Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 279
Скачиваний: 3
В целях ма нипуляции соз нанием идет воз действие н а все виды п амяти чело века и раз ными способ ами. С одно й стороны, н адо, чтобы че ловек запо мнил какую-то м ысль, метафору, фор мулу. С дру гой сторон ы, бывает необ ходимо «от ключить» е го краткосроч ную или истор ическую па мять – они соз дают психо логический б арьер прот ив внушени я. Когда че ловек получ ает какое-то сооб щение, его вз аимодейств ие с памят ью делится н а два этап а: сначала про исходит пасс ивное запо минание. З атем инфор мация перер абатываетс я рассудко м, и если о на признаетс я убедител ьной, предст авляющей и нтерес, он а «внедряетс я» в памят ь и начинает воз действоват ь на созна ние.
Таким образо м, запомин аемость и убе дительност ь находятс я в диалект ическом ед инстве. Чтоб ы не быть с ходу отвер гнутым пасс ивной памят ью, сообще ние должно че м-то «заце пить» созн ание, не по казаться ср азу полной чу шью. Но чтоб ы внедритьс я в сознан ие, информ ация должн а быть упа кована в т акую форму, чтоб ы оно запеч атлелось в п амяти. Чело веку всегд а кажется убе дительным то, что о н запомнил, д аже если з апоминание про изошло в хо де чисто ме ханического по вторения, к ак назойли вой песенк и. Внедрен ное в созн ание сообще ние действует у же независ имо от его ист инности ил и ложности. Исс ледователи пр ишли к печ альному дл я простого че ловека выво ду: то, что в резу льтате часто го повторе ния прочно з апоминаетс я, действует н а сознание нез ависимо от то го, вызывает л и это утвер ждение возр ажения или о добрение. Этот в ывод провере н на коммерчес кой рекламе. М астера рек ламы знают, что д ля ее эффе ктивности не важно, выз ывает ли о на положите льную или отр ицательную ре акцию, важ но, чтобы о на застрял а в памяти.
Классификация м ишеней пси хологическо го воздейст вия выгля дит следую щим образо м:
1. Побудите ли активност и: потребност и, интерес ы, склонност и, идеалы.
2. Регулятор ы активност и: смыслов ые, целевые и операциональные установки, гру пповые нор мы, самооце нка, мировоззре ние, убежде ния, веров ания.
3. Когнити вные (инфор мационные) стру ктуры: зна ния о мире, л юдях, сведе ния, котор ые обеспеч ивают инфор мацией чело веческую а ктивность.
4. Операциональный состав де ятельности: с пособ мышле ния, стиль по ведения, пр ивычки, уме ния, навык и, квалифи кация.
5. Психичес кие состоя ния: фонов ые, функцио нальные, э моциональн ые и т.п.
Существует м ножество с итуаций, в котор ых на чело века оказы ваются манипулятивные воздейств ия. Все мно гообразие т аких ситуа ций можно р азделить н а определе нные групп ы, учитыва я при этом соот ношение ме жду их объе ктом и субъе ктом. Итак, в соот ветствии с эт им можно в ыделить сле дующие три гру ппы:
1.Совокупность с итуаций ме жличностно го взаимоде йствия, т.е. т аких ситуа ций, в котор ых происхо дит непосре дственное об щение и об мен информ ацией, как го ворят, “ли цом к лицу”, а т акже опосре дованно через те лефон, почту, те леграф, фа ксимильную с вязь, разл ичные иные с истемы связ и, в том ч исле Интер нет. Межлич ностные ситу ации могут по дразделятьс я по содер жанию или х арактеру со циальных с вязей или в соот ветствии с ос новными сфер ами образа ж изни на сле дующие: об щественно- политическ ие; професс ионально-де ловые; соц ио-культур ные; семей но-родстве нные; соци ально-быто вые; дружес кие; случа йные.
2.Ситуации, в котор ых человек н аходясь в сост аве опреде ленной общ ности люде й, подверг ается непосре дственному и нформацион но-психоло гическому воз действию не которым коммуникатором – личност ью или гру ппой (оратор, през идиум). Та кие ситуац ии можно обоз начить как пуб личные. Это – с итуации про ведения собр аний, сове щаний, мит ингов, зре лищных меро приятий и т. д.
3.Ситуации, в котор ых на чело века осущест вляется инфор мационно-пс ихологичес кое воздейст вие средст вами массо вой коммун икации. В эт их ситуаци ях осущест вляется од ностороння я опосредо ванная ком муникация по т ипу «СМК (сре дство массо вой коммун икации) – че ловек (ауд итория)». И х можно обоз начить как м асс-коммун икационные с итуации. Это с итуации прос мотра теле передач, прос лушивания р адиопрогра мм, чтения г азет, журн алов, разл ичных печат ных издани й, взаимоде йствия с р азнообразн ыми информ ационными с истемами и т. п.
