Файл: Лекция Введение. Основные понятия. Корпоративные информационные системы. Структура кис.docx

---

Лекция 4. Области применения и примеры реализации ИС

Рассмотрим наиболее важные задачи, решаемые с помощью ИС.

      1.   Бухгалтерский учет. Это классическая область применения информационных технологий и наиболее часто реализуемая сегодня задача. Во-первых, ошибка бухгалтера может стоить очень дорого, поэтому очевидна выгода использования возможностей автоматизации бухгалтерии. Во-вторых, бухучет легко формализуется, так что разработка систем его автоматизации не является технически сложной. Однако это весьма трудоемко, т.к. к системам бухучета предъявляются повышенные требования в отношении надежности и максимальной простоты и удобства в эксплуатации.

      2.   Управление финансовыми потоками. Внедрение ИТ в управление финансовыми потоками также обусловлено критичностью этой области управления предприятия к ошибкам. Неправильно построив систему расчетов с поставщиками и потребителями, можно спровоцировать кризис наличности даже при налаженной сети закупок, сбыта и хорошем маркетинге.

      3.   Управление складом, ассортиментом, закупками. Можно автоматизировать процесс анализа движения товара, тем самым отследив и зафиксировав те 20% ассортимента, которые приносят 80% прибыли. Подобный анализ позволяет также ответить на главный вопрос: как получить максимальную прибыль при постоянной нехватке средств?

      4.   Управление производственным процессом. Это очень трудоемкая задача. Основные механизмы здесь – планирование и оптимальное управление. Автоматизированное решение задачи УПП дает возможность грамотно планировать, учитывать затраты, оперативно управлять процессом выпуска продукции и т.д.

      5.   Управление маркетингом. Управление маркетингом подразумевает сбор и анализ данных о фирмах-конкурентах, их продукции и ценовой политике, а также моделирование параметров внешнего окружения для определения оптимального уровня цен, прогнозирования прибыли и планирования рекламных кампаний.

      6.   Документооборот. Это очень важный процесс деятельности любого предприятия. Отлаженная система документооборота отражает реально происходящую производственную деятельность и дает возможность администрации воздействовать на нее. Поэтому автоматизация документооборота позволяет повысить эффективность управления.

      7.   

---

Оперативное управление предприятием. ИС, решающая задачи ОУП, строится на основе БД, в которой фиксируется вся информация о предприятии. ИС ОУП включает в себя массу программных решений автоматизации бизнес-процессов на предприятии. Важнейшее требование к таким ИС – гибкость, способность к адаптации и развитию.

8. Предоставление информации о фирме. Развитие сети Интернет привело к необходимости создания корпоративных серверов для предоставления информации о предприятии. Практически каждое уважающее себя предприятие имеет свой web-сервер, который решает целый ряд задач. Среди них две основные задачи: создание имиджа предприятия и разгрузка справочной службы компании.

Лекция 5. Жизненный цикл информационных систем. Проект. Классификация проектов. Основные фазы проектирования ИС

Проект

     Проект – это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с изначально четко определенными целями, достижение которых определяет завершение проекта, с установленными требованиями к срокам, результатам, риску, рамкам расходования средств и ресурсов и к организационной структуре.

     Можно выделить следующие основные отличительные признаки проекта как объекта управления:

1. изменчивость ;

2. ограниченность конечной цели ;

3. ограниченность продолжительности ;

4. ограниченность бюджета ;

5. новизна для предприятия ;

6. комплексность ;

7. правовое и организационное обеспечение.

     С точки зрения теории систем управления, проект как объект управления должен быть наблюдаемым и управляемым. Управляемость особенно актуальна в условиях неопределенности и изменчивости предметной области, которые характерны для проектов при разработке ИС.

     К важнейшим характеристикам проекта относятся технико-экономические показатели: объем работ, сроки выполнения, себестоимость, экономическая эффективность от реализации проекта, социальная и общественная значимость проекта.


Классификация проектов

     Проекты можно классифицировать по различным признакам. Отметим основные из них.

     Класс проекта определяется по составу и структуре проекта. Обычно различают монопроект (отдельный проект, который может быть любого типа, вида и масштаба) и

---

мультипроект (ко?мплексный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий применения многопроектного управления).

