Файл: Менеджмент профессионального спортивного клуба на примере ФК “Акрон”.pdf

Юридическим адресом ФК “Акрон” является город Тольятти, Самарской области. Но из-за недостатка стадионов, подходящих для игр в Футбольной Национальной Лиге (ФНЛ), и категорического отказа другого тольяттинского клуба “Лада” играть на своем стадионе Акрон проводит свои игры в соседнем городе “Жигулевск”, в 40 километрах от Тольятти, на стадионе “Кристалл”, вместимость которого составляет 1550 человек.

Миссией клуба является воспитание молодых футболистов Самарской области, а также популяризация футбола в Тольятти и Самарской области.

Цели клуба можно разделить на три вида: стратегические, тактические и оперативные.

К стратегическим целям ФК “Акрон” относят задачи популяризации уровня футбола в Тольятти и Самарской области и воспитании доморощенных футболистов, уроженцев Самарской области, которые будут составлять 80% команды.

Тактические цели клуба определяет вектор развития и наивысшие цели команды. К этим целям клуб относит:

• Нахождение команды в первой десятке таблицы ФНЛ по итогам сезона
• Привлечение незаинтересованных местных жителей к просмотру футбола
• Продажа футболистов в клубы первой восьмерки РПЛ
• Повышение в “классе” через три года.

Оперативными целями ФК “Акрон” являются такие задачи, как:

• Точечное усиление состава, путем приглашения игроков на позиции, нуждающиеся в усилении
• Улучшение качества игры команды с каждым матчем
• Победа в каждом матче
• Самоокупаемость клуба на 50%
• Привлечение новых партнеров
• Заполняемость стадиона на домашних матчах на 75% от вместимости
• Новый, современный стадион европейского стандарта для игр в РПЛ и Европейских матчах
• Продажа мерча.

Ценностями Акрона являются ряд факторов, необходимых для достижения самых высоких целей через выполнение миссии клуба:

• Активность
• Компетентность
• Решительность
• Ответственность
• Надежность.

Первое упоминание о ФК “Акрон” датируется 2011-ым годом. В поселке Новосемейкино создается ДФК “Акрон”. Основателем и учредителем ФК “Акрон” является генеральный директор “ГК Акрон Холдинг”, уроженец села Морозов Павел Анатольевич. В ДФК “Акрон” под руководством квалифицированного тренерского штаба занимается более 150 ребят разных возрастов. Клуб располагает собственным футбольным полем 60*40 метров, с собственными раздевалками и душевыми.

Весной 2018 года основывается взрослая команда, которая стартовала в Первенстве и Кубке России по футболу среди команд третьего дивизиона (зона “Приволжье”). По итогам чемпионата команда стала призером, заняв третье место, а также добралась до полуфинала кубкового турнира.

Сезон 2019\2020 является историческим в истории ФК “Акрон”. Клуб проводит процедуру лицензирования в РФС для участия в Первенстве России по футболу среди команд профессиональной футбольной лиги (ПФЛ) в группе “Урал-Приволжье”. Дебют “Акрона” на профессиональном уровне получился успешным: команда зарабатывает право на участие в футбольной национальной лиги (ФНЛ), а в первом розыгрыше ОЛИМП-Кубка России по футболу останавливается в шаге от матча 1/16 финала с клубом российской премьер-лиги (РПЛ).

Бюджет клуба состоит на 90% из средств, выделяемых “ГК Акрон Холдинг”. Об этом заявляет Павел Анатольевич Морозов, который является учредителем клуба. Также клуб открыто заявляет о сумме своего бюджета: на дебютный сезон в футбольной национальной лиге (ФНЛ) бюджет составляет 120 миллионов рублей. Когда на сезон профессиональной футбольной лиги (ПФЛ) в бюджет клуба было выделено 40 миллионов рублей.

Кроме “ГК Акрон Холдинг” партнерами ФК “Акрон” является международная сеть пиццерий “Додо Пицца”, многопрофильная клиника “Вальхен” и Земский банк. Информационными партнерами выступают “Авто радио” города Тольятти и сайт “Kassir.ru”, который является главным продавцом билетов на матчи команды.

В футбольном клубе “Акрон” используется линейная структура управления (Рисунок). Линейная структура управления образуется в результате построения аппарата управления и взаимно подчиненных подразделений в виде иерархической лестницы. Во главе каждого подразделения находится вышестоящий руководитель, наделенный всеми полномочиями по всем функциям управления. Сам руководитель подчиняется вышестоящему руководителю.

Достоинства линейной структуры управления:

1. единство и четкость руководства;
2. согласованность действий исполнителя;
3. быстрота реакций на любые указания;
4. четкая система взаимных связей между руководителем и исполнителем;
5. личная ответственность руководителя за результаты деятельности своего подразделения.

