Файл: Инновационные технологии в сфере торговли и услуг..pdf

В результате развитие инновационных технологий в сфере торговли значительно улучшает и облегчает процесс приобретения товаров, экономя время и силы. Каждый покупатель сегодня может попробовать любую новинку и выбрать наиболее удобную и приемлемую.^[15]

2.ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СЕТИ КИНОТЕАТРОВ «ИМПЕРИЯ ГРЕЗ»

2.1. Характеристика сети кинотеатров «Империя Грез»

«Империя Грёз» – одна из крупнейших российских кинопрокатных сетей, объединяющая под своим брендом 8 кинотеатров (35 кинозалов, 5302 зрительских места): Небо, Индиго, Сормовский, Мир, Электрон, Восторг в городе Кстово, Сигма в городе Ижевск и Престиж в п. Ува.

Двадцатилетний опыт работы позволяет нам создавать кинокомплексы, отвечающие самым передовым технологиям кинопроката и индустрии развлечений. Кинотеатры соответствуют мировым стандартам качества кинопоказа. Современные видео- и аудио- системы, а также комфортные кресла, позволяют зрителю полностью окунуться в атмосферу кино и получить максимум удовольствия от просмотра.

Рисунок 2 – Структура управления кинотеатром «Империя Грез»

Клубная карта «Империя Грез» предоставляет возможность:

- получения скидки от 5 до 15 % на билеты в кино и барную продукцию в зависимости от суммы, накопленной на карте:

- получения скидки в размере 5% на игру в бильярд и боулинг в кинотеатрах «Мир» и «Сормовский».

- участия в еженедельной акции «Счастливая среда», а также в розыгрышах приглашений на премьеры фильмов и различные мероприятия, проводимые в кинотеатрах «Империя Грез».

К основной услуге, предлагаемой кинотеатром «Каро Фильм» относится услуга кинопоказа:

- в обычном формате;

- в формате 3D.

Фильм демонстрируется в пяти кинотеатрах, оснащенных по последнему слову техники. Современное звуковое и проекционное оборудование, удобные кресла и приятная расслабляющая атмосфера в сочетании обеспечивают максимальное удовольствие от просмотра фильма.

В целях облегчения обслуживания потребителей, www.karofilm.ru,существует единая телефонная информационная служба, которая помогает получить исчерпывающую информацию о кинотеатре, репертуаре, расписании спектаклей и другую информацию. реализована услуга бронирования билетов онлайн через сайт "Каро фильм", а также через SMS от пользователей мобильных телефонов. Это и услуга, и рекламная инициатива.

---

Другие услуги, предлагаемые кинотеатром "Каро Фильм", включают в себя организацию общественного питания и организацию парковки для транспортных средств.

В кинотеатре есть кафе, где посетители могут утолить голод до или после просмотра фильма; Бар, где продают попкорн, шоколад, Сладкие газированные напитки, воду, сок, молочные коктейли, пиво.

При расчете силовой точки учитывается, что большая часть аудитории не превышает 30 минут до начала встречи, то есть в течение этого времени энергосистема работает в экстремальном режиме.

В кинотеатре во время презентации можно войти в зал с попкорном и прохладительными напитками.

Паркинг на 300 машиномест повышает доступность кинотеатра для широкой аудитории. Парковка принадлежит кинотеатру, и с вас не будет взиматься плата за парковку при предъявлении подержанного билета в кино.

Вестибюль кинотеатра оборудован удобными диванами, где можно отдохнуть до или после просмотра фильма.^[16]

2.2.Применение инновационных технологий в сети кинотеатров «Империя Грез»

«Империя Грёз» является одной из крупнейших российских сетей, объединяющих 7 кинотеатров. Это 33 кинозала и 5200 зрительских мест.

Большой опыт работы позволяет создавать кинокомплексы, которые отвечают передовым технологиям кинопроката. Все кинотеатры сети соответствуют мировым стандартам качества и оборудования.

Современные звуковые и проекционные системы и комфортабельные кресла позволяют зрителю полностью окунуться в атмосферу любимого фильма и получить максимум удовольствия от его просмотра.

Данную сеть отличает высокий уровень сервиса, эффективное и гибкое ценообразование и развитие в сфере дополнительных услуг. 

