Файл: Использование двухфакторной теории мотивации при управлении командой проекта.pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 362
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДОЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГИГИЕНИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ
1.2. Гигиеническая теория мотивации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ
2.2. Структура команды проекта
2.3. Жизненный цикл команды проекта
2.4. Мониторинг и оценка эффективности деятельности команды проекта.
Для применения двухфакторной теории гигиенические факторы и мотивационные факторы разделили на факторы, побуждающие повышать свою работоспособность и эффективность.
Так гигиенические факторы разделили на:
- Условия работы
- Зарплата и премирование
- Личная важность для компании/команды
- Безопасность
- Взаимоотношения в коллективе
- Взаимоотношение с начальством
- Личные потребности
Мотивационные факторы:
- Карьерный рост
- Удовлетворение работой
- Чувство значимости выполняемой работы
- Чувство успеха
- ответственность
Если кратко описывать всю теорию двухфакторной мотивации, то можно сделать вывод о том, что:
- Потребности делятся на гигиенические и мотивационные факторы
- Наличие гигиенических факторов все лишь не дает развиваться неудовлетворению сотрудников
- Мотивации, соответствующие не базовым потребностям, а потребностям высших уровней, активно воздействуют на поведение человека
- Для эффективной мотивации сотрудников руководитель должен сам вникнуть в сущность работы.
Позитивным подходом к мотивации проектной команды является:
- установление набора индивидуальных факторов мотивации, в наибольшей степени влияющих на поведение работника;
- положительный климат в команде;
- Возможность полной реализации сил, раскрытия творческого потенциала, профессионального роста каждого;
- Ясное определение целей в работе;
- Четкие критерии для определения успеха;
- Вознаграждение эффективного трудового вклада в общие результаты работы;
- Одинаковые возможности при приеме на работу и служебном продвижении, зависящие от профессионализма сотрудников, результатов их деятельности, компетенции, опыта;
- Условия для удовлетворения потребностей в контактах.
Для успешного завершения проекта, по мимо других факторов, немаловажна мотивация команды проекта. Каждому члену команды необходимо понимать свою роль и значимость в команде. Двухфакторная теория мотивации Герцберга может быть применена к проектам, так как она отвечает первичным и вторичным потребностям человека – участника команды.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ
2.1. Резюме проекта
- Причины инициации проекта:
Рынок кофеин формата «Coffee to Go» довольно перенасыщен, однако если подробнее изучить местонахождение кофеин такого формата, то можно увидеть, что они все находятся около метро, однако потребители все чаще отказываются от приготовления кофе дома и покупку его в кофейнях, расположенных в домах или же покупку кофе по пути на работу, но таких кофеин мало.
- Содержание проекта:
- Анализ рынка
- Поиск и аренда помещения
- Ремонт помещения
- Получение разрешения от гос. Служб
- Найм персонала
- Подготовка к открытию
- Цели проекта:
Открытие кофейни за 3 месяца со сроком окупаемости 9 месяцев и точкой безубыточности 1250 проданных ед. товара
- Результат проекта:
Результатом проекта является кофейня формата «Coffee to Go», находящаяся в жилом комплексе.
- Ограничения проекта и допущения проекта:
- Начало проекта: 01.10.2020г
- Время окончания проекта: 24.12.2020г
- Время реализации проекта: 3 календарных месяца
- Опыт и знания: для успешной реализации данного проекта нанимаются маркетологи и дизайнеры, имеющие опят работы в данной сфере
- Во время реализации данного проекта возможны увеличение сроков из-за: ошибок строителей, отсутствия подходящего помещения на рынке аренды коммерческой недвижимости и затяжном поиске сотрудников.
- Общий (агрегатный) план:
- Кофе «Латте» - кофе + молоко (альтернативное молоко) (+сироп) (+сахар) + стакончик + крышка + трубочка
- Кофе «Капучино» - кофе + молоко (альтернативное молоко) (+сироп) (+сахар) + стакончик + крышка + трубочка
- Кофе «Американо» - кофе (+сироп) (+сахар) + стакончик + крышка + трубочка
- Кофе «эспрессо» - кофе (+сироп) (+сахар) + стакончик + крышка + трубочка
- Черный чай – черный чай (+сироп) (+сахар) + стакончик + крышка + трубочка
- Зеленый чай – зеленый чай (+сироп) (+сахар) + стакончик + крышка + трубочка
- Кофе «Раф» - кофе + молоко (альтернативное молоко) + сливки (+сироп) (+сахар) + стакончик + крышка + трубочка
- Какао - молоко (альтернативное молоко) (+сироп) (+сахар) + стакончик + крышка + трубочка
- Сэндвичи (готовая продукция)
На рисунке 9 приведена иерархическая структур работ проекта
Рисунок 9. Иерархическая структура работ[15]
В таблице 2 представлен список операции, их последовательность и время реализации.
Таблица 2.
