Файл: «Понятия менеджмента. Менеджер и предприниматель».pdf

Типы:

• Менеджеры младшего звена — управленцы начального уровня, находящиеся непосредственно над другими работниками (не управленцами). К ним относятся заведующие отделом (магазинов, учреждений), складом, кафедрой и лабораторией в учебных и научных заведениях, начальники участков и смен, менеджеры продаж, которым подчиняются специалисты по продажам, торговые консультанты, торговые представители, агенты и т.п. Вообще, большая часть менеджеров — это менеджеры младшего, т.е. начального звена. Большинство специалистов становятся управленцами именно в этом качестве.
• Менеджеры среднего звена — управленцы среднего звена, руководящие менеджерами младшего звена. В зависимости от величины и структуры организации может быть несколько уровней таких менеджеров. Менеджерами среднего звена, как правило являются руководители отделений, подразделений, департаментов, деканы факультетов, начальники цехов, складов, хозяйства.
• Менеджеры высшего звена — топ-менеджеры, высший административно-управленческий состав. Это малочисленная группа менеджеров. Даже в самых крупных организациях их всего несколько человек. Типичными должностями здесь является генеральный директор предприятия, управляющий банком, ректор университета, председатель правления, председатель совета директоров. [https://ru.wikipedia.org/wiki/Менеджер ]

Функции и должностные обязанности управленцев

Менеджеры обязаны:

• распределять задачи между рядовыми сотрудниками;
• контролировать качество и результаты их работы;
• создавать регламенты, алгоритмы работы;
• вести переговоры очно, по телефону, деловую переписку;
• заниматься делопроизводством: подготавливать документы.

У менеджеров могут быть и другие обязанности: все зависит от специализации, должности и требований руководства.[ https://imes.su/press-tsentr/stati/item/520-menedzher-chto-ehto-za-professiya-i-kem-mozhno-rabotat#kto-takoj-menedzher]

Менеджер – член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.[https://studopedia.ru/menedjment.php]

Вывод :в данной главе мы рассмотрели общие сведенья о менеджере и предприниматели .Разобрали отличия между ними. Рассмотрели типы менеджеров:

1.Менеджеры младшего звена

2.Менеджеры среднего звена

3.Менеджеры высшего звена

Так же мы рассмотрели обязанности менеджера и многое другое.Но изначально мы рассмотрели кто же такой предприниматель и чем он занимается. Рассмотрели пять уровней принятие решений :

1. Запрограммированные решения

2. Незапрограммированные решения.

4. Интуитивные

5. Решения «здравого смысла»

А так же углубились немного в историю менеджмента и конкретно рассмотрели данный вопрос.

Глава 3 Менеджер и предприниматель: совокупный анализ деятельности.

Теперь проведём совокупный анализ деятельности менеджера и предпринимателя .

Итак по каким критериям мы будем оценивать менеджера и предпринимателя .Для начала рассмотрим общие понятия :

• Кто такой Менеджер а кто такой бизнесмен?
• Чем занимается в проффесиональной деятельности менеджер,а чем предприниматель?
• Как должен выглядеть менеджер,а как предприниматель?

Рассмотрим первый вопрос данного пункта. Итак кто же такой менеджер,а кто бизнесмен.

Менеджер (от англ. manage «управлять») или управленец —руководитель, управляющий, начальник, директор. Основная задача управленцев — управление, включающее планирование, организацию, мотивацию и контроль.[ https://ru.wikipedia.org/wiki/Менеджер]

А теперь рассмотрим чем же от этого определения отличается бизнесмен.

Предпринимáтель — лицо, имеющее своё дело в целях получения прибыли в форме оказания услуг, торговли или производства.

Предприниматель — человек, осуществляющий предпринимательскую деятельность. Каждый предприниматель может иметь собственное дело или может помогать создавать предприятия другим предпринимателям. В англоязычных государствах и странах применяется слово — Бизнесмен (Мужчина дела).[ https://ru.wikipedia.org/wiki/Предприниматель]

Изданных определений мы можем увидеть ,что в общем смысле менеджер от бизнесмена отличается видом своих работ ,а также доходом. Например предприниматель или бизнесмен владеют своим собственным бизнесом и получают доход не сомненно от этого бизнеса ,а также вкладываются из своих денег для начала бизнеса или же при каких либо не предвиденных обстоятельствах. То менеджер всего лишь мотивирует сотрудников следить за качеством работы и разбирается по дежурным вопросом которые возникают не посредственно на рабочем месте .

