Файл: Стиль руководства и эффективность деятельности группы. (Ф. Фидлер).pdf

Введение

Эффективность любой группы людей, будь то политики, учителя, заводы зависит напрямую от выполнения поставленных перед ними задач. Это значит, что без грамотного руководства ни одна компания, ни один коллектив не добьется успеха. Актуальность темы обуславливается необходимостью выбора индивидуального способа управления, который не только позволит привести организацию к максимальной эффективности, но и при этом создаст оптимальную социально-психологическую обстановку в коллективе. Этим вопросом интересовались различные ученые мира на протяжении многих лет.

Основной целью курсовой работы является исследования стилей руководства и эффективности их деятельности на примере модели Ф. Фидлера.

В процессе написания курсовой работы были решены следующие задачи:

- Изучить теоретический материал о понятии и сущности стилей руководства;

- Проанализировать виды стилей руководств;

- Рассмотреть совершенствование влияний стилей руководства на эффективность деятельности предприятия

Предметом исследования выступает ситуационная модель руководства на основании исследования Ф. Фидлера.

Методикой исследования в данной курсовой работе является анализ.

В ходе изучения предложенной темы были рассмотрены понятия, лидерство, рассмотрены слабые и сильные его стороны, рассмотрены стили руководства с их детальным описанием, также приведены требования к руководителю и работнику для использования кооперативного стиля управления.

Также была детально изучена предложенная модель эффективности Ф. Фидлера и выявлены ее слабые стороны.

Было проанализировано влияние стиля руководства на эффективность группы в зависимости от имеющихся личностных качеств и исторически сложившихся моделей.

Проведен анализ поведения руководства ЗАО «Глинки» по предложенной модели Фидлера.

Глава 1. Теоретическая часть

1.1. Понятие и сущность руководства и стиля управления

В любой группе, компании или организации всегда есть лидер. У слова лидер в английском языке есть много значений, то есть одно и тоже слово может быть переведено по-разному (рис.1).

Рисунок 1 – Перевод слова «лидер» с английского языка на русский

В руководстве лидерство является ключевой ситуационной переменной, определяется качествами руководителя, и подчиненных, ситуацией.

Лидерство – это управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями, основанные на эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленные на побуждение людей к достижению общих целей, то есть это тождественно, слову руководство.

Выделяют формальное и неформальное лидерство. В формальном лидерстве основание влияния на подчиненных является должность занимаемая лидером. А при неформальном лидерстве влияние основано на авторитете в коллективе, который заработан личными способностями и знаниями.

Идеальное лидерство должно сочетать в себе личностные и организационные основы власти.

Решение проблем, с которыми сталкивались группы людей, когда они достигали общей цели, достигалось объединением вокруг одного лидера, такой тип лидерства является основным. Это позволяет решать сложные проблемы организации, концентрируя власть в одних руках.

Однако такой способ взаимодействия в рамках организации имеет и слабые стороны (рис.2).

Рисунок 2 – Слабые стороны лидерства

В целом лидерство руководителя признается последователями тогда, когда он уже доказал свою компетентность и ценность для отдельных лиц компании групп и организации в целом, у каждого лидера имеются определенные характерные черты (рис.3).

Рисунок 3 - Характерные черты лидера

Таким образом, следует сделать вывод, что лидер является доминирующей личностью любого общества, организованной группы, организации. Лидер отличается рядом качеств, которые характеризуют этот тип личности.

Любое предприятие или учреждение можно рассматривать двумя способами: как формальную и неформальную организацию. Согласно этим двум организационным структурам, законно говорить о двух типах отношений людей, которые им присущи: формальные и неформальные. Отношения первого типа - официальные, функциональные; отношения второго типа - психологические, эмоциональные.

Итак, лидерство, управление - это явление, возникающее в системе формальных отношений, а лидерство - это явление, порождаемое системой неформальных отношений. Более того, роль менеджера в предопределенной «на борту» общественной организации, изложенной в ряде функций, реализует ее лицо. Роль лидера возникает спонтанно, ее нет в штатном расписании учреждения или предприятия.

Руководитель группы назначается извне, высшим руководством, получает соответствующие полномочия и имеет право применять санкции. Лидер выдвигается из числа окружающих его людей, фактически равных ему по статусу, он как «один из нас». В то же время лидер также может прибегнуть к санкциям против одного из партнеров, но эти санкции носят неформальный характер, право на их использование официально нигде не зафиксировано.

Здесь следует также обратить внимание на такой любопытный момент. Неважно, насколько человек стремится стать лидером (а это, конечно, мечта многих людей), он никогда не станет таковым, если другие не воспримут его как лидера. Но в руководстве ситуация совершенно иная. Менеджер часто назначается на его должность независимо от того, считают ли его подчиненные его подходящим для этой роли или нет.

Лидерство, управление - это социальный феномен по своей сути, а лидерство - психологический. И это главное различие между ними, хотя в то же время есть много общего.

Первое. Руководство-это средство координации действий в организации, а также способ управления и создания благоприятной среды в коллективе. С одной стороны – это официальные формальные отношения, с другой стороны это неформальные и неофициальные.

