Файл: Договора и их виды, как одна из форм организации коммерческой деятельности по работе с контрагентами (формы организации взаимоотношений с контрагентами посредством договоров в коммерческой деятельности).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Правовые аспекты взаимоотношений субъектов коммерческой деятельности определены Гражданским кодексом РФ. В нем содержатся общие положения о договоре, а также нормы, регулирующие отдельные его виды.

Для того, чтобы осуществлять коммерческую деятельность необходимо не только быть знакомым с положениями ГК РФ в части видов и порядка заключения, расторжения и пр., но и быть в курсе инноваций, которые способствуют изменению договорных процесса. В связи с этим тема курсовой работы представляется актуальной на сегодняшний день, когда инновационные технологии меняют взаимодействие между контрагентами, а период удаленной работы выявил важность таких изменений.

Объектом курсовой работы формы организации коммерческой деятельности. Предмет курсовой работы – организация коммерческой деятельности с контрагентами посредством договоров.

Цель работы – выявить особенности организации коммерческой деятельности с контрагентами на современном этапе посредством договоров.

Для раскрытия поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- Дать обзор основных форм взаимодействия с контрагентами при организации коммерческой деятельности;

- Провести изучение понятия «договор» и его видов;

- Описать деятельность ООО «Веркул 29» как пример коммерческой организации

- Привести примеры договоров, используемых в деятельности ООО «Веркул 29»;

- Выявить проблемы заключения договоров с контрагентами в период дистанционной работы;

- Предложить мероприятия, позволяющие в будущем налаживать эффективную договорную работу в условиях удаленного их заключения.

При написании курсовой работы были использован ряд источников, включающих в себя нормативно-правовые акты, учебные издания и статьи. Основным нормативно-правовым актом, регулирующим оптовую и розничную торговлю является Гражданский Кодекс РФ. Так как договорная форма взимодейтвия с контрагентами является основой коммерческой деятельности, то использовались учебные издания по коммерции и организации коммерческой деятельности. В связи с тем, что договор – это правовой документ, информация для написания курсовой работы была получена из учебных изданий по правовому обеспечению профессиональной деятельности. В качестве источника изучения тенденций во взаимодействии с контрагентами в рамках заключения договоров были использованы актуальные данные статей за последние 3 года.

ГЛАВА 1. ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КОНТРАГЕНТАМИ ПОСРЕДСТВОМ ДОГОВОРОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Взаимоотношения в коммерческой деятельности

Любая форма реализации процесса обеспечения ресурсами выражается последовательностью этапов взаимодействия субъектов системы создания ценностей: от поиска партнеров до исполнения договорных обязательств сторон и удовлетворения интересов каждой из них. [15., с. 157]

Коммерция — это деятельность в сфере распределения и обмена товароматериальных ценностей, которые создают условия для качественного осуществления процессов производства и потребления.

Содержание коммерческой деятельности включает в себя определяющие ее основные признаки:

- экономические, финансовые, правовые и другие взаимоотношения между субъектами рынка;

- стремление субъекта коммерции реализовать свои интересы независимо оттого, реализуются при этом интересы контрагентов или нет.

Контрагент (лат. — договаривающиеся) — сторона договора в гражданских правоотношениях, партнер, противостоящий другому участнику сделки. [1, с. 33]

Коммерция представляет собой сложную систему отношений. Можно выделить три главные составляющие отношений торговли: 1) формирование внешних взаимоотношений (связей); 2) налаживание внутрифирменных отношений в рамках предприятия; 3) товар как объект, по средствам которого возникают отношения. [2, с. 158]

Как любое предприятие, торговое предприятие представляет собой открытую систему, подверженную влиянию многих факторов внешнего воздействия.

Все эти факторы можно разделить на две группы: факторы прямого воздействия; факторы косвенного воздействия. [5., с. 37-39]

Именно в сфере факторов прямого воздействия важная роль отводиться договорной основе взаимодействия между контрагентами.

Факторы прямого воздействия, представленные на рисунке 1 непосредственно влияют на деятельность торгового предприятия.

Факторы прямого воздействия

Покупатели

Поставщики

Конкуренты

Банки

Акционеры

Биржи, ярмарки, выставки

Действующее законодательство и государственные структуры

Рисунок 1 – Факторы прямого воздействия при взаимоотношениях предприятия и контрагентов

К факторам прямого воздействия относятся покупатели, которые оказывают существенное влияние на эффективность коммерческой деятельности. Покупатель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (услуги, работы) исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатели создают спрос на определенные товары, а торговые предприятия должны удовлетворять требования покупателей по ассортименту, по ценам и по качеству товаров.

С другой стороны, предприятие, предлагая рынку новые товары, более широкого ассортимента и улучшенного качества, изменяя уровень цен и качество обслуживания, формирует у покупателей спрос, удовлетворяет более разнообразные (глубинные) потребности. На развитие коммерческой деятельности оказывают влияние и поставщики, с каждым из которых торговое предприятие строит свои взаимоотношения в зависимости от вида товара, его ассортимента, качества. Учитывая условия поставки товара, порядок расчетов, возможные скидки и сервисные услуги, торговое предприятие выбирает наиболее рациональных поставщиков.

