Файл: Коммерческие риски в современном обществе и пути их снижения на примере ООО Формула-Трейд.pdf

Развитие человеческого капитала предприятия происходит через учебные программы и программы подготовки и повышения квалификации, повышает конкурентоспособность работников, позволяет получить навыки системного управления, когда предприятие рассматривается не как моно-структура, а как элемент системы более высокого уровня. При таком подходе к формированию человеческого капитала руководитель подходит к управлению предприятием с позиции теории стейкхолдеров - заинтересованных сторон. При достижении целей деятельности организации следует учитывать разнообразные интересы различных заинтересованных сторон, которые будут представлять какой-то тип неформальной коалиции. Между ними могут существовать различные отношения. Однако всех стейкхолдеров можно рассматривать как единое противоречивое целое, равнодействующая интересов частей которого будет определять траекторию развития организации, которая, как правило, направлена ​​на получение прибыли.

Глава 2. Риски в торговой деятельности предприятия

2.1. Характеристика ООО «Формула-Трейд»

ООО «Торговый Дом» Формула-Трейд» (г. Кемерово) создано на основе действующего законодательства РФ о хозяйственных обществах. Уставный фонд предприятия состоит из взносов участников, величина которых определяется учредительными документами общества. Имущество предприятия состоит из основных фондов (помещения, оборудование, техника), а также оборотных средств (товарные запасы, денежные средства), которые обеспечивают непрерывную деятельность предприятия на рынке.

Предприятие было создано в целях содействия развитию в стране рыночных отношений, формирование рынка товаров и услуг, и насыщение его за счет развития сферы производства, товарообмена, внедрения научно-технических разработок и технологий, внешнеэкономических связей, с целью решения экономических и социальных проблем. Основным видом деятельности предприятия является розничная торговля продуктами питания и предметами первой необходимости.

Всего в Торговом доме «Формула-Трейд» и работает около 300 человек, которые включают в себя руководящий персонал, менеджеров-консультантов, бухгалтерию, отдел маркетинга, операционистов, продавцов и др. Предприятие обеспечивает потребность населения всех районов города Кемерово в предметах первой необходимости, а именно продуктах питания. Кроме того, Торговый дом «Формула-Трейд», удовлетворяет спрос населения в недорогой и высококачественной продукции, которая проходит плотную проверку, прежде чем попадает на прилавки.

---

«Торговый Дом» Формула-Трейд» имеет специальное подразделение, которое занимается коммерческой работой, доставкой товаров и их размещением в торговом зале. На предприятии все кадровые вопросы решает директор по представлению руководителей отделов или без такого представления.

Функционирует должность экономиста, в обязанности которого входит анализ и планирование экономической и коммерческой деятельности предприятия.

Главный бухгалтер ведет учетную и статистическую работу, несет ответственность за своевременное представление финансовой и налоговой отчетности в соответствующие государственные органы, в полном объеме уплату всех налогов и платежей согласно действующему законодательству РФ.

Оперативно-торговый персонал предприятия и руководители всех отделов имеют специальное образование (высшее образование – 183 чел.; среднее специальное – 98 чел.). Не имеют специального образования отдельные технические работники, вспомогательный персонал. Основными источниками анализа хозяйственной деятельности предприятия является бухгалтерская отчетность.

Оборот товаров является показателем, который определяется исходя из объемов товарооборота и остатков товарных запасов на начало рассматриваемого периода. Оборот определяется по формуле:

Об = ТО:ТЗсред,

где Об – оборот запасов (в количестве оборотов за период);

ТО – товарооборот за период, млн. руб.;

ТЗсред – средние остатки запасов за период.

Динамика оборачиваемости запасов свидетельствует об эффективности (или неэффективности) использования запасов предприятия и его деятельности в целом. Повышение оборачиваемости (ускорение – увеличение количества оборотов или сокращение периода одного оборота) свидетельствует о росте деловой активности предприятия.

2.2. Анализ коммерческих рисков на предприятии ООО «Формула-Трейд»

Своевременность и правильность оценки риска непосредственно влияет на принятие управленческих решений, результаты деятельности ООО «Формула-Трейд», на величину возможных потерь или ожидаемых доходов.

