Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере ООО «Автосалон Ирбис»).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 923
Скачиваний: 10
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия
1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности
1.2 Методы оценки конкурентоспособности организации
Глава 2. Анализ конкурентных позиций ООО «Автосалон Ирбис»
2.1 Организационно-экономическая характеристика
2.2. SWOT-анализ и конкурентный анализ деятельности ООО «Автосалон Ирбис»
2.3. Обоснование необходимости повышения конкурентоспособности предприятия
Определим уровень рейтинговой оценки конкурентоспособности организаций данного рыночного сегмента в соответствии с показателями: очень низкого, низкого, среднего, высокого и очень высокого уровня. Сравнительная характеристика компаний-конкурентов, а также преимущества и недостатки ООО «Автосалон Ирбис» перед конкурентами представлены в таблице 4.
Таблица 4
Анализ сильных и слабых сторон ООО «Автосалон Ирбис» и основных конкурентов
|
Критерий |
ООО «Автосалон Ирбис» |
ООО «Агат» |
ООО «АвтоВираж» |
|||
|
оценка |
балл |
оценка |
балл |
оценка |
балл |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Финансовое состояние организации |
Среднее |
3 |
Высокое |
4 |
Высокое |
4 |
|
Уровень квалификации персонала |
Высокий |
5 |
Высокий |
4 |
Высокий |
4 |
|
Качество услуг |
Высокое |
4 |
Высокое |
4 |
Высокое |
4 |
|
Уровень цен |
Средний |
3 |
Средний |
3 |
Средний |
3 |
|
Себестоимость |
Средняя |
3 |
Средняя |
3 |
Средняя |
3 |
|
Ассортимент услуг |
Средний |
3 |
Высокий |
4 |
Средний |
3 |
|
Своевременность выполнения договорных обязательств |
Высокая |
4 |
Высокая |
4 |
Высокая |
4 |
|
Репутация, известность |
Высокая |
4 |
Высокая |
4 |
Высокая |
4 |
|
Баллы |
29 |
30 |
29 |
|||
1 балл – «крайне удовлетворительно»;
2 балла – «неудовлетворительно»;
3 балла – «в районе предельно допустимого значения»;
4 балла – «удовлетворительно»;
5 баллов – «хорошо».
Конкурентная характеристика ООО «Автосалон Ирбис» приведена на рисунке 5.
Рисунок 5. Конкурентная характеристика ООО «Автосалон Ирбис» и его основных конкурентов
Сильная конкуренция заставляет ООО «Автосалон Ирбис» завоевывать авторитет и искать рыночную нишу. В соответствии с конкурентной характеристикой основными преимуществами ООО «Автосалон Ирбис» являются: уровень квалификации персонала, репутация организации, качество услуг и своевременность выполнения договорных обязательств.
Характеристика ООО «Автосалон Ирбис» и конкурентов по доле рынка и темпам роста организации представлена в таблице 5.
Таблица 5
Характеристика ООО «Автосалон Ирбис» и конкурентов по доле рынка и темпам роста организации
|
Конкуренты |
Доля рынка, % |
Темп роста, % |
|
ООО «Автосалон Ирбис» |
31,0 |
35,0 |
|
ООО «Агат» |
50,0 |
33,0 |
|
ООО «АвтоВираж» |
19,0 |
22,0 |
Карта конкурентов характеризует тех игроков рынка, которые являются ведущими компаниями и определяют правила игры в отрасли (рисунок 7).
Рисунок 6. Стратегическая карта конкурентов
Сравнение деятельности ООО «Автосалон Ирбис» с деятельностью основного конкурента ООО «Агат» представлено в таблице 6.
Сопоставляя параметры опережения и отставания ООО «Автосалон Ирбис» от ООО «Агат», можно выявить такие позитивные моменты, как: позиция товара на рынке, организация сбыта, возможности для расширения производственных мощностей, состояние менеджмента, климата и социальных условий на предприятии. Однако есть и негативные, к которым относятся: более совершенная политика захвата рынка и динамичность предприятия у конкурента.
Для успешной работы ООО «Автосалон Ирбис» необходимо постоянно контактировать с внешней средой. А для успешного взаимодействия с внешней средой необходимо регулярно и тщательно изучать не только факторы окружающей среды, но и учитывать внутренние особенности. Именно для этого предназначен SWOT-анализ, цель которого изучение всех существенных факторов внутреннего состояния и состояния окружающей среды, которые могут повлиять на деятельность организации.
