Файл: Функции менеджмента (Процесс и функции менеджмента).pdf

Для снижения возможных рисков при подборе персонала мы предлагаем использовать различные технологии подбора персонала, включающие последовательность описания этапов, учитывающих все требования и нормативы регулирующих органов самой компании.

2. Также предлагаем при организации подбора персонала в сфере розничной торговли в ООО «ГРАНИФУД» использовать стресс-интервью, так как работа менеджера по продажам связана с ежедневными стрессами, ему приводится трудиться в условиях неопределённости ситуации, сталкиваться с конфликтами [15, с. 187].

Подводя итог, можно сказать, что персонал - ресурс, который необходимо развивать, приумножать и совершенствовать для достижения поставленных целей предприятия и обеспечения бесперебойной работы и конкурентоспособности.

Программа совершенствования СУП ориентирована на предприятия, которые хотят добиться снижения затрат, повышения прозрачности и эффективности процессов в области управления персоналом, оптимизации использования ресурсов и устранения несоответствия между целями предприятия и существующей СУП.

Для повышения производительности труда необходимо мотивировать, стимулировать и развивать персонал [5, с. 242].

Поэтому есть зависимость эффективного функционирования предприятия от степени качества рабочей силы.

Для повышения качества рабочей силы, производительности труда и мотивации персонала существует ряд инструментов, которые можно разделить на [15, с. 188]:

1. Материальное стимулирование даёт сотруднику возможность поддерживать качество жизни и способствует личностному развитию, то есть удовлетворять не только первичные, но и вторичные потребности человека (личностное и духовное развитие).

2. Производительность труда и работоспособность персонала можно повышать с помощью проведения разнообразных семинаров, ориентированных на мотивацию и конференций с участием ведущих специалистов с опытом эффективного управления персоналом.

3. Создавать у персонала чувство, что он необходим организации, то есть привлекать сотрудников к решению задач и целей организации, делегировать полномочия подчиненным [15, с. 189].

Итак, если руководство ООО «ГРАНИФУД» применит данные рекомендации по усовершенствованию мотивации сотрудников на практике, хотя бы ради эксперимента, то оно будет довольно результатами.

Ведь если людей, работающих, в данной компании будут устраивать условия труда, выполняемая ими работа будет интересна, у них будет возможность усовершенствовать свои знания и умения, и что не мало важно, работа их будет справедливо оплачиваться, у них не будет желания искать работу в другой организации [15, с. 192].

Следовательно, люди будут с большим усердием трудиться, что приведет к дальнейшему благополучному развитию и процветанию данного предприятия. А значит, от этого выиграют все.

Система контроля.

Организация на предприятиях эффективной системы внутреннего контроля является актуальной проблемой бухгалтерского учета и аудита.

Во-вторых, существует ряд законодательно-нормативных документов, регламентирующих отдельные моменты функционирования системы внутреннего контроля [11, с. 281].

Так, например, Письмо Министерства финансов России № ПЗ-11/2013 «Организация и осуществление экономическим субъектом внутреннего контроля совершаемых фактов хозяйственной жизни, ведения бухгалтерского учета и составления бухгалтерской (финансовой) отчетности» [1] содержит основные правила и рекомендации по организации системы внутреннего финансового контроля, а информация Минфина РФ от 14 сентября 2012 года «О раскрытии информации о рисках хозяйственной деятельности организации в годовой бухгалтерской отчетности (ПЗ-9/2012)» [2]раскрывает понятие и виды финансовых рисков, общие требования к раскрытию информации о рисках в отчетности.

В-третьих, можно выделить следующие особенности субъектов малого предпринимательства, влияющие на способ организации системы внутреннего контроля: это простая организационная структура; небольшие масштабы деятельности; небольшие финансовые обороты. Принимая во внимание данные факторы, способов создания службы внутреннего контроля на малом предприятии может быть два: создание подразделения, в состав которого входит небольшое число специалистов (один или несколько);

2) распределение функций системы внутреннего контроля между сотрудниками предприятия (структурно-функциональная форма) [11, с. 282].

В-четвертых, была проанализирована существующая в ООО «ГРАНИФУД» система внутреннего контроля и были выявлены следующие ее недостатки: отсутствие положения о внутреннем контроле; отсутствие графика документооборота; отсутствие должности кладовщика.

С целью преодоления данных недостатков были даны следующие рекомендации: руководитель предприятия обязан разработать либо собственный вариант положения, либо утвердить предложенный нами; ему необходимо разработать собственный вариант графика документооборота, либо утвердить предложенный нами; для обеспечения сохранности материальных ресурсов, необходимо ввести в штат должность кладовщика, а также оборудовать рабочее место, обеспечить его необходимым мерительным и другим инструментом, компьютером для ведения складского учета и другой необходимой техникой [11, с. 282].

Все это позволит создать для ООО «ГраниФуд» более совершенную систему внутреннего контроля, позволяющую наиболее эффективно использовать имеющиеся у организации ресурсы и избежать незапланированных расходов, а также избежать ошибок при ведении бухгалтерского учета на предприятии и обеспечить своевременность и достоверность бухгалтерской и финансовой отчетности.

