Файл: Сравнительный анализ компетенций менеджеров и предпринимателей в российских компаниях.pdf

Введение.

Предприниматель и менеджер - два волшебных слова, являющиеся актуальными и довольно желанными в современном мире профессиями. В каждой из этих профессий предполагается и карьера, и деньги, но для работы в этой сфере требуется совершенно различный склад ума и характера. Действительно, предприниматель и менеджер нацелены на получение прибыли, на стабильное функционирование предприятия. Но каждый приходит к своей цели разными путями. Например, любой  предприниматель стремится к тому, чтобы  сформировать эффективную систему  мотивации топ-менеджмента во имя успешного развития компании. Любой менеджер стремиться к карьерному росту и т.д.

При возрастании масштабов производства, организации филиалов, выходе на международные рынки собственного труда предпринимателя недостаточно. В этом случае на рынке труда появляется профессиональный менеджер. В данном случае предприниматель и менеджер объединяются в одном лице. Это характерно в основном для малого бизнеса. Многие средние и все крупные предприятия, как правило, управляются наемными профессиональными менеджерами.

Ключевыми  фигурами любого предприятия  являются, безусловно, предприниматель и менеджер. Они оба  «стоят у руля», но  их роли в компании совершенно разные.

Как руководители, и  предприниматель, и менеджер должны обладать  в первую очередь лидерскими  качествами, целеустремленностью, нацеленностью на  результат, способностью  стратегически мыслить и быстро  принимать решения, адаптироваться  под  меняющую  ситуацию и мотивировать коллектив  на качественную эффективную работу.

В связи с этим, изучение особенностей деятельности предпринимателей и менеджеров в современных экономических условиях является своевременным и актуальным.

Цель данной курсовой работы - провести сравнительный анализ компетенций менеджеров и предпринимателей в российских компаниях, определить основные черты менеджера-руководителя и предпринимателя, их сходства и различия, рассмотреть компетенции менеджеров и предпринимателей на примере туристической компании ООО «ТЕЗ ТУР».

Для достижения цели поставлен круг задач, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:

• изучить взаимосвязь менеджера и предпринимателя, выявить сходства и различия между предпринимателями и менеджерами;
• проанализировать профессиональную компетентность предпринимателя и компетенцию профессионального наемного менеджера;
• выделить и проанализировать профессионально значимые компетенции менеджеров и предпринимателей;
• разработать предложения по совершенствованию совместной деятельности менеджеров и предпринимателей.
• на основе полученных в ходе работы данных сделать выводы.

---

Объектом исследования является: компетенция менеджеров и предпринимателей в российских компаниях.

Глава 1. Профессиональные компетенции, необходимые для управления современной организацией.

1.1. Взаимосвязь менеджера и предпринимателя. Их сходства и различия.

В России понятия «менеджмент» и «предпринимательство» стали широко употребляться в конце 80-х начале 90-х гг. в связи с начавшейся перестройкой в стране. Переход от административно-командной системы управления к рыночной потребовал изменений, как в социально-политической жизни общества, так и во всей экономической сфере.

Предприниматель и менеджер - это близкие понятия, но не одно и то же.

Менеджер - лицо, наделенное полномочиями принимать управленческие решения, осуществлять организацию их выполнения и несущее полную ответственность за определенное направление работы предприятия. Менеджер руководит определенным количеством людей: объединяет и координирует их работу, обеспечивая достижение целей организации. Менеджер осуществляет функции планирования, организации, мотивации, контроля, а также связующих процессов в деятельности фирмы, а именно коммуникаций и принятия и реализации управленческих решений. Менеджер - это наемный работник, занимающий определенную должность в данной организации.

Предприниматель - любой человек, лично осуществляющий хозяйственную деятельность и вступающий в рыночные отношения с другими хозяйствующими субъектами исключительно по своей воле.

