Файл: Принципы эффективного планирования деятельности предприятия.pdf

Введение

«При тщательном и детальном планировании победа возможна; при небрежном и менее обстоятельном планировании победить нельзя»

Сунь-Цзы «Искусство войны»

Планирование является неотъемлемой частью жизни каждого человека. Оно подразумевает определение целей, задач и наиболее оптимальных способов их достижения. Адекватное планирование играет основную в достижении успеха, независимо от масштаба начинания. Автором приведенной выше цитаты является древний китайский философ и полководец Сунь-Цзы, чей трактат «Искусство войны» и сегодня является ценным источником знаний для руководителей, разрабатывающих стратегии бизнеса. Центральное положение среди функций управления в любой организации, от крошечного киоска и до громадного холдинга, принадлежит планированию. Процесс планирования весьма сложен и требует вложения значительного количества трудовых ресурсов. При выполнении любой трудовой деятельности принципиально важно следовать намеченному плану. При этом предполагается, что отдельные пункты плана будут способствовать достижению конечной цели. Процессы, обусловленные планом, должны осуществляться непрерывно, однако всегда остаётся возможность для корректировки в той или иной степени под влиянием динамически меняющихся внешних и внутренних факторов. При планировании необходимо рационально распределять ресурсы, ведь первым показателем планируемого эффекта может стать превышение результатов над затратами. Поэтому важно уметь отличить лучший вариант из всех возможных альтернатив на любой из стадий планирования. Также не стоит забывать учитывать инновации науки и техники, а ещё следить за балансом ресурсов и возможностей. План должен быть в достаточной степени детализирован, прост и ясен, чтобы каждый из заинтересованных лиц (людей, участвующих в его выполнении) чётко понимал свою роль и свои обязанности в достижении поставленных целей. Таким образом, доверить планирование можно только менеджерам высочайшей квалификации.

Актуальность темы исследования состоит в том, что современные условия требуют формирования методов стратегического планирования в ответ на изменение социальных и экономических факторов. Предприятиям, развивающимся в условиях нестабильности, для выработки целей и методов их реализации, необходимы возможность прогнозирования и предварительного анализа деятельности организации с учётом вероятности возникновения событий.

Цель исследования: описать некоторые методы повышения эффективности планирования деятельности предприятия.

Объект исследования: планирование в менеджменте.

Предмет исследования: современные инструменты стратегического планирования.

Задачи исследования:

Проанализировать систему планирования деятельности организации.

Рассмотреть историю научных взглядов на планирования деятельности организаций.

Описать некоторые методы стратегического планирования.

глава 1. система планирования деятельности организации

1.1. Понятие и сущность планирования в менеджменте.

Планирование – это процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени.

Планирование является центральным этапом процесса управления, заключающимся в определении будущего системы для обеспечения нововведений и изменений в организации. Успех планирования завязан на точности понимания, какие шаги необходимо предпринять для эффективного функционирования предприятия. Данный этап связан с целеполаганием, определением методов достижение поставленных целей, разработкой плановых заданий, распределением ресурсов. Результатом процесса планирования является план для предприятия в целом, так и для отдельных сфер охвата (структурных подразделений, сотрудников). План представляет собой документ, в котором отражаются плановые задания (в виде промежуточных и конечных целей, задач, программ, мероприятий, работ, вариантов действий в нештатных ситуациях). С точки зрения обязательности плановые задания бывают директивными и индикативными (то есть обязательными и рекомендуемыми).

Планирование – это управленческая деятельность, ориентированная на будущее, однако для адекватного планирования необходима систематическая подготовка, заключающаяся в сборе и анализе разного рода информации. На деятельность организации прямо, либо косвенно влияет множество факторов внешней среды. В основном, приходится учитывать следующие факторы и условия: поставщики, покупатели, конкуренты, рынок труда, финансовый рынок. В условиях, недостатка времени возможна ситуация, когда менеджер вынужден принимать интуитивные решения, степень влияния на которые высока. Стоит заметить, что социально-поведенческий аспект в планировании изучен недостаточно несмотря на то, что само планирование осуществляется людьми. Сотрудники с различными типами мышления и поведения собирают информацию, коммуницируют и принимают решения, тем самым оказывая влияние на процесс планирования, привнося в него личные цели, ценности и интересы.

