Файл: Роль мотивации в поведении организации (Первичные и современные теории мотивации труда).pdf

Итак, в одной из статей представители компании рассказали, как они мотивируют своих сотрудников[15].

Как и другие компании, Google предоставляет классические дополнительные льготы, вроде гибких расчётных счетов, бесплатного медицинского и стоматологического обслуживания, страхования, пенсионных выплат, оплачиваемых отпусков и возмещения оплаты за обучение. Однако, так или иначе, Google стала известной за некоторые куда более отличительные льготы и преимущества, которые служат для того, чтобы показать, насколько далеко готова зайти компания для того, чтобы их сотрудники были счастливы на рабочем месте.

Денежные выплаты.

• Возмещение юридических расходов для сотрудников в размере до 5000 долларов.

• Пособие по беременности и родам длительностью до 18 недель выходных с сохранением 100 процентов заработной платы. Отцу и матери новорождённого компенсируют до 500 долларов за заказ еды в первые 3 месяца, которые они проводят дома с ребёнком.

• Финансовая поддержка при усыновлении ребёнка.

• Корпоративная автомойка, заправка, починка велосипедов, прачечная, спортзалы, массажные залы и парикмахерские доступны в штаб-квартире компании в Маунтин-Вью.

• В Googleplex имеется корпоративный врач и бесплатный фитнес-центр и тренер, а также возможность постирать свою одежду.

• Завтраки и обеды доступны бесплатно. В дополнение к этому, сотрудникам доступно разнообразие вкусных и здоровых блюд каждый день, которые готовят опытные повары.

Голос и ценность.

Сотрудников регулярно опрашивают по поводу работы их менеджеров. Результаты опросов используются для публичного признания лучших менеджеров и для того, чтобы сделать их образцами или наставниками на следующий год. Худшим менеджерам предоставляется решительная поддержка и наставничество, с помощью которых 75 процентов менеджеров улучшают свои навыки уже за первый квартал.

Тем самым, это помогает сблизить низший слой компании с более высшим.

Прозрачность.

Спустя несколько недель после начала каждого квартала исполнительный председатель делится со всеми сотрудниками компании практически теми же материалами, которыми Google делится со своим советом директоров на последнем совещании. Эти материалы включают себя не только планы по запускам и продуктовые руководства, но и командные и индивидуальные задачи на квартал, так что все сотрудники могут оставаться в курсе того, чем занимаются их коллеги на данный момент и доверять друг другу.

Каждую неделю выделяется 30 минут всеобщих совещаний, проводимых сооснователями Google, называются TGIF и используются в качестве сессий вопросов и ответов, на которых практически любой желающий может примерить на себя образ руководителя и обсудить то, в правильном ли направлении движется компания.

---

Сотрудникам Google даётся свобода выбора того, как они будут подходить к управлению своим рабочим временем, а также в том, когда они заходят уйти домой или расслабиться, что может включать в себя уход на массаж, в спортивный зал или просто участие в волейбольном матче. Кроме того, компания позволяет каждому сотруднику уделять 20 процентов своего времени на любое занятие, которое ему нравится. Эти занятия могут варьироваться от участия в другом проекте и до простого сна. Всё, что находится в рамках этичности и закона, является нормой в компании.

Гибкость. В организации с подобной плоской иерархией у инженеров имеется масса возможностей для гибкости, когда дело доходит до выбора проектов, над которыми они будут работать. Организация также поощряет персонал стремиться к реализации корпоративных интересов. Вместо того, чтобы обучаться у менеджеров старшего звена чёткому протоколу выполнения задач, сотрудники могут подходить к решению проблем с использованием собственных уникальных методов. Например, сотрудникам разрешено выражать себя при помощи рисования на стенах. Кроме того, они могут приходить на работу в любое удобное время, надевать пижамы, если им так захочется, или даже брать с собой на работу собак. Расслабленная, креативная и весёлая обстановка приносит психологическую пользу сотрудникам Google, что, в свою очередь, приносит компании Google пользу в виде более мотивированных, преданных и продуктивных сотрудников.