Директор

Заместитель Директора по безопасности

Заместитель Директора по спортивной работе

Заместитель Директора по коммерческим вопросам

Администратор

Пресс-атташе

Специалист по работе с болельщиками

Врач

Помощник администратора

Массажист

Массажист

Рисунок. Линейная структура управления ФК “Акрон”

Социальные сети являются неотъемлемой частью развития клуба. С помощью них клуб взаимодействует с аудиторией и привлекает новых болельщиков на стадион. Осенью этого года ФК “Акрон” проводил конкурс среди подписчиков, в социальной сети инстаграм, в котором разыграл сто литров питьевой воды от своего нового партнера. Также “Акрон” снимает видео челленджей, которые выкладывает в своих социальных сетях. На диаграмме видно соотношение аудитории социальных сетей клуба, на которые делается упор. Так сайт “Вконтакте” и Инстаграм, которые являются самыми популярными на данный момент выделяются среди остальных. Заинтересованность в этих социальных сетях отражает не только количество подписчиков, но и количество контента, а также наполняемость сайтов этих двух сайтов.

Рисунок. Социальные сети команды

2.2 Медиа активность ФК “Акрон” в сети интернет

Современная жизнь обязывает всех, кто хочет быть публичным и популярным, находиться в тесном контакте с аудиторией. Также это относится и к спортивным клубам, которые хотят быть открытыми по отношению к своим болельщикам. Блог – это один из способов набрать аудиторию и поделиться своими знаниями, мнением, какими-то событиями, происходящими в жизни, или делать развлекательный контент с известными медийными личностями.

В средствах коммуникации контент - это информация или опыт, которые адресованы конечному пользователю или аудитории. Контент - это «что-то, что должно быть выражено каким-либо образом, например, в речи, письме, визуальных средствах представления информации или любом из различных искусств». Контент может быть доставлен через множество различных средств массовой информации, включая Интернет, кино, телевидение, радио, смартфоны, аудио компакт-диски, книги, электронные книги, журналы и живые мероприятия, такие как выступления, конференции и сценические выступления.

Блогер кто это и чем занимается? В общем понимании – это любой, кто делиться различной уникальной информацией: текстами, фото, видео. Не путайте блогеров с контент-менеджерами.

Блогер – это человек, который умеет взаимодействовать с аудиторией и имеет твердую жизненную позицию. У блогера важнейшей частью жизни становятся аудитория: ее количество и общие характеристики.

Аудитория блогера — это люди, которым интересна личность блогера или контент, который блогер производит. К аудитории блогера относятся единомышленники, желающие изучить опыт и даже хейтеры (люди, которые недовольны тем, что производит блогер). Это занятие стало профессией, правда, ее нет в официальной классификации. К тому же блогинг требует определенных навыков, знаний и умений — поэтому этот вид деятельности можно считать профессиональным.

Важным навыком для блогера является умение удержать свою аудиторию и привлечь новую. Блогер регулярно публикует контент (текстовый или видео). Тенденция такова, что аудитория, с появлением различных платформ для просмотра видео в интернете, стала выбирать именно эту направленность. Пользователи интернета, для получения какой-либо информации, стали делать выбор в сторону видео контента и меньше пользоваться текстовым контентом получения информации. Но какая это информация? Она должна быть интересна людям. Часто она связана с направленностью блога.

Чаще всего блоги делают на следующие тематики:

• Путешествия: яхты, пальмы, море;
• Фитнес: успехи, мотивирующие фото, описание тренировочных программ;
• Еда: приготовление, закупки, интересные рецепты;
• Beauty: тестирование косметики и процедур;
• Игровые: летсплеи, игровые обзоры и подобное;
• Финансы: как заработать, куда вкладывать деньги и т.д.

Это лишь те направления, которые сразу приходят в голову. Но все не ограничивается только ими, есть куча других более «узких» тем в своих направлениях. С появлением видеохостинга “Youtube” тем для направленности развития своего блога стало еще больше. Одной из таких тем стал футбол.

Направление футбола появилось на Youtube в начале 2010-ого года, когда появился блог “Картавый Футбол” - первый блог про футбол на русском Youtube. И далее футбол, как развлекательный формат, начал активно набирать свою популярность. Также, стоит отметить, что и футбол стал иметь свои, более узкие, направленности. Появились такие форматы как обзоры и аналитика матчей, обучения, туториалы, даже игровые обзоры и летсплеи стали относить больше к футбольной тематике, нежели к игровой направленности блогинга. Профессиональные спортивные клубы не стали исключением.