Однако сейчас менеджеры ООО «Формула-Трейд» в оценке риска обычно полагаются на собственную интуицию, авторитет или, а также на опыт своих предшественников. Лишь небольшой процент руководителей способен оценить риск с использованием экономико-математических методов.

---

Выбор метода оценки, который возможно и целесообразно использовать, зависит от характера риска, информационного обеспечения исследования рисков ООО «Формула-Трейд», важность точной оценки вероятности возникновения рискового события.

Производственно-техническая подсистема ООО «Формула-Трейд» базируется на сочетании техники, технологии и труда людей в процессе производства. Риски, характерные для этой подсистемы, связанные с выходом из строя оборудования, его простоем, неэффективным использованием, сбоями в производстве, старением техники, ее несоответствием современным условиям, нарушением технологии, низким качеством и неэффективным использованием сырья, материалов и рабочей силы. Кроме того, выделим риск аварий из-за износа оборудования, несоблюдение технологий; риск выпуска некачественной продукции; рост себестоимости производства. Использование предприятием уникального оборудования или технологии может привести к появлению специфических видов риска.

Финансовая подсистема ООО «Формула-Трейд» включает планирование, накопление, распределение и эффективное использование различных финансовых ресурсов. Риски, которые присущи этой подсистеме, характеризуются вероятностью потери финансовых ресурсов при осуществлении финансовых операций, невыполнение обязательств перед кредиторами, инвесторами, снижением финансовой устойчивости предприятия и тому подобное.

Коммерческая подсистема ООО «Формула-Трейд» определяет маркетинговую политику и политику снабжения предприятия и зависит от рисков, связанных с реализацией готовой продукции и закупкой сырья у материалов, таких как риск недопоставки сырья; изменение условий поставок (цена, сроки, качество, количество); риск несвоевременного обеспечения ресурсами; риск роста себестоимости продукции из-за роста цен; риск сбоев в производстве вследствие проблем с поставщиками; изменение потребностей и приоритетов потребителей; риски ошибочного выбора товарной, ценовой, сбытовой стратегии; риски снижения цен конкурентами и тому подобное.

К кадрово-интеллектуальной подсистеме организации ООО «Формула-Трейд» входят количественный и качественный состав персонала, его способности, компетентность, производительность и эффективная работа. Этой подсистеме присущи риски, связанные с некомпетентностью персонала, его сознательным или бессознательным влиянием. К ним можно отнести риск ложного целеполагания, риск неэффективного управления, риск непрофессионализма кадров, риск необеспеченности кадрами, текучесть кадров, потерю ключевых специалистов, разглашение конфиденциальной информации, снижение производительности труда, риск забастовок, риск ненадлежащего исполнения или неисполнения обязанностей в пределах определенных функций тому подобное.

---

Составляющими информационной подсистемы ООО «Формула-Трейд» является информационное обеспечение, правовое обеспечение и организационно-техническое обеспечение. Роль информационного обеспечения состоит в своевременном обеспечении руководителей разных уровней достоверной и полной информацией для принятия управленческих решений и эффективным ее использованием.

Правовое обеспечение ООО «Формула-Трейд» основывается на законодательных и нормативных актах по различным вопросам, принятых на межгосударственном, государственном, региональном и местном уровнях.

Организационно-техническое обеспечение ООО «Формула-Трейд» включает комплекс работ по анализу стратегии развития организации, ее конкурентоспособности, формирование эффективной структуры, планирование вопросов по организации технического обслуживания производства и тому подобное. Риски, которые присущи этой подсистеме, характеризуются вероятностью получения недостоверной, неполной информации или ее неполучения и, как следствие, принятие неэффективных управленческих решений. Информационные риски сопровождается также ситуациями потери информации, ее утечки и несвоевременным поступлением.

Инновационно-инвестиционная подсистема ООО «Формула-Трейд» характеризует активность организации по внедрению новинок и инвестиционной деятельности и сопровождается рисками в процессе реализации инвестиционно-инновационных проектов. Уровень рисков приведенных подсистем организации определяется по разработанной системой индикаторов, в которой должна учитываться специфика деятельности организации. Примеры индикаторов подсистем риска приведены в таблице 1.

