Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Теоретические основы изучения невербальных проявлений эмоциональных состояний человека).pdf

4. Закрытость - имеет очень любопытные невербальные проявления. Когда люди не хотят идти на контакт или стремятся создать дистанцию, препятствующую контактам, они используют определенный набор характерных движений.

Наиболее распространенным из них является «поза замка» – руки, скрещенные на груди, пальцы, сжатые в кулак, нога на ногу. Если такой человек сидит, то при этом откидывается назад, увеличивая дистанцию между собой и партнером по общению. Скрещение ног – «нога на ногу» – также говорит о создаваемой дистанции [2].

5. Попытка скрыть какую-либо информацию. Характерные позы и жесты при желании скрыть что-то проявляются в оригинально и хорошо трактуемом – часто это машинальное прикрывание рта рукой или двумя руками. Об этом свидетельствуют также потирание пальцами висков и подбородка, отведение взгляда в сторону, наклон корпуса от собеседника.

6. Уверенность. В данном случае необходимо сказать не о самой уверенности, а о демонстративном поведении, которое помогает ее обрести. Обычно это проявляется в приподнятом и выдвинутом вперед подбородке, хорошей осанке и соединении рук за спиной, когда человек неспешно и солидно расхаживает взад и вперед, настраиваясь на непростой разговор, в котором нельзя «терять лицо».

Еще весьма характерное движение – соединение пальцев обеих рук «куполом», ладони при этом не соприкасаются. Этот жест интересен и тем, что он свидетельствует о стремлении к конструктивному диалогу, но не простом, а с желанием доминировать [17].

Отмечено, что, чем выше ранг или статус говорящего, чем увереннее он в своей позиции или правоте, тем выше он поднимает этот своеобразный «купол», вплоть до уровня глаз, но не выше.

7. Готовность к диалогу и взаимодействию. Вот некоторые позы и жесты, свидетельствующие о таких намерениях: посадка на краю стула, наклон корпуса вперед, к собеседнику, расстегнутый пиджак, жестикуляция у лица, внимательный взгляд, доброжелательные интонации. Если при этом демонстрируется открытость, то немного протянуты вперед и в стороны руки, ладони открыты, руками часто делаются круговые движения.

8. Самоконтроль. Самоконтроль у мужчин проявляется наиболее наглядно, когда они сидят в кресле: ноги чуть вытянуты, скрещены лодыжки, а самое главное – руки, они сжимают подлокотники. Если человек выступает с трибуны, то руки направлены вперед и крепко держат ее боковые края. Это еще и жест демонстрации уверенности. Жесты самоконтроля у женщин своеобразны, часто встречается такой – большой палец руки спрятан за поясом юбки или ремня [8].

Таким образом, невербальные проявления эмоций человека играют очень важную роль в процессе общения и взаимодействия. Средства невербальной коммуникации, такие как мимика, жесты, взгляд, позы, прикосновения, поведение человека в окружающем его пространстве, находятся во взаимодействии, иногда дополняя друг друга, иногда противореча друг другу. Поскольку в процессе взаимодействия людей большая часть коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, очень важно учитывать их значимость и уметь распознавать информацию, которую они несут.

Заключение

Таким образом, в результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Эмоциональные состояния - это переживания человеком своего отношения к окружающей действительности и к самому себе в определенный момент времени, относительно типичные для данного человека. Это те состояния, которые регулируются преимущественно эмоциональной сферой, многообразие эмоциональных проявлений человека выражается в эмоциональных реакциях, эмоциональных процессах, чувствах, эмоциональных состояниях, отношениях, устойчивых чертах личности. Термин «эмоции» в широком смысле объединяет все эти понятия.

Эмоциональные состояния в большей степени отражают общее глобальное отношение человека к окружающей ситуации, к себе самому и связаны с его личностными характеристиками. Эмоции представляют собой одну из существенных функций нервно-психической деятельности человека, придают личностную окраску любому поведенческому акту и являются компонентом любой продуктивной деятельности человека.

Исследователи подчеркивают тесную взаимосвязь между психическими и физиологическими процессами в организме, и одним из проявлений этой связи являются эмоции, отражающие личностные черты и свойства через невербальные психофизиологические проявления. Эмоциональные явления, внешнее выражение эмоций давно вызывают у психологов практический и научный интерес.

Невербальное поведение – это индивидуальная, конкретно-чувственная форма действий и поступков, передаваемых индивидом при помощи невербальных средств общения. Невербальное поведение несет информацию не только в соответствии с основным средством общения, речью, но также и помимо нее.

Невербальное общение - это умение выразить себя и свое мнение вне речи и получить такую же важную невербальную информацию от других людей, владея языком жестов, мимики и поз, нюансами звучащего голоса и эмоциональным слухом. Невербальная коммуникация представляет собой способ общения и включает следующие основные знаковые системы: оптико-кинетическую, экстралингвистическую, такесическую, организацию пространства и времени. Система данных средств призвана выполнять такие функции, как дополнение речи, замещение вербальных средств, передача эмоционального состояния партнеров по коммуникативному процессу.

