Файл: Проблема и профилактика эмоционального выгорания в волонтерской деятельности Ахметзадина камила азатовна.pptx

Выгорание понимается, как состояние физического и психического истощения, возникшее в ответ на эмоциональное перенапряжение при работе с людьми. Профессиональное выгорание — это совокупность негативных эмоций, связанных с работой.
Выгорание — это не стресс и не депрессия, но возникает из-за постоянного стресса на работе. Специалисты подчеркивают, что это состояние связано с работой на грани ресурса и привычкой перерабатывать — то есть человек берет на себя больше задач и ответственности, чем может выполнить в комфортном для себя режиме. Если говорить модным языком, нарушается баланс рабочего и личного времени .
Если кратко, то заподозрить у себя выгорание можно по следующим признакам:
не хочется идти на работу, на встречу с подопечным;
чувствуется усталость во время работы или сразу после нее, причем вы устаете больше и чаще чем обычно;
сложно переключаться на другие дела, с работы на дом и в обратном порядке; снижение работоспособности, если раньше вы могли выполнить задачу за 15 минут, то сейчас та же самая работа растягивается на день.
Все эти признаки можно принять за лень. Но профессиональное выгорание — это не прокрастинация. Человек готов что-то делать, но у него не хватает на это сил.

Что провоцирует такое состояние?

Высокая загруженность с которой вы не справляетесь;
непосильно большая ответственность, к которой вы не готовы;

нехватка контроля над ситуацией;
ощущение, что вы отдаете больше, чем получаете;
токсичное комьюнити, где царит апатия и безынициативность;
окружающие вас не поддерживают и демотивируют;
ваши личные ценности не соответствуют ценностям волонтерской деятельности.
Выгорание это процесс, он не происходит за один день и складывается из множества деталей, на которые мы не обращаем внимание. Если вы думаете, что по всем признакам близки к такому состоянию, то не нужно ругать себя за усталость и нежелание работать, иногда лучше сразу обратиться за помощью к координатору или психологу, чтоб отследить собственное состояние, проработать чувства и не допустить полного выгорания. Очень важно научиться самому оценивать свое состояние, так как проще всего справиться с профессиональным выгоранием на самых ранних его стадиях.

Что важно сделать еще на старте волонтерской деятельности?

Сформулируйте цель, ради которой вы пошли работать волонтером, что вам приносит эта деятельность? Что лично вы хотите получить из этого опыта?
Определите максимальное время, которое вы готовы уделять волонтерству. Так, чтобы после работы и волонтерской деятельности у вас оставалось личное время на себя и хобби. Не перерабатывайте!
Пересматривайте свой график несколько раз в месяц, каждый раз когда вам будет казаться, что фокус смещается в сторону, и вам становится тяжело справляться с волонтерской нагрузкой.
Разговаривайте о своей работе, тем самым вы сможете лучше понимать свои эмоции и ощущения от то, что делаете. Приносит ли она вам радость, продолжает ли решать ваши личные цели?
Эти простые действия помогут держать фокус на своем состоянии и четко отслеживать свои чувства и эмоции от работы волонтером.

Что делать при выгорании? Сейчас не время помогать другим, время помогать себе!

Когда волонтер уже выгорел, то он ощущает сомнения в своей компетентности, агрессию, учащаются конфликты с коллегами и подопечными, теряется смысл в деятельности, начинают проявляться хронические заболевания, учащаться боли и простуды, накапливается усталость, апатия и происходит нарушение сна. Человеку вообще ничего не хочется делать, даже встать с кровати уже в тягость. Но тем не менее возвращаться к жизни придется и работать над собой и своим состоянием тоже! Лучшую награду, которую может подарить себе волонтер в таком состоянии — позаботиться о себе:

Спланировать работу в легком режиме.
Организовать для себя отдых, сейчас время восстанавливать ресурсы.
Внедрять в жизнь занятия, которые не связаны с работой, но доставляют радость.
Подумать, что отнимает энергию и привносит в жизнь негативные эмоции — нужно попробовать избавиться от всего лишнего.
Найти психолога, если не получится самостоятельно делать первые шаги в работе, то обязательно сможет помочь профессионал.
Существует специальная служба психологической помощи. Куда могут обратится благотворительные фонды для организации работы по психологической поддержке своих волонтёров от выгорания — Центр психологической помощи «Вдох».