Таблица 1. Перечень рисков для ООО «Формула-Трейд»

Элементы системы организации	Объект риска	Риски
Средства труда	- здания и сооружения; - оборудование и оборудования; - средства передвижения; - электронно-вычислительная техника.	- риск поломки оборудования; - риск аварии, взрыва, пожара; - риск краж или преднамеренного повреждения; - риск простоя оборудования, оборудования; - риск неэффективного использования объектов; - риск выпуска некачественной продукции.
Предметы труда	- сырье, материалы; - незавершенное производство; - готовая продукция (в процессе продажи, сбыта, транспортировки).	- риск неэффективного использования сырья, материалов; - риск потери или повреждения продукции; - риск несвоевременности оплат; - риск несвоевременных поставок; - риск противоправных действий лиц; - риск роста цен на сырье, материалы.
Труд человека	- аппарат работников; - отношения в коллективе; - организационный климат.	- риск забастовок; - риск увольнения работников; - риск потери работников по болезни или смерть; - риск снижения производительности труда; - риск неэффективного управления; - риск разглашения коммерческой тайны.
Информация	- материалы архива; - документы; - электронные базы данных; - информация на электронных носителях.	- риск потери информации; - риск нарушения целостности информации; - риск несвоевременного поступления информации; - риск утечки и разглашения информации; - риск поступления и использования недостоверной информации.
Финансы	- доход предприятия; - прибыль предприятия; - собственный капитал; - долгосрочные и текущие обязательства; - денежные средства на счетах и ​​наличность в кассе; - дебиторская задолженность; - ценные бумаги.	- риск неэффективного использования финансовых ресурсов; - риск неплатежеспособности; - риск снижения финансовой устойчивости; - риск ликвидности; - валютный риск; - инфляционный риск; - риск невозврата обязательств.

---

Такой подход предполагает, что оценка индикатора риска рассчитывается как соотношение фактического значения рассматриваемого показателя и рекомендуемого.

Отметим, что важным вопросом, влияющим на достоверность интегральной оценки внутреннего риска, является определение коэффициентов весомости как отдельных индикаторов риска, так и отдельных подсистем организации, определяются экспертным путем.

Поэтому надо тщательно подбирать экспертов, учитывать их компетенцию, количество и исключить их влияние друг на друга.

В таблице 3 приведены шкалу оценок уровня интегрированного риска организации и общую характеристику состояния предприятия в зависимости от рассчитанного показателя.

Таблица 2. Индикаторы рисков подсистемы организации

Подсистема организации	Индикаторы рисков
Производственно-техническая	Уровень загруженности производственных мощностей, фондоотдача, степень переработки сыро- вине, коэффициент износа оборудования, производственные потери, коэффициент обновления оборудования и другие.
Финансовая	Коэффициент абсолютной ликвидности, коэффициент финансовой независимости, коэффициент маневрирования собственных средств, коэффициент задолженности, коэффициент оборачиваемости оборотных средств, рентабельность активов и тому подобное.
Коммерческая	Доля предприятия на рынке, темп роста цен на сырье, темп роста цен на продукцию предприятия, коэффициент обеспечения сырьем, соотношение темпов роста дохода от реализации и темпов роста дебиторской задолженности и тому подобное.
Кадрово-интеллектуальная	Темпы роста производительности труда, рентабельность персонала, доля сотрудников, повысивших квалификацию, соотношение темпов роста производительности труда и фонда оплаты труда, текучесть кадров, коэффициент выполнения обязанностей, коэффициент трудовой дисциплины, другие.
Информационная	Коэффициент достоверности документации, коэффициент использования информации, коэффициент качества управленческой документации, другие.
Инновационно-инвестиционная	Коэффициент инвестирования, степень инновационного развития предприятия, уровень выполнения планов по внедрению инноваций и тому подобное.

Таблица 3. Шкала оценок уровня интегрированного внутреннего риска организации

---