Конкуренты — это фирмы, соперничающие друг с другом за лучшие, экономически более выгодные условия деятельности. Конкуренция проявляется во всех сферах деятельности — при закупке товаров, при найме работников, при сбыте продукции, при предоставлении информационных и других услуг. На начальном этапе формирования рыночной экономики в нашей стране конкуренты, как правило, воспринимали друг друга как врагов, стремясь вытеснить или даже уничтожить соперника. В последние годы взаимоотношения с конкурентами в бизнесе строятся путем достижения договоренности, разделения сфер влияния и даже взаимовыгодного сотрудничества.

Все коммерческие операции завершаются куплей-продажей товаров, а значит и определенными отношениями с банками. Именно банки предоставляют торговым предприятиям кредиты, осуществляют безналичные расчеты с поставщиками, с организациями, представляющими инфраструктуру рынка (рекламными агентствами, транспортными фирмами).

Если предприятие функционирует на рынке в качестве АО (акционерных обществ), то очень большое влияние на результаты коммерческой деятельности оказывают акционеры, поскольку высшим органом управления является собрание акционеров, на котором принимают решения по очень многим вопросам деятельности: изменение устава, распределение прибыли, принятие стратегии развития и т.д.

Источником информации о товарах, о поставщиках, о ценах и условиях продажи, а также местом заключения сделок выступают биржи, ярмарки и выставки, с помощью которых выбирают поставщиков и заключают сделки.

Немаловажным фактором, влияющим на результаты коммерческой деятельности, являются государственные органы власти и те законы, которые принимает государство. Эти законы касаются налоговой политики, регулирования цен, установления правил продажи отдельных групп товаров, регистрации предприятий, найма работников, определения минимального размера заработной платы, защиты прав потребителей и др.

К факторам косвенного воздействия относятся все те факторы, которые влияют на коммерческую деятельность торгового предприятия через факторы прямого воздействия. [5., с. 37-39] Эти факторы не связаны с заключением предприятием договора напрямую, но иногда, через прямых контрагентов приходиться изучать договора, которые могут повлиять на работу предприятия. Например, если прямой поставщик не выполнил заказ, подал на банкротство, то приходиться взаимодействовать с его дебиторами. Таким образом, следует понимать всю сеть взаимоотношений в коммерческой торговой деятельности.

В условиях постоянно меняющейся конъектуры рынка очень важно формирование оптимальных отношений с контрагентами, со всеми субъектами среды партнерских взаимоотношений, представленных в Приложении 1. Среди них особое место занимают отношения с поставщиками, знание запросов покупателей, выстраивание отношений с партнерами из банков, страховых компаний и др.

Без хозяйственных взаимоотношений (связей) не может существовать ни одна экономика, поэтому они объективно играют важную роль в ее развитии. Хозяйственные взаимоотношения прежде всего организационно и экономически связывают между собой всех участников коммерческой деятельности: товаропроизводителей, торговых оптовых и розничных посредников, организации среды взаимодействия (инфраструктуры — кредитно-финансовой, транспортной сфер, связи и коммуникаций и др.), потребителей, образуя тем самым единый и внутренне сбалансированный и подвижный хозяйственный организм. Они способствуют созданию оптимальных условий их эффективной и взаимовыгодной работы и, следовательно, развитию всех отраслей экономики и формированию гибкого, учитывающего соотношение спроса и предложения, механизма полного удовлетворения экономических потребностей в обществе. [15., с. 158-159]

Коммерческие отношения могут эффективно развиваться в условиях экономической свободы и соблюдения интересов всех участников. Соблюдение интересов означает взаимные обязательства всех участников деловых отношений не нарушать суверенитета своих контрагентов. [5., с. 35-36]

Взаимоотношения коммерческой деятельности находят отражение, в частности, в заключенных субъектами рынка различного вида договорах (контрактах, соглашениях), фиксирующих четко определенные обязательства и ответственность сторон контракта — продавца, с одной стороны, и покупателя — с другой, а также содержание и особенности их действий по осуществлен и ю купли- продажи, условия и сроки исполнения необходимых торговых бизнес-операций. В результате виртуальные отношения между сторонами становятся зримыми, организационно и экономически осязаемыми, облеченными в форму конкретных действий агентов, и оттого управляемых и контролируемых. С подписанием и соответствующим юридическим оформлением данных документов взаимоотношения делаются обязательными для исполнения и приобретают статус хозяйственных связей между партнерами на рынке, которые возникают, таким образом, только с момента заключения торговых сделок и завершаются по их выполнении. [15., с. 158-159]

Следовательно, при изучении договорных взаимоотношений следует исходить не только из понятия договора, но и различать договора по видам взаимоотношений, их влиянию на коммерческую деятельность торгового предприятия.

1.2. Сущность договора и его структура

Любая коммерция (или конкретный ее вид, подразумевающий определенную коммерческую деятельность) связана с действиями граждан и юридических лиц, направленными на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, которые признаются сделками. Иными словами, любой акт купли-продажи товара или услуги можно с полным основанием считать сделкой.

Основные признаки сделки состоят в следующем:

- участие в качестве субъектов (т. е. сторон) граждан или юридических лиц;

- признание сделками лишь тех действий хозяйствующих и иных субъектов, которые направлены на установление, изменение или прекращение гражданских прав или обязанностей.

Сделки могут быть односторонними, двусторонними и многосторонними. Односторонняя сделка — это выражение воли одной стороны (действия отдельных лиц, совершаемые по доверенности).