Файл: Бизнес-Модель Адриана Сливотски.pdf

Введение

Современная хозяйственная деятельность характеризуется рядом признаков, среди которых следует выделить: усиление конкурентной борьбы между национальными и зарубежными производителями; появление в предпринимательстве новых видов рисков, связанных как с экономической, так и с социальной и политической составляющей; колебания финансовых рынков, а также их периодичность, что приводит к изменению скорости и направления движения финансовых средств. Все перечисленные признаки становятся предпосылками для обеспечения эффективного функционирования хозяйствующих субъектов. Это достигается путем формирования конкурентоспособной бизнес-модели. В этой связи и постепенно в научной литературе зарубежных и отечественных ученых появились исследования в части построения эффективных бизнес-моделей.

Современные тенденции развития хозяйственной среды стали предпосылками для изменения взглядов ученых и практиков на процесс управления компанией и появление нового направления, которое определяется комплексным использованием методических подходов и инструментов финансово-экономического и стратегического анализа, а также действием таких факторов, как креативность, динамизм, нестандартность в видении дальнейшего развития бизнеса.

Несмотря на это, ряд теоретических и практических вопросов так и остались не решенными и требуют научного обоснования. В исследованиях традиционно анализируется общая проблема управления предприятием, а бизнес-моделированию (деловому моделированию) не уделяется достаточного внимания. Результатом последних научных исследований и практических апробаций в этой сфере стало формирование в западной научной мысли современной концепции управления на основе разработки и реализации успешной деловой модели компании, которая, в отличие от классических бизнес-стратегий, может быть подвергнуто оценке с точки зрения эффективности.

Считается, что сегодня нужно говорить о «бизнес-модели» предприятия как об обобщающем понятии, охватывающего все аспекты управления компанией: инновационных и инвестиционных процессов, конкурентоспособности предприятия; всестороннее влияние информационных потоков; развитие электронного бизнеса; широкое использование экономико-математических расчетов, а также концепцию делового моделирования.

Интересным является тот факт, что единого понимания термина «бизнес-модель» не существует, он настолько широк, что каждый руководитель дает свою интерпретацию этого термина. В целом в современной литературе выделяют два подхода к пониманию бизнес-модели. Первый подход рассматривает бизнес-модель с технической точки зрения как технология или процесс. Второй подход направлен на понимание «бизнес-модели» с точки зрения ценности для компании, результаты которой будут направлены как на клиентов, так и на бизнес в целом [19].

---

В этой связи в данной курсовой работе выделены основные теоретические и практические задачи, которые требуют дальнейшей разработки, а именно:

- развитие теоретических аспектов концепции бизнес-моделирования для эффективного управления предприятием;

- развитие понятия «бизнес-модели»;

- выявление основных элементов, а также обоснование этапов технологии создания бизнес-модели Адриана Сливотски.

1. Роль и значение бизнес-модели компании при реализации различных стратегий

1.1. Этимология и концепция термина «бизнес-модель»

В работах Остервальдера А. и Пинье И. [5] проведено исследование относительно количества научных публикаций, связанных с проблематикой становления и развития бизнес-моделей (рис. 1.1). Следует отметить, что исследования начаты с 1990 года.

Рис. 1.1. Хронология количества публикаций в зарубежной литературе по проблематике «Бизнес-модель»

Один из опросов по теме бизнес-моделей показал, что среди опрошенных 62 респондентов, 54 дали различную интерпретацию понятия «бизнес-модели» [5]. Что касается России, то, в результате анализа соответствующих публикаций в базе ELibrary определено, что российские ученые по проблематике бизнес-моделирования писали труды начиная с 200 года и на сегодня по запросу «бизнес-модель» в данной системе выдается более 35 млн. публикаций.

Сам процесс эволюции бизнес-моделей формируется уже с начала становления современных рыночных отношений (начала ХХ века). Именно сфера торговли в конкурентной среде определила первые бизнес-модели. Так, например, бизнес-модель «хранителя магазина» (theshopkeepermodel) характеризовалось определенным правилом – открытие магазина в максимальной плотности и близости к потенциальным клиентам. Следующая бизнес-модель «приманка и крюк» также распространена и в современных условиях, например, при производстве или реализации продукции, удовлетворяющей основные потребности клиентов с набором качественных характеристик, являлось «приманкой», а дополнительное сопровождение в виде технического обслуживания, продажи картриджей и комплектующих становится «крюком». Уже в 1950-60 годах наиболее перспективные и работающие модели в сфере производства и торговли были разработаны такими компаниями мирового масштаба, как: McDonald's, Toyota, Wal-Mart, Hypermarket.