Однако не заметив того мы затронули в данном определении ещё один важный пункт по которому можно сравнивать менеджера и бизнесмена это: чем занимается в проффесиональной деятельности менеджер,а чем предприниматель?

И исходя из данных определений мы можем сказать ,что менеджер занимается - управление, включающее планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Прежде всего, в указано, что входит в обязанности ИП в качестве работодателя. Но этим документом трудовое законодательство не исчерпывается. Гражданин, зарегистрировавший статус ИП, вправе нанимать работников или не нанимать, заключать контракты, разрабатывать должностные инструкции, иные внутренние документы, требовать их соблюдения и т. д. При этом за предоставленные трудовые услуги он обязан:

• платить оговоренную заработную плату;
• предоставлять рабочее место и условия труда;
• отчислять взносы на страхование;
• вести кадровый учет и отчетность за работников;
• следовать правилам охраны труда и пожарной безопасности, проводить инструктажи и т. д.

Список не является исчерпывающим, приведены лишь базовые обязательства.[https://ppt-ru.turbopages.org/s/ppt.ru/art/ip/prava-i-obyazannosti-individualnykh-predprinimateley].

Настало время для того что бы рассмотреть третий пункт .

Итак начнем .Как должен выглядеть менеджер,а как предприниматель?

Одежда: не стоит гнаться за модой и экспериментировать с новинками ее мира, одежда не должна быть «кричащей». Главное, к чему надо стремиться - опрятный, аккуратный внешний вид, который создаст общее благоприятное впечатление. Неряшливый внешний вид может натолкнуть вашего партнера на мысль о том, что так же неаккуратны вы будете и в делах. Деловая одежда должна отличаться классическим покроем и многофункциональностью. К выбору деловой одежды надо подойти серьезно. Не стоит надевать вещи, которые выглядят поношенными, мешковатыми, нуждающимися в ремонте, слишком дешевые или не вписываются в ту среду, где вам приходиться находиться.

Костюм человека должен учитывать его возраст, комплекцию, его положение в обществе и то, куда в данный момент времени он направляется.

Деловая одежда должна соответствовать дресс-коду, введенному на фирме; цвет, фасон и покрой одежды должны подходить человеку, который ее носит; все детали костюма должны гармонировать друг с другом и содержаться в безупречном виде. Так же стоит помнить, что манера одеваться должна соответствовать занимаемой должности (т.е секретарь не должен одеваться лучше своего начальника).[ https://vuzlit.ru/386735/vneshniy_menedzhera]

Общая характеристика стиля делового мужчины: консерватизм (так как деловая сфера почти не подвержена случайным влияниям); умеренность, т.е. не должно быть слишком резких цветовых контрастов, излишне вычурных фасонов одежды или обуви и т.п.; безупречная аккуратность и опрятность, поскольку небрежно или криво завязанный галстук, грязная обувь, мятая сорочка создают впечатление, что носитель такой одежды нетребователен к себе или не уважает окружающих. Возникает предположение, что он также нетребователен к себе и при исполнении договоров, и также неуважителен будет к интересам партнеров в деловой сфере.

Западный деловой мир отличается от российского (кроме прочего) еще и тем, что при обсуждении договоров, сделок и т.п. учитывается то, как одет партнер, каковы его манеры. Одна деталь, на взгляд некоторых, может быть, и незначительная, например несвежий носовой платок, оторванная пуговица пиджака, может негативным образом повлиять на результат переговоров.

Деловой мужчина должен выглядеть:

• уверенным в себе;
• солидным;
• деловым;
• элегантным;
• внушающим доверие;
• не лишенным вкуса;
• надежным;
• порядочным;
• аккуратным.[https://student.zoomru.ru/etika/vneshnij-vid-biznesmena/2713.28714.s1.html]

Как мы можем видеть из данных определений внешний вид предпринимателя и менеджера весьма схож. Главное в нём является консерватизм и одежда подобранная под тот или иной случай также нельзя носить одну и ту же одежду все 5-6 рабочих дней . Разрешается как максимум носить одно и то же 4 рабочих дня не больше. Есть ещё один нюанс менеджер не должен выглядеть лучше предпринимателя так ,как это будет выглядеть не корректно.