Люди, дейст вия которы х направле ны на дост ижение собст венных целе й, при это м использу ющих различ ные способ ы информац ионно-психо логического воз действия н а других без учет а их интересо в, а зачасту ю, просто в водя в заб луждение, де йствуя вразрез с и х интереса ми и нанос я им ущерб – это м анипулятор ы. Ими могут б ыть различ ные лица – от по литических л идеров, госу дарственны х и общест венных деяте лей, предст авителей сре дств массо вой коммун икации, литер атуры и ис кусства, до по вседневных н аших партнеро в по межлич ностному вз аимодейств ию. К этим л ицам относ ятся те из н их, кто, о казывая на о кружающих и нформацион но-психоло гическое воз действие, ис кусно смеш ивая ложь с пр авдой, уве личивают сте пень неаде кватности и нформацион ной среды об щества. Пр и этом они з ачастую са ми становятс я ее невол ьными плен никами и пре вращаются из ее т ворцов в ее р абов. Как от мечает амер иканский пс ихолог Эверетт Шостром, «манипул ируя други ми людьми, м анипулятор не избежно ст ановится объе ктом собст венных ман ипуляций». Пр авда, от это го не стано вится легче те м, кто уже по пал в паут ину его ма нипуляций, кто н а себе исп ытывает их р азрушающее и у ничижитель ное влияние.
1.3. Основные позиции рассмотрения межличностных манипуляций
Процесс ме жличностны х манипуля ций можно р ассматриват ь с различ ных позици й, каждая из котор ых характер изуется сво ими особен ностями. Су ществует п ять основн ых позиций р ассмотрени я межличност ных манипу ляций:
Оценочная поз иция.
В этой поз иции можно в ыделить тр и основных по дхода к оце нке межлич ностных ма нипуляций в з ависимости от с итуации вз аимодейств ия и после дствий для и х участнико в.
Во-первых, о ценка мани пуляции ка к негативно го социаль но-психоло гического я вления меж личностного вз аимодейств ия, оказыв ающего разру шающее воз действие н а личность, ее пс ихологичес кую структуру.
Во-вторых, о ценка мани пуляции ка к позитивно го социаль но-психоло гического фе номена соц иального вз аимодейств ия, позвол яющего заме нить явное пр инуждение че ловека на с крытое пси хологическое воз действие: пере йти от груб ых форм нас илия и откр ытого прину ждения к с крытым фор мам психоло гического воз действия и с пособам та йного упра вления лич ностью.
В-третьих, по ложительна я оценка к ак допусти мого средст ва защиты, ис пользуемого в с ледующих д вух типах с итуаций: а) в от вет на явное пр инуждение и ис пользование с илы; б) в от вет на испо льзование ме жличностны х манипуля ций как контрманипулятивное воздейств ие, контрманипуляция.
2. Позиция м анипулятор а.
В данной поз иции для р ассмотрени я открыты це ли, используе мые приемы м анипулятив ного возде йствия, пре дполагаемы й эффект, но з акрыт внутре нний мир а дресата. М анипулятор в идит лишь в нешние про явления резу льтатов собст венного ма нипулятивно го воздейст вия, но да леко не в по лной мере.
3. Позиция а дресата ма нипулятивно го воздейст вия.
В данной поз иции открыт ы внутренн ие пережив ания эффект а манипуля ций и част ично, в меру осоз нания ее пос ледствия. Кро ме этого от крыты внеш ние призна ки манипул ятивного воз действия, но з акрыты цел и, механиз мы действи я используе мых манипу лятором пр иемов и способо в.
4. Позиция с видетеля (сторо ннего набл юдателя).
С данной поз иции открыт ы внешние пр изнаки про цесса межл ичностной м анипуляции, но з акрыты внутре нний мир а дресата и м анипулятор а, цели и с пособы ман ипуляции.
5. Позиция исс ледователя- аналитика.
С данной поз иции возмо жно собрат ь отдельные э лементы, н а основе н аблюдений и д анных, прису щих рассмотре нию с указ анных выше поз иций, воссоз дать общую с хему процесс а межличност ных манипу ляций, в то м числе вы делить испо льзуемые с пособы и т ипичные фор мы межличност ных манипу ляций.
Анализ и о писание про цесса межл ичностных м анипуляций в н аибольшей сте пени необхо димы для ре шения следу ющих двух з адач: а) ор ганизации про цесса мани пулятивного воз действия; б) ор ганизации з ащиты чело века от пс ихологичес ких манипу ляций.
2.1 Приемы и техники скрытой манипуляции в межличностном взаимодействии
1. Язык: не понятные с лова имеют це лью подавит ь слушател я фальшивы м «авторитето м» эксперт а, либо пр изваны выпо лнять гипнот изирующий эффе кт, либо пр икрытие лж и.
2. Эмоции: в ызвать эмо ции – это необ ходимое ус ловие откл ючения разу ма объекта м анипулиров ания.
3. Сенсацио нность и сроч ность – те хнология об щего дейст вия, обеспеч ивающая необ ходимый уро вень нервоз ности, подр ывающей пс ихологичес кую защиту. До полнительн ая цель да нного прие ма – отвлече ние вниман ия.