Эффективность общения во многом зависит от умения правильно интерпретировать мимику, взгляд и жесты партнера по общению, понять и объяснить его телодвижения, дистанцию и т.д. Хотя невербальное общение зачастую является бессознательным процессом, спонтанным и непреднамеренным, в настоящее время оно достаточно хорошо изучено и для достижения необходимого эффекта с успехом может контролироваться.

Невербальные проявления эмоций человека играют очень важную роль в процессе общения и взаимодействия. Средства невербальной коммуникации, такие как мимика, жесты, взгляд, позы, прикосновения, поведение человека в окружающем его пространстве, находятся во взаимодействии, иногда дополняя друг друга, иногда противореча друг другу. Поскольку в процессе взаимодействия людей большая часть коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, очень важно учитывать их значимость и уметь распознавать информацию, которую они несут.

Список использованных источников

1. Аверкина Л.А. Невербальная коммуникация - важный аспект межкультурной коммуникации // Вестник МГЛУ. - 2008. - № 54. - С.123-133.
2. Алферова М. А., Аристова И. Л. Эмоциональный интеллект и психологические теории эмоций // Universum: психология и образование. - 2017. - №12 (42). - С.19-25. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalnyy-intellekt-i-psihologicheskie-teorii-emotsiy (дата обращения: 01.03.2020).
3. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 2009. - 363 с.
4. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. - 2006. - № 3. - С. 78 - 86.
5. Ахьямова И. А. Основные подходы к исследованию невербального поведения: история и современность // Образование и наука. - 2009. - №7. - С.122-130. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-podhody-k-issledovaniyu-neverbalnogo-povedeniya-istoriya-i-sovremennost (дата обращения: 01.03.2020).
6. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 295 с.
7. Бреслав Г.М. Психология эмоций. - М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 544 с.
8. Гуриева С. Д. Особенности вербальных и невербальных коммуникаций в переговорах // СИСП. - 2015. - №3 (47). - С.76-85.
9. Зайнуллина Л. М. Некоторые аспекты исследования эмоций // Вестник Башкирск. ун-та. - 2012. - №1(I). - С.486-491. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/nekotorye-aspekty-issledovaniya-emotsiy (дата обращения: 01.03.2020).
10. Изард К. Эмоции человека. - М.: Директ-Медиа, 2008. - 954 с.
11. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин // Серия «Мастера психологии». - СПб: Питер, 2013. - 784 с.
12. Казаринова М.С. Концептуальные основы оптимизации вербальных и невербальных возможностей деловой коммуникации // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Филология. Журналистика. - 2015. - №4. - С.25-29.
13. Коренюгина Т.Ю., Бугаев Л.А. Психология делового общения: учебное пособие / Юж.-Рос. гос. политех. ун-т (НПИ) им. М.И. Платова. - Новочеркасск: ЮРГПУ, 2014. – 229 с.
14. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. - М.: Смысл, 2010. - 551с.
15. Маклаков, А. Г. Общая психология : учебное пособие для студентов вузов и слушателей курсов психологических дисциплин / А. Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2017. - 582 с.
16. Мартынова Е. М. Невербальная коммуникация: теории и мнения // Вестник ЮУрГГПУ. - 2014. - №8. - С.227-233. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/neverbalnaya-kommunikatsiya-teorii-i-mneniya (дата обращения: 01.03.2020).
17. Марютина Т. М. Психофизиология: общая, возрастная, дифференциальная, клиническая : учебник / Т.М. Марютина. - 4-е изд., пер. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 436 с.
18. Морозов, В.П. Невербальная коммуникация: экспериментально-психологические исследования : монография / В.П. Морозов. – М.: Институт психологии РАН, 2011. - 528 с.
19. Моррис Д. Библия языка телодвижений / Д. Моррис. - М.: Эксмо, 2010. - 672 с.
20. Нэпп М., Холл Д. Невербальное общение: полн. рук. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2006. - 512 с.
21. Психология в 2 т : учебник для академического бакалавриата / Б. А. Сосновский [и др.] ; под ред. Б. А. Сосновского. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 827 с.
22. Психология эмоций / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер. – М.: Академия, 2012. – 294 с.
23. Рамендик, Д. М. Психология делового общения : учебник и практикум для СПО / Д. М. Рамендик. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 258 с.
24. Соболева И. Н. Различные аспекты коммуникации: вербальные и невербальные // Вестник КузГТУ. - 2006. - № 6. - С.180.
25. Фрай О. Ложь. Три способа выявления. Как читать мысли лжеца, как обмануть детектор лжи / Олдерт Фрай. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. - 284 с.
26. Шкляр Т.Л. Невербальное общение, как вариант деловых коммуникаций // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XLVIII междунар. науч.-практ. конф. № 4(48). Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2015.
27. Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь / Пол Экман. - СПб.: Питер, 2010. - 255 с.