Файл: Роль мотивации в поведении организации (Анализ основных теорий мотивации).pdf

Таблица 8

Основные причины недовольства материальным вознаграждением

По второму виду стимулирования в компании «Кристалл» применяются следующие мероприятия:

• улучшение бытовых условий; питание работников за счет предприятия (с 2016 г.); предоставление спецодежды производственным работникам;
• оплата мобильной связи и транспортных расходов административным работникам; предоставление путевок детям работников;
• добровольное медицинское страхование работников.

С целью создания эффективной системы управления персоналом ООО «Кристалл» активно практикует нематериальные методы стимулирования работников. Так, принято поздравлять каждого работника с днем рождения и со знаменательными датами, например с бракосочетанием и рождением ребенка. Каждый год руководители предприятия устраивают праздник нового года, где лучшим работникам по результатам текущего года вручаются грамоты и ценные подарки, также чествуются работники, отдавшие предприятию много лет плодотворного труда. Следует заметить, что каждый месяц работников, добившихся высоких результатов, отмечают на доске почета с фотографией и словами благодарности. Это придает особую гордость работнику и дает стимул трудиться еще усердней. На полугодовых собраниях руководитель благодарит работников за наивысшие достижения и вручает почетные грамоты.

По результатам опросов, в 2018 г. большинство работников предприятия среди нематериальных инструментов особо выделили публичную благодарность руководителя на собраниях. Такого мнения придерживаются 58% работников предприятия. Вторым по значимости инструментом является вручение грамот; 28% респондентов подчеркнули данный вид нематериального инструмента. Третьим - поздравления сотрудников с праздниками: мужчин с днем Защитника Отечества, женщин – с международным Женским днем; Это указали 14% работников. Таким образом, в настоящее время все вышеперечисленные три вида стимулирования успешно применяются на данном предприятии.

В результате проведенных исследований были сделаны следующие выводы:

• в ООО «Кристалл» успешно применяются материально - денежное, материально - неденежное и нематериальное виды стимулирования труда работников;
• большинство работников ООО «Кристалл» удовлетворены своим трудом на данном предприятии, индекс удовлетворенности трудом работников увеличивается с каждым годом;
• главным мотивом трудового поведения работников является мотив материального вознаграждения;
• большинство работников довольны материально – неденежным стимулированием труда, оценка степени ее удовлетворенности показывает, что работники больше всего довольны предоставлением спецодежды производственным работникам и оплатой мобильной связи и транспортных расходов административным работникам;
• публичная благодарность руководителя на собраниях и вручение грамот являются важнейшими инструментами нематериального стимулирования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В курсовой работе было определено, что стимулирование выступает средством, с помощью которого можно осуществлять мотивацию персонала. Чем выше уровень развития человеческих отношений в организации, тем реже в качестве инструмента управления людьми используется стимулирование. Воспитание, обучение как методы мотивирования людей обусловливают положение, когда члены организации проявляют заинтересованное участие в делах организации, осуществляют необходимые действия, не дожидаясь или даже не получая никакого стимулирующего воздействия.

Управление стимулированием является процессом развития и осуществления стратегий, политик и систем, которые помогут организации достичь ее целей с помощью привлечения и сохранения необходимых сотрудников и увеличения их мотивации и ответственности. Это означает вознаграждение людей в соответствии с их ценностью для компании, в зависимости от их реального и потенциального вклада в результаты деятельности организации. Это также означает признание того, что люди имеют собственные потребности и цели и что корпорация должна постоянно помнить: вознаграждения и стимулы для этих людей должны соответствовать их результатам. С точки зрения организации, поощрение работников необходимо для мотивации определенного типа поведения работника. Однако вопрос заключается в том, при каких условиях поощрения активно стимулируют работника? В целях повышения эффективности стимулирование должно быть связано с процессом труда функцией времени.

Для эффективного стимулирования работника необходимо соблюсти следующие условия:

- Работник должен быть уверен, что эффективный труд будет соответственно оценен.

- Работник должен считать получаемый вид поощрения наиболее важным для себя. Некоторые работники заинтересованы в продвижении по службе, поскольку они хотят власти; другие же заинтересованы в повышенной пенсии, поскольку достигли пожилого возраста и хотят отдохнуть, не заботясь о деньгах.

- Работник должен быть уверен, что определенный уровень личного трудового вклада приведет к повышению эффективности работы компании в целом.

В рамках курсовой работы были исследованы многие вопросы, связанные с работой персонала компании «Кристалл». Были сделаны выводы об эффективности существующей системы мотивации и стимулирования в компании, определены наиболее эффективные инструменты материального и нематериального стимулирования.

В дальнейшем автор планирует продолжить работу в данном направлении, расширить и углубить сферу научных изысканий в этой области.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, 2007.

2. Драницына, Е. Практические советы по мотивации // Top-manager№ 3, 2016. - С. 62-69.

3. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2016.

4. Кадровый менеджмент: практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб / О.Ю. Артемов, Н.И. Архипова, И.Н. Ермакова, Н.В. Овчинникова. М.: Издательство ПРИОР, 2016.

5. Кибанов, А. Я. Управление персоналом: учеб. пособие / А. Я. Кибанов. Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А.- М.: РИОР, 2010.

6. Козычева Н.Б., Козычев Б.С. Проблемы и задачи мотивации персонала // Менеджмент в России и за рубежом. 2016. № 2. - С. 60-66

7. Маневич В.М., Синов В.В., Тучков А.И. Управление человеческими ресурсами в инновационной сфере. – 5-е изд., перераб. и доп. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.

8. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С. и Наумов А.И. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Экономист, 2010.

9. Менеджмент. Учебное пособие./ В.И. Подлесных – СПб.: Бизнес-пресса, 2009.

10. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: Дашков и К, 2008.

11. Прокопьева Л.Н. Мотивация персонала: сравнительный анализ японского и российского опыта // Современные аспекты экономики, №6, 2010. - С. 263-265.

12. Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2008.

13. Управление персоналом: Учебник. / Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер. – М.: Финансы и статистика, 2008.

14. Успенская Е.А. Стратегия эффективной мотивации // Справочник по управлению персоналом, №5, 2008. - С. 10-17

15. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. М.: ГроссМедиа, 2009.

16. Экономика предприятия и предпринимательской деятельности: Учебник. / П.В. Журавлев, С.А. Банников, Г.М. Черкашин. – 2- е изд., перераб. и доп. – М.: Экзамен, 2008.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Анкета

Фамилия Имя Отчество

Дата заполнения

В целях оценки степени удовлетворенности трудом работников компания проводит опрос и просит Вас ответить на вопрос: «Удовлетворены ли Вы трудом на данном предприятии?», выбрав один из представленных вариантов.

Приложение 2

Анкета

Фамилия Имя Отчество

Дата заполнения

В целях определения степени удовлетворенности материальным стимулированием компания проводит опрос и просит Вас ответить на вопрос: «Удовлетворены ли Вы размером заработной платы?», выбрав один из представленных вариантов.

Приложение 3

Анкета

Фамилия Имя Отчество

Дата заполнения

В целях определения оценки степени удовлетворенности размером премии компания проводит опрос и просит Вас ответить на вопрос: «Удовлетворены ли Вы размером премии?», выбрав один из представленных вариантов.

Приложение 4

Анкета

Фамилия Имя Отчество

Дата заполнения

В целях определения причин недовольства материальным вознаграждением работников компания проводит опрос и просит Вас указать основные причины, выбрав один из представленных вариантов.

1. Козычева Н.Б., Козычев Б.С. Проблемы и задачи мотивации персонала // Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2011. С. 61. ↑

2. Драницына, Е. Практические советы по мотивации // Top-manager№ 3, 2011. С. 63 ↑

3. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. М.: ГроссМедиа, 2009. С. 40. ↑

4. Успенская Е.А. Стратегия эффективной мотивации // Справочник по управлению персоналом, №5, 2008. - С. 13. ↑

5. Козычева Н.Б., Козычев Б.С. Проблемы и задачи мотивации персонала // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 2. С. 65. ↑

6. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С. и Наумов А.И. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Экономист, 2010. С. 169. ↑

7. Прокопьева Л.Н. Мотивация персонала: сравнительный анализ японского и российского опыта // Современные аспекты экономики, №6, 2010. - С. 265. ↑

8. Прокопьева Л.Н. Мотивация персонала: сравнительный анализ японского и российского опыта // Современные аспекты экономики,№6, 2010. С. 264. ↑

9. Кадровый менеджмент: практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб / О.Ю. Артемов, Н.И. Архипова, И.Н. Ермакова, Н.В. Овчинникова. М.: Издательство ПРИОР, 2011. С. 74. ↑

10. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. С. 176. ↑

11. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С. и Наумов А.И. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Экономист, 2010. С. 86. ↑

12. Успенская Е.А. Стратегия эффективной мотивации // Справочник по управлению персоналом, №5, 2008. С. 11 ↑

13. Маневич В.М., Синов В.В., Тучков А.И. Управление человеческими ресурсами в инновационной сфере. – 5-е изд., перераб. и доп. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. С. 21. ↑

14. Экономика предприятия и предпринимательской деятельности: Учебник. / П.В. Журавлев, С.А. Банников, Г.М. Черкашин. – 2- е изд., перераб. и доп. – М.: Экзамен, 2008. С. 451 ↑

15. Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2008. С. 203 ↑

16. Управление персоналом: Учебник. / Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер. – М.: Финансы и статистика, 2008. С. 130 ↑

17. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: Дашков и К, 2008. С. 90 ↑