Список операций проекта и их длительность[16]
|
Код операции |
Операция |
Предшествующая операция |
D |
|
A |
Исследование рынка кофеин в г. Москва |
- |
2 |
|
B |
Оформление ИП |
- |
5 |
|
C |
Исследование плотности расположения кофеин в ЗАО |
- |
2 |
|
D |
Поиск помещение и подписание договора аренды |
A, B, C |
7 |
|
E |
Разработка концепции кофейни |
D |
3 |
|
F |
Разработка дизайн-проекта |
E |
10 |
|
G |
Разработка дизайна входной группы |
E |
5 |
|
H |
Ремонт склада |
F |
15 |
|
I |
Ремонт кухни |
F |
20 |
|
J |
Ремонт зала |
F, G |
20 |
|
K |
Получение разрешения от пожарной службы |
H, I, J |
10 |
|
L |
Получение разрешения от санитарно-эпидемиологической службы |
H, I, J |
10 |
|
M |
Исследование предпочтений потребителей |
- |
5 |
|
N |
Разработка меню |
M |
2 |
|
O |
Подписание договора с поставщиками |
K, L |
3 |
|
P |
Закупка техники |
N |
7 |
|
Q |
Поиск и найм персонала |
B |
6 |
|
R |
Обучение персонала |
P, Q |
3 |
|
S |
Аттестация персонала |
R |
1 |
|
T |
Печать баннеров |
G |
3 |
|
U |
Закупка расходных материалов |
O |
1 |
|
V |
Печать меню |
N |
3 |
|
W |
Покупка формы для персонала |
Q |
5 |
|
X |
Оформление входной группы |
T |
1 |
|
Y |
Оформление зала |
J, U |
1 |
На основании списка операций и их длительности была составлена сетевая модель «работа-вершина» (рисунок 10). Из сетевой модели видно, что у проекта 4 критических пути (B-D-E-F-J-L-O-U-Y, B-D-E-F-J-K-O-U-Y, B-D-E-F-I-L-O-U-Y, B-D-E-F-I-K-O-U-Y), а продолжительность проекта 60 дней.
Рисунок 10. Сетевая модель проекта[17]
На основании сетевой модели составлена диаграмма Ганта (рисунок 11). Дата начала проекта 01.10.2020, дата окончания – 24.12.2020. В диаграмме учтены выходные и праздничные дни, поэтому реализация проекта длится 2,5 календарных месяца.
Рисунок 11. Диаграмма Ганта[18]
Виды материальных ресурсов проекта представлены в таблице 3.
Таблица 3. Материальные ресурсы проекта[19]
|
Виды материальных ресурсов |
Описание ресурса |
Кол-во планируемого потребления |
|
Первичные материальные ресурсы (сырье: сельскохозяйственное сырье, промышленное (минеральные, синтетические), заготовленное сырье |
Кофейные зерна |
50 кг |
|
Молоко |
100 л |
|
|
Альтернативное молоко |
40 л |
|
|
Стаканчики |
1 500 шт |
|
|
Крышки |
1 500 шт |
|
|
Палочки |
1 500 шт |
|
|
Трубочки |
1 500 шт |
|
|
Сиропы |
20 л |
|
|
Сахар порционный |
2 000 шт |
|
|
Чай |
30 кг |
|
|
Салфетки |
2 000 шт |
|
|
Сэндвичи |
100 шт |
|
|
Какао |
20 кг |
|
|
Сливки |
15 л |
|
|
Производственные (материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, электроэнергия) |
Кофемашина |
1 шт (единовременно) |
|
Холодильник |
1 шт |
|
|
Меню |
2 шт |
|
|
Помещение |
10 кв/м |
|
|
Барная стойка |
3 шт |
|
|
Стулья |
7 |
|
|
Витрина |
1 шт |
|
|
Мебель для кухни |
5 шт |
|
|
Форма для сотрудников |
6 шт |
|
|
Электроэнергия |
5 000 кв/мес |
|
|
Водоснабжение |
9 000 л/мес |
|
|
Баннер |
2 шт |
|
|
Графитовая доска |
2 шт |
|
|
Вторичные материальные ресурсы (отходы производства/потребления – жидкие, твердые, газообразные) |
Отходы потребления |
0,5т |
|
Производственные отходы |
0,5т |
Для составления графика накопления (рисунок 13) необходимо определить стоимость каждой операции (таблица 4) и оптимизированный календарный план (рисунок 12).
Таблица 4. Список операций и их стоимость.[20]
|
Код операции |
Операция |
р.р.[21] |
|
|
A |
Исследование рынка кофеин в г. Москва |
10 000 руб |
р |
|
B |
Оформление ИП |
5 800 руб |
р |
|
C |
Исследование плотности расположения кофеин в ЗАО |
5 000 руб |
р |
|
D |
Поиск помещение и подписание договора аренды |
57 000 руб |
к |
|
E |
Разработка концепции кофейни |
10 000 руб |
к |
|
F |
Разработка дизайн-проекта |
30 000 руб |
к |
|
G |
Разработка дизайна входной группы |
5 000 руб |
к |
|
H |
Ремонт склада |
30 000 руб |
р |
|
I |
Ремонт кухни |
100 000 руб |
р |
|
J |
Ремонт зала |
150 000 руб |
р |
|
K |
Получение разрешения от пожарной службы |
10 000 |
р |
|
L |
Получение разрешения от санитарно-эпидемиологической службы |
10 000 |
р |
|
M |
Исследование предпочтений потребителей |
10 000 |
р |
|
N |
Разработка меню |
5 000 |
к |
|
O |
Подписание договора с поставщиками |
2 000 |
к |
|
P |
Закупка техники |
220 000 |
н |
|
Q |
Поиск и найм персонала |
3000 |
р |
|
R |
Обучение персонала |
10 000 |
н |
|
S |
Аттестация персонала |
0 |
|
|
T |
Печать баннеров |
10 000 |
н |
|
U |
Закупка расходных материалов |
50 000 |
|
|
V |
Печать меню |
3 000 |
н |
|
W |
Покупка формы для персонала |
20 000 |
р |
|
X |
Оформление входной группы |
4 000 |
|
|
Y |
Оформление зала |
8 000 |
|
Рисунок 12. Диаграмма Ганта