Таблица 6
Профиль полярности ООО «Автосалон Ирбис» по отношению к основному конкуренту ООО «Агат»
|
Вопросы |
Оценки |
||||||
|
-3 |
-2 |
-1 |
0 |
+1 |
+2 |
+3 |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Какова позиция продукта в своем секторе рынка? |
|||||||
|
Глубина и ширина программы сбыта продукта |
|||||||
|
Насколько хорошо ноу-хау реализации? |
|||||||
|
Как можно оценить организацию по сбыту, систему сбыта и сеть торговых представительств? |
|||||||
|
Насколько современно оборудование? |
|||||||
|
Каков уровень развития техники? |
|||||||
|
Какие возможности имеются для расширения производственных мощностей? |
|||||||
|
Как используются производственные мощности? |
|||||||
|
Каково оснащение мощностей? |
|||||||
|
Проводит ли предприятие политику захвата рынка и утверждения на нем? |
|||||||
|
Готовность к риску. |
|||||||
|
Как классифицируется исследовательский персонал? |
|||||||
|
Какими лицензиями и патентами располагает предприятие? |
|||||||
|
Каковы возможности обеспечения сырьем? |
|||||||
|
Как определяется доля собственного капитала? |
|||||||
|
Насколько сильны финансовые возможности? |
|||||||
|
Как оценивается структура затрат? |
|||||||
|
Как оценивается менеджмент? |
|||||||
|
Как оценивается климат на предприятии? |
|||||||
|
Какой уровень мышления преобладает на предприятии? |
|||||||
|
Каков имидж фирмы: - на рынке поставщиков - на рынке ссудного капитала - на рынке труда? |
|||||||
|
Насколько динамично предприятие? |
|||||||
|
Какова оценка стиля руководства? |
|||||||
|
Каковы социальные условия на предприятии? |
|||||||
|
Как оценить совершенствование знаний сотрудников? |
|||||||
Для определения сильных и слабых сторон ООО «Автосалон Ирбис», проведем SWOT-анализ, который в свою очередь используется как общий инструмент на предварительных стадиях принятия решений и предшествует перспективному планированию (таблица 7).
Таблица 7
SWOT-анализ ООО «Автосалон Ирбис»
|
Потенциальные внутренние сильные стороны (S): |
Потенциальные внутренние слабости(W): |
|
1.Репутация ООО «Автосалон Ирбис» 2.Квалификация руководства 3.Удобное месторасположение |
1.Негибкая ценовая политика 2.Отсутствие анализа информации о потребителях 3.Отсутствие гибкости управления |
|
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О): |
Потенциальные внешние угрозы (Т): |
|
1.Возможности обслуживания дополнительных групп потребителей 2.Расширение диапазона возможных услуг 3.Большая доступность ресурсов |
1.Ожесточение конкуренции 2.Чувствительность к нестабильности внешних условий 3.Кризисные явления в экономике, санкции |
Проведенный SWOT-анализ выявил, что сильные и слабые стороны внутренней и внешней среды ООО «Автосалон Ирбис» уравновешены.
2.3. Обоснование необходимости повышения конкурентоспособности предприятия
Ключевые факторы успеха (КФУ) – это факторы, реализация которых открывает перспективы улучшения конкурентной позиции. Анализ КФУ ООО «Автосалон Ирбис» приведен в таблице 9.
Таблица 9
Ключевые факторы успеха конкурентной позиции ООО «Автосалон Ирбис»
|
№ |
Наименование фактора |
вес Уi |
ООО «Автосалон Ирбис» |
ООО «Агат» |
ООО «АвтоВираж» |
|||
|
Экспертная |
Взвешенная |
Экспертная |
Взвешенная |
Экспертная |
Взвешенная |
|||
|
1 |
Цена |
0,2 |
4 |
0,8 |
3 |
0,6 |
5 |
1,0 |
|
2 |
Качество |
0,5 |
1,36 |
1,43 |
1,17 |
|||
|
2.1 |
Состояние основных фондов |
0,1 |
4 |
0,4 |
5 |
0,5 |
3 |
0,3 |
|
2.2 |
Использование современных технологий |
0,09 |
4 |
0,36 |
5 |
0,45 |
3 |
0,27 |
|
2.3 |
Компетентность персонала |
0,12 |
5 |
0,6 |
4 |
0,48 |
5 |
0,6 |
|
3 |
Свойства продукции |
0,3 |
1,3 |
1,4 |
0,9 |
|||
|
3.1 |
Широта ассортимента |
0,2 |
4 |
0,8 |
5 |
1,0 |
3 |
0,6 |
|
3.2 |
Репутация компании |
0,1 |
5 |
0,5 |
4 |
0,4 |
3 |
0,3 |
|
Всего |
1 |
3,46 |
3,43 |
3,07 |
||||
На основании проведенного SWOT-анализа и анализа ключевых факторов успеха можно сделать следующие выводы:
Постановка маркетинговой стратегии и сбытовой политики в сочетании с хорошей репутацией, качеством обслуживания и эффективным продвижением позволит увеличить объем продаж, что в свою очередь, повлечет за собой снижение постоянных издержек и уменьшит общую себестоимость единицы продукции (так называемый эффект масштаба) и обеспечит получение запланированной прибыли.