Основателем и руководителем компании всегда является предприниматель. Именно он  задумывает, находит возможность и реализовывает коммерческий  проект,  цель которого - получение  дохода. Этот процесс может включать в себя множество стратегий, проб и ошибок. Предприниматель ищет возможности, основанные на потребности общества.^[1]

Предприниматель как мелкий собственник выполняет свои функции самостоятельно. Но дело совсем выглядит иначе, когда возрастают масштабы производства, возникают его побочные виды, организуются филиалы, дочерние компании, предприятие выходит со своей продукцией за рубеж. Здесь уже собственного труда предпринимателя недостаточно. Каждая из функциональных областей работы предприятия становится самостоятельным направлением. Происходит разделение функций на производственные и управленческие, что требует профессионального управления ими. В этот момент и появляется на рынке труда рабочая сила соответствующей специальности - профессиональный менеджер.

---

Менеджер является администратором созданного бизнеса или разработанного проекта. Менеджер имеет целью поддерживать и развивать фирму или заканчивать проект в течение ожидаемого времени и получать желаемые результаты, используя набор ресурсов для решения этих задач.^[2]

Предприниматель - это собственник, применяющий свой или заемный капитал в целях получения прибыли. Он может не занимать в своем предприятии никакой официальной должности, но может и входить в его правление.

Менеджер выполняет функцию предпринимателя, направляя все виды ресурсов туда, где они дадут наибольший результат. При выполнении этой функции менеджер сталкивается с проблемами: как сделать работу продуктивной и обеспечить возможность реализации личных достижений. Он несет ответственность за влияние организации на внешнюю среду и достижение тех результатов, ради которых создана организация.

По правовому статусу предприниматель и менеджер представляют собой разные субъекты бизнеса, обладающие разными деловыми интересами. Учредители фирм реализуют свои интересы, осуществляя предпринимательскую деятельность, наемные менеджеры - продавая свою рабочую силу.

Место в компании предпринимателя и менеджера:

Предприниматель:

• на юридической основе является  собственником  бизнеса;
• владеет  всеми доходами  компании;
• управляет  делом  в  полном объеме;
• не обязан  принимать непосредственное участие  в  работе;
• может не  иметь специального образования;
• имеет  функцию направляющего, ведущего за  собой.

Менеджер:

• имеет статус наемного работника;
• работает  за  заработную плату, которая  может представлять собой как  фиксированную  сумму,  так  и  процент  от полученной прибыли;
• может  управлять как  общим  объемом дел,  так  и  некоторой  их частью;
• является  ключевым звеном эффективной  работы;
• обязан иметь  образование, преимущественно высшее, или опыт работы в области управления бизнесом, финансов, маркетинга, человеческих ресурсов и производства;
• в компании является ведомым, во всем следует требованиям собственника, не принимает самостоятельно  серьезных стратегических решений, выполняет задачи, поставленные предпринимателем.

Основные различия:

• стратегическая ориентация. Предприниматель ориентирован на поиск новых возможностей при быстрой смене технологии, изменении спроса, социальных предпочтений и т.п.; менеджер - на выполнение плана и подсчет эффективности использования ресурсов. Главной целью предпринимателя является развитие компании, для чего им постоянно осуществляется поиск новых возможностей, осуществимых при минимальных вложениях и времени изменения технологии. Ведет мониторинг потребительского спроса, изучает социальные предпочтения. Предприниматель, как собственник бизнеса, должен задавать курс  смотреть в будущее.^[3]

---

Функция  менеджера заключается в строгом выполнении всех поставленных перед ним задач, реализация разработанного плана развития компании, достижение максимальной эффективности в работе и периодический отчет о проделанной работе перед собственником бизнеса;

