - 384 c.
    
47. 
    Яхонтова, Е.С. Особенности стратегического управления персоналом / Е.С. Яхонтова // Управление персоналом.  2021.  № 1.  С. 29-33.
    
48. 
    Яшин, А.С. Практика управления персоналом в России и США / А.С. Яшин // Кадровая служба и управление персоналом предприятия.  2020.  № 2.  С. 20-21.
    
49. 
    Яшин, А.С. Методы управления персоналом / А.С. Яшин // Кадровая служба и управление персоналом предприятия.  2022.  № 5.  С. 33-35.
    

---

---

ПРИЛОЖЕНИЕ

Анкета

Здравствуйте уважаемые коллеги! Перед Вами представлена анкета, направленная на изучение общественного мнения о бизнес-стратегии и стратегии развития персонала в филиале ОАО «Газпром газораспределение Белгород» в г. Строитель.

Вам необходимо выбрать вариант ответа на поставленный вопрос, либо вписать свой вариант ответа.

Вопросы:

1. Какие направления развития приоритетны для Вашего предприятия?

 изменение номенклатуры продукции

 изменение рынков сбыта

 изменение отрасли деятельности

 изменение положения внутри отрасли

 изменение позиции на рынке

 изменение технологии производства

 другое ________________________________________

2. Ваше видение приоритетов рыночной стратегии в бизнесе?

 необходимо расширение рынков сбыта

 следует изменить пропорции между рынками сбыта

 целесообразно удерживать существующие рынки сбыта

 стоит уменьшить долю рынка

3. Как Вы оцениваете авторитетность руководства Вашей компании?

 Высокая

 Средняя

 Низкая

4.По Вашему мнению, какая стратегия управления персоналом существует на предприятии?

 Административная

 Экономическая

 Социально-психологическая

 Смешанная

 Какова квалификация менеджмента вашей компании?

 Высокая

 Средняя

 Низкая

5. Какова важность таких показателей качества управления компанией как (напротив каждого показателя необходимо выбрать уровень: высокий, средний, низкий):

Показатель	Высокая	Средняя	Низкая
устойчивость системы управления
адаптивность системы управления
управленческая информационная система
квалификация менеджмента
авторитетность руководства

---