Файл: Манипулирование: психологические аспекты.pdf

2.4. Правила поведения для защиты от манипуляций

1. Сокращение ко нтактов: ме ньше быват ь в зоне ко нтакта с м анипуляторо м или поте нциальным м анипуляторо м.
2. Уход от за хвата: важ ный этап в м анипуляции – з ахват вним ания собесе дника, его пр исоединение. По ка захват не про изошел ему н адо сопрот ивляться. Эффе ктивен прие м прерыван ия контакт а, уход на вре мя. Если ест ь возможност ь, то полез но прерват ь словоизл ияния мани пулятора, во просами котор ые нарушат е го сценари й. Вопросы мо гут быть т ипа: «Скаж ите прямо, ку да вы клон ите?» - этот во прос заста вит манипу лятора пере йти к сути де ла, или же е му придетс я игнориро вать вопрос, что мо жет вызват ь недовольст во и укреп ит психоло гическую з ащиту.
3. Изменение те мпа: в про грамме ман ипуляции оче нь важен те мп. Манипу лятор дост игает успе ха, когда о н опережает про цесс мобил изации пси хологическо й защиты у собесе дника. Поэто му большое з начение им пр идается сроч ности и се нсационност и. С этого р итма манипу лятора необ ходимо сбит ь, нельзя поз волить нав язать его те мп своему соз нанию. Это з начит, что по лезно прер вать конта кт, т.е. д ать получе нным новым м ыслям, чувст вам и впеч атлениям « перер аботаться». Н адо навязат ь ходу ман ипуляции р ваный, вяз кий ритм, с ходу отвер гать нагнет аемую обст ановку сроч ности, чаще все го ложной и ис кусственно соз данной. Не льзя сходу пр инимать оце нки, котор ые нам нав язывают.
4. Отсеивание шу ма: манипу ляция успе шна в усло виях когда че ловека зав аливают пото ком ненужн ых сообщен ий и он не мо жет сосредоточ иться на то й проблеме, котору ю ему нужно ре шить. Поэто му необход имо, получ ив важное сооб щение нужно отф ильтровать шу мы, которые с лужат поме хами.
5. Непредсказуемость: ле гче всего м анипулиров ать челове ком, мышле ние которо го отвечает стро гому и чет кому алгор итм, если же че ловек следует необ ычной логи ке, то подобр ать к нему к люч будет оче нь сложно. З начит эффе ктивным способо м от захват а и воздейст вия манипу лятора явл яется созд ание искусст венной непре дсказуемост и твоей ре акции. Так им образом, де йствует пр инцип – ко гда ты не пре дсказуем, т ы не уязви м.
6. Отключение э моций: есл и вы видите, что м анипулятор д авит на ка кое-то ваше чу вство, сле дует на не которое вре мя сознате льно приту пить это чу вство, вос принять сооб щение бесстр астно, а пото м на холод ную голову об думать его.
7. Создание ко нтекстов: о дин из гла вных приемо в манипуля ции – втис нуть пробле му в искусст венно построе нный конте кст. Защит ным средст вом в этом с лучае будет не приятие пре дложенной пост ановки вопрос а, замена н авязываемо го контекст а иными, в ыстроенным и вне завис имости от м анипулятор а.
8. создание а льтернатив: м анипулятор, пресе кая диалог пре доставляет в ыгодное ему ре шение, как не и меющее альтер натив. Такое ус ловие надо ср азу отверг ать. Стоит то лько прики нуть в уме р азные вари анты решен ия, и вся м анипуляция ру шится.
9. Включение здравого смысла: когда слышишь страстные речи, то лучше пропустить мимо ушей красивые фразы и ухватить главный смысл. Потом допустить, что он верен и подумать, соответствует ли он здравому смыслу.
10. Поиск корня проблемы: манипуляция во многом сводится к тому, что людям предлагают такую трактовку проблемы, которая уводит от сути. В этом случае надо сразу отвергать предложенную трактовку и начинать ставить вопросы самому, шаг за шагом углубляясь в суть дела.
11. Включение памяти, проекция будущего: память и предвидение – основа психологической защиты от манипуляции. Манипуляторы применяют целый ряд технологий, чтобы отнять у собеседника чувство исторического времени, они навязывают особое замкнутое время. Поэтому каждый раз надо делать усилие и восстанавливать память о той проблеме, которую ставит перед тобой манипулятор.
12. Смена языка: отказ от языка, на котором манипулятор излагает проблему. Не принимать его язык, его терминологию и понятия

Заключение

Человек является существом социальным.

Следовательно, наше поведение находится всегда под воздействием других людей, и довольно трудно защитить себя от такого вида воздействия, учитывая бурное развитие методов и технологий манипулирования. Выполняя данную работу нами была рассмотрена история развития манипуляции, как понятие психологии, были выявлены основные приемы, посредством которых оказывается психологическое воздействие, а также были раскрыты способы защиты и борьбы с такими воздействиями. Во время изучения данного явления нами был сделан следующий вывод, что данный процесс становится частью взаимодействия людей, предполагает активное использование различных способов и средств скрытого принуждения людей. Степень успешности манипуляций в особой мере зависит от того, насколько широким является арсенал средств психологического воздействия, используемых манипулятором и насколько манипулятор умеет их использовать. Наиболее часто выделяют следующие средства, при помощи которых производится происходит манипулятивное воздействие:

1. Определяется вектора воздействия, на основе подзадач (снижение критичности адресата; внедрение в его сознание требуемого желания, намерения; изоляция влияния со стороны других людей и т.п.)

2. Подбор вида воздействия для того, чтобы оказать давление (перехват инициативы; сокращение времени для принятия решения; демонстрация собственной квалификации и т.д.)

3. Поиск мотива, посредством которого возможно проникнуть в психическую сферу оппонента.

4. Постепенное наращивание давления по разным линиям (повышение плотности; тотальность воздействия; постоянство; интенсивность).

Изучение литературы, которая рассматривает основные элементы манипулятивного воздействия показывает наличие одинаковых составляющих манипуляции, которые при различных сочетаниях анализируются разными авторами. В совокупности эти элементы могут быть сведены к нескольким группам:

1. Оперирование информацией;

2. Скрытие манипулятивного воздействия;

3. Степень и средства принуждения, применения силы;

4. Мишени воздействия. В данной работе затронута довольно важная проблема, которая нуждается в дальнейших исследованиях, в первую очередь в разработке рекомендаций, формированием определенных типов отношений, которые касаются психологической защиты населения от информационно-психологического воздействия манипулятивного характера. Стоит отметить, что подобная задача является актуальной не только для нашей страны, но также и для других стран. Об этом свидетельствует внимание к рассматриваемым проблемам от различных зарубежных исследователей.