• осуществление замысла. Предприниматель действует быстро, рискует, не держится за идею, не доказавшую свою жизнеспособность в сжатые сроки; менеджер, как правило, неохотно берется за новое дело;
• использование ресурсов. Предприниматель вводит новые ресурсы поэтапно; менеджер получает фонды под работу подразделения в целом;
• форма привлечения ресурсов. Предприниматель широко пользуется арендой и другими формами временного привлечения ресурсов; менеджер заинтересован в накопительстве, избегает аренды;
• организационная структура. Предприниматель считает  наиболее эффективной формой управления персоналом горизонтальную организационную структуру, основой которой являются информационные связи, потому что именно с такой формой проще всего запустить бизнес-проект; менеджер - сложившуюся организационную структуру иерархического характера с соблюдением четкого распределения полномочий и ответственности. Это обусловлено тем, что менеджер вступает в бизнес на более позднем этапе развития, когда организация разрастается и управлять ей без жесткой иерархии становится непросто;
• подход к  работе. И предприниматель, и  менеджер осуществляют руководство коллективом в условиях развивающейся рыночной экономики.  При этом, любое изменение  ситуации  для  предпринимателя является  показателем  открывающихся, перспективных возможностей.  Он стремится динамично развивать свое детище, и готов рисковать своими средствами и имуществом,  строя  планы на  будущее. Различие между предпринимателем, как собственником и менеджером, как наемным сотрудником: предприниматель в ходе работы рискует всем своим имуществом, а менеджер лишь своим заработком, должностью и репутацией.^[4]

В отличие от   устремленного  к новым  горизонтам  предпринимателя, менеджер  предпочитает постоянство в  работе, воздерживаясь от предполагаемых затруднений,  несмотря на то, что его  единственным  риском  является  его  зарплата. Из года  в год менеджер готов  безустанно  решать одни и  те же  проблемы, в  то время как предприниматель старается  избегать подобной  монотонности  в  делах.

Конечная цель менеджера состоит в обеспечении прибыльности в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого сотрудника.

---

Прибыльность предприятия свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат и максимизации доходов от результатов производства - выпуска продукции и услуг.^[5]

Менеджер и предприниматель занимают разные позиции в рыночной экономике и имеют разные цели. Менеджер находится в организации, все его внимание направлено на то, чтобы производство товаров или услуг, ради которых создана фирма, четко функционировало. Предприниматель внимательно следит за сферой потребления и свою главную задачу видит в том, чтобы вовремя зафиксировать дисбаланс между спросом и предложением, увидеть появление новых потребностей, либо предложить, а в каких-то случаях даже навязать новые стандарты потребления. Это порождает у него предпринимательские идеи, которые он в виде мотивов передает в организацию, чтобы менеджеры их реализовали. Роли предпринимателя и менеджера являются полярными - менеджер стабилизирует деятельность, а предприниматель ее разрушает, в результате чего происходит непрерывное обновление производства и расширяются возможности потребления.

Менеджер принимает грамотные управленческие решения. Как получать прибыль в условиях конкурентной борьбы, как удержаться от банкротства, что надо сделать для укрепления позиций компании на рынке - эти и другие вопросы постоянно возникают перед руководителями.

Успех в предпринимательской деятельности достигается знаниями, практикой, необходимыми материальными средствами и психологическими качествами личности управленца, менеджера.^[6]

Таким образом, предприниматель и менеджер имеют общие черты, также и ряд различий. Поскольку предприниматель, как инициатор создания проекта принимает активное участие в формирование целей для компании, можно сделать вывод, что предприниматель может быть одновременно и предпринимателем и менеджером. Однако предприниматель может не иметь способностей к эффективному выполнению основных оперативных управленческих функций, таких как планирование, организация, мотивация, контроль. Кроме того, совмещение двух этих функций невозможно в крупной организации.

У предпринимателя и менеджера немало общего, и прежде всего общий интерес в успехе предприятия, сходство взглядов на способы его достижения. Объединяет их то, что оба они руководят коллективом в условиях рыночной экономики. Роль менеджера заключается в обеспечении процесса развития предприятия, который основывается на анализе возможных направлений развития их выявлении и разрешении противоречий, возникающих в процессе производственной деятельности и в системе общественных отношений. Условиями эффективной работы менеджера являются результативность и качество внешних связей, развитость коммуникационной системы, а также благоприятный социально-психологический климат.

---