---

С развитием электронной коммерции в 90-х и начале 2000-х годов было положено начало возникновению концепции «Бизнес-модели».В результате, в работах Тиммерса П., Раппы M., Хавкинса Р. появились новые трактования понятия «бизнес-модель» с учетом развития Интернета и информационных технологий.

Постепенно популярность темы «Бизнес-модель» начинает резко расти с 1999 года. А начиная с 2000-го года, понятие бизнес-модель уже используется для анализа деятельности компаний в различных сферах, что повлекло за собой большой рост работ и исследований, связанных с ее изучением.

Таким образом, можно выделить четыре этапа развития эволюции концепции понятия бизнес-модель: это возникновение понятия, его становление, а затем начинается преобразование абстрактных понятий в более конкретные термины. Данные этапы отражены в таблице 1.1 с кратким описанием каждого из них.

Таблица 1.1

Этапы эволюции концепции понятия «бизнес-модель»

Этапы развития концепции	Годы	Краткая характеристика
Формирование концепции бизнес-модели	Начало ХХ века	В основном используется в сфере торговли, которые применяются в современных рыночных условиях, например, открытие магазина в точке максимальной близости к большему количеству клиентов (theshopkeepermode) или модель «приманки и крюка», бизнес-модели компаний: McDonald's, Toyota, Wal-Mart, Hypermarket
Возникновение концепции бизнес-модели	1996-2000 гг.	В исследованиях компаний на рынке электронной коммерции появляется термин бизнес-модель. Термин начинает использоваться для анализа компаний в этой отрасли.
Становление концепции бизнес-модели	С 2000 г. по 2005 г.	Применение термина бизнес-модель начинает расширяться за пределы сферы электронной коммерции. Увеличения количества работ изучающих бизнес-модель компаний. Большое количество подходов к анализу бизнес модели.
Операционализация бизнес-модели	С 2005г. и по настоящее время.	Выделение в работах конкретных характеристик для анализа бизнес-модели. Развитие подходов для классификации бизнес-моделей.

Проведённые исследования дали начало пониманию бизнес-модели как способа получения прибыли компанией. Этап становления характеризуется расширением трактовки термина, его начинают применять для анализа компаний из других сфер бизнеса. Происходит большой рост публикаций, в которых исследуются компании из различных отраслей.

---

Большое количество работ повлекло за собой формирование различных подходов к определению термина бизнес-модель. В большей части работ на данном этапе авторы предлагают собственное понимание бизнес-модели компании, а так же тех элементов, из которых она состоит.

Начиная с 2005 года и по нынешнее время вырабатываются более конкретные и точные характеристики бизнес-модели с последующей разработкой системы классификации бизнес-моделей. Авторы начинают строить обоснованные предположения о влиянии характеристик бизнес-модели на получаемую прибыль, сопоставляя результаты с различными типами бизнес-моделей.

Для того чтобы понять, что же понимается под термином бизнес-модель, различные определения можно заключить в общую таблицу, которые отражены в различных публикациях по данной тематике (табл.1.2).

