Файл: Критерии оценки качества человеческого капитала организации (Основные современные теории и концепции управления человеческим капиталом).pdf

Серьезный эмпирический вклад в теорию человеческого капитала внес американский экономист  Эдвард Денисон благодаря предложенной им классификации факторов экономического роста. Денисон Э. проанализировал 23 фактора экономического роста и предложил авторскую количественную распределительную классификацию: 4 фактора Денисон Э. отнес к труду; 4 фактора - к капиталу; 1 фактор - к земле; 14 факторов - к эффекту от применения результатов Научно-технического прогресса.

Парадоксально, что сегодня социально-гуманитарные дисциплины, в том числе и управленческого сектора, к которым относится и социология управления, несмотря на усиление своего математического аппарата, все чаще обращаются к качественным факторам стабилизации и роста социально-экономической и управленческой сферы. Таким образом, внимание социологов все чаще занимают неформализуемые факторы, к которым в большей своей части относится и человеческий капитал.

Денисон Э. также обращает внимание на данный, парадоксальный с точки зрения классической социально-экономической теории, факт. Проделав глубокий анализ роста экономики США^[3] за период с 1929 г. (т.е. с момента начала Великой экономической депрессии в США) по 1979 гг. Э.Денисон сделал не корреляционный факторный, а социально-экономический парадигмальный вывод: он полагал, что рост современной экономики зависит уже не от общей величины (количества) затраченных материальных ресурсов, а от качественного состава данных ресурсов, в число которых входят и инвестиции государств или компаний на повышение уровня образования рабочей силы. То есть, в структуре человеческого капитала для Э.Денисона определяющим становится фактор образования, позволяющий работнику оптимизировать затраты физической и умственной энергии, что закономерно положительно коррелирует с ростом оптимизации материальных ресурсов и приводит к эффекту возрастания производительности труда с одновременным относительным снижением дополнительных издержек.

Рассмотрение авторских концепций человеческого капитала неизбежно приводит к расширенному пониманию терминов «человеческий капитал» и «управление человеческим капиталом». И здесь необходимо понимание того факта, что понятие «человеческий капитал» является «естественным развитием и обобщением понятий человеческого фактора и человеческого ресурса, однако человеческий капитал является более широкой социально-экономической категорией»^[4].

---

Если изначально человеческий капитал определялся через призму непосредственной способности человека (рабочего) к трудовой деятельности, то со временем понятие человеческого капитала обрело новые оттенки. Аналитическим социально-экономическим определением человеческого капитала, т.е. таким, который включает возможность управления, может считаться следующее определение: человеческий капитал – это интенсивный фактор производства, в последнее время использующийся в качестве одного из индексов социально-экономического развития. Учет человеческого капитала в структуре национальной экономики характеризует степень рациональности отношения государства, общества и человека к человеческому существованию, к его включенности в социальные институты конкретного общества. Именно вследствие рационального отношения к человеку человеческий капитал становится не только предметом теоретического изучения, но и объектом управления. Человеческий капитал является многофакторным понятием. Но промежуточным определением человеческого капитала, принимаемым в рамках данной работы за рабочее, может служить следующее определение: человеческий капитал представляет собой интегральное гармонично структурированное множество знаний, умений, навыков на операциональном уровне, способностей к решению задач на уровне действия и возможностей инициировать инновации на уровне деятельности.

В свою очередь, управление неизбежно есть деятельность по распределению и структурированию каких-либо ограниченных ресурсов с целью поиска их оптимального использования. Поскольку человеческий капитал, как это было показано выше, благодаря институциональной теории и теории человеческого капитала является ресурсом современной экономики, постольку он требует управления. Тем более этот тезис касается человеческого капитала, востребуемого современной высококонкурентной экономикой.

1.3 Управление человеческим капиталом

Управление человеческим капиталом является по сути управлением некоторым нематериальным ресурсом компании, а шире, и национальным человеческим капиталом. Управление персоналом есть управление человеческими ресурсами на предприятии. Но в той части, в которой управление персоналом способствует повышению стоимости человеческих ресурсов, управление персоналом есть управление человеческим капиталом. Т.е. управление персоналом сегодня становится одной из специфических форм производственной деятельности, функция которой состоит в улучшении человеческих ресурсов.

---

Исходя из проделанной работы, можно подвести некоторые промежуточные итоги. Большинство теоретико-методологических разногласий между социологами и экономистами, касающихся роли человеческого капитала, протекает на уровне интерпретации и пролонгации эмпирических данных, а также на социально-философском уровне (что выступает индикатором неполной развитости теории человеческого капитала). В то же время позитивные показатели ярко демонстрируют увеличение значимости человеческого капитала для современных социально-экономических процессов, что, в свою очередь, актуализирует проблему не только экономического анализа, но и социологического управления процессами, имеющими в качестве своих внешних эффектов рост или, напротив, деградацию человеческого капитала.

Но нормативное рассмотрение теории человеческого капитала неизбежно, поскольку на первом этапе исследования необходимо построение функциональной модели, которая приводит к созданию теоретико-методологических инструментов исследования фактического состояния в области управления человеческим капиталом.

Человеческий капитал невозможен без общества и без условий создания и реализации человеческого капитала, следовательно, становится ясно, что структурный капитал выступает необходимым социальным (национальным, корпоративным) сложным институтом, который, с одной стороны, является показателем развития общества, а с другой стороны, обеспечивает развитие человеческого капитала.

