Файл: Сравнительный анализ основных школ и доктрин менеджмента организации (Периоды развития управленческой мысли).pdf

Развитие инфраструктуры ОАО «АК «Транснефть» носит опережающий характер по отношению к увеличению объемов нефтедобычи и нефтеперерабатывающих мощностей и осуществляется в границах общенациональных задач, которые определены на высшем государственном уровне.

В соответствии с Программой стратегического развития ОАО «АК «Транснефть» на период до 2020 года, главной целью компании является развитие системы магистрального трубопроводного транспорта России для полного обеспечения потребностей в транспортировке нефти и нефтепродуктов на основе использования современных передовых отраслевых технологий, которые обеспечивают высокий уровень надежности, экологической и промышленной безопасности.

Достижение поставленной цели возможно с помощью следующих мероприятий:

- Рост мощности системы магистральных нефтепроводов для обеспечения транспортировки нефти в соответствии с планируемыми объемами добычи нефти на текущих и новых месторождениях.

- Повышение энергоэффективности за счет осуществления мероприятий по экономии энергетических ресурсов.

- Инновационное развитие производственной деятельности.

- Увеличение производительности труда.

- Обеспечение высокой надежности эксплуатируемой системы нефтепродуктопроводов и магистральных нефтепроводов на основе результатов диагностики, модернизации и реконструкции основных фондов.

- Повышение промышленной и экологической безопасности производственных объектов Компании.

- Совершенствование социальных гарантий работников Компании.

Достижение поставленных задач невозможно без эффективного управления компанией на основе достижений школ менеджмента. Так, руководство ОАО «АК «Транснефть» должно использовать положения научного подхода при организации и совершенствовании применяемых методов научной организации труда; положения административной школы при построении и совершенствовании организационной структуры и формировании связей и полномочий сотрудников и подразделений; положения школы человеческих отношений при управлении персоналом и развитии у сотрудников мотивации к труду.

Для достижения целей стратегического развития компании с учетом реализации проектов по развитию системы магистрального трубопроводного транспорта России ОАО «АК «Транснефть» предлагается направить усилия на развитие кадрового потенциала компании.

Можно выделить основные проблемы, возникающие в настоящий момент в управлении на ОАО «АК «Транснефть»:

- установление правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями, что связано с определением их целей, условий работы и стимулирования;

- распределение ответственности между руководителями;

- выбор конкретных схем управления и последовательности процедур при принятии решений;

- организация информационных потоков.

В современной экономической среде очень важно обращать внимание на то, кто принимает решение. Необходимо постоянно обращать особое внимание на профессиональную подготовку кадров и деловым качествам специалистов, что будет залогом успешных экономических результатов.

Кроме того, необходимо проводить работу по повышению квалификации персонала, формированию и обучению резерва руководящих кадров и осуществления контроля за профессионально-психологической адаптацией вновь принятых работников.

Особенно важно применить групповой подход, который используется при высокой неопределенности в работе и требует от участников большой степени сотрудничества и взаимодействия при принятии решений и их контролю.

Необходимо разрабатывать мероприятия в области в рамках анализа эффективности деятельности предприятия.

Так, предлагается внедрить процессный подход. Возможно использование диаграмм Исикавы и Парето, для дальнейшего экономического анализа предприятия ОАО «АК «Транснефть», для выявления причины снижения эффективности работы с помощью методов статистического контроля.

На предприятии также целесообразно разработать «модель совместного управления», которая будет способствовать созданию благоприятного климата в коллективе, формированию сработанности и эффективности принятия решений менеджерами как высшего, так и среднего звена, в том числе за счет наличия обратной связи.

Заключение

Основателем научного менеджмента стал Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915). Начав трудовую деятельность простым рабочим, он прошел сложный путь в иерархии управления и вырос до должности главного инженера американской сталелитейной компании.

Осуществляя практические опыты и эксперименты на предприятиях Тейлору удалось решить множество важнейших вопросов управления, которые связаны с увеличением интенсивности и производительности труда. Он первым поделил операцию на составные элементы – комплексы приемов, приемы, движения, а также исследовал затраты живого труда и его производительности, используя разнообразные инструменты.

Идеи, которые были заложены школой научного управления, в дальнейшем были развиты представителями административной (классической) школы управления и применены к управлению организациями в целом. Если представители концепции научного управления акцентировали внимание на повышении эффективности труда работников, то представители административной школы свое внимание сосредоточили на разработке подходов к совершенствованию непосредственно управления предприятием в целом.

Возглавил и развивал данное направление француз Анри Файоль (1841-1925 гг.). Среди главных заслуг А. Файоля можно выделить то, что он исследовал управление как универсальный непрерывный процесс, который состоит из нескольких взаимосвязанных видов деятельности, а именно: техническая деятельность, т.е. процесс производства; коммерческая деятельность – это сбыт, закупки и обмен; финансовая деятельность – привлечение, рациональное расходование и учет денежных средств; деятельность по защите жизни людей и собственности; эккаутинг – анализ статистических данных, проверки и инвентаризация; административная деятельность – предполагает процесс организации, планирования, координации, воздействия на работников (мотивация) и контроль, которые в менеджменте получили название функции менеджмента.

Вклад классической школы в теорию управления трудно переоценить. Он позволил упорядочить власть и производственные процессы, обеспечив их строгую регламентацию.

Тот факт, что научная и административная школа не были способны осознать человеческий фактор, как основной элемент любой организации, во многом предопределил появление нового течения в теории менеджмента, постаравшегося компенсировать этот пробел, и получившего название школы человеческих отношений.

Школа человеческих отношений – важный этап развития науки управления с 1930 г. по 1950 г. Представители данной школы изучали человеческий фактор как главный элемент эффективности управления, а каждое отдельное предприятие в качестве социальной системы.