Для своего продвижения в медиа они стали заводить свои блоги, открывать свои каналы на Youtube, сотрудничать с блогерами из футбольной направленности Youtube и интернета, в частности. Для этого клубы стали создавать целые направления в отделе коммерческого продвижения, которые занимаются продвижением бренда клуба в интернете.

ФК “Акрон” совсем молодая команда и клуб только начинает свое постепенное движение в сфере продвижения своего бренда. Команда является новичком футбольной национальной лиги (ФНЛ). А руководство, как и футболисты, только готовят почву для дальнейшего развития “Акрона”. Похожим образом работает департамент по работе со средствами массовой информации. Сейчас в него входит пресс-атташе, специалист по работе с болельщиками и его несколько помощников, а также ведущий видео в социальных сетях команды. Просмотры видео и статистика лайков и комментариев далеки от идеального, но прогресс действительно виден невооруженным взглядом.

Пока “Акрон” не блистает на футбольном поле, но делает постепенные и очень интересные шаги в медиа-сфере. Например, в социальной сети Вконтакте болельщиков на регулярной основе знакомят с игроками команды, а на своей страничке в Инстаграм каждый день проводят квиз викторину на знание истории того или иного игрока. Клуб не только рассказывает о игроках команды, давая болельщикам текстовую информацию, но и снимает с ними достаточно много видео-контента. Челленджи, мини-интервью, блоги от лица того или иного игрока - часто появляются на официальных страницах “Акрона” в интернете. У многих команд Российской Премьер Лиги (РПЛ) нет такого контента, как у “Акрона” в медиа-пространстве. Стоит отметить, что “Акрон” проводит достаточно много активностей для болельщиков. Так, совершенно недавно клуб сделал розыгрыш на сто литров воды, совместно со своим партнером.

Прорывы в медиа напрямую зависят от результатов команды. “Акрон” на данный момент находится в нижней части таблицы футбольной национальной лиги (ФНЛ). Поэтому “Акрон” пока что не имеет статистику просмотров сопоставимую с футбольными российскими грандами, но потенциал, департамент по работе со средствами массовой информации, имеет огромный.

Сейчас система работы со средствами массовой информации “Акрона” имеет достаточно узкую направленность. Свое внимание пресс-служба заостряет на социальных сетях и сайте. Взаимодействие с болельщиками происходит в формате знакомства с игроками. На официальном сайте появляется много новостей о клубе, есть подробная информация о выступлениях клуба в футбольной национальной лиге. Недавно открылся официальный магазин, в разработке находится рубрика под названием “Школа”, которая будет рассказывать об академии “Акрона”.

Все процессы происходят постепенно, и новые площадки, похоже, что клуб собирается захватывать поэтапно. В связи с этим мы предположим дальнейшую эволюцию контента “Акрона” в интернете. Нужно заметить, что сейчас есть две очень популярные платформы для транслирования видео-контента на просторах сети интернет: “Youtube” и “TikTok”.

“TikTok” - сервис для создания и просмотра коротких видео. Запущенный летом 2018 года международная версия на данный момент является ведущей видеоплатформой для коротких видео в Китае и становится всё более популярной в других странах, став одним из наиболее быстрорастущих и скачиваемых приложений. Алгоритмы “TikTok” работают таким образом, что чем чаще появляется видео на страничке пользователя, тем чаще видео показывают в разделе рекомендованных видео для зрителей. Есть много примеров “тиктокеров” (так называют людей, которые выкладывают видео в TikTok), которые смогли поднять свою популярность благодаря именно этой платформе. Также можно выделить страничку в “TikTok” московского “Спартака”, которая занимает третье место по популярности среди всех футбольных клубов в “TikTok” и имеет 4.3 миллиона просмотров. С помощью активной команды авторов, которая сможет создать видео из уже имеющегося материала или придумать новое и креативное видео, можно использовать эту платформу для привлечения новой футбольной аудитории, которая впоследствии начнет интересоваться футбольным клубом “Акрон” не только на территории Тольятти и Самарской области, но и по всей России.

“Акрон” уже имеет свой Youtube-канал, который имеет 1,4 тысячи подписчиков и 126 тысяч просмотров. “Акрон” является самым молодым клубом национальной футбольной лиги (ФНЛ), но его Youtube-канал уже опережает несколько клубов-соседей по турнирной таблице. Так ФК “Велес” имеет 670 подписчиков и 53 тысячи просмотров с 2016-ого года, а Чайка из села Песчанокопское имеет 3.4 тысячи подписчиков и 1 миллион просмотров с 2014-ого года. Но контент всех этих команд оставляет желать лучшего. Поэтому, можно сказать, что канал “Акрона” выделяется на фоне остальных, но ему тоже есть куда расти.