Создание на ООО "ГраниФуд" системы управления привело к значительному расширению направлений повышения качества выпускаемой продукции и перераспределению функций между подразделениями и службами [31, с. 451].

Это обусловлено необходимостью планирования и оценки качества труда, анализа качества продукции, контроля исполнительской дисциплины, оперативного планирования повышения качества продукции и др.

Постоянное увеличение объема заказов обеспечивается высокой конкурентоспособностью продукции, которая достигается при помощи высокотехнологичного производства и своевременного повышения контроля качества производимой продукции, проводимой работой по внедрению на предприятии системы качества ГОСТ ИСО 9001-2015, в результате поэтапного освоения в производстве новых видов продукции и современного импортного и отечественного оборудования [31, с. 452].

По результатам проведенного анализа можно предложить следующие рекомендации по улучшению управляемости организацией, в том числе на основе применения соответствующих информационных технологий [18, с. 8].

1. Рекомендуется делегировать часть полномочий некоторым работникам отделов, например, менеджеру-инвестору делегировать полномочия, по руководству разработкой создания проекта. Это приведет к расширению полномочий по принятию оперативных решений, а отчетность предполагается осуществлять по итогам выполненной работы.

2. Для оптимизации работы отделов технического и материального снабжения и для сокращения степени функциональной раздробленности между данными отделами рекомендуется их объединить, что будет способствовать объединению их деятельности по одному направлению. Это приведет к повышению эффективности выполняемых в отделах работ.

Для повышения эффективности выполняемых работ в компании рекомендуется в отделе инвестирования внедрить компьютерную систему поддержки принятия решений в качестве инструмента обоснованного выбора площадок под строительство.

Вследствие чего, в числе прочих преимуществ, возможно сокращение времени обработки информации за счет автоматического составления управленческих отчетов по обоснованию привлекательности продукции, снижение рисков принятия убыточных решений, повышение качества проектов и сокращение количества менеджеров нижнего звена с трех человек до одного.

Это будет способствовать созданию проектов, ориентированных на потребителя [18, с. 9].

3. Рекомендуется осуществлять покупки у основных и проверенных поставщиков, на сколь это возможно, через сети интернет.

Это приведет к сокращению затрачиваемого времени на приобретение необходимой продукции, а, следовательно - к повышению эффективности выполнения основной функции компании.

4. Рекомендуется для связей сотрудников различных уровней организовать телекоммуникации, в которых обмен данными будет поддерживаться одним общим сервером со свободным доступом зарегистрированного пользователя к общедоступной информации по запросам, в том числе возможна организация поддержки работы с журналами заданий, журналами учета выполнения работ и возможность в будущем проводить видеоконференции. При помощи этого налаживается более тесная связь по вертикали и по горизонтали [18, с. 9].

5. Рекомендуется прописать все необходимые бизнес процессы, отходя от их формальной формы.

6. Рекомендуется внедрение системы поддержки принятия решений для снижения уровня рисков.

Предлагаемые меры будут способствовать улучшению имиджа компании, ее привлекательности для дополнительных инвестиций, способствующих экономическому росту компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Функция управления (менеджмента) - обособленное, относительно однородное направление в сфере осуществления управленческой деятельности, которое составляет процесс менеджмента.

Функции менеджмента разделяются по двум направлениям: основные функции, осуществляемые в соответствии с содержанием процесса управления; специфические (конкретные) функции, которые осуществляются в соответствии с направлением воздействия в сторону объектов управления.

В управлении различают пять основных функций менеджмента:

Планирование, которое представляет собой прогноз и подготовку к будущему.

Организация, в процессе которой происходит обеспечение предприятия всем необходимым для эффективного функционирования (оборудованием, материалами, финансирование, персоналом).

Мотивация, заключающаяся в средствах выполнения организационной работы.

Координация в качестве гармонизации деятельности для достижения поставленных целей.

Контроль в виде проверки и надзора за всем происходящим на предприятии.

Процесс управления в соответствии с выполняемыми функциями берет свое начало с постановки системы целей и задач деятельности компании на соответствующий промежуток времени.

В процессе планирования определяется система целей функционирования и развития предприятия, а также пути и средства их достижения.

Важной задачей при обеспечении эффективной организации является организация потоков информации, которая должна быть достаточной, но не излишней.

Мотивация имеет своей задачей побудить себя и других к деятельности с целью достижения личных результатов или планов предприятия.

Координация действий работников может происходить при подготовке документов (плана, приказа, отчёта, предложения, которые направляются в другие организации, ответы на распоряжения и запросы властей).

Контроль нужен, чтобы обнаружить или разрешить возникающие проблемы своевременно, пока они не станут чрезвычайно серьезными, ее можно использовать в качестве стимулирования успешной деятельности.

В процессе контроля происходит постановка стандартов, изменение фактических и достигнутых результатов и проведение корректировки в тех случаях, если достигнутый результат значительно отличается от установленного стандарта.

Исследования показали, что розничный т/о увеличивается на 110,9%, эффективно используются трудовые ресурсы. Растет производительность труда, а так же заработная плата сотрудников.