Файл: Бизнес-моделирование в предпринимательстве(Актуальные бизнес-модели).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы концепция бизнес-модели получила весьма широкое распространение: по сути, каждая компания следует тому или иному ее варианту, сложившемуся стихийно или в результате целенаправленных усилий.

Бизнес-модели претерпевают постоянные изменения, в силу чего основной задачей предпринимателей и менеджеров становится корректировка общего курса развития компании, и, в частности, избранной ими модели. В этом смысле бизнес модели становятся своего рода перманентно саморазвивающимися системами с собственной структурой и внутренней динамикой. Именно от бизнес-модели часто зависит успех или провал корпоративной стратегии, что заставляет компании в поисках источников роста идти на инновационные изменения своих процессов и продуктов. В свою очередь, это предопределяет исследовательский интерес к созданию новых бизнес-моделей и адаптации существующих к динамичной рыночной среде. «Бизнесмодель» принадлежит к числу сравнительно новых концепций современного предпринимательства и стратегического управления, а потому содержит довольно много нерешенных вопросов и проблемных областей. Актуальность исследования обозначена также отсутствием единого подхода к пониманию бизнес-модели

Цель: Определение бизнес модели, изучение актуальных бизнес моделей и составление своей бизнес модели на примере структурных блоков Остервальдера и Пинье.

Предмет исследования: Шаблон бизнес-модели остервальдера и пинье. Проект «333 Wear» и «Xati’s»

ГЛАВА 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ БИЗНЕС МОДЕЛИ

Интерес к бизнес-моделям в научных и исследовательских кругах проявился сравнительно недавно — в средине 90-х гг. ХХ в. Анализ литературы показывает, что авторы зачастую понимают бизнес-модели по-разному, а сами исследования ведутся в нескольких направлениях.

В рамках первого направления исследователи используют бизнес-модель как некое абстрактное понятие, чтобы в самом общем виде охарактеризовать способ создания, продажи и доставления ценности клиентам, на основе которого компания делает бизнес. Сами бизнес-модели определяются как «описания, которые объясняют, как компании работают».

Для второго направления характерно, что авторы при рассмотрении бизнес-моделей акцентируют внимание, прежде всего, на аспект модели, исследуя концепцию способа, на основе которого делается бизнес. Заметим, что такой подход позволяет исследователям преодолеть сложность изучаемого объекта и свести ее к уровню, приемлемому для восприятия и понимания. Все это способствует выделению и рассмотрению основных элементов бизнес-модели, а также отношений между ними, которые в самом общем виде характеризуют бизнес компании. Так, в работах наряду с определениями бизнес-модели указываются и элементы, которые должны в ней присутствовать. При этом количество и состав выделяемых элементов у разных авторов различны, а их число колеблется в пределах от 4 до 9. Как правило, они могут быть представлены в виде списков, или в виде упоминаний основных элементов бизнес-модели.

---

Например, бизнес-модель рассматривается как «система, состоящая из элементов, связей между ними и динамики». В качестве элементов бизнес-модели выделяются: ценность для потребителя, сегменты потребителей, перечень выпускаемых компанией продуктов и услуг, ценообразование, источники дохода, связанные между собой функции (виды деятельности) и их реализация, способности и устойчивость.

Некоторые авторы определяют бизнес-модель как «концепцию, которая необходима для того, чтобы состыковать идеи и технологии с их экономическими результатами». При этом указываются следующие функции бизнес-модели:

1. сформулировать суть предложения ценности;
2. идентифицировать рыночный сегмент;
3. определить структуру цепочки ценности;
4. уточнить механизм генерирования доходов, оценить структуру затрат и целевую маржу на прибыль;
5. описать позиции фирмы в сети ценности, связывающей поставщиков и заказчиков;
6. сформулировать конкурентную стратегию.

Некоторые исследователи отмечают, что необходимо на концептуальном уровне рассматривать моделирование компонентов бизнес-моделей, а также предлагают описывать бизнес-модели в форме взаимосвязанных моделей.

Для третьего направления исследований характерно рассмотрение конкретных ситуаций и анализ бизнес-моделей реальных компаний. Авторы используют бизнес-модель, чтобы описать и проанализировать бизнес успешных компаний типа Xerox, Dell, Southwest Airlines, Wal-Mart и др. Необходимо отметить, что описания бизнес-моделей, представленных в литературе разными авторами, зачастую различаются как по используемой терминологии, так и по концептуализации того, каким образом они представляют себе бизнес-модели этих реальных компаний.

