Файл: Право потребителей на информацию о товарах ( Теоретические основы значения информации о товарах в современных условиях).pdf

Содержание товарных чеков обоих образцов «Стелла» и «Веселые малыши» не соответствует требованиям по письму Минфина РФ от 18.08.2017 № 03-01-15/52853 «О применении товарного чека для подтверждения факта оплаты по договору розничной купли-продажи» по причине отсутствия у образца «Стеллы» ИНН, адреса, номера бланка и выдачи, артикула и подписи продавца.

Образец 2 «Веселые малыши» тоже не соответствует письму Минфина по причине отсутствия номера бланки и номера выдачи, полного наименования товара, общего названия, артикула, ФИО продавца и общей стоимости.

Исходя из полученной информации из кассовых и товарных чеков обоих образцов непродовольственных товаров, можно сделать вывод, что кассовый чек имеет в себе больше информации, чем товарный. Образец 1 «Стелла» имеет больше информации на товарном чеке и кассовом в целом, чем образец 2 «Веселые малыши».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предоставление информации о товаре, работе или услуге преследует цель – обеспечить потребителю возможность правильного выбора товара. Критерии, предъявляемые к информации, которая подлежит предоставлению потребителю, установлены ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Это требования к ее необходимости, достоверности, своевременности.

Говорить о реализации права потребителя на информацию о товаре можно в том случае, если его потребность в получении информации будет удовлетворена в полном объеме, с учетом предоставления дополнительной информации, если таковая не является ограниченной в обороте.

Показателями качества предоставляемой информации является ее соответствие следующим параметрам: 1) полнота – адекватное объему отражение материального мира в процессе передачи сведений; 2) достоверность – соответствие предоставляемой информации по своему содержанию реальным параметрам и характеристикам предлагаемого к потреблению товара или услуги; 3) актуальность – предполагает предоставление информации, которая морально не устарела и соответствует потребностям потребителя.

Наиболее простой способ предусмотрен для информации об изготовителе и режиме работы продавца посредством соответствующих вывесок. Кроме того, в качестве способов могут быть названы заключение договоров, содержащих договорные условия о качестве товара и иные условия, а также реклама, к которой предъявляются особые требования.

Можно также назвать такой способ информирования как маркировка товара знаком маркировки соответствия товаров требованиям технических регламентов. Такая маркировка осуществляется заявителем самостоятельно любым удобным для него способом.

По результатам оценки маркировки образцов «Стелла» из магазина ПАО «Детский мир» и «Веселые малыши» от ООО «Бэст Прайс» можно сделать вывод, что образец «Стелла» соответствует требованиям ТР ТС 008/2011 Технический регламент Таможенного союза «О безопасности игрушек», а образец «Веселые малыши» - нет.

В результате исследования кассовых и товарных чеков по документам Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 23.11.2020) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» и Минфина РФ от 18.08.2017 № 03-01-15/52853 «О применении товарного чека для подтверждения факта оплаты по договору розничной купли-продажи» образец «Стелла» и образец «Веселые малыши» не соответствуют требованиям.

Список использованной литературы.

1. ТР ТС 008/2011 Технический регламент Таможенного союза «О безопасности игрушек».

2. Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 23.11.2020) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 28.04.2020)

4. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей».

5. ГОСТ 25779-90 Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля.

6. Голубенко, О.А. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие / О.А. Голубенко, В.П. Новопавловская, Т.С. Носова. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c.

7 Дубцов, Г.Г. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Г.Г. Дубцов. - М.: ИЦ Академия, 2012. - 336 c.

8. Золотова, С.В. Справочник по товароведению непродовольственных товаров. В 3-х т.Т. 1. Справочник по товароведению непродовольственных товаров: Учебное пособие для начального профессионального образования / С.В. Золотова. - М.: ИЦ Академия, 2014. - 448 c.

9. Косарева О. А. Теоретические основы товароведения/ О. А. Косарева. – М.: Университет «Университет», 2017. – 176.

10. Коник, Н.В. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие / Н.В. Коник. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 416 c.

11. Моисеенко, Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник / Н.С. Моисеенко. - Рн/Д: Феникс, 2010. - 379 c.

12. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения: Учебник для вузов - М.: Норма, 2016. – 148 с.

13. Ходыкин, А.П. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник / А.П. Ходыкин, А.А. Ляшко, Н.И. Волошко. - М.: Дашков и К, 2013. - 544 c.