Файл: Инновационные технологии в сфере торговли.pdf

Введение

В существующем положении, периода информационного скачка, смысл инноваций так значим, что они анализируются большинством специалистов как потребное звено благополучной деятельности в условиях конкурентной борьбы. Отдельные предприятия заняты непрерывным поиском новых проектов и разработок. При этом у них существует совершенно оправданная убежденность, что все затраты, повлекшие за собой подобный поиск, все равно окупятся с помощью значительной результативности благополучных новаторских разработок.

Подобный принцип дает возможность организациям обходить конкурентов в некоторых сферах, отрываться без лишних стараний, которые понадобились бы при соблюдении типовых способов работы. В современный период информационных технологий инновации не обошли стороной и торговлю.

Многие компании, исполняющие инновационные реорганизации, встречаются с некоторыми сложностями разнообразного содержания. Подобные вопросы могут обладать как технологическим, так и организационно-психологическим характером. Ещё, как правило, имеются трудности особенного рода, касающиеся кадров компании.

Актуальность темы состоит в том, что развитие техники и возникновение новых технологий установило ведущую роль научно-технических новшеств либо инноваций как следствий финансового роста. Вопрос коммерческого успеха торговой компании может быть выражен как надобность сосредоточения интереса на путях введения технологий для разрешения новых вопросов.

Цель курсовой работы - изучить явление инновационных технологий в сфере торговли.

Объект - инновационные технологии в сфере торговли.

Предмет - практическое применение инновационных технологий в сфере торговли.

Задачи работы:

1. Рассмотреть понятие и виды инновационных технологий;
2. Изучить сущность инновационных технологий;
3. Дать характеристику главным трендам торговли 2019 года;
4. Выявить проблемы применения инноваций в торговле и пути их решения;
5. Проанализировать практические аспекты внедрения инновационных технологий в ООО «Ермак»

Исследование вопросов создания инновационных процессов в научно-технической области и изучение их становления даёт возможность не только обнаружить закономерности воспроизводственного становления социума, но и установить комплекс проблем, носящих как объективный, так и субъективный характер и мешающих действенному регулированию инновационной деятельности.

---

1. Характеристика инновационных технологий в сфере торговли

   1. Понятие и виды инновационных технологий

Согласно международным стандартам, инновацию обусловливают как «конечный итог инновационной деятельности, приобрётший олицетворение в форме нового либо усовершенствованного продукта, введенного на рынке, нового либо усовершенствованного технологического процесса, применяемого в практической деятельности, или в новом подходе к общественным услугам».

Поиск альтернативных путей обновления РФ, выхода из мирового финансового кризиса связывается многими экспертами с обширным применением инноваций во всех областях жизнедеятельности. В настоящее время основными условиями стабилизации экономики государства служат учащение темпов социального прогресса, введение инновационных ресурсов регулирования социальной области, включая и методами социальной работы.

Однако идеи финансового и социального становления на базе инноваций стали актуальными недавно, теория инноваций обладает историческими истоками и существенную теоретическую основу. Особенностью данной теории служит разнообразие толкований главных понятий и определений, применяемых в ней. Многообразные подходы к изучению феномена инновации дают возможность исчерпывающе его анализировать, назначить понятийный аппарат.

Исследование концепции инноваций следует начать с анализа ключевых определений: «инновация», «новшество», «нововведение». ( Рисунок 1) [4]

Рисунок 1 – Основные термины инновационного процесса

Понятия «новшество» и «нововведение» служат синонимами и зачастую применяются вместе с понятием «инновация». Наряду с этим определенные специалисты наблюдают, что данные определения должны нести разную смысловую нагрузку и использоваться в разных значениях.

Под новшеством подразумевают компонент либо комбинацию компонентов. Еще одной вариацией смысловой формулировки термина «новшество» служит определение «новация» (от позднелат. novatio — обновление, изменение), который означает что-либо новое, только лишь вошедшее в обиход, другими словами новшество.

---

Категория новизна означает представление, которое связывает в себе субъективные и объективные аспекты понимания и оценки новшества и показывает отношение индивида либо социума к результату человеческой деятельности. При этом по отношению к творцу, другими словами создателю чего-либо нового, выделяют следующие варианты новизны:[2]

• индивидуальную новизну, когда итог работы индивидуума (создателя) для социума не представляется новым, тем не менее, служит таким в субъективном, индивидуальном, исключительно психологическом значении;
• ограниченную или массовую новизну, когда итог творческой работы служит только для конкретной категории людей;
• региональную новизну, когда новое распространяется в пределах отдельного региона, страны либо государства;
• объективную либо мировую новизну, когда новое признано всем мировым сообществом.

Категории нововведение и инновация считаются по сути синонимами, производными от терминов «новшество», «новация», «новизна». Довольно часто нововведения оценивают как процедура модификаций, связанная с формированием, признанием либо введением новых компонентов (либо моделей) материальной и нематериальной культуры в конкретной концепции.

Категория «инновация» служит сферой исследования социогуманитарных наук, которые анализируют данное явление в разнообразных аспектах. Например, в экономической теории под инновацией подразумевается доходное применение научно-технических достижений с помощью организации производства новых потребительных стоимостей.