Второе. И те и другие отношения влияют на то, что происходит в коллективе. В одном случае руководить официально и в то же время общаться в неформальной обстановке.

Третье. Оба явления характеризуются определенной подчиненностью отношений. Более того, в руководстве это выглядит довольно четко и фиксируется должностными инструкциями, а в руководстве его присутствие гораздо менее заметно и, конечно, заранее не указано. Поэтому не случайно, что лидерство часто превращается в лидерство, а лидер становится лидером и так далее. Есть много примеров такого рода трансформации в прошлом и настоящем. В наше время хорошим руководителем организации является человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными.

Таким образом, необходимо еще раз сказать, что разница между концепцией лидера и менеджера довольно велика. Менеджер обычно всегда лидер. Лидер не обязательно должен быть менеджером. Лидерство проявляется как в формальных, так и неформальных отношениях, что не относится к менеджменту.

Согласно теории лидерских качеств, лучшие лидеры имеют определенный набор общих для всех личных качеств. Развивая эту идею, можно утверждать, что если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться развивать их в себе и, таким образом, стать эффективными лидерами. Некоторые из этих изученных черт - это уровень интеллекта и знаний, впечатляющий внешний вид, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе.

Однако изучение личностных качеств продолжает давать противоречивые результаты. Лидеров обычно отличают интеллект, стремление к знаниям, надежность, ответственность, активность, участие в жизни общества и социально-экономический статус. Но в разных ситуациях эффективные менеджеры проявляли разные личные качества. Ученые пришли к выводу, что «человек не становится лидером только потому, что у него есть определенный набор личных свойств».

Немногие менеджеры думают о стиле управления менеджера в организации. Попытка определить правильную модель и улучшить ее часто кажется ненужным осложнением. Почему, если все сделано, подчиненные работают, а бизнес остается на плаву? Однако именно стиль поведения менеджера обычно определяет такие важные для каждой компании вещи, как уровень мотивации сотрудников, их лояльность к компании, а также способность генерировать новые идеи. Было написано более одной весомой научной работы о том, как правильно выбрать свой стиль управления, и может потребоваться несколько лет для изучения всех существующих теорий. Вы можете сэкономить время, прочитав основную информацию в этой статье.

Стиль руководства — это стандартная для руководителя модель взаимодействия с подчиненными. На её основе принимаются решения, делегируются задачи и определяются ответственные лица.

Даже если менеджер не знает, какой стиль управления ему характерен, у него все равно есть устоявшаяся модель поведения. Его выбор обусловлен природными особенностями персонажа, текущей ситуацией в компании и другими факторами.

Важно понимать, что идеального стиля управления командой не существует. У каждой модели есть свои преимущества и недостатки. Ключевым навыком эффективного менеджера будет способность адаптировать свои стили управления в зависимости от текущей ситуации и типа личности конкретного сотрудника.

1.2.Классификация и характеристика стилей руководства

В отечественной литературе стиль руководства принято группировать по различным признакам. Индивидуальный стиль управления выходит из разных соотношений в реализации таких качеств руководителя как экономические, организаторские, морально-этические, педагогические и профессиональные способности. Особенности стиля каждого руководителя формируются в зависимости от того, какой из пяти названных компонентов доминирует в его личности. 

Можно выделить несколько основных факторы, характеризующие стиль руководства (рис.4).

Рисунок 4 – Характеризующие факторы стиля руководства

Стиль работы определяет не только деятельность руководителя, он напрямую влияет на все стороны системы и непосредственно на подчиненных.

Наиболее распространенная классификация определяет три основных стиля управления: демократический, авторитарный и либеральный.

Демократический или коллегиальный стиль управления. Организации, в которых преобладает этот стиль управления, характеризуются высокой степенью децентрализации власти и активным участием работников в процессе принятия решений. Это создает атмосферу, в которой выполнение служебных обязанностей становится привлекательным бизнесом, а достижение успеха служит наградой. Руководитель ориентируется на возможности своих сотрудников, их стремление к творческой деятельности, готовит и принимает решения при активном участии персонала, создает необходимые условия для своевременного выполнения работ, обеспечивает справедливую оценку результатов работы каждого сотрудника, материальные и моральные стимулы.

Демократический стиль как типовая форма включает разные варианты представленные в таблице 1.

Таблица 1. Вариация принятия решения при демократическом стиле.

Авторитарный или административный стиль управления характеризуется чрезмерной централизацией власти лидера, его приверженностью единству командования и независимым решением большинства управленческих проблем. На практике такой ярко выраженный стиль сегодня встречается редко. Иногда самодержец в глазах неорганизованных работников может показаться простым менеджером, действующим по четкому плану и реализующим его, несмотря на все препятствия. В рыночных условиях чисто административный стиль управления становится менее приемлемым, но в краткосрочной перспективе он может эффективно применяться.

Авторитарный стиль как идеально-типовая форма единоличного централизованного управления властной воли формального лидера имеет различные варианты, представленные в таблице 2.