Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель ( Менеджер: понятие и сущность).pdf

• Труд менеджера носит преимущественно умственный и творческий характер.
• У менеджеров особый предмет труда – информация, преобразуя которую, они принимают различные решения.
• Результат деятельности менеджеров оценивается по достижению поставленных целей. [12, c. 37]

В соответствии с современной системой взглядов на менеджмент суть работы руководителя сводится к выполнению ряда функций (видов деятельности), среди которых выделяют следующие:

• Стратегическая. Устанавливает на основе анализа цели организации, координирует процесс разработки стратегии и составления планов.
• Экспертно – инновационная. При ее реализации менеджер направляет разработку и внедрение новых видов продукции, создает условия для соответствующей перестройки организации и системы управления ею.
• Административная:

– контрольная подфункция;

– организационная подфункция;

– направляющая подфункция;

– кадровая подфункция;

– стимулирующая подфункция.

• Коммуникационная. Проведение совещаний, прием посетителей, распределение информации, проведение переговоров, деловое представительство.
• Социальная. Руководитель создает в организации благоприятный морально–психологический климат, поддерживает существующие традиции и создает новые. [15, c. 27]

В процессе общения менеджеру приходится выполнять три основных роли:

• Это роль координатора, который соединяет одну группу людей с другой и способствует открытому диалогу, создавая возможность надежного непрерывного контакта между сотрудниками.
• Роль информатора заключается в получении, передаче и обработке различной информации, а также разъяснении важности и характера проблем другим субъектам или партнерам.
• Это роль, связанная с принятием решений.

Менеджеры высшего звена фирмы обычно являются номинальными главами, координаторами, представителями, определяют цели и основные принципы деятельности.

Менеджеры среднего звена чаще всего выступают в качестве генераторов идей, представителей на переговорах, координаторов деятельности своих подчиненных, определяя их функциональные обязанности и цели, совершенствующие производственный процесс. [18, c. 73]

Менеджеры низшего звена – мастера – находятся ближе к непосредственным исполнителям. Цели для них формируются на ближайшую перспективу непосредственными руководителями и ориентированы на повышение производительности труда, квалификации отдельных работников, снижение брака. В отличие от предыдущих категорий управленцев они решают вопрос не «Что делать?», а «Как делать?» [23, c. 44]

Руководство должно позволить всей компании и каждому ее сотруднику индивидуально расти и развиваться по мере изменения потребностей и появления новых возможностей. Каждое предприятие представляет собой учреждение, где обучают и обучаются. Элементы обучения и развития должны присутствовать на всех уровнях предприятия. Процесс обучения и развития должен быть непрерывным.

Каждая компания состоит из людей с различными навыками и знаниями. Они выполняют разную работу. Деятельность компании должна основываться на обмене информацией и индивидуальной ответственности. Каждый сотрудник компании должен думать о том, какова цель его деятельности, и следить за тем, чтобы эта цель доводилась до сведения его коллег. Каждый сотрудник должен думать о том, чем он обязан своим коллегам, каковы его обязанности перед ними, и рассказывать им об этом. Каждый сотрудник должен думать о том, что его коллеги должны ему, каковы их обязанности перед ним, и обратить их внимание на то, что он ожидает от них. [17, c. 62]

Рыночное положение, инновации, производительность труда, профессиональное развитие, качество продукции, финансовые показатели–все эти показатели являются важными составляющими эффективности деятельности организации и факторами, определяющими ее жизнеспособность. Эффективность должна измеряться регулярно и непрерывно.

Менеджеры, которые усвоили эти принципы и руководствуются ими на практике, имеют все основания рассчитывать на успех. [5, c. 84]

Основными составляющими успеха являются:

• выживание организации в долгосрочной перспективе;
• результативность;
• эффективность. [14, c. 48]

Управление включает три аспекта:

• «кто» управляет «кем» (институциональный аспект);
• «как» осуществляется управление и «как» оно влияет на управляемых (функциональный аспект);
• «чем» осуществляется управление (инструментальный аспект).

В современных условиях существуют три научных подхода к управлению:

• подход к управлению как к процессу;
• системный подход;
• ситуационный подход. [7, c. 69]

Рассмотрим эти три научных подхода к управлению:

1. Подход к управлению как к процессу определяет управление как процесс, в котором деятельность, направленная на достижение целей организации, рассматривается как серия непрерывных взаимосвязанных действий – функций управления.

2. Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

3. Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Самым эффективным в конкретной ситуации становится метод, наиболее соответствующий данной ситуации. Под ситуацией понимается конкретный набор обстоятельств, которые оказывают воздействие на функционирование организации в данное время. Используя ситуационный подход, управляющие могут понять, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации. [3, c. 154]

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для руководителя – менеджера и требует от него принятия решений и, в частности, в отношении изменения целей и программы действий. Это касается всех уровней управления. Управляемый объект имеет внешнюю среду – рыночные отношения, к состоянию которой он должен приспосабливаться на основе обратной связи. Всякое управленческое решение – это результат обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды. [23, c. 141]

Менеджер рассматривает принимаемое решение с точки зрения лиц, отвечающих за доведение решений до исполнителей, и лиц, обеспечивающих контроль исполнения. Это заставляет менеджера не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке. [8, c. 113]

С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления. [16, c. 91]

Как система научных данных менеджмент – это совокупность философий, моделей, стратегий, принципов, методов и стилей управления организацией, производством и персоналом в целях повышения ее эффективности и роста прибыли. [2, c. 76]

2. Предприниматель: понятие и сущность

2.1. Понятие предпринимателя

 Термин «предпринимательство» был введен еще в 18 веке французским экономистом Кантилоном и означал «инициативную самостоятельную деятельность граждан, направленную на получение прибыли или личного дохода, осуществляемую от своего имени, на свой страх и риск и под свою имущественную ответственность». [22, c. 39]

На сегодняшний день в мире не существует общепринятого определения предпринимательства.

Американский ученый, профессор Роберт Хизрич определяет предпринимательство как процесс создания чего – то нового, что обладает стоимостью, а предпринимателя – как человека, который затрачивает на это все необходимое время и силы, берет на себя весь финансовый, психологический и социальный риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым. [20, c. 54]

Английский профессор Алан Хоскинг утверждает: «Индивидуальным предпринимателем является лицо, которое ведет дело за свой счет, лично занимается управлением бизнесом и несет личную ответственность за обеспечение необходимыми средствами, самостоятельно принимает решения. Его вознаграждением является полученная в результате предпринимательской деятельности прибыль и чувство удовлетворения, которое он испытывает от занятия свободным предпринимательством. Но наряду с этим он должен принять на себя весь риск потерь в случае банкротства его предприятия». [21, c. 83]

Ни за рубежом, ни у нас пока еще не создана общепринятая экономическая теория предпринимательства, хотя потребность в такой теории давно уже стала весьма насущной.

Долгое время предпринимательство в России было запрещено. И только в 1986 году, с началом перехода к рыночной экономике, Законом СССР «Об индивидуальной трудовой деятельности» предпринимательская деятельность была узаконена. [4, c. 32]

Предпринимательство в РФ регулируется на законодательном уровне. Конституция РФ провозглашает право любого физического лица использовать свое имущество и способности для занятий предпринимательской деятельностью. В Гражданском Кодексе (ГК) РФ (ст.2, ч.1) дано определение, что является предпринимательской деятельностью:

«Гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, исходя из того, что предпринимательской является самостоятельная осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение, прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. [9, c. 34]

Лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, должны быть зарегистрированы в этом качестве в установленном законом порядке, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом».

Предприниматель может быть, как физическим, так и юридическим лицом. Согласно Гражданскому Кодексу РФ от 01 января 1995 года, структура организационных форм предпринимательской деятельности разделяется по юридическому статусу на физических и юридических лиц, а по цели деятельности – на коммерческие и некоммерческие организации.

Физическое лицо – это предприниматель, осуществляющий свою деятельность под свою ответственность. Другими словами, он индивидуальный предприниматель.

Юридическое лицо – это организация, имеющая собственное имущество, которым они распоряжаются по закону. Юридические организации далее подразделяются на коммерческие и некоммерческие. [11, c. 15]

Предпринимательство – это качество, на котором основывается любой бизнес на первом этапе своего развития. В «Психологии бизнеса» приведен список требований к предпринимателю  в алфавитном порядке: адаптивность, активность, вера, воля, воображение, гибкость, деловитость, жизнелюбие, изобретательность, индивидуализм, инициативность, интуиция, контроль, находчивость, новаторство, образованность, оборотистость, оптимизм, ответственность, поиск новых решений, практичность, предприимчивость, самокритичность, свобода распоряжения средствами, склонность к риску, смелость, способность развиваться, умение контактировать с людьми, умение планировать. [10, c. 78]

Предпринимательство выступает в качестве особого вида экономической активности, ибо его начальный этап связан, как правило, лишь с идеей – результатом мыслительной деятельности, впоследствии принимающей материализованную форму.

Предпринимательство характеризуется обязательным наличием инновационного момента – будь то производство нового товара, смена профиля деятельности или основание нового предприятия. Новая система управления производством, качеством, внедрение новых методов организации производства или новых технологий – это тоже инновационные моменты. [1, c. 92]

Главная движущая сила предпринимателя – использование открывающихся возможностей. Для него характерно революционное восприятие действительности, ориентированное на результат. Однако привычка действовать в условиях риска часто приводит к сужению горизонта планирования и ограничивает круг факторов, учитываемых предпринимателями при принятии решений. [4, c. 57]

При использовании ресурсов многим предпринимателям приходится изобретать новые возможности их экономии и проявлять всевозможную гибкость.

Предпринимательское поведение характеризуется творческим нестандартным подходом к решению производственных задач. Этим оно отличается от так называемого приростного поведения, ориентирующегося на планирование от доступного уровня и экстраполяцию закономерностей прошлого на будущий период. [1, c. 121]