Файл: Роль мотивации в поведении организации ООО «AksMarket».pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 390
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие мотивации персонала
1.2 Системы мотивации в российских организациях
Глава 2. Разработка мотивационной системы организации на примере ООО «AksMarket»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ состава и динамики персонала
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации на предприятии
3.1 Разработка системы грейдов
3.3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации
Кассиры
Рисунок 1 – Организационная структура ООО «AksMarket»
Так, данные рисунка 1 показывают, что организационная структура ООО «AksMarket» – линейная.
Простота структуры влечет за собой как достоинства, так и недостатки.
Достоинства:
- оперативность принятия и реализации управленческих решений;
- относительная простота реализации функций управления;
- четко выраженная ответственность.
Недостатки:
- разобщенность горизонтальных связей в рабочих системах;
- множество контактов с подчиненными, информационная перегрузка;
- удлиняется процесс принятия и реализации управленческих решений;
- жесткость структуры.
Далее необходимо представить анализ хозяйственной, финансовой деятельности, рассмотреть экономическое состояние ООО «AksMarket» –таблица.2.
Таблица 2
Основные финансовые результаты деятельности ООО «AksMarket» за 2018-2019гг.
|
Наименование показателя |
2018 |
2019 |
Абсолютное изменение, тыс.руб. |
Относительное изменение, % |
|
Выручка, тыс.руб. |
75293 |
86820 |
11527,0 |
115,3 |
|
Себестоимость, тыс.руб. |
65620 |
68910 |
3290,0 |
105,0 |
|
Чистая прибыль, тыс.руб. |
8222 |
5873 |
-2349,0 |
71,4 |
|
Денежные средства, тыс.руб. |
594 |
788 |
194,0 |
132,7 |
|
Краткосрочные обязательства, тыс.руб. |
1562 |
1984 |
422,0 |
127,0 |
|
Долгосрочные обязательства, тыс.руб. |
329 |
554 |
225,0 |
168,4 |
|
Среднесписочная численность работников, чел. |
99 |
103 |
4,0 |
104,0 |
|
Среднемесячная заработная плата одного работника, тыс.руб. |
45,0 |
45,3 |
0,30 |
100,7 |
|
Производительность труда, тыс.руб./чел. |
760,5 |
842,9 |
82,4 |
110,8 |
Данные таблицы 2 показывают, что выручка ООО «AksMarket» в 2019 году в сравнении с 2018 годом выросла на 11527 тыс.руб., темп роста составил 115,3%. Негативным моментом является рост себестоимости в 2019 году относительно 2018 года – на 3290 тыс.руб., что связано с большим количеством среднесписочной численности персонала, а также ростом себестоимости закупки товаров в 2019 году.
Среднемесячная заработная плата персонала ООО «AksMarket» в 2019 году в сравнении с 2018 годом выросла на 0,3 тыс.руб. положительным моментом является рост производительности труда – на 82,4 тыс.руб. в 2019 году в сравнении с 2018 годом.
2.2 Анализ состава и динамики персонала
В данном разделе работы необходимо провести анализ профессионально-должностного состава персонала ООО «AksMarket» и общей численности сотрудников – таблица 3.
Таблица 3
Структура персонала ООО «AksMarket» в 2019 году
|
Наименование показателя |
Количество сотрудников, чел. |
Удельный вес категории, % |
|
Торговый персонал |
79 |
77,5 |
|
Обслуживающий персонал |
20 |
19,6 |
|
Административный персонал |
3 |
2,9 |
|
Должностной состав |
||
|
- директор |
1 |
1,0 |
|
- управляющий |
2 |
2,0 |
|
- бухгалтер |
1 |
1,0 |
|
- старший мастер |
1 |
1,0 |
|
- мастера |
19 |
18,6 |
|
- старший продавец |
4 |
3,9 |
|
- продавец-консультант |
65 |
63,7 |
|
- кассир |
10 |
9,8 |
|
Итого |
102 |
100,0 |
Данные таблицы 2.3 показывают, что основная масса сотрудников – это торговый персонал, что связано со спецификой работы ООО «AksMarket» – торговая деятельность фирмы. Торговый персонал ООО «AksMarket» составляет 77,5% от общей численности сотрудников, обслуживающий персонал – 19,6%, административный персонал – 2% от общей численности сотрудников ООО «AksMarket» в 2019 году.
В таблице 4 приведены данные по гендерной, возрастной, образовательной структуре персонала, стажу работы сотрудников ООО «AksMarket».
