Файл: Роль мотивации в поведении организации ( Оценка действующей системы мотивации персонала в ООО «Логика-Сервис»).pdf

Снижение количество отработанных часов рабочими 4988 чел.час или 2,8% обусловлено сокращением численности рабочих в связи с автоматизацией производственных процессов на предприятии, а также возникновением непроизводительных потерь рабочего времени вследствие нарушения трудовой дисциплины, заболеваемости сотрудников.

Однако как положительный факт в деятельности предприятия следует отметить рост часовой выработки рабочих на 299 руб. или 41,4%, что обусловлено использованием в производственном процессе современного, более производительного оборудования и средств автоматизации.

Таким образом, динамика показателей производительности труда позволяет сделать вывод о повышении эффективности использования трудовых ресурсов в ООО «Логика-Сервис» за анализируемый период.

Для расширенного воспроизводства, получения прибыли и рентабельности нужно, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его оплаты. Данное соотношение можно оценить, сравнив значения индексов заработной платы и производительности труда (таблица 10).

Таблица 10

Сравнение индексов заработной платы и производительности труда в ООО «Логика-Сервис» за 2014-2016 гг.

Как следует из данных таблицы темп роста производительности труда на предприятии в 2015 году в сравнении с 2014 годом был равен темпам роста заработной платы. Однако в 2016 году в сравнении с 2015 годом данное соотношение было соблюдено - темп роста производительности труда составил 18% против 12% темпа роста заработной платы. Превышение индекса роста производительности труда над индексом роста средней заработной платы составило 6 процентных пункта. Это позволяет сделать вывод о повышении эффективности организации труда и его оплаты на предприятии.

Таким образом, проведенных расчеты позволяют сделать вывод об эффективности действующей системы мотивации персонала с точки зрения работодателя, о чем свидетельствует рост производительности труда и снижение текучести кадров. Однако, следует отметить, что средства мотивации, используемые в организации, носят в основном экономический характер и направлены на удовлетворение материальных потребностей сотрудников. Средства мотивирования, направленные на удовлетворение потребностей более высшего уровня - потребности в уважении, в признании окружающих и стремлении к личным достижениям - используются неудовлетворительно. В связи с этим система мотивации персонала в ООО «Логика-Сервис» требует совершенствования.

3. Основные направления совершенствования системы мотивации
персонала в ООО «Логика-Сервис»

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии

В условиях ограниченности финансовых ресурсов для мотивации персонала к производительному труду необходимо активно использовать нематериальные средства мотивирования, что требует разработки системы поощрения сотрудников предприятия.

В ООО «Логика-Сервис» целесообразно использовать следующие виды поощрения:

• объявление благодарности;
• награждение почетной грамотой;
• повышение работника в должности, включение в резерв на выдвижение на вышестоящую должность.

Процедуры поощрения должны быть прописаны в локальном нормативном акте - Положении о материальном и моральном поощрении сотрудников.

Как показало проведенное исследование персонал ООО «Логика-Сервис» молодой, с высокой квалификацией и уровнем образования. Для таких работников весьма важным фактором мотивирования трудовой деятельности является карьерный рост. Однако на предприятии вопросам аттестации и продвижения по службе уделяется незначительное внимание. Поэтому в ООО «Логика-Сервис» необходимо систематически проводить оценку персонала с использованием современных методов.

Для регламентации процедур оценки персонала в ООО «Логика-Сервис» необходимо разработать Положение об оценке персонала, в котором необходимо сформулировать цели и задачи оценки, определить методы ее проведения.

Для оценки персонала ООО «Логика-Сервис» можно не приглашать внешних специалистов, а воспользоваться разработанными, опробованными на практике и опубликованными в специальной литературы тестами с ключами к анализу их результатов. Это не увеличит стоимость оценочных работ и позволит повысить эффективность системы оценки персонала.

Для проведения оценки персонала в ООО «Логика-Сервис» следует использовать современные методы, в числе которых социометрический метод «360 градусов», позволяющий оценить действия и деловые качества сотрудника в реальных рабочих ситуациях, что позволяет использовать метод «360 градусов» как достаточно объективный и надежный инструмент оценки деловых качеств сотрудника. Данный метод оценки позволяет более объективно судить о личностных и профессиональных качествах, знаниях и умениях сотрудника, чем традиционная аттестация.

Использование современных процедур и методов оценки персонала в ООО «Логика-Сервис» позволит определить качество и уровень компетенции работников, выявить, в одних случаях, критические несоответствия характеристик личности работника и выполняемой им должностной деятельности, а в других - скрытые внутренние резервы, индивидуальный творческий потенциал.

Осознание компаниями важности обучения персонала составляет основу для последующего формирования внутренней системы обучения, создание которой обеспечивает экономию временных и финансовых ресурсов компании на адаптацию и обучение сотрудников. Использование внутрикорпоративных форм обучения позволяет повысить эффективность менеджмента человеческих ресурсов.

Для осуществления правовой регламентации обучения персонала в ООО «Логика-Сервис» необходимо издать локальный нормативный акт - Положение об обучении персонала.

Для обучения персонала в ООО «Логика-Сервис» необходимо использовать современные методы, такие как shadowing и buddying.

Обучение по методу shadowing. Дословный перевод этого термина - «бытие тенью». При принятии решения о повышении в должности или переводе на другой участок работы, сотруднику представляется возможности в течении не менее двух дней побыть «тенью» работника, выполняющего трудовые обязанности на том участке или в этой должности. При этом обучающийся сотрудник сможет значительно быстрее и легче адаптироваться на новом рабочем месте, в новой должности. За счет этого он сможет быстрее достигнуть высоких результатов труда. Такой метод обучения не только минимизирует потенциальные потери организации в период адаптации сотрудника в новой должности, но и способствует более высокому уровню мотивации самого работника. При этом работники получают возможность личного развития, приобретают разносторонний опыт, который поможет им при решении новых задач, возможность работы в слаженном коллективе. Использовать такую форму обучения можно для всех уровней персонала.

Обучение по методу buddying. Buddy переводится как партнер, функции которого выполняет более опытный сотрудник. Данный вид обучения схож по своим функциям с методом с наставничеством, однако Buddy не получает материального вознаграждения, в качестве вознаграждения в этом случае можно рассматривать признание его знаний, умений и авторитета в трудовом коллективе. При применении данного метода обучения процесс адаптации и интеграции нового сотрудника в компанию пройдет значительно быстрее.