Файл: Создание предприятия сферы услуг.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.11.2023

Просмотров: 227

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Затем составим матрицу пересечений (действий) SWOT-анализа (таблица 2).Таблица 2 – Матрица пересечений (действий) SWOT-анализа




O

T

S

При резком росте спроса на услугу в предпраздничные дни клиенты, благодаря сильным сторонам будущего предприятия, будут хотеть наращивать ресницы именно в этой студии.

Угрозу конкуренции можно нейтрализовать высоким качеством оказания услуги. Опыт мастеров – доверие клиентов.

W

Помешать в этом может только высокая конкуренция. Но даже учитывая этот факт, у многих студий и салонов красоты нет отбоя от клиентов.

Самое большое опасение может вызвать снижение реальных доходов населения.
Завершив SWOT-анализ, проведём анализ конкурентов. Для этого выявим двух конкурентов, находящихся в пешей доступности.

  1. Beauty Studio Кудри, находящаяся по адресу Московское шоссе – 41.

  2. Студия красоты Queen, находящаяся по адресу ул. Центральная – 1.
Проведём конкурентный анализ на основе критериев. Данные сведём в таблицу 3.Таблица 3 – Конкурентный анализ

Критерии сравнения

Вес критерия

Студия Lash House (наше предприятие)

Beauty Studio Кудри

Студия красоты Queen

местоположение

0,02

8/0,16

8/0,16

3/0,06

ассортимент услуг

0,03

1/0,03

9/0,27

9/0,27

уровень цен

0,1

4/0,4

4/0,4

4/0,4

качество оказания услуги

0,2

9/1,8

7/1,4

6/1,2

удобство подъезда

0,05

8/0,4

8/0,4

5/0,25

наличие скидок и акций

0,05

7/0,35

1/0,05

1/0,05

уровень обслуживания

0,1

9/0,9

7/0,7

6/0,6

уровень комфорта

0,15

8/1,2

7/1,05

6/0,9

опыт персонала

0,2

8/1,6

8/1,6

8/1,6

разнообразие выбора эффекта наращивания ресниц

0,1

8/0,8

8/0,8

8/0,8

ИТОГО

1

70/7,64

67/6,83

56/6,13

Проведя конкурентный анализ, можно сделать некоторые выводы. Анализ сайтов конкурентов и отзывов в интернете выявил много минусов.Студия красоты Queen находится в не совсем удобном месте, имеет маленькую парковку и не достаточно удобный подъезд. Качество оказания услуг остаётся на недостаточно высоком уровне, о чём свидетельствуют многочисленные негативные отзывы клиентов. Скидок данная студия не предоставляет.Beauty Studio Кудри хоть и находится в удобном месте, но располагается на 7 этаже здания, что доставляет некоторые неудобства клиентам. Качество оказания услуг остаётся на недостаточно высоком уровне, о чём свидетельствуют многочисленные негативные отзывы клиентов. Скидок данная студия не предоставляет.Лидером по результатам анализа является наше предприятие, а аутсайдером – студия красоты Queen.Несмотря на лидирующую позицию, наше предприятие отстаёт по разнообразию ассортимента услуг. Выигрывает – по наличию постоянных скидок и акций, уровню комфорта и обслуживания, качеству оказания услуги.В перспективе планируется минимизировать отстающий критерий, а именно – включить в спектр оказания услуг ламинирование ресниц и некоторые другие.Наше предприятие является лидером только между рассматриваемыми объектами. Анализ конкуренции с большей географией может выявить опытных и сильных игроков на рынке lash индустрии.
  1. 1   2   3   4   5

Производственный план

Местоположение будущей студии выбрано не случайно. Студия будет расположена в центра города в новом здании на втором этаже, вблизи мест отдыха. В данном месте имеется хорошая транспортная развязка. Клиентам удобно добираться как на собственном автомобиле, так и на общественном транспорте. Здание находится вблизи одной из центральных улиц города что облегчает поиск.Далее приведём данные по персоналу будущего предприятия (табл. 4).Таблица 4 – Персонал предприятия

Должность

Кол-во

40% от заработка мастера

График работы

Директор

1

-

5/2 по 8 часов

Мастер по наращиванию ресниц

6

40 000 рублей/мес.

2/2 по 12 часов

Итого

7

240 000 рублей/мес.

-
В будущей студии будет работать один директор, который будет заниматься поиском мастеров, закупкой оборудования, расходных материалов и т.д., вести бухгалтерию. Вся прибыль после уплаты аренды собственнику помещения и расходов на материалы и т.п. будет находиться в собственности директора.Мастера по наращиванию ресниц будут работать на трёх рабочих местах посменно. Директор будет обеспечивать мастеров необходимым оборудованием, расходными материалами, потоком клиентов. Мастера взамен оказания данных услуг будут ежемесячно вносить плату в размере 40% от собственного дохода. Очень сложно рассчитать размер прибыли в данном случае. В связи с этим фактом примем значение дохода как среднее по г. Самара для салонов красоты премиум-класса и люкс-класса.Далее приведём расчёт затрат на оборудование и расходные материалы, а также инструменты. Данные сведём в таблицу 5.Учитывая, что помещение арендуется в новостройке с отличным ремонтом

, затраты на косметический ремонт сведены к нулю.

Таблица 5 – Потребность в оборудовании, материалах и инструментах




Наименование

Кол-во, шт.

Стоимость, руб.

Затраты с учётом доставки, руб.

Оборудование

1

кушетка

3

2000

6000

2

лампа

3

1500

4500

3

плед

3

500

1500

4

подушка

3

400

1200

5

стол

3

1000

3000

6

стул

3

1500

4500

7

шкаф

1

1500

1500

8

коврик

4

500

2000

9

диван

1

2500

2500

10

стол

1

1000

1000

11

полотенце

20

100

2000

12

стерилизатор

1

2500

2500

Всего по оборудованию

26200

Инструменты

1

пинцеты прямые

3

150

450

2

пинцет сапожок

3

500

1500

3

пинцет для объёмов

3

700

2100

4

органайзер

3

50

150

5

коробочки

3

50

150

6

коробки для ресниц

6

50

300

7

lash боксы

3

1200

3600

Всего по инструментам

8250

Расходные материалы

1

патчи

100

15

1500

2

браши

1 уп.

500

500

3

щетки

100

2

200

4

обезжириватель

10

300

3000

5

ватные диски

1 уп.

50

50

6

мицеллярная вода

5

200

1000

7

ватные палочки

1 уп.

100

100

8

ресницы

50 уп.

700

35000

9

ревмувер

10

800

8000

10

праймер

10

750

7500

11

клей 10мл

10

1500

15000

12

усилитель клея

10

700

7000

13

палетки для клея

100

9

900

14

палочки

1 уп.

200

200

15

лента бумажная

10

50

500

16

мусс для умывания

5

150

750

17

жидкое мыло

5

50

250

18

одноразовые шапочки

1 уп.

500

500

19

одноразовые бахилы

1 уп.

500

500

20

раствор для стерилизации

10

400

4000

Всего по материалам

86450

ВСЕГО ЗАТРАТ

120900

Далее необходимо привести текущие затраты по функционированию предприятия. В смету текущих затраты входят такие наименования, как: аренда помещения, расходы на оплату электричества, охрана, уборка помещения и т.д. В нашем случае плата за аренду будет включать в себя также плату за коммунальные услуги, охрану, текущий ремонт помещений и т.п. и будет составлять 15000 рублей в месяц.По прогнозам планируется объём продаж 270 услуг в месяц.
  1. 1   2   3   4   5