По мнению представителей «человеческих отношений», производство не в состоянии достичь максимальной эффективности, если оно не усовершенствует социальную организацию фирмы. Инженерный подход уже достаточно давно себя исчерпал, поэтому на передний план выходят проблемы психологии работников и человеческого поведения. Следовательно, предметом исследования становятся мотивы поведения, этические правила и нормы, убеждения работника. Сменив концепцию «экономического человека» возникла концепция «человека социального». В этом случае, если «экономический человек», продавая собственную рабочую силу, стремится иметь максимально возможную финансовую выгоду, то «социальный человек» стремится к получению духовного вознаграждения, самовыражению, признанию.

Двух знаменитых ученых – Мэри Паркер Фоллетт и Элтона Мэйо смело можно назвать наиболее крупными авторитетами в эволюции развития школы человеческих отношений в управлении. Именно Мери Паркер Фоллетт была первой, кто дал определение менеджмента как «обеспечение выполнения работы при помощи других лиц». Фоллетт опередила Мэйо и первой сформулировала идею о том, что конечное влияние на рост производительности труда работника оказывают не материальные, а преимущественно социальные и психологические факторы. По мнению Фоллетт основой доктрины человеческих отношений должны являться достижения научной психологии.

Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений. Новизна этой школы заключалась в стремлении оказать помощь работнику в осознании его возможностей на основе применения концепций поведенческих наук для построения и управления организациями. Основной целью школы поведенческих наук является повышение эффективности организации за счет повышения эффективности её человеческих ресурсов.

Исследователи школы поведенческих наук впервые дали научное обоснование роли мотивов и потребностей человека в его трудовой деятельности. Они рассматривали мотивы как главный показатель отношения людей к труду. В теории менеджмента изучение мотивации составляет особое направление. Значительный вклад в эту область внесли А. Маслоу, Ф. Херцберг, Дуглас Мак Грегор и др.

В соответствии с процессным подходом управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных, взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля. Процесс управления является общей суммой всех функций.

В основе системного научного подхода лежит понятие «система» – комплекс взаимосвязанных элементов (подсистем) вместе с их связями и отношениями, обладающий целостными свойствами и находящийся в особом единстве с внешней средой.

В менеджменте ситуационный подход – это увязка конкретных приемов управления с реальными ситуациями для достижения целей организации. В свою очередь, стечение определенных обстоятельств, по мнению авторов ситуационного подхода, определяет применение того или иного метода управления. Самым эффективным в конкретной ситуации является тот метод, который в наибольшей степени соответствует данной ситуации.

ОАО «АК «Транснефть» учреждено в 1992 г. и является правопреемником Главного производственного управления по транспортировке и поставкам нефти (Главтранснефть) Миннефтепрома СССР.

Развитие инфраструктуры ОАО «АК «Транснефть» носит опережающий характер по отношению к увеличению объемов нефтедобычи и нефтеперерабатывающих мощностей и осуществляется в границах общенациональных задач, которые определены на высшем государственном уровне.

Как и любое предприятие, ОАО «АК «Транснефть» в своей деятельности использует достижения различных школ управления. В работе проведен анализ использования положений школ управления в разрезе сформулированных А. Файолем функций управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Помимо них, на предприятии применяются специальные функции управления: управление производством, управление инновациями (нововведениями), управление материально- техническим снабжением, управление финансами, управление маркетингом и сбытом готовой продукции, управление кадрами, управление учетом и анализом хозяйственной деятельности.

Таким образом, повышение эффективности процессов управления, рационализация структуры и методов деятельности управленческого звена зависят в первую очередь от грамотного использования достижений различных школ менеджмента.

Список использованных источников

1. Арутюнова Л.М., Пирогова Е.В. Теория организации: учеб. пособие / Л. М. Артюнова, Е. В. Пирогова. – М.: Инфра-М, 2015. – 412 с.
2. Веснин, В. Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. пособие / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 120 с.
3. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский,
   А. И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Экономисть, 2016. – 528 с.
4. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник / И. Н. Герчикова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 480 с.
5. Дорофеев В.Д., Шмелёва А.Н., Частухина Ю.Ю. Организационное поведение: учеб. пособие. – СПб: Питер, 2014. – 260 с.
6. Захарова Т.И. Организационное поведение / Т. И. Захарова. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2015. – 262 с.
7. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: учебник / В. И. Кнорринг. М.:ИНФРА-М, 2014. – 276 с.
8. Коротков, Э.М. Менеджмент : учеб. пособие / Э.М. Коротков. – М.: Юрайт, 2018. – 640 с.
9. Круглова, Н.Ю. Основы менеджмента : учеб. пособие / Н.Ю. Круглова. – М.: КНОРУС, 2015. – 512 с.
10. Курс менеджмента: учеб. пособие / Под ред. Д. Д. Вачугова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2014. – 512 с.
11. Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов / Ю. Н. Лапыгин. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 236 с.
12. Масилевич, Н. А. Основы менеджмента: учеб. пособие /
    Н. А. Масилевич. – М.: Инфра-М, 2015. – 144 с.
13. Менеджмент: Теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.: ИДФБК-ПРЕСС, 2015. –
    528 с.
14. Мескон, М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: «Дело», 2014. – 800 с.
15. Теория управления: учебник / Под ред. Ю. В. Васильева,
    В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 608 с.
16. Управление организацией: учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Инфра-М, 2014. – 348 с.
17. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 512 с.
18. Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 560 с.
19. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н. Менеджмент: учебник. – М.: Юнити, 2018. – 312 с.
20. Эволюция теории и опыт эффективного управления за рубежом / Под ред. Т.Н. Лосевой. – М.: Мир книги, 2016. – 194 с.