С точки зрения менеджмента инновация - сильный механизм предпринимательской деятельности, система саморазвития компании. Различают два типа инноваций: нормативные (заказные) и инициативные (пионерные). Нормативные инновации исполняют существующие потребности; инициативные инновации требуют развития новых рынков.

В философском плане инновация - это компонент качественного видоизменения концепции, перевод, причем контролируемый, из одного состояния в иное (в концепции формируются новые устойчивые компоненты).

Несмотря на конкретность, данное понятие включает три значимых момента:[10]

1. Инновация - это новое явление для людей, которые имеют определенное отношение к данному явлению;
2. Инновация - осмысленное нами новое явление;
3. Инновация - такое новое явление, которое можно применять.

Следовательно, инновации - это улучшения, обеспечивающие экономию расходов, формирующие условия для роста дохода либо уменьшения стоимости и формирующие дополнительный потребительский спрос.

---

Все типы инноваций условно возможно разделить на три категории. (Таблица 1)

Таблица 1 – Типы инноваций

Продуктовые инновации	Социальные инновации	Менеджерские инновации
В товарах	В рынках и поведении покупателей	В технологии правления
В услугах	В поведении сотрудников	В организации производства
	В формировании личности сотрудников	В организационных структурах управления
		В функциях и методик управления
		В технике управления

Кардинальные переустройства, совершающиеся на сегодняшний день в РФ, касаются всех областей деятельности. Вопрос действенного применения достижения науки и техники не пропадает в процессе реализации рыночной реформы. Для большинства отечественных компаний, столкнувшихся с вопросом конкурентной борьбы, выживаемости в условиях рынка, как раз инновационная деятельность, ее итоги служат основным условием успеха и результативности. По этой причине участники рыночных отношений, в первую очередь те из них, которые занимаются производством, для обеспечения собственной текущей и перспективной конкурентоспособности должны автономно и целеустремлённо создавать и реализовывать научно-техническую политику.

Нововведение - это итог инновационного процесса. Инновационный процесс - это не просто введение чего-либо нового, а такие модификации в целях, обстоятельствах, содержании, средствах, способах, формах организации производственного и управленческого процессов, которые:[10]

• располагают новизной;
• располагают возможностью увеличения действенности данных процессов в общем либо определённых их элементов;
• способны дать продолжительный полезный эффект, оправдывающий расходы усилий и средств на введение новшества;
• скоординированы с иными исполняемыми нововведениями. Качество осуществлённых нововведений значительно зависит от того, как основан инновационный процесс.

За минувшие 50 лет процедура нововведения существенно эволюционировал и на сегодняшний день обладает непростым многоаспектным характером.

В качестве источников инновации в данном периоде могут выступать научные изучения (раскрывающие новые познания), потребности рынка, имеющиеся познания (внешние для фирмы), приобретённые в ходе обучения на личном опыте знания и т.д. Определенные фирмы в настоящее время самостоятельно устанавливают спрос (предстоящие потребности) на собственные предстоящие товары. Относительная значимость разнообразных источников инноваций существенно различается для всевозможных фирм и областей, зависит также от периодов их жизненных циклов.

---

• 1. Сущность инновационных технологий в торговле

Сетевая розничная торговля является сложным многоуровневым бизнесом, отличительными особенностями которого служат тесная взаимосвязь с потребителем (вовлеченность последнего в процедуру формирования услуги), значительная подвижность услуг (интернационализация бизнеса), ярко сформулированная интерактивность транзакций (частота контактов с потребителем) и устоявшийся состав расходов.[2]

Приход на отечественный рынок торговой области иностранных продавцов воздействовал на модификацию стратегических приоритетов логистики розничной торговли – с управления некоторыми функциональными участками перемещения товаров от изготовителей к конечным покупателям на комплексное управление сквозными цепями поставок. Такое преобразование определено надобностью оптимизации расходов розничных торговцев, в условиях постоянно увеличивающихся требований покупателей к качеству товаров и степени обслуживания, а также преобразованиями в их взаимоотношениях с поставщиками товаров и услуг и конечными покупателями.

В силу объективной особенности торговая деятельность как комплекс исполняемых в разнообразных масштабах и на различных уровнях актов купли-продажи товаров и услуг, представляет собой по организационному, финансовому и технологическому содержанию логистическую процедуру. Поэтому каждое улучшение в области розничной торговли может квалифицироваться как логистическая инновация и управленческая инновация.

Выделяют несколько свойственных отличительных черт, характерных логистике розничной торговли в общем, а также управлению цепями поставок в отдельности.

В первую очередь, в нынешних обстоятельствах логистика розничной торговли в значительной степени находится в зависимости от информационных технологий и обладает непосредственным отношением, как к движению товарно-материальных ценностей, так и к перемещению информационных потоков. Подтверждением этого служит все более широкое применение торговыми сетями технологий электронного обмена данными, «точек электронной торговли», управления взаимоотношениями с покупателями, «действенной реакции на покупателя» и иных информационных технологий, дающих возможность увеличить действенность процессов товародвижения.

---