Файл: Управление банком: цели, принципы, содержание, методы (на примере ПАО «Сбербанк»).pdf

Но тем не менее, в связи с преобладанием онлайн-сервисов клиентопоток в офисы незначительно сократился с 79 миллионов человек до

77 миллионов. В дальнейшем, вполне вероятно, это может привести к закрытию некоторых офисов (только в Москве их насчитывается около 5 000), что приведет к сокращению издержек на содержание Дополнительных офисов, как это уже наблюдается (с 6,1 млрд. рублей в 2015 до 2,4 млрд. рублей в 2019 году.

Таким образом, внедрение инновационных продуктов и услуг, а именно мобильного банка и бизнес-модели, с одной стороны – увеличивают ликвидность организации и сокращают издержки. С другой – увеличивается операционный риск, который может возникать ввиду неграмотности населения, а также недоразвитости бизнес-модели. То есть развитие продуктов и услуг кредитной организации находятся в стадии разработки.

Список использованных источников

1. Лаврушин О.И. Банковское дело / О.И. Лаврушин, Н.И. Валенцева.

– М. : КНОРУС, 2014. – 800 с.

1. Челноков В.А. К вопросу о сущности, функциях и роли современных денег / В.А. Челноков // Проблемы и суждения: деньги и кредит. – 2018. – № 5. – С. 68-70.
2. Семенов С.К. Денежная масса: структура и ее разновидности / С.К. Семенов, К.С. Семенов // Финансы и кредит: денежное обращение. – 2018. – № 16. – С. 33-43.
3. Пичелатова К.С. Рынок банковских услуг в России / К.С. Пичелатова, Д.Д. Сафронова // Вестник современных исследований. – 2018. –

№ 6. – С. 246-249.

1. Мартыненко Н.Н. Деньги, кредит, банки / Н.Н. Мартыненко, Ю.А. Соколова. – М. : Юрайт, 2018. – 369 с.
2. Федеральный закон от 25.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (в редакции 27 декабря 2018 года) [Электронный ресурс] // Справочно – правовая система КонсультанПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/(дата обращения 31.03.2019).
3. Молчанов О.В. Назначение, принципы и функции коммерческого банка на современном этапе развития отечественной экономики / О.В. Молчанов // Молодой ученый. – 2017. – № 5. – С. 67-76.
4. Авагян Г.Л. Деньги, кредит, банки / Г.Л. Авагян, Т.М. Ханина, Т.П. Носова. – М. : ИНФРА-М, 2016. – 416 с.
5. Савин В.Э. Рынок банковских услуг и его структура / В.Э. Савин, И.В. Курникова // Многоуровневое общественное воспроизводство: вопросы теории и практики. – 2017. – № 12. – С. 125-132.
6. Коробова Г.Г. Банковское дело: учебник / Г.Г. Коробова. – М.: Экономисть, 2016. – 766 с.
7. Информация о банковской системе России: количество действующих структурных подразделений кредитных организаций. [Электронный ресурс] // Официальный сайт Центрального Банка Российской Федерации. 2019. – URL: https://www.cbr.ru/statistics/pdko/lic/ (дата обращения 12.03.2019).
8. Гаджиев А.А. Конкуренция на рынке банковских услуг / А.А. Гаджиев, Ф.К. Хасин // Банковская деятельность: услуги. – 2019. – № 5. – С. 21-30.
9. Зверев О.А. Конкуренция на рынке розничных банковских услуг и задачи банковского менеджмента / О.А. Зверев // Финансы и кредит. – 2018. – № 18. – С. 2-4.
10. Бодров А.А. Конкуренция банков и определение конкурентных преимуществ на современном рынке банковских услуг / А.А. Бодров, В.В. Сенкус // Вестник Кемеровского государственного университета: экономика. – 2017. – № 2. – С. 263-266.
11. Конькова А.С. Развитие рынка банковских услуг в Российской Федерации / А.С. Конькова, И.А. Чеховская // Управление. Бизнес. Власть. – 2018. – № 3. – С. 60-62.
12. Данченко Е.А. Рынок банковских продуктов, как основной