Таблица 1.2

Подходы к определению концепции бизнес-модели

Подход	Работа	Определение концепции бизнес-модели
От дохода	Weill P., Malone T.W.2000г. [17, 24]	Способ, которым компания получает прибыль и поддерживает её в течение долгосрочного периода
	Rappa M., 2001г. [21]	То, как компания получает прибыль, определив занимаемое ей место в цепочке создания ценности.
От ценности	PaulTimmers, 1998 [18]	Это архитектура движения товаров, услуг, информации, которая так же включает в себя роли и описание других участников бизнеса, включая потенциальные возможности и источники дохода.
	Peter Weill and M. R. Vitale 2001г. [17]	Это описание ролей участников бизнес процесса и их взаимоотношений. То есть это поставщики, потребителя, партнеры, роли которых определяют информационные, денежные и продуктовые потоки.
	G. Hamel, 2000г. [14]	Сочетание потока доходов, логистического потока и потока создания ценности, которые определяют успех компании.
	Torbay, Osterwalder, Pigneur, 2002г.[5]	Это структура компании вместе с ее сетевыми партнерами, посредством которой создается и доставляется ценность, для одного или нескольких сегментов рынка в целях получения прибыли в долгосрочном периоде.
	Pigneur,Tucci, 2005г. [6]	Это принципиально новый инструмент позволяющий объяснить логику бизнеса компании, который включает в себя также взаимоотношения между объектами, из которых он состоит. Притом, что данные отношения и позволят представить схему создания и доставки ценности вместе с описанием потока доходов и расходов
	T. Burkhart, J. Krumeich, 2011 [11]	Это логика, посредством которой компания создает ценность за счет внутренних ресурсов и стратегических решений.
	Chesbrough, Rosenbloom,2005 [12]	Это способ, посредством которого компания превращает потребительскую ценность в получаемую прибыль.
	Amit,Zott,2010 [16]	Это содержание и управление операциями, направленными на создание ценности за счет правильного использования возможностей.
	Linder,Cantrell, 2000[15]	Это базовая логика, через которую компания создает ценность. Она описывает то, как фирма получает прибыль. Из-за того, что компаниям приходится бороться за ресурсы и потребителей, бизнес-модель каждой компании будет отражать различия в трансакциях и подходах, посредством которых компания может успешно привлекать потребителей, работников и инвесторов, создавать продукты или оказывать услуги, при этом получать прибыль.
	David J. Teece, 2010 [1,2]	Бизнес-модель определяет способ, которым компания доставляет ценность потребителю, мотивирует его платить за эту ценность и превращает эти выплаты в прибыль. Таким образом, она отражает гипотезы менеджмента о том, чего хотят потребители, в какой форме и как компания должна быть наилучшим образом построена, чтобы удовлетворять эти потребности, получать за это платежи и быть прибыльной.

---

Все определения бизнес-модели можно условно разделить на две большие группы. В первую группу входят бизнес-модели, ориентированные на процесс создания прибыли, а вторая группа включает в себя определения, в которых акцент сделан на то, как компания создает ценность.

Первый подход выглядит достаточно рационально, так как изначально исходит из того, что в первое время бизнес-модель применялась для анализа компаний, занятых в сфере электронной коммерции. Так как главное отличие бизнес-моделей этих компаний заключалось в способе получения дохода. При изучении бизнес-моделей компаний в сфере электронной коммерции, обычно используется данный подход.

Таким образом, эволюция концепции понятия «бизнес-модель» прошла четыре этапа, а выделенные теоретические и практические аспекты будут совершенствоваться уже на современном этапе - операционализации бизнес-модели.

1.2. Анализ теоретических подходов к разработке бизнес-моделей

Определение бизнес-модели получило дальнейшее развитие за счет увеличения сфер бизнеса, в которых ее начинают применять. Как отмечается в исследовании, проведённым David J. Teece (2007), бизнес-модель есть у любой компании, из чего можно сделать вывод о том, что любую компанию можно проанализировать с ее помощью. Но подход, рассматривающий бизнес-модель как способ получения прибыли, не позволяет проанализировать различия в деятельности компаний разных отраслей, так как в них использование подходов к получению прибыли достаточно разнится. Поэтому появляется новая волна исследований, исходящих из того, что бизнес-модель должна указывать на способ получения потребителем ценности [2].

По данным исследования, проведённого среди менеджеров разных уровней из разных отраслей рынка, превалирует мнение о том, что бизнес-модель – это целенаправленно разработанная организационная структура, позволяющая реализовывать коммерческие возможности (George G., Bock A.J., 2011). Авторами того же исследования утверждается, что бизнес-модель есть механизм, посредством которого предприниматель создаёт эффективные растущие компании. Бизнес-модели используются и для описания в целях их классификации по какому-либо однородному признаку. Таким образом, они служат для менеджмента предопределённым путём и набором действий в целях развития компании [4]. Иначе говоря, бизнес-модель отражает деятельность менеджмента, связанную с тем, что хотят покупатели, каким образом они хотят получить ценность, и как компания стремится отвечать их нуждам и получать прибыль [2]. Другими словами, бизнес-модель должна включать в себя объяснение путей доставки ценности.

---