Их «фишек» в кинотеатре «Кино-Max» присутствуют: кресла с качающейся спинкой, цифровой звук DolbyDigitalSurroundEX, система вентиляции и кондиционирования. Кинотеатр располагает большой охраняемой парковкой.

Компьютеризированные кассы имеют разнообразные экраны, на которых мелькают попкорн и кока-кола с пепси-колой, реклама особых акций по продаже фастфуда и билетов (не только в кино, но и на футбольные матчи, на поп-концерты и др.), кадры из фильмов. Касса все меньше является механизмом, который считает, принимает и выдает деньги и чеки. Касса теперь прежде всего является носительницей экранов. Она показывает товар и общается с потенциальным покупателем на языке визуализированных слоганов. Человек еще не решил, пойдет ли он в кино или на что именно, на какой сеанс, но он уже смотрит, уже находится перед лицом много-экранья и мелькающих «картинок». Выбор сеанса сопровождается их смотрением - перед фильмом кассы выдают свое «другое кино».

---

Screen X — это панорамный зал с углом обзора в 270 градусов. Для этого в качестве продолжения основного экрана будут использоваться два дополнительных на боковых стенах кинозала. Dolby Cinema объединяет разные инновационные наработки компании Dolby: технологию изображения Dolby Vision, систему студийного звука Dolby Atmos и уникальную геометрию зала, при которой каждое место является «лучшим в зале».

Под 3D-кинематографией понимается воспроизведение фильма в трехмерном режиме — при задействовании стереокинематографических систем. Данные устройства формируют у зрителя иллюзию погружения в атмосферу фильма. Функционирует стереокинематограф на основе визуального эффекта параллакса, а также с учетом того, что зрение человека устроено по бинокулярному принципу (когда правый и левый глаз могут видеть разные картинки, которые затем объединяются ответственными участками мозга в одну).

Современные 3D-киноленты, как правило, создаются при использовании двух кинокамер, осуществляющих съемку с разными настройками, либо пары объективов, способных распределять кадры на две кинопленки. Впоследствии два разных типа кадров воспроизводятся перед глазами зрителя таким образом, чтобы зрительная зона коры мозга объединила их в последовательность трехмерных изображений. Есть также цифровые технологии создания 3D-кино.

Просмотр современных 3D-фильмов обычно требует использования специальных очков. Они бывают двух основных типов — активные и пассивные.

Под терминами 4D и 5D понимается то же 3D-кино, воспроизведение которого сопровождается различными эффектами, адаптированными под те или иные сцены фильма. Это может быть стереозвук в непосредственной близости от человека, капли воды, имитирующие дождь, вибрация, вращение или перемещение кресел для зрителей.

В 4D- и 5D-кинотеатрах в режиме задействования всех эффектов иногда воспроизводятся только короткометражные фильмы — длительностью порядка 10-15 минут, поскольку многие зрители устают от воздействия эффектов, которые сопровождают показ. 4D- и 5D-технологии используются не столько в классических кинотеатрах, сколько в тех развлекательных центрах, которые позиционируют себя как аттракционы. В этом случае стереокинематографические системы устанавливаются не в залах, а в отдельных комнатах, рассчитанных на посещение небольшим количеством людей. Они могут быть адаптированы к воспроизведению фильма с весьма мощными эффектами.

Смартфоны, подключенные к киноэкрану. Технологию внедряет компания National CineMedia. Суть в том, чтобы более интересным образом заполнить несколько минут ожидания фильма в зале. Зрители с помощью своих смартфонов могут подключиться к огромному экрану кинотеатра и играть в различные видеоигры. Для этого нужно скачать приложение. Зрители также могут сразиться друг с другом в искусстве видеоигр.

---

Технологию Moviebill можно назвать современным и расширенным вариантом театральных либретто. Moviebill — это глянцевый журнал, который сопровождает премьеру каждого фильма. Особенностью журнала является то, что большая часть контента находится в AR.

Дисплей Samsung Cinema Screen, светодиодный экран с высоким динамическим диапазоном (HDR), обеспечивает захватывающее и яркое изображение благодаря высокому качеству отображения и реалистичному звуку, что стало возможным благодаря сотрудничеству аудио-лаборатории Samsung с компанией HARMAN Professional Solutions.