Таблица 4
Данные по гендерной, возрастной, образовательной структуре персонала, стажу работы сотрудников ООО «AksMarket» за 2018-2019 гг.
|
Показатель |
2018 |
2019 |
Абсол. измен., чел. |
Темп роста, % |
||
|
Кол-во сотрудников, чел. |
Удельный вес, % |
Кол-во сотрудников, чел. |
Удельный вес, % |
|||
|
Всего |
99 |
100,0 |
102 |
100,0 |
4 |
104,0 |
|
Пол |
||||||
|
Мужской |
45 |
45,5 |
56 |
54,9 |
11 |
124,4 |
|
Женский |
54 |
54,5 |
46 |
45,1 |
-8 |
85,2 |
|
Возраст |
||||||
|
18-25 |
32 |
32,3 |
37 |
36,3 |
5 |
115,6 |
|
26-35 |
36 |
36,4 |
33 |
32,4 |
-3 |
91,7 |
|
36-45 |
21 |
21,2 |
32 |
31,4 |
11 |
152,4 |
|
46-55 |
9 |
9,1 |
7 |
6,9 |
-2 |
77,8 |
|
56 и больше |
1 |
1,0 |
1 |
1,0 |
0 |
100,0 |
|
Образование |
||||||
|
Неполное среднее |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
|
Среднее общее |
3 |
3,0 |
3 |
2,9 |
0 |
100,0 |
|
Среднее специальное |
25 |
25,3 |
21 |
20,6 |
-4 |
84,0 |
|
Неоконченное высшее |
32 |
32,3 |
48 |
47,1 |
16 |
150,0 |
|
Высшее |
39 |
39,4 |
30 |
29,4 |
-9 |
76,9 |
|
Рабочий стаж |
||||||
|
До 1 года |
2 |
2,0 |
3 |
2,9 |
1 |
150,0 |
|
От 1 до 5 |
18 |
18,2 |
12 |
11,8 |
-6 |
66,7 |
|
От 5 до 10 |
46 |
46,5 |
58 |
56,9 |
12 |
126,1 |
|
От 10 до 15 |
20 |
20,2 |
13 |
12,7 |
-7 |
65,0 |
|
От 15 до 20 |
12 |
12,1 |
15 |
14,7 |
3 |
125,0 |
|
Свыше 20 |
1 |
1,0 |
1 |
1,0 |
0 |
100,0 |
Далее произведена оценка показателей движения и анализ использования персонала в ООО «AksMarket» за отчетный период.
Таблица 5
Движение рабочей силы в ООО «AksMarket» за 2018-2019гг.
|
Наименование показателя |
2018 |
2019 |
Абсолютное изменение, тыс.руб. |
Относительное изменение, % |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Показатели движения кадров |
||||
|
Среднесписочная численность персонала, чел. |
99 |
103 |
4,0 |
104,0 |
|
Перемещено по должности, чел. |
2 |
1 |
-1,0 |
50,0 |
|
Принято за год, чел. |
26 |
19 |
-7,0 |
73,1 |
|
Выбыло за год: всего: |
17 |
21 |
4,0 |
123,5 |
|
- уход на пенсию |
0 |
0 |
0,0 |
0,0 |
|
- по сокращению численности |
0 |
0 |
0,0 |
0,0 |
|
- за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины |
15 |
20 |
5,0 |
133,3 |
|
- по собственному желанию, инициативе работника |
2 |
1 |
-1,00 |
50,0 |
|
Показатели интенсивности оборота кадров |
||||
|
Коэффициент оборота кадров по приему, % |
0,26 |
0,18 |
-0,08 |
69,2 |
|
Коэффициент оборота кадров по выбытию. % |
0,17 |
0,20 |
0,03 |
117,6 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Коэффициент общего оборота кадров, % |
0,43 |
0,39 |
0,04 |
90,7 |
|
Коэффициент объективного оборота кадров, % |
0,2 |
0,009 |
-0,191 |
4,5 |
|
Показатели качества оборотов кадров |
||||
|
Коэффициент текучести кадров, % |
0,15 |
0,19 |
0,04 |
126,7 |
|
Коэффициент восполнения кадров, % |
0,17 |
0,20 |
0,03 |
117,6 |
|
Коэффициент стабильности кадров, % |
0,46 |
0,54 |
0,08 |
117,4 |
|
Коэффициент постоянства кадров, % |
0,74 |
0,78 |
0,04 |
105,4 |
|
Производительность труда |
760,5 |
842,9 |
82,4 |
110,8 |
Ниже произведены необходимые расчеты показателей интенсивности и качества оборотов кадров предприятия.
, (2.1)
где Коп – коэффициент оборота по приему;
Qпр – чисто принятых работников, чел;
Qср. – среднесписочное количество работников, чел.