Отсутствие единого взгляда на понимание сущности бизнес-модели и ее компонентов свидетельствует о том, что необходимо системное исследование концепции бизнес-модели.

Одной из важных задач является разработка системного описания бизнес-модели.

1.1 Актуальные бизнес-модели

В стратегическом менеджменте существует большое разнообразие бизнес – моделей. Те или иные из них используются в зависимости от целей их построения. Например, разработка бизнес-плана может быть направлена на организацию нового объекта хозяйствования, либо на привлечение инвестора, либо для получения кредитных денежных средств. Кроме того, он может способствовать слиянию с другими компаниями, внедрению нового продукта, технологии, а также в целях проведения аналитической работы. В любом случае избранная бизнес – модель должна решать поставленные перед ней задачи, и создать общую динамическую картину развития компании в установленном периоде. Бизнес-модель дает наглядное описание работы организации от взаимодействия с поставщиками и создания продукции, до работы с конечным покупателем и получения выручки. На текущий момент выделяют такие общепринятые модели бизнеса как:

---

• Наживка крючок
• Бритва – лезвие
• Доткомы
• Freemium
• Free-to-play
• Wal-Mart
• Amazon.com
• Groupon и тд.

Эти бизнес модели успешно опробованы компаниями мирового уровня, среди которых Gillette, Google, Microsoft, Яндекс и тд.

Маркетплейс

Торговые площадки позволяют продавцам выставлять товары для продажи и предоставлять клиентам простые инструменты для контекста с продавцами.

Эта бизнес-модель позволяет получать доход из различных источников, включая сборы и покупателя или продавца за успешную сделку, дополнительную услугу, помогающие рекламировать товары продавца и т.д. Модель может использоваться как для товаров, так и услуг.

Low-touch

Благодаря бизнес модели с низким уровнем обслуживания компании снижают свои цены за счет предоставления меньшего количества услуг.

Один из лучших примеров такой бизнес модели – бюджетные авиалинии и продавцы товаров вроде IKEA. В обоих случаях бизнес модель low-touch означает, что клиентам необходимо либо приобретать дополнительные услуги, либо делать что-то самостоятельно, чтобы снизить затраты.

Лизинг

Лизинг может показаться похожим на дробление, но на самом деле эти бизнес-модели очень разные. При дроблении вы продаете постоянный доступ к части чего-то. С другой стороны, лизинг похож на аренду. С окончанием срока действия клиент обязуется вернуть продукт, который арендует.

Модель лизинга чаще всего используется для дорогостоящих продуктов, когда клиенты не могут позволить себе покупку, но зато им доступна аренда продукта на определенное время.

Freemium

Эта бизнес модель задумана, чтобы предприниматель бесплатно предоставляет часть своего продукта, или услуги и взымаете плату за дополнительные опции.

Freemium – это не то же самое, что бесплатная пробная версия, которая открывает клиентам доступ к продукту или услуге на ограниченный период времени. Данная модель позволяет иметь бесплатный доступ к неограниченному использованию базовых функций и предполагает плату только для клиентов, которым нужна дополнительная функциональность.

Франшиза

Франчайзинг особенно распространен в ресторанной индустрии, но вы так же нередко сможете видеть примеры его реализации во всех сферах услуг – от уборки помещений до кадровых агентств.

Эта бизнес – модель предполагает продажу стратегии для запуска и ведения успешного бизнеса кому-то другому. Часто вы также продаете доступ к бренду и службам поддержки, которые помогают новому владельцу франшизы успешно работать на рынке. По сути, продаете доступ к успешной бизнес-модели, которую сами же и разработали.

---

Краудсорсинг

Эта бизнес – модель чаще всего сочетается с рекламным форматом для получения дохода, но есть много других вариантов этой модели.

Например, можно предоставить дизайнерам возможность разрабатывать дизайн футболок и выплачивать им процент от продаж. Компании, которые пытаются решать сложные проблемы, часто публично раскрывают свои проблемы, чтобы кто-нибудь поделился советом. Авторы успешных решений получают награды, и компания за счет этих советов можно развивать свой бизнес. Ключом к успешному бизнесу по модели краудсорсинга является предоставление «правильного» поощрения для привлечения «толпы».