Обладая диагональю более 10,3 м, LED-экран Samsung Cinema Screen выполняет функции киноэкрана, при этом обеспечивая производительность, надежность и качество наивысшего уровня. Светодиодная технология Cinema Screen с функцией direct-lit обеспечивает высокий динамический диапазон (HDR) для кинотеатров и воспроизводит контент на максимальном уровне яркости, почти в 10 раз превышающем уровень, предлагаемый стандартными кинопроекторами (146fL против 14fL) с улучшенной однородностью изображения, без оптических искажений и помех. Устройство обеспечивает высокоточную и превосходную цветовую презентацию, а дополнительные сверхконтрастные и низкие настройки оттенков серого позволяют отображать на экране как самые яркие, так и самые глубокие черные цвета при практически бесконечном коэффициенте контрастности.

Инновационное качество изображение в кинозале «SUPER S» в Lotte Cinema дополнит современная аудиосистема бренда JBL by HARMAN. Эта интеграция включает мощные колонки, расположенные по краям экрана, эксклюзивную технологию обработки аудио и систему JBL Sculpted Surround, обеспечивающие именно те аудиовизуальные впечатления, к которым стремились режиссеры фильмов.

Кресла D-BOX созданы по уникальной запатентованной технологии, синхронизирующей движение на экране с движением кресла, что обеспечивает полное погружение в происходящее на экране.

Основной особенностью кресел D-BOX (Д-БОКС) является их возможность вибрировать и наклоняться в разные стороны во время просмотра фильма. Разработчики системы также позаботились и о том, чтобы каждый зритель смог выбрать для себя оптимальный уровень чувствительности. На правом подлокотнике кресла D BOX (Д-БОКС) размещен пульт управления креслом: зритель может выбрать один из трех режимов, либо вовсе отключить кресло.

Кресла для вип залов кинотеатров отличаются максимально надежной и безопасной конструкцией. Некоторые модели обеспечивают высочайший сервис, поэтому предусмотрена опционально расширенная комплектация.

---

Серия «Sequel» − это новое поколение кресел для кинотеатров, и вот почему. Во-первых, эти полностью регулируемые сиденья расположены дальше друг от друга, чем стандартные кресла. Они оборудованы элементами, оптимальными для санитарии: съемными защитными экранами, УФ-лампой, которая стерилизует само сиденье и небольшой отсек для хранения личных вещей. Во-вторых, тканевая обивка кресла является гидрофобной и включает антибактериальные медные нити, сотканные таким образом, чтобы предотвратить накопление грязи в щелях. В-третьих, конструктивно рама блоков кресел смоделирована по образцу новых сидений в лайнерах «Аэробус» (от студии «LAYER Design»), которые адаптируются к различным типам телосложения.

В-четвертых, кресла «Sequel» оснащены дополнительными аксессуарами для комфортного просмотра фильмов, включая головные динамики с иммерсивным звуком, подвижные подлокотники и плоские столики с подносами. Предусмотрены даже светодиодные панели, встроенные в подголовники (они предназначены для высвечивания имени посетителя и номера места). В-пятых, пятноотталкивающий материал сидений позволит персоналу кинотеатра быстро убирать пространство зала после каждого сеанса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сегодня розничная торговля является одной из основных отраслей экономики, где спрос на инновационные процессы зависит от динамики их развития, прогресса новейших технологий, тем самым повышая качество предлагаемых товаров и услуг.

Под инновациями в розничной торговле можно понимать выгодное использование инноваций в виде новых перспективных товаров, технологий, услуг, организаций, технологий и социально-экономических решений, направленных на совершенствование производственного, коммерческого, финансового, административного или иного характера торговли.

Роль инноваций в сфере торговли заключается в стимулировании развития и ускорении внедрения современных технологий. В результате появляется больше возможностей для повышения эффективности предприятий, увеличения скорости оказания торговых услуг, развития экономических связей.

Анализируя различные методы в определении торговой инновации, следует отметить, что основную цель инновационного развития коммерческих предприятий следует рассматривать как совершенствование или создание новых методов производства услуг, способов реализации товаров и создание новых форм и покупателей торговых услуг. Мы считаем, что эта цель достигается путем решения следующих основных задач:

---