ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.12.2023
Просмотров: 316
Скачиваний: 5
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Упражнение № 2.
Сформулируйте три вопроса, которые помогают вам выделить из своего списка «гибких» задач наиболее приоритетные:
1. | Клиентская ли это задача? |
2. | Принесет ли это прибыль? |
3. | Связано ли это с вовлечением других людей? |
Упражнение № 3.
Выпишите из Упражнения № 1 все гибкие задачи в соответствии с их вкладом в ваши цели:
«3+» | Выставление счетов |
«3+» | Обзвон клиентов по заказам |
«3+» | Обработка писем |
«1+» | Планирование задач подчиненным |
«0» | |
Упражнение № 4.
Перечислите свои основные инструменты планирования, заполнив таблицу. Подумайте, какие вы используете лично, а какие – вместе с коллективом на работе.
Бумажные инструменты планирования | Электронные инструменты планирования |
Планирование задач подчиненным | Выставление счетов, обзвон клиентов, Обработка писем, Провести анализ конкурентов, |
Упражнение № 5.
Кейс: рабочий день менеджера
«День сегодня загруженный.
Только-только утро начинается, а уже кажется, что времени не хватит катастрофически.
Уже прибегала Катерина: на подпись накопилось огромное количество документов, которые необходимо отправить по почте сегодня же нашим клиентам.
Основной поставщик задерживает поставки - надо ехать лично и разбираться, что к чему.
Проект А не стартует уже неделю: не даны все необходимые указания, Васин и Иванова тормозят процесс, требуют совещания, чтобы выяснить все вопросы. Но ведь не меньше часа потратим, а то и больше!
Надо не забыть позвонить в головной офис: на носу ежемесячный отчет.
Через неделю выставка, на которой «кровь из носу» должна быть наша продукция, а никто еще не приходил с отчетом о нашей готовности! Что это значит? Понятно, что это значит...
А так хотелось сегодня сходить в бассейн и просто поплавать...
Нет, вряд ли получится.
И эти постоянные звонки, которые отвлекают и не дают сосредоточиться! Все, конечно, важно, но у меня же не три головы и не десять рук!
Так, а на какое число у меня назначена презентация??? На сегодня. А к ней надо еще подготовиться. И кстати, уточнить, куда ехать.
На столе где-то лежит недоправленная программа - надо бы ее перекинуть в отдел поддержки клиентов. Но сначала закончить правки. Только где она именно? На столе, мягко скажем, не идеальный порядок...
- Да? Да, да, буду через полчаса...
Ну, вот. Еще и начальство вызывает на ковер. Что делать?»
Страница ежедневника
ЖЕСТКИЕ И БЮДЖЕТИРУЕМЫЕ ГИБКИЕ
9 30 Шеф | | |
| | Подписать документы |
10 | | Отправить документы клиенту |
| | Разобраться с поставщиком |
11 | | Васин и Иванов: запросить проблемы и предложения |
| | Главный офис: выяснить параметры отчета |
12 | | Выставка – проконтролировать отчетность |
| | Уточнить место презентации (Екатерина) |
13 Возможный обед с поставщиком? | | Подготовить презентацию |
| | Программа – доправить и перекинуть |
14 | | Разобраться на рабочем столе |
| | |
15 | | |
| | |
16 | | |
| | |
17 Презентация | | |
| | |
18 | | |
| | |
19 | | |
| | |
20 Бассейн | | |
| | |
21 | | |
| | |
22 | | |
| | |
23 | | |
| | |
24 | | |
| | |
ЗАДАНИЕ К УРОКУ 3. САМОМОТИВАЦИЯ
Упражнение № 1.
-
Напишите большую задачу - «слон», - за которую вам необходимо в ближайшее время взяться.
Примеры: внедрить стандарты менеджмента качества, выучить английский до уровня разговорного, выйти на международный рынок.
-
Выпишите четыре конкретных «бифштекса» по этой задаче:
Упражнение № 2.
В ыпишите 5 неприятных задач, которые вы откладываете, но их нужно сделать:
1. | Сделать домашнее задание по курсу Фридмана |
2. | Доделать курсовые по МВА |
3. | Выучить скопившиеся слова из словаря по англ-яз |
4. | Разобрать бумаги в рабочем шкафу |
5. | Написать главу для диплома |
Запланируйте «съесть» лягушку завтра утром, чтобы день прошёл лучше!
Упражнение № 3.
П ропишите для задачи «Повысить объём продаж в два раза» по методу швейцарского сыра несколько разных творческих задач для того, чтобы легко включиться в её выполнение:
1. | Поговорить с коллегами о том, как было бы круто увеличить продажи |
2. | Посмотреть в какой офис мы сможем заехать при таком объеме продаж |
3. | Пофантазировать, что я буду чувствовать при этом. |
ЗАДАНИЕ К УРОКУ 4. КОНТЕКСТНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Упражнение № 1.
Впишите в таблицу по два примера из задач ниже, распределив их по «кайросам».
Когда буду на совещании, задать вопросы коллегам из другого отдела.
В выходные, когда не захочется ничего делать, разобрать старые журналы по дизайну.
Увижу босса, напомнить про премию.
В магазине не забыть купитьпену для бритья.
Завтра, как придёт секретарша, дать свои визитки.
Когда завтра будем собираться по клиенту Ракар, взять с собой старую версию делового предложения.
Будет грустно, собраться с друзьями, обсудить последние события
Когда будет весенняя распродажа, наконец-то выставить свои работы на сайт.