Планирование по своей сути непосредственно связано с разработкой проекта будущего, выбором путей и средств его достижения. В зависимости от срока, на который составляется план, и степени детализации плановых расчетов принято различать долгосрочное (перспективное), среднесрочное и краткосрочное (текущее) планирование. Перспективное планирование, являясь инструментом централизованного управления, охватывает период в десять – двадцать лет. Оно предусматривает разработку концепции развития организации. Среднесрочное планирование охватывает пятилетний срок, потому что используется в отношении материально-технического обеспечения и обновления ассортимента продукции. Краткосрочное планирование включает в себя детальную конкретизацию целей и заданий на год, полгода, квартал, месяц, неделю, день.

Менеджерами составляется система планов. Системность в данном случае означает, что в организации используется определенная процедура планирования, существуют организационные рамки планирования, обеспечена информационная база, четко определена «выходная продукция» планового процесса, а сами плановые решения принимаются в рамках определенной структуры целей и задач. Прежде всего формулируется миссия организации. Миссия - стержень фирмы, наиболее устойчивая часть её организма, это цель, для которой организация существует, и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия раскрывает смысл существования данной конкретной организации, её философию, предназначение. В миссии принято указывать главную цель компании, помимо получения материальной выгоды: описание уникального продукта, видение своих клиентов, инновационные технологии и так далее. Именно видение компании указывает на долгосрочные перспективы развития компании, её общую стратегию. Миссию не принято пересматривать, реагируя на малейшие изменения рыночной среды. Формирование целей компании происходит из оценки потенциальных возможностей фирмы и обеспеченности ее соответствующими ресурсами. В теории управления цели организации подразделяются на цели общие, разрабатываемые для фирмы в целом, и цели специфические, разрабатываемые по основным видам деятельности подразделений фирмы на основе общей стратегии. Цели бизнеса и планы достижения их являются неотъемлемой частью планирования. Помимо глобальных целей, продиктованных миссией, существуют также специфические цели (количественные и качественные показатели работы организации) и подцели (по маркетингу, разработкам, производству, финансам). Под целью понимают желаемое состояние (или результат), которого система стремится достичь в будущем. В целом, цели любой фирмы можно свести к повышению контролируемой доли рынка, улучшению качества продукции, поддержанию репутации фирмы у потребителей. Органической составной частью планирования будущего фирмы является составление и использование долгосрочных и среднесрочных прогнозов. Прогнозы на будущее учитываются при формировании стратегических планов (на 5 лет и более), которые, в свою очередь, выступают основой для разработки тактических (текущих), а затем и оперативных планов фирмы. Планы действий любой организации можно охарактеризовать либо как наступательные, либо как оборонительные. Наступательные планы предполагают развитие организации, путём разработки комплекс мероприятий, необходимых для создания новых сфер деятельности фирмы. Оборонительные планы нацелены на удержание фирмой позиций на рынке и предупреждение банкротства. Вариантом оборонительных планов является ликвидационный план. По содержанию плановых решений выделяют стратегическое, тактическое, оперативно-календарное и бизнес-планирование.

1.2. Принципы и методы планирования.

Для обеспечения эффективности, планирование деятельности организации должно быть подчинено ряду важных принципов. Впервые общие принципы планирования сформулированы А. Файолем. Он выделил пять основных принципов: 1. Принцип единства, предполагающий общность экономических целей и взаимодействие различных подразделений предприятия на горизонтальном и вертикальном уровнях планирования и управления, так как организация – это целостная система; 2. Принцип участия, подразумевающий вовлечение в процесс планирования каждого члена организации (партисипацию); 3. Принцип непрерывности планов заключается в том, что на каждом предприятии процессы планирования должны осуществляться постоянно и без остановки, с учётом поправок на изменяющуюся внешнюю среду; 4. Принцип гибкости планов тесно связан с непрерывностью планирования и предполагает возможность корректировки установленных показателей при возникновении непредвиденных обстоятельств; 5. Принцип точности указывает на то, что всякий план составляется с такой точностью, которая необходима для его верного исполнения.