Основываясь на данном исследовании предлагается разделить весь процесс управления человеческим капиталом на четыре составляющих данного управления:

1) управление персоналом (человеческими ресурсами);

2) управление организационными изменениями, корпоративной культурой (часть структурного капитала);

3) управление привлечением ценного человеческого капитала и, соответственно, изменение степени привлекательности структурного капитала;

4) управление лояльностью со стороны человеческих ресурсов, подразумевающего согласование (стремление к равновесию) требований рынка, требований человеческих ресурсов и стоимости организационных изменений (структурного капитала).

2 Критерии оценки качества человеческого капитала ООО «СЛС-ГРУПП»

---

2.1 Общая характеристика ООО «СЛС-ГРУПП»

Объектом исследования является ООО «СЛС-ГРУПП».

Основной вид деятельности (по ОКВЭД):

Специализированная розничная торговля непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки.

Security devision SLS-GROUP — это отдельная структура фирмы «СЛС-ГРУПП». Она выполняет функции комплексного интегратора по оборудованию государственных и коммерческих предприятий досмотровой и антитеррористической аппаратурой как иностранного, так и российского производства.

• Основные виды выпускаемой продукции:
• Детекторы и анализаторы
• Криминалистическое оборудование
• Металлодетекторы
• Наборы специальных инструментов
• Рентгеновские установки
• Сканирующие порталы досмотра человека
• Эндоскопы, досмотровые системы

Аппаратура и оборудование, выпускаемые компанией, используются в аэропортах и прочих объектах транспортной безопасности, в пунктах пропуска, а также на складах временного хранения (СВХ).

Компания производит досмотровые системы для Чемпионата Мира по футболу, который пройдет в России в 2018 году.

Кроме того, заказчиками ООО «СЛС-ГРУПП» являются Следственный комитет Российской Федерации и прочие силовые структуры.

Сотрудники компании являются настоящими профессионалами в сфере проведения оценки уязвимости защиты отдельных объектов, в обеспечении надежными системами безопасности государственных пропускных пунктов, важных транспортных сооружений (ж/д и автовокзалов). Также они обеспечивают высокий уровень оснащения техническими спецсредствами силовых структур РФ и охранных служб крупнейших отечественных фирм.

Специалисты компании проходят постоянные курсы повышения квалификации с целью изучения применительной практики и исполнения Федерального закона «44-ФЗ» «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», а также Федерального закона «223-ФЗ» «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», что позволяет компании успешно участвовать в торгах и решать именно те задачи, которые ставит заказчик перед потенциальным исполнителем контракта.

Сейчас ни у кого уже не вызывает сомнения, что грамотное и продуманное стратегическое управление в условиях современной экономики является важнейшим и основополагающим условием успеха любого предприятия. В общем смысле стратегия управления – это план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.

---

Стратегия развития предприятия ООО «СЛС-ГРУПП» направлена на усиление следующих сторон развития организации:

• стратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта;
• стратегия усиления позиции на рынке, при которой предприятие делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Для реализации этой стратегии требуются большие маркетинговые усилия;
• стратегия обратной вертикальной интеграции, направленная на рост предприятия за счет приобретения либо же усиления контроля над поставщиками комплектующих, а также за счет создания дочерних структур, осуществляющих снабжение;
• стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта, который предполагает реализовывать на уже освоенном фирмой рынке;
• стратегия вперед идущей вертикальной интеграции, выражающаяся в росте предприятия за счет приобретения либо же усиления контроля над структурами, находящимися между предприятием и конечным потребителем, т. е. над системами распределения и продажи;
• стратегия сокращения расходов, основной идеей которой является поиск возможностей уменьшения издержек и проведение соответствующих мероприятий по сокращению затрат.

Такая стратегия обладает отличительными особенностями в связи с тем, что она больше ориентирована на устранение достаточно небольших источников затрат, а также в том, что ее реализация носит характер временных или краткосрочных мер.

Основные финансовые показатели деятельности ООО «СЛС-ГРУПП» представлены в таблице 2.1

Таблица 2.1

Показатель	Значение			Темп прироста, %
	2014	2015	2016	2015/2014	2016/2014
Стоимость ОФ на начало периода, млн. руб.	107	101	89	-12	-17
Поступило ОФ в течение периода, млн. руб.	256	86	80	-7	-69
Выбыло ОФ в течение периода, тыс. руб.	40	26	42	62	5
Стоимость ОФ на конец периода, млн. руб.	3342	3402	3440	1	3
Среднегодовая стоимость ОФ, млн. руб.	3234	3372	3421	1	6
Валовая выручка в действующих ценах, тыс. руб.	23871	22457,5	20281,4	-10	-15
Валовая выручка в сопост. ценах, млн. руб.	23871	19596	18814	-4	-21
Фондоотдача в действующих ценах, руб.	16	12	11	-8	-31
Фондоотдача в сопоставимых ценах, руб.	16	10	10	-3	-36
Фондоемкость в действующих ценах, руб.	0,06	0,09	0,09	0	50
Фондоемкость в сопоставимых ценах, руб.	0,06	0,08	0,08	6	39
Фондовооруженность в действующих ценах, млн. руб.	98	111	132	19	35
Фондовооруженность в сопоставимых ценах, млн. руб.	98	97	122	26	25

---