     Тип проекта определяется по основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект. Можно выделить пять основных типов проекта: технический, организационный, экономический, социальный, смешанный.

    Разработка ИС относится к техническим проектам, имеющим следующие особенности: главная цель проекта четко определена, но отдельные цели должны уточняться по мере достижения частных результатов; срок завершения и продолжительность проекта определены заранее, но они тоже могут корректироваться.

    Масштаб проекта определяется размером бюджета и числом участников: мелкие проекты, малые проекты, средние проекты, крупные проекты. Можно рассматривать масштаб проекта в более конкретной форме – отраслевые, корпоративные, ведомственные, проекты предприятия.


Основные фазы проектирования ИС

     Каждый проект проходит в своем развитии определенные состояния. Совокупность ступеней развития проекта принято разделять на фазы (стадии, этапы). Можно выделить следующие фазы развития ИС:

1. формирование концепции ;

2. разработка технического задания ;

3. проектирование ;

4. изготовление ;

5. ввод системы в эксплуатацию .

      Вторую и третью фазы принято называть фазами системного проектирования, а четвертую и пятую – фазами реализации.

      Концептуальная фаза: главное содержание работ на этой фазе – определение проекта, т.е. разработка его концепции, включающей формирование идеи, определение целей, изучение требований заказчика, определение необходимых материальных, финансовых и трудовых ресурсов, подбор команды разработчиков и т.д.

      Разработка технического задания (ТЗ): главное содержание этой фазы – разработка ТЗ и переговоры с заказчиком о заключении контракта. На этой фазе разрабатывается основное содержание и структура проекта, разработка и утверждение ТЗ, составление сметы и бюджета проекта, разработка календарного плана и графика работ, подписание контракта.

      Проектирование: на этой фазе определяются подсистемы и их взаимодействие, выбираются способы выполнения проекта. Работы включают разработку частных ТЗ, выполнение концептуального проектирования, выполнение базовых проектных работ, представление проектной разработки, экспертизу и утверждение.

---

      Разработка: на этой фазе производится координация работ по проекту, осуществляется изготовление, объединение и тестирование подсистем. Основные работы: разработка программного обеспечения, подготовка к эксплуатации, контроль основных показателей.

      Ввод в эксплуатацию: главное содержание этой фазы – проведение испытаний и эксплуатация системы в реальных условиях. Основные виды работ: подготовка кадров, подготовка рабочей документации, ввод системы в эксплуатацию, сопровождение и сервисное обслуживание, оценка результатов проекта, закрытие проекта.

Жизненный цикл ИС

      Понятие жизненного цикла (ЖЦ) является одним из базовых понятий методологии проектирования ИС. ЖЦ ИС представляет собой непре-рывный процесс, начинающийся с момента принятия решения о создании ИС и заканчивающийся в момент полного ее изъятия из эксплуатации.

     Существует международный стандарт , регламентирующий ЖЦ ИС – ISO/IEC 12207 (ISO – International Organization of Standartization, IEC – International Electrotechnical Comission).

     Стандарт ISO/IEC 12207 определяет структуру ЖЦ, содержащую процессы, действия и задачи, которые должны быть выполнены во время создания ИС. В соответствии с этим стандартом структура ЖЦ основывается на трех группах процессов:

1. основные процессы ЖЦ (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение);

2. вспомогательные процессы, обеспечивающие выполнение основных (документирование, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация, аттестация, оценка, аудит, разрешение проблем);

3. организационные процессы (управление проектами, создание инфраструктуры проекта, определение, оценка и улучшение самого ЖЦ, обучение).

Основные процессы жизненного цикла ИС

       Среди основных процессов ЖЦ ИС наибольшее значение имеют три: разработка, эксплуатация и сопровождение.

      Разработка ИС: включает в себя стратегическое планирование, анализ, проектирование и программирование. Иными словами, все работы по созданию информационного программного обеспечения (ПО) и его компонентов, т.е. оформление проектной и эксплуатационной документации, подготовку материалов для тестирования программ, разработку материалов для организации обучения персонала и др.

---