Кастомизация

Некоторые компании используют существующие продукты или услуги, дополняя их элементами, которые делают каждый товар/услугу уникальной для конкретного клиента.

Например, туристические агентства, которые составляют индивидуальные поездки и путешествуя. Кастомизация одежды, телефонов, компьютеров и т.д.

Комиссия

Посреднические бизнесы связывают покупателей и продавцов. Тем самым упрощая сделку. Они взымают плату за каждую транзакцию либо с покупателем, либо с продавцом, а иногда с обоими.

Одним из наиболее распространенных посреднических бизнесов является агентство недвижимости, но есть много других видов услуг. Например, некоторые помогают строительным компаниям найти покупателей.

Партнерская программа

Партнерская бизнес-модель связана с рекламной моделью, но имеет некоторые специфические особенности. Чаще всего в партнерской модели используются ссылки, а не визуальные рекламные объявления, которые легко идентифицируется.

Реклама

Рекламная бизнес-модель существует уже давно и становится все более оригинальной, по мере того, как мир переходит от печатных материалов в онлайн.

Основы модели троятся вокруг создания контента, который люди хотят читать или смотреть, и показа рекламы своим читателям или зрителям. В рекламной бизнес-модели нужно удовлетворить потребности двух групп клиентов: читателей или зрителей, а также рекламодателей. Читатели могут вам платить или не платить, но рекламодатели всегда платят.

Модель рекламного бизнеса иногда сочетается с форматом краудсорсинга, когда создание контента не требует денежных ресурсов, так как его предоставляют пользователи.

Бритва и лезвие

Эта бизнес-модель названа в честь продукта, благодаря которому и была придумана: продать долговечный продукт ниже стоимость, чтобы увеличить объем продаж одноразового компонента этого продукта.

---

Поэтому компании, производящие бритвы, отдают саму бритву практически бесплатно, предполагая, что вы станете постоянным покупателем огромного количества лезвий в долгосрочной перспективе. Цель продажи – завлечь клиента в систему постоянного взаимодействия и гарантия того, что с течением времени будет много дополнительных покупок.

Бритва и лезвие наоборот

Подобно модели «бритва и лезвие», клиентов часто мотивирует присоединиться к определенной пролуктовой системе. Однако в отличие от предыдущего варианта, первоначальная покупка в этом случае становиться большой продажей, в результате которой компания заработывает большую часть своих денег. Дополнительные продукты предполагются только для того, чтобы клиенты пользовались изначально дорогостоящей вещью.

Таким образом, стало понятно, что бизнес-модель – это инструмент стратегического выбора. Стратегический выбор касается глобальных изменений компании или создания бизнеса. Стратегия появляется тогда, когда есть цель. Она касается конкретного рынка, и она может изменяться. Для того, чтобы достигнуть этой цели на нужном вам рынке в нужные сроки, нужно проанализировать конкурентность. И инструменты, которые в этом помогают, – это конкурентно-ресурсный профиль, восьмипольный свод-анализ и бизнес-модель Остервальдера. Если использовать все инструменты, то можно анализировать лучшие практики, которые используются в разных отраслях, типовые шаблоны бизнес-моделей, которые позволяют компаниям занимать доминирующее положение в их рынке, которые позволяют полностью дистанцировать себя от конкурентов, отстроиться и получить колоссальный эффект. Поэтому нужно использовать эти практики, совмещать их, а также обязательно записывать все свои действия. Так прогрессировать получится гораздо быстрее.

1.2 Девять структурных блоков бизнес-модели по Остервальдеру

В основе любого бизнеса лежит компания со своей системой ресурсов и компетенций. Также есть потребители, которые отличаются приятным свойством, — у них есть проблемы и деньги для оплаты решений этих проблем. Предметом обмена выступает ценностное предложение. Кроме этого, есть маркетинг и продажи — их функция фундаментальная в любом бизнесе.

Маркетинговая стратегия отвечает на два ключевых вопроса: кто наши целевые потребители и каковы параметры уникального ценностного предложения. Оно создается с помощью ресурсов компании, поставщиков, партнеров и т.д. Чтобы получить маржу бизнеса, цену нужно умножить на объем и вычесть все затраты. Это будет ваша финансовая модель.

---