Вдохновляющая работа. Одной из причин, по которым люди часто чувствуют недостаток мотивации в отношении своей работы, является тот факт, что их работа связана в их глазах со множеством недостатков или проблем. Монотонная природа работы с отсутствием видимых возможностей для роста притупляет энтузиазм сотрудников.

Веселье – регулярный аспект работы в компании. Возвращаясь к философии организауции, жизнь в Google не ограничивается одной работой. Существует масса возможностей для веселья и радости, которые помогают сотрудникам выходить за пределы офиса и больше взаимодействовать друг с другом. Это и частые перерывы, и занятия скалолазанием на специальных стенах, пляжный волейбол или боулинг. В дополнение к этому существуют пижамные дни, тематические дни, костюмированные вечеринки на Хэллоуин. Каждое первое апреля сотрудникам разрешено планировать и реализовывать шутки и розыгрыши. Даже офисный дизайн поощряет веселье, примером чего может послужить специальная конструкция, которая позволяет сотрудникам переместиться на этаж ниже, словно с горки.

---

Необычный офисный дизайн. Организация получила известность за необычный, а порой просто дикий подход к офисному дизайну. Дизайн офисов проектируется с учётом нескольких целей, включая случайные столкновения для креативных людей и инженеров, чтобы они могли сойтись в одной точке, генерацию идей и поощрение максимальной креативности с заботой о счастье сотрудников.

Компания позволяет своим инженерам программного обеспечения самостоятельно проектировать свои рабочие станции или столы. И хотя у большинства сотрудников по-прежнему остаются обычные столы, некоторые из них всё-таки подверглись инновации.

Несмотря на идеальные условия для развлечений, работа всё равно делается. Со всем весельем, всей свободой и льготами, которые могут показаться настоящим раем для работников, кто-то может поинтересоваться, а занимается ли вообще кто-то работой. А истина заключается в том, что работа не только делается, но сотрудники нередко превосходят ожидания своих менеджеров изумительными результатами. Впрочем, компания изначально крайне избирательна в вопросах выбора людей для найма. Они специально нанимают амбициозных людей с чётким списком достижений.

С такой отличительно дружелюбной по отношению к сотрудникам рабочей средой работники обычно сами приходят на работу с интересом усердно выполнять свои обязанности.

Преимущества подхода Google к мотивации сотрудников.

Больше инновационных продуктов. Рабочая среда и культура компании Google устроены таким образом, что они стимулируют максимальную креативность. Компания прекрасно понимает, что великие идеи не могут прийти силой. Такие стратегии, как случайные встречи креативных людей и инженеров, свобода исследования, идеальные рабочие места помогают им чувствовать себя более расслабленными, что вкупе с массой свободного времени становится топливом для изобретательства и, в конечном итоге, приводит к появлению инновационных продуктов.

Сотрудники становятся более предприимчивыми, а значит и более продуктивными.

Рабочая культура и среда компании Google являются доказательством того, как крепко она убеждена в том, что инновации и изобретения не могут быть спланированы. Всё, что можно сделать – это надеяться на удачу, усердно работая и пытаясь попасть в нужное место. Компания Google организована таким образом, что она целиком поддерживает и культивирует незапланированную предприимчивость и изобретательность. Усилия, которые делаются в этом направлении, включают в себя и правило «20 процентов», и мощную открытую среду для развития, и структуру, руководимую данными и плоской организационной структурой, и инструментами и сервисами, помогающими при запуске проектов, тестировании и сборе пользовательских отзывов на ранних этапах; а также свободное признание и вознаграждения для успешных изобретений.

---

Результатом такой предприимчивой среды является возможность для инженеров работать в сумасшедших темпах, что лишь увеличивает их продуктивность.

Меньше корпоративных рисков. Как уже упоминалось ранее, компания Google предоставляет своим сотрудникам возможность использовать 20% своего рабочего времени на любые собственные проекты. Сотрудники Google тестируют собственные разнообразные бизнес-модели (их уже насчитываются целые сотни). Google владеет этими проектами и обладает возможностью решать, какие из этих проектов будут расширяться. Таким образом, это означает, что Google оперирует меньшими рисками в плане проваленных проектов.

