Файл: ЛЕКЦИЯ 12 ОФИС.doc

Интерьер офиса расскажет о вашей фирме, о степени духовного развития, интересах, финансовой состоятельности, успехе. И задача при создании фирмы — обеспечить себе с помощью дизайна доброжелательный, престижный имидж.

Удачный дизайн делает помещения, которые изначально не были предназначены для этой цели, функционально пригодными для этой фирмы.

Цветовая палитра помещения требует серьезного внимания, так как создает индивидуальность этой фирмы. Продуманное цветовое оформление не только улучшит освещенность, но и создаст хорошее настроение. Следует избегать активного синего и сочно голубого цвета — будет клонить ко сну. Работа в красном помещении утомляет, да и посетители в подобной обстановке чувствуют себя неуютно, неуверенно. Неплохое влияние оказывают оттенки зеленого цвета, фисташковый фон, особенно если на этом фоне есть картина, календарь. Непременная деталь офиса — зеленое пятно, предпочтительно искусственное деревце, которое украсит кабинет, создаст определенный настрой, отдых глазу.

Воздействие шума на сотрудников фирмы оказывает ощутимое влияние на их работоспособность, поэтому необходимо снизить уровень шума при помощи шумопоглощающих материалов. Однако в некоторых суперсовременных офисах удалось создать стерильно чистую звуковую среду, освобожденную от каких-либо шумов, что также привело к отрицательным последствиям — быстрой утомляемости работающих, появлению мигрени, низкой производительности труда. Причина — человека лишили привычного окружения, закрыли доступ шума в офис. Необходимо позаботиться о другом звуковом наполнении. Это могут быть магнитофонные записи полюбившихся мелодий или каких-либо других естественных звуков (птичье пение, журчание ручья и т. д.). Психологи и акустики уже создали несколько "меню", где подобраны сочетания звуков, снижающие утомляемость при напряженной работе.

Необязателен, но желателен в комнате ионизатор воздуха.

Обустройство помещений. Для правильного обустройства помещений, прежде всего, следует определить и учесть вкусы сотрудников. Необходимо попытаться отразить специфику фирмы в ее интерьере, в подборе мебели и оборудовании, которые должны быть максимально комфортными и функциональными.

Необходимо подумать и обустроить места переговоров с клиентами фирмы. Следует помнить, что применение аудиовизуальной техники сделает рутинную работу более привлекательной, повысит престиж фирмы в глазах клиента.

12.5. Планировка помещений и техническое обеспечение рабочих мест

Выбрав площадь под офис, следует, прежде всего, провести работы по обмеру помещения. Затем, зная число сотрудников фирмы, необходимо составить перечень оборудования и мебели.

Творческий процесс формирования пространственной среды следует начинать с подготовки чертежей, которые позволят наглядно представить желаемую планировку. Их следует выполнять в масштабе 1:50, а если площадь небольшая, то — в масштабе 1:25. Мебель и оборудование изображают в том же масштабе, что и планы помещений. Для большей наглядности можно изготовить макет обустройства помещений, вырезав модели из бумаги.

Каждое помещение условно делится на четыре функциональные зоны: входную, выходную, информационную и зону хранения документации. При планировке не следует забывать об оптимальных нормах. Например, рабочая площадь, занимаемая рядовым сотрудником, не менее 4,25 м². Там могут быть размещены рабочий стол с приставкой для оргтехники, полка для хранения документации, рабочий стол и стул для посетителей. Кроме того, нужно предусмотреть подходы и зоны общего пользования.

Определив на эскизах планировку функциональных зон, можно приступить к расстановке на плане мебели и оборудования. Данные предложения по организации офиса имеют общий характер, и при рассмотрении вопросов оборудования рабочих мест выбрано только то оборудование, которое в какой-то мере влияет на интерьер помещения.

Информационная технология. Значительным современным достижением науки является внедрение информационных технологий (ИТ) — обработка информации электронными средствами. За последние годы возросло влияние автоматизации на производственные процессы. Например, обычный телефон трансформирован таким образом, что может сам получать сообщения с помощью автоответчика, обеспечивать большой объем информации с использованием модема, посылать документы (факс), проводить конференции не покидая офиса с помощью электронной офисной АТС.

Мебель. Существует множество отечественных и зарубежных фирм, которые проектируют и изготовляют перспективные образцы офисной мебели. Офисная мебель различается по степени своего назначения:

— наборы для кабинета руководителя (столы со стулом, столы для совещаний, наборы шкафов, кресел, тумб под аппаратуру, шкафов для одежды);

— наборы для секретаря-референта (стол, шкаф для документов, тумбы под аппаратуру, шкафы и др.);

— рабочее место программиста (специальный стол, шкафы и др.);

— рабочее место для сотрудников фирмы (столы с тумбами, картотечные; шкафы для одежды, документов — открытые, закрытые, комбинированные);

— комплекты для холлов, зон отдыха (кресла, диваны, журнальные столики и др.).

При создании нового офиса желательно приобретать мебель в виде гарнитуров, которые обеспечат уют и комфортные условия на каждом рабочем месте.

Серьезное внимание следует уделить комплектованию рабочих мест оргтехникой:

настольными приборами (органайзерами, картотеками, лотками для бумаг, степлерами и др.);

— мелкоофисной техникой (дыроколами, чертежными принадлежностями и др.);

— товарами для делопроизводства (папками, регистрами файловыми и др.);

— бумажной продукцией (бумагой, термобумагой, конвертами и др.);

— письменными принадлежностями (ручками, карандашами, фломастерами и др.).

Этикет современного офиса — подвижная, постоянно расширяющая себя среда, которая оказывает ощутимое влияние на успешную работу фирмы. Необходимо помнить, что неотъемлемым атрибутом современного бизнеса является вежливость, добропорядочность, честность по отношению к сотрудникам и клиентам.

Заключение. Успех коммерческой деятельности в условиях рынка зависит от организации современного офиса: месторасположения и типа здания, оборудования внутренних помещений, оснащения рабочих мест сотрудников, руководства, а также устройства места приема партнеров и клиентов.