= 0,26
= 0,18
, (2.2)
где Коб.в. – коэффициент оборота по выбытию;
Qв. – чисто выбывших работников, чел;
Qср. – среднесписочное количество работников, чел.
= 0,17
= 0,20
, (2.3)
где Ко – коэффициент общего оборота кадров;
Qп. – чисто прибывших работников, чел;
Qу. – уволенных работников, чел;
Qср. – среднесписочное количество работников, чел.
=0,43
=0,39
, (2.4)
где Коб – коэффициент объективного оборота кадров;
Qоб. – количество работников выбывших по объективно необходимым обстоятельствам, чел;
Qср. – среднесписочное количество работников, чел.
= 0,2
= 0,009
, (2.5)
где Кт – коэффициент текучести кадров;
Qу. – количество уволенных работников (по собственному желанию и за нарушения) , чел;
Qср. – среднесписочное количество работников, чел.
= 0,15
= 0,19
, (2.6)
где Кв – коэффициент восполнения кадров;
Qу. – количество уволенных работников (по собственному желанию и за нарушения) , чел;
Qп. – количество прибывших работников, чел.
= 0,17
= 0,20
, (2.7)
где Кст – коэффициент стабильности кадров (рассчитывается с учетом стажа и опыта работников);
Q5-10. – количество работников со стажем 5-10 лет, чел;
Qср. – среднесписочное количество работников, чел.
= 0,46
= 0,54
, (2.8)
где Кпост. – коэффициент постоянства кадров;
Qр. – количество работников, проработавших в организации в течение всего года, чел;
Qср. – среднесписочное количество работников, чел.
= 0,74
= 0,78
, (2.8)
где П – производительность труда, тыс.руб.;
В – выручка, тыс.руб.;
Qср. – среднесписочное количество работников, чел.
760,5 тыс.руб.
842,9 тыс.руб.
Данные таблицы 2.5 показывают, что среднесписочная численность сотрудников ООО «AksMarket» за 2018-2019гг. выросла на 4 человека (темп роста 104%).
Расчет показателей интенсивности оборота кадров показал, что коэффициент оборота кадров по приему снижается на 0,08%, коэффициент оборота кадров по выбытию повышается, что является негативной тенденцией. Коэффициент общего оборота за отчетный период повысился на 0,04%. Коэффициент объективного оборота кадров снизился.
Производительность труда сотрудников предприятия повысилась – темп роста составил 110,8% в 2019 году в сравнении с 2018 годом.
В таблице 6 приведены данные по эффективности использования персонала предприятия за отчетный период.
Таблица 6
Эффективность использования персонала в ООО «AksMarket» за 2018-2019гг.
|
Наименование показателя |
2018 |
2019 |
Абсолютное изменение, тыс.руб. |
Относительное изменение, % |
|
Среднегодовая численность персонала, чел. |
99 |
103 |
4,0 |
104,0 |
|
В том числе торгового персонала |
75 |
79 |
4,0 |
105,3 |
|
Удельный вес торгового персонала в общей численности работников |
75,8 |
76,9 |
1,1 |
101,5 |
|
Отработано дней одним торговым работником за год, дней |
180 |
182 |
2,0 |
101,1 |
|
Отработано часов одним торговым работником за год, часов |
162000 |
172536 |
10536,0 |
106,5 |
|
Средняя продолжительность рабочего дня, часов |
12 |
12 |
0,0 |
100,0 |
|
Объем продукции в текущих ценах, тыс.руб. |
75293 |
86820 |
11 527,0 |
115,3 |
|
Среднегодовая выработка одного работника, тыс.руб. |
||||
|
Выработка торгового работника: среднегодовая, тыс.руб. |
1003,9 |
1098,9 |
95,0 |
109,5 |
|
среднедневная, тыс.руб. |
418,2 |
477,0 |
58,8 |
114,1 |
|
среднечасовая, тыс.руб. |
0,46 |
0,50 |
0,04 |
108,7 |
Таким образом, данные таблицы 6 показывают, что численность торгового персонала ООО «AksMarket» увеличилась – темп роста составил 105,3%, удельный вес торгового персонала ООО «AksMarket» увеличился к 2019 году – тем роста составил 111,5%. Также увеличилось количество отработанных дней один работником – темп роста составил 101,1% и часы работы также увеличились – темп роста 106,5%. Средняя продолжительность рабочего дня за отчетный период не изменилась.
Показатели выработки увеличились. В частности, среднегодовая выработка увеличилась на 95 тыс.руб. (темп роста составил 109,5%), среднедневная – на 58,8 тыс.руб. (темп роста составил 114,1%), среднечасовая выработка увеличилась на 0,04 тыс.руб. (темп роста составил 108,7%).