Файл: программа по преддипломной практике 080507.doc

характеристика оказываемых услуг (производимой продукции), их номенклатура;
характеристика основных экономических показателей организации за 2-3 года (таблица 3). Данная таблица может быть дополнена показателями в соответствии с темой выпускной работы.

Таблица 3

Основные экономические показатели деятельности организации.

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	Величина показателя			Отклонение
№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	2002 г.	2003 г.	2004 г.	Абс. +,-	Темп прироста,%
1	Объем реализации услуг (продукции, работ)	тыс. руб.
2	Численность персонала	чел.
3	Производительность труда 1-го работника	тыс. руб.
4	Годовой фонд заработной платы персонала	тыс. руб.
5	Среднегодовая зарплата 1-го работающего	тыс. руб.
6	Себестоимость услуг (продукции, работ)	тыс. руб.
7	Затраты на 1 руб. реализации услуг (продукции, работ)	коп.
8	Прибыль от реализации услуг, продукции	тыс. руб.
9	Рентабельность деятельности	%
10	Рентабельность продаж	%
11	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов	тыс. руб.
12	Фондоотдача	тыс. руб.

8.6. Маркетинговая деятельность на предприятии

1. Изучение маркетинговой деятельности предприятия: планирование маркетинговой деятельности, организация исследований, анализ результатов, контроль.

Ознакомление с планами маркетинговых мероприятий.

3. Участие в разработке инструментария маркетингового исследования и его проведении.

4. Изучение мероприятий, разработанных маркетинговой службой по развитию производства, улучшению сбыта продукции.

5. Анализ рекламных мероприятий, проводимых предприятием.

8.7. Мотивация труда

1. Проведите анализ мотивов, оказывающих влияние на трудовое поведение человека. Анализ проводится для одного из подразделений организации или для организации в целом (небольшая организация).

Для анализа необходимо использовать форму «Мотивация». Чтобы проанализировать, насколько менеджер понимает своих подчиненных, необходимо, чтобы:

менеджер, используя перечень потребностей, сделал оценку потребностей по степени важности для каждого подчиненного;
каждый подчиненный, используя перечень потребностей, дал их оценку по степени важности для себя.

Перечень потребностей

№№ п/п	Потребности	Оценка
1.	Добиться признания и уважения	6	5	14
2.	Иметь теплые отношения с людьми	14	13	13
3.	Обеспечить себе будущее	1	2	2
4.	Зарабатывать себе на жизнь	10	4	1
5.	Желание спокойно работать, без неприятностей и нервотрепки	3	6	7
6.	Упрочить свое положение	9	11	10
7.	Развивать свои силы и способности	11	9	5
8.	Обеспечить себе материальный комфорт	15	16	4
9.	Повысить уровень мастерства и компетентности	2	7	8
10.	Избегать неприятностей	17	8	18
11.	Стремиться к новому и неизведанному	4	12	11
12.	Обеспечить себе положение, влияние	5	1	12
13.	Покупать хорошие вещи	18	14	6
14.	Заниматься делом, требующим полной отдачи	8	17	16
15.	Быть понятым другими	13	18	17
16.	Ощущение справедливого отношения к себе	12	10	15
17.	Интересная работа	7	3	3
18.	Владение полной информацией	16	15	9

Наиболее высокая оценка – 1

Наименее высокая оценка – 18

Исходя из анализа доминирующих потребностей, необходимо разработать программу, содержащую перечень действий, которые следует предпринять при успешной мотивации.

2. Какие события (факторы), происходящие в организации (базе практики), способствуют росту удовлетворенности работой.

3. Какие события (факторы), происходящие в организации (базе практики), способствуют появлению неудовлетворенности работой.

8.8. Организация управления персоналом

1. Анализ работы службы по управлению персоналом.

2. Анализ эффективности процесса поиска и отбора кадров (многоступенчатый подход).

3. Введение в должность. Цели и показатели успешности профессиональной адаптации.

4. Анализ и оценка имеющегося персонала на предприятии, обеспеченность кадрами.

5. Роль кадровой службы в управлении деловой карьерой.

6. Формы обучения и повышения квалификации персонала.

7. Анализ работы с кадровым резервом: формирование кадрового резерва, критерии отбора и источники формирования кадрового резерва.

8. Анализ методов оценки персонала, аттестации персонала и степени участия в ней руководителей организаций, руководителей структурных подразделений, работников кадровых служб.

9. Используемые формы найма работников. Причины увольнения, их анализ, расчет коэффициента текучести кадров.

10. Рассчитать необходимую численность рабочих, специалистов, дополнительную потребность на прирост должностей.

8.9. Психологические и этические аспекты менеджмента

1. Проанализируйте проявление индивидуальных особенностей работников организации (базы практики). Достигнута ли психологическая совместимость персонала, особенно по подразделениям.

2. Оцените сложившийся социально-психологический климат в коллективе, в котором вы проходите практику.

3. Проведите анализ работы по формированию и поддержанию имиджа фирмы (базы практики). Выясните, имеется ли у фирмы история, почему она так называется, имеется ли кодекс поведения для сотрудников. Если внутрифирменный Кодекс имеется, следует привести его в приложении к отчету по практике целиком, или отдельные положения, если он слишком большой.

4. Дайте оценку (анализ) выполнения принципов деловой этики организацией в целом и ее сотрудниками.

5. Раскройте причины стрессовых ситуаций в работе сотрудников организации (если они имеются). Используя знания психологии самовыживания делового человека, разработайте рекомендации по повышению работоспособности работников организации.