Заключение
Для того чтобы предприятие было конкурентоспособным и прибыльным в постоянно изменяющихся условиях, необходимо учитывать как внутренние условия, так и внешние воздействия. Это возможно только в том случае, если стратегическое управление объединяет все трудовые, организационные и предпринимательские стратегии в единое целое. Именно объединение линии поведения во всех этих сферах позволяет своевременно и оптимально реагировать на внешние факторы и предсказывать их влияние на производство.
ООО «Автосалон Ирбис» является коммерческой организацией и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. Организация специализируется на торговле легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями малой грузоподъемности. Целью деятельности Общества является удовлетворение общественных потребностей, насыщение рынка и извлечение прибыли.
Исходя из анализа элементов 4Р, маркетинговая стратегия ООО «Автосалон Ирбис» должна включать ключевые факторы маркетинга. Маркетинговый план должен определять пути оптимального использования ресурсов предприятия для удовлетворения нужд рынка.
На основании проведённого SWOT-анализа было определено:
- Сильные стороны внутренней и внешней среды ООО «Автосалон Ирбис» в совокупности перевешивают слабые стороны.
- Постановка маркетинговой стратегии и сбытовой политики в сочетании с хорошей репутацией, качеством продукции и эффективным продвижением позволит увеличить объём продаж, что, в свою очередь, обеспечит получение запланированной прибыли.
Стратегический анализ деятельности ООО «Автосалон Ирбис» показал, что оно достаточно хорошо ориентируется в своем рыночном сегменте, однако следует уделить больше внимания изучению запросов клиентов и модификации услуг в соответствии с ними.
ООО «Автосалон Ирбис» необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременную стратегию, которая позволила бы оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка. Компания должна найти свой стиль работы, наилучшим образом учитывающий специфику условий, возможностей, целей и ресурсов.
Исследование внешней и внутренней среды ООО «Автосалон Ирбис» и анализ конкурентных сил определили основные задачи организации:
- Уверенно закрепиться на рынке, для чего необходимы инвестиции в имидж, накопление информации о рынке и потребителях выбранных сегментов.
- Повысить конкурентоспособность путем внедрения передовых технологий; повышения квалификации работников; рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Таким образом, генеральная цель ООО «Автосалон Ирбис» – лидирующее положение на рынке.
Список использованных источников
- Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 8-е издание.; Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2016. - 832 с.
- Бланк И.А. Управление финансовыми ресурсами – М.: Омега-Л: Эльга, 2015. - 111 с.
- Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебное пособие + Практикум. М.: Финансы и статистика, 2015. – 433 с.
- Гусева М.Н. Конкурентоспособность строительных организаций Учебное пособие. М.: ГУУ, 2016. − 289 с.
- Дафт Р. Л. Менеджмент: [перевод с англ.] / Л. Дафт. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2015. – 863 с.
- Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2016. - 496 с.
- Кабушкин Н. Л. Основы менеджмента. – Минск: Новое знание, 2015. – 336 с.
- Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2017. – 452 с.
- Ковалев В.В., Финансы организаций (предприятий). Учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет и аудит», «Мировая экономика», «Налоги и налогообложение» - М.: Проспект, 2015. – 350 с.
- Королькова Е. М.. Организация маркетинга на предприятии: Учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2016. - 148 с.
- Крылов Э.И. Анализ финансового состояния предприятия с его инвестиционной привлекательностью: учебное пособие/ Э.И. Крылов, В.М. Власова, М.Г. Егорова. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 250с.
- Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб.пособие / М-во общ. и проф. образования РФ. М.: ИНФРА-М, 2015. – 312 с.
- Мильнер Б.З. Теория организации. Учебное пособие М. Инфра-М., 2016. – 797 с.
- Мухин В.И. Исследование систем управления / В.И. Мухин. – М.: Издательство «Экзамен», 2016. – 384 с.
- Пригожин А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление. – М.:Альпина Бизнес Букс, 2016. – 320 с.