Файл: ВЛИЯНИЕ личности проектного менеджера на реализацию инновационного проекта.pdf

Таким образом, необходимо разработать комплекс мероприятий, направленный на преодоление выявленных недостатков (слабых сторон и потенциальных угроз).

Таким образом, в ходе проведенного анализа на предприятии АО РТК была выбрана стратегия – продуктовых инноваций, которая направлена на совершенствование внутренних процессов предприятия на основании инновационных новшеств.

Процесс планирования CRM обычно выполняется специалистами команды. Эти люди хорошо разбираются во внедряемой CRM и работают с самого начала, чтобы убедиться, что система настроена правильно и что данные переносятся. Если нет собственного специалиста, подумайте о найме одного для проекта. Поставщик может быть полезным, но в идеале вы хотите, чтобы кто-то был в вашей организации на период развертывания.

Внедрение данной системы позволит предприятию:

• хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
• регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
• регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
• оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
• проводить интегрированный анализ отношений с клиентами;
• анализировать причины срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
• проводить анализ и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций;
• вести эффективный складской и торговый учет.

2.2 Описание команды проекта

Организационную структуру проекта представим на рис.4

Ответственность за:

- достижение целей проекта;

- соблюдение сроков и бюджета проекта;

Команда управления проектом

Ответственность за:

- качество проектных документов;

- Разработка необходимой документации;

- разработка политики информационной

Рабочая группа по информационному обеспечению

Ответственность за:

- разработку функциональности системы в соответствии с планом;

- разработку сценариев проведения работ;

- проведение работ и устранение дефектов

Рабочая группа по техническому обеспечению

Рисунок 4 – Организационная структура проекта

За исполнение проекта отвечает рабочая группа по техническому обеспечению. На основании необходимой информации и документации они обеспечивают материально-техническое обеспечение проекта и контролируют ход работы.

Далее необходимо построить матрицу ответственности за ход выполнения проекта [16-19].

Для начала необходимо, разработать коды и обозначения матрицы, см. табл. 4

Таблица 4 - Условные обозначения матрицы ответственности (RACI)

Теперь распределим функциональные обязанности в соответствии с условными обозначениями, см. табл.5

Таблица 5 - Распределение функциональных обязанностей команды управления проектом

На основании матрицы ответственности были распределены основные роли и задания между всеми участниками проекта. Так было определено, что наибольшее количество заданий имеет генеральный директор, главный бухгалтер.

2.3 Планирование времени

В целом разработка и внедрение информационной системы управления будет осуществлена в 7 этапов (таблица 6).

Таблица 6 – Этапы разработки внедрения проекта в деятельность АО РТК

Содержание

Рисунок 5 – Сроки реализации основных этапов проекта

Оптимальным для проекта совершенствования взаимодействия с клиентами АО РТК является так называемое «коробочное» решение, которое имеет минимальный функционал, но обладает проверенной надежностью.

2.4 Смета проекта

Сумма инвестиционных затрат для реализации данного бизнес-плана составляет: 600 тыс. руб., в т.ч.

Амортизация будет рассчитана на 3 года. Остаточная стоимость основных средств – принятая равной нулю. Метод начисления амортизации –линейный метод:

НАО = 1/срок эксплуатации в месяцах х 100%

Определяется годовая норма амортизационных отчислений в процентном соотношении.

Далее полученный процент переводится в стоимостное выражение годового значения амортизации:

САМ= ПС х НАО / 100%, (1)

где в ПС находит отражение первоначальная стоимость основного средства.

Основные средства компании:

1. Автомобиль первоначальной стоимостью 200 000 руб.;

2. Офисная техника и мебель первоначальной стоимостью 200 000 руб., из них: стол в количестве 4 штук по 30 000 руб. (амортизация 100% в момент ввода в эксплуатацию), стулья в количестве 4 штук по 5 000 руб. (амортизация 100% в момент ввода в эксплуатацию), шкаф в количестве 2 штук по 30 000 руб. (амортизация 100% в момент ввода в эксплуатацию);

3. Программное обеспечение первоначальной стоимостью 80 000 руб.

Итого: 480 000 руб.

Ежеквартальные амортизационные отчисления составят:

- в 1 квартал эксплуатации проекта: 200000/3*4 + 200 000 + 80 000/3*4 = 16 666 + 200 000 + 6 666 = 223 332 руб.;

- в последующие кварталы: 200000/3*4 + 80 000/3*4 = 16 666 + 6 666 = 23 332 руб.

Расходы на заработную плату включают в себя фонд оплаты труда с отчислениями в фонды, премии сотрудникам за качественно выполненную работу.

Стоимость аренды помещения за квартал составит: 800 руб./м кв.*38 м.кв.*3 мес. = 91 200 руб.

Таблица 7 - Определение потока текущих издержек в первый год существования фирмы

Суммарные текущие издержки составляют: 1238128 руб.

Заключение экспертной комиссии о необходимости внедрения проекта:

Экспертная комиссия считает, что реализация данного проекта является целесообразной и обоснованной. Все расчеты экономически обоснованы. Организация обладает высокой конкурентоспособностью, эффективностью и способна приносить прибыль.

Об инвестиционной привлекательности настоящего проекта можно судить на основе простых и интегральных показателей эффективности. Изменение стоимости денег во времени учтено с помощью метода дисконтирования денежных потоков.

Срок окупаемости магазина при первоначальных инвестициях в 480 000 рублей составляет 9 месяцев. Средний объем продаж в месяц составляет 7 заказов. Исходя из этого, чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит 158 000 рублей. Выйти на плановый объем продаж планируется на десятый месяц работы.

При помощи программы Project Expert просчитаем возможные варианты нормы рентабельности на единицу затрат приведем в таблице 8.

Таблица 8 - Расчет рентабельности фирмы с учетом неопределенности и риска