Файл: организация производства2.doc

"Информация, предоставленная точно установленным заказчиком", предопределяет обязательную неанонимность рекламного послания, то есть требование, чтобы в рекламе было указано не только название фирмы, но и ее адрес, телефон, телекс и иные сведения, помогающие потенциальному клиенту связаться с нею.

1.3.2. Задачи, решаемые с помощью рекламы.

* распространение знаний о фирме, ее истории, достижениях, клиентуре;

* получение запросов о более полной информации относительно рекламируемого товара;

* воздействие на лиц, влияющих на принятие решения о закупке товара, в пользу фирмы-рекламодателя;

* помощь работникам службы сбыта во время их переговоров с клиентурой;

* формирование положительного отношения к фирме со стороны общества;

* преодоление предубежденности по отношению к товару рекламодателя;

* поддержание положительных эмоций у лиц, купивших товар, поддержание у них сознания, что они сделали правильный выбор;

* распространение сведений о сервисе, то есть о том, что фирма заботится о покупателе и после того, как он приобрел товар;

* показ солидарности фирмы, четкого и безусловного выполнения взятых на себя обязательств;

* рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта у покупателя;

* рассказ о роли фирмы-продуцента в защите биосферы Земли, улучшении быта, научных (имеющих общечеловеческую ценность) исследованиях и т.д.

Словом, реклама решает не только сиюминутную, торговую задачу, она строит фундамент уважения и доверия, причем не только к фирме, но и к стране, которую эта фирма представляет.

Но вот чего не в состоянии сделать никакая рекламная деятельность - это продать предлагаемый товар вторично, если в первый раз он обманул ожидания покупателя. В подобном случае, чем больше размах работы, тем больше убытки. Об этом отлично писал еще в 1909 голу русский журнал "Торговый мир": "Напечатать рекламу и заплатить за напечатание деньги - еще не значит создать успех своему делу. Для того чтобы реклама имела успех, необходимо, чтобы ваша реклама была правдива, соответствовала действительности, указывала и оттеняла только те качества и достоинства, которыми ваш товар действительно обладает. Недобросовестная реклама если и может иногда вызвать шум и создать некоторый успех, но успех этот будет лишь кажущимся и временным".

1.3.3. Критерии выбора средств (каналов) распространения рекламы.

Обычно, рассматривая возможности различных каналов распространения рекламы, сравнивают их между собою по весьма разумному критерию - минимуму расходов на один рекламный контакт с потенциальным покупателем. Именно относительный критерий дает возможность достоверной оценки, а вовсе не абсолютный минимум расходов в целом. Ибо для рекламы (т.е. для рекламодателя) важен максимально возможный охват своими посланиями всех запланированных целевых групп рекламного воздействия, и нередко большие абсолютные расходы обеспечивают низкую стоимость одного рекламного контакта, а внешне выгодные небольшие траты выливаются в прямо-таки гигантские суммы на каждую заочную встречу "рекламодатель - адресат".

Если говорить о товарах производственного назначения, то при выборе каналов распространения рекламы следует в первую очередь учитывать, каким вниманием (если угодно, авторитетностью) пользуется тот или иной канал у лиц, до которых должно дойти наше рекламное послание, лиц, имеющих право принимать решения, то есть высших администраторов потенциальных фирм-контрагентов.

При выборе средств распространения рекламы надо иметь в виду, что разовый, одиночный контакт с потенциальным покупателем не имеет, вообще говоря, никакой коммерческой ценности. Только систематическая рекламная работа способна принести сколько-нибудь заметные плоды.

2.Анализ рекламной деятельности на предприятии.

2.1.Виды рекламы применяемые на ооо «йорКсистемс».

ООО «ЙОРКсистемс» образовано в 1999г. Офис расположен в г.Минск Ул. Тимирязева, д.65а, офис 324.

ООО «ЙОРКсистемс» предлагает услуги по установке вентиляции, кондиционеров, холодильных машин.

ООО (общество с ограниченной ответственностью) признается утвержденное двумя или более лицами общество, уставный фонд которого разделен на доли, определенные учредительными документами. Участники общества отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Корпорация «YORK» имеет 23 завода в 19 странах мира. Их оборудование установлено и успешно работает на промышленных и перерабатывающих предприятиях, международных и национальных центрах, банках, гостиницах, спортивных комплексах по всему миру.

Предприятием на рекламную деятельность в 2003 году затрачено 58,7 млн. руб.

На анализируемом предприятии принимаем следующие виды рекламы:

Печатная реклама;

А) Реклама в специализированных журналах;

Б) Рекламные издания, типа «Экстра-М» и «Центр плюс»;

2. Реклама на телевидении;

На печатную рекламу (Р_п) требуется 90%, из которых 70% на специализированные журналы (см. приложение А) и каталоги (Р_ж) и 20% на рекламные издания, типа «Экстра-М» и «Центр Плюс» (Р_г), а остальные 10% - на рекламу на телевидении (Р_т).

2.2. Расчёт затрат по каждому виду рекламы.

. Печатная реклама.

млн. руб. (данные фирмы)

млн. руб.

млн. руб. (данные фирмы)

Реклама на телевидении.

млн. руб.

2.3. Эффективность рекламной компании.

Количество актов продаж, вызванных непосредственно рекламой (N_К, шт.).

По данным ООО «ЙОРКсистемс» годовой объем продаж составляет N_Г= 500 (шт.) без ввода рекламной мероприятий. После ввода рекламных мероприятий годовой объём продаж повысился на 30%.

(шт.)

Где - количество кондиционеров .

Вывод: после ввода рекламных мероприятий объём продажи кондиционеров увеличился на =150 (шт.)

3. Пути совершенствования рекламной деятельности.

Анализ организации рекламной деятельности на ООО «ЙОРКсистемс» показал, что на предприятии применяется следующие виды рекламы:

1. Реклама на телевидении.

2. Печатная реклама.

А) Реклама в специализированных журналах.

Б) Рекламные издания, типа «Экстра-М» и «Центр плюс»

Отрицательным моментом в организации рекламной деятельности на предприятии является то, что предприятием не используется наружная реклама, реклама на транспорте, реклама на радио.

Для того чтобы увеличить объём продаж, необходимо:

Выставить яркие, привлекающие внимание ценники;
Вывесить бросающиеся в глаза рекламные объявления с бойкими и остроумными сведениями о товарах.

Иначе говоря, владелец предприятия, оказывающего услуги, должен обеспечивать себе известность, за счёт рекламной деятельности, без которой он не сможет добиться собственного дохода в будущем.