В современной практике различают следующие методы планирования: балансовый, нормативный и технико-экономический. Кроме того, выделяют: программно-целевой, многовариантных расчетов и экономико-математический. Для осуществления планирования на уровне экономики в целом применяют балансовый метод. На уровне отдельных предприятий он также используется посредством составления определенных видов балансов: 1) материальные (баланс топлива, оборудования, электроэнергии, строительных материалов); 2) трудовые (баланс рабочей силы, баланс рабочего времени); 3) финансовые (баланс денежных доходов и расходов, бухгалтерский баланс, баланс кассовых операций и др.); 4) комплексные (баланс производственной мощности). Нормативный метод представляет собой способ, при применении которого на предприятии в процессе планирования используется целая система нормативов и норм. Это нормы расхода сырья и материалов, нормы выработки и обслуживания, нормы численности, трудоемкости, нормативы использования машин и оборудования, длительность производственного цикла, запасы сырья, нормативы организации производственного процесса, материалов и топлива, незавершенного производства, финансовые нормативы и др. Для осуществления планирования реализации готовой продукции, производственных издержек, программы производства и других плановых разделов используется технико-экономический метод планирования. Факторы, которые необходимо учитывать при данном методе планирования: 1) технические – внедрение новейшей техники и технологий, материалов, реконструкция и техническое перевооружение предприятия и т. п.; 2) усовершенствование организации производства и труда; 3) сдвиг объема производства, номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции; 4) рыночные (инфляция); 5) особые факторы, связанные со спецификой предприятия, производства, региона. Планирование подразделяется также на технико-экономическое и оперативное. Технико-экономическое призвано направлять и осуществлять организацию производственно-хозяйственных направлений для определения развития в целом и результатов производства. Кроме того, технико-экономическое планирование представляет собой платформу для оперативного планирования, которое призвано увязывать в календарном плане процессы производства, учитывая изготовление продукции по этапам, срок обработки, сборки. Необходимо отметить, что технико-экономическое и оперативное планирование тесно взаимосвязаны между собой, что и определяет принцип единства, непрерывности и комплексности процесса планирования в целом.

Различают три основные формы организации планирования: "сверху вниз", "снизу вверх", "цели вниз - планы вверх". Планирование "сверху вниз" характерно для авторитарной иерархической системы управления, когда подчиненные выполняют планы, разработанные руководителем. Планирование "снизу вверх" заключается в том, что планы создаются подчиненными и утверждаются руководством. Эта форма планирования более прогрессивная, и вместе с тем, более сложная для реализации. Планирование "цели вниз - планы вверх" соединяет достоинства и нивелирует недостатки двух предыдущих вариантов. Руководство разрабатывает цели для своих подчиненных и стимулируют создание планов в подразделениях. Такая форма дает возможность создать единую систему взаимосвязанных планов, так как общие целевые установки являются обязательными для всей организации.

Планирование базируется на данных прошлых периодов деятельности, но целью планирования является деятельность предприятия в перспективе и контроль за этим процессом. Поэтому надежность планирования зависит от точности и правильности информации, которую получают менеджеры. Качество планирования в большей степени зависит от интеллектуального уровня компетенции менеджеров и точности прогнозов относительно дальнейшего развития ситуации.

Главная цель планирования состоит в том, чтобы быть действенным инструментом для достижения целей предприятия. Из этой главной цели вытекают частные цели (подцели) планирования, которые должны обеспечивать: 1) согласованность достижения целей (согласование целей и действий работников, отделов разных уровней управления); 2) раннее выявление и предупреждение проблем (своевременное принятие решений и превентивных мер); 3) координацию частных планов (согласование позволяет преодолеть препятствия в ходе реализации планов); 4) подготовку принятия решений (выявление и исследование альтернатив, систематичная подготовка решений по выбору наиболее подходящей альтернативы); 5) определение основных точек контроля (планирование является основой результативного контроля); 6) информирование сотрудников (о целях, альтернативах, сроках и ограничениях); 7) мотивацию сотрудников (заинтересованное сотрудничество людей в процессе планирования побуждает их к достижению производственных и личных целей). Насколько удастся реализовать эти цели на практике — это уже вопрос овладения менеджерами наукой и искусством планирования. Заметим, что плохое планирование неизбежно приводит к плохим результатам, а уж отсутствие планирования — тем более.