Подведём итог нашего сравнения:

1. Предприниматель и менеджер это взаимосвязанные проффесии
2. Их проффесиональные качества разнообразны .Если менеджер контактирует не проседственно с предпринимателем как с начальником ,то с менеджером контактируют на таком же уровне сотрудники или же работники. А иногда они также подчиняются предпринимателю.
3. И наконец мы рассмотрели как должен выглядеть визуально менеджер и предпрениматель данный пункт мы рассмотрели очень поверхностно так как далее мы будем рассматривать данный вопрос более подробно. Но даже исходя из этого мы видим ,что их общий чертой является строгий деловой видь и смена костюма не реже чем раз в неделю. А так же что менеджер не долен выглядеть лучше бизнесмена,так же как работник не должен выглядеть лучше менеджера .В противном случае это будет выглядеть не корректно.

На этом мы закончим сравнение и перейдём к следующему пункту главы.

3.1 Имидж менеджера.

• 1. Имидж (англ. Image  — образ) менеджера — это его образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих ему своеобразие и выделяющих его из ряда других людей. Элементами имиджа менеджера являются:
• внешний вид, одежда и аксессуары;
• манера поведения по отношению к клиентам, коллегам, подчиненным и руководителям;
• речь и манера общения и т.п. [http://free.megacampus.ru/xbookM0012/index.html?go=part-012*page.htm]

Стиль управления – типичная манера и способ поведения менеджера. Выделяют несколько основных стилей:

 авторитарный - разновидность эксплуататорский (все сконцентрировано в верхнем уровне управления);

демократический - разновидность благожелательный, консультативный, партисипативный (решения одобренные большинством сотрудников);

патерналисткий стиль (ос­новное отличие которого от демократичного стиля заключается в мас­штабах делегирования и в степени готовности следовать мнению боль­шинства);

либеральный - разновидность собственно либеральный, бюрократический (минимальное вмеша­тельство руководителя в управление бизнесом) Мак Грегор (люди х- лентяи – авторитарный стиль, люди y- трудоголики – демократический). [ https://studopedia.ru/9_201035_stil-menedzhmenta-i-imidzh-obraz-menedzhera.html]

Основные виды имиджа:

– Персональный . Это индивидуальный имидж человека как личности.

– Профессиональный . Это восприятие человека как специалиста в рамках его профессии.

– Предметный . Это образ, применяемый к неодушевленным объектам: товару, торговой марке, телевизионной программе, периодическому изданию и т.д.

– Корпоративный . Это образ предприятия, организации, компании, фирмы, общественной организации и т.д.;

– Национальный . Это имидж страны; [https://marketing.wikireading.ru/3392]

К важнейшим требованиям, предъявляемым к имиджу менеджера, относятся:

аккуратность;

строгий деловой стиль одежды;

вежливость по отношению к сотрудникам;

коммуникабельность;

способность к сопереживанию;

позитивный настрой;

умение подать с наилучшей стороны свои знания;

умения и опыт.

[ http://free.megacampus.ru/xbookM0012/index.html?go=part-012*page.htm]

модель Блейка – Мутона:

– нищета управления (примитивное руководство). Со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения. Эта позиция характеризует такой тип руководителя, который достаточно холодно относится как к своим подчиненным, так и к самому процессу производства.[ https://studopedia.ru/9_201035_stil-menedzhmenta-i-imidzh-obraz-menedzhera.html]

Имидж менеджера состоит из 4 частей:

1. Внешний вид.

2. Природные свойства , или особенности, имеющиеся у человека от рождения.

3. Приобретенные качества , или характеристики личности, связанные с образованием, воспитанием и жизненным опытом.

4.Профессиональные черты , или различия между людьми по принадлежности к той или иной профессии[https://marketing.wikireading.ru/3392]