Примеры продуктов Google, созданных сотрудниками компании в 20% их «свободного времени».

Возможность для сотрудников Google использовать 20 процентов своего свободного времени позволила появиться на свет нескольким наиболее инновационным и известным проектам Google. В действительности, около половины всех проектов технического гиганта брали своё начало в программе 20 процентов. [16].

С невероятно успешной формулой Google для мотивации своих сотрудников нет ничего удивительного в том, что сотрудники компании оцениваю свою работу здесь на 4.1 из 5 звёзд, и что 95 процентов всех сотрудников компании поддерживают своего генерального директора. Кто бы не хотел работать в такой компании с такой мощной системой мотивации?

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, мотивация представляет собой одну из самых важных функций менеджмента. Это стимулирование как одного, так и нескольких сотрудников, к деятельности по достижению целей организации через удовлетворение их собственных потребностей.

Сравнительный анализ, простейшей и современной мотивационных систем применяемых в компаниях многих стран, показал, что любая модель мотивации работает и существенно отличается друг от друга. Следовательно, можно сделать вывод, что единой мотивационной модели не существует. Каждая модель применяется с учетом специфики каждой организации.

Мотивация труда обязательна в любой компании. Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить часть потребностей, получив определенные блага, посредством трудовой деятельности.

Также, можно сказать, что у одного и того же человека не может быть всегда одна и та же мотивация. Жизнь постоянно меняется, а под её влиянием меняется личность и связанная с ней мотивация. Именно поэтому, менеджер компании постоянно должен работать над изменением структуры мотивации компании, учитывая потребности персонала.

---

Роль мотивации в организации очень важна. Ведь именно персонал «делает деньги» компании. Персонал – важная часть компании, без которой она просто развалится.

В ходе курсовой работы были закреплены теоретические знания по вопросам мотивации и её роли в организации. А также, была рассмотрена система мотивации компании «Google», которая на данный момент делает всё для своего персонала.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Нестеров А.К. Мотивация труда персонала в организации / Энциклопедия Нестеровых , 2010. – 149 с.

2. Иваньков А.Е., Иванькова М.А. / Менеджмент 2008. 120 с

3. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 1999. – С. 144-145.

4. Маслоу А.Г. Мотивация и личность / пер. с англ. – 3-е изд. – СПб. : Питер., 2003. – 392 с.

5. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. М.: Финансы и статистика, 1992.Т. 1. С. 488.

6. Нестеров А.К. Мотивация труда персонала в организации / Энциклопедия Нестеровых, 2010. – 153с.

7. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2000. – С. 47-57.

8. Елена Душенькина. Экономика предприятия. М.: Эксмо,. — 32 с.. 2008

9. А. Я. Кибанов. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности -334-335 с.

10. Управление персоналом / под ред. Т. IO. Базарова, Б. Л. Еремина. 73—81 с.

11. Моргунов Е. Б. Управление персоналом 65—68 с.

12. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А. Я. Кибанов 343-344 с.

13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А. Я. Кибанов 323-325 с.

14.Приемы мотивации персонала в самых крутых компаниях [Электронный ресурс]. URL: http://blog.poligrafi.com/post_1483

15. Инновационные методы мотивации сотрудников

[Электронный ресурс]. URL: http://gloobex.info/archives/10/3

16. Мотивация персонала или как это делает Google

[Электронный ресурс]. http://www.plan-your-time.com/motivatsiya-personala-ili-kak-eto-delaet-google/

ПРИЛОЖЕНИЕ

Рис.1.1

Модель мотивации труда

Источник: URL: https://studme.org/260742/menedzhment/model_motivatsii_truda_osnovnye_elementy

Рис.1.2

Теории мотивации

Источник: Мельников И. И. Основы эффективной мотивации персонала // Молодой ученый. — 2009. — №10. — С. 168-175. — URL: https://moluch.ru/archive/10/662/

Рис.1.3

Система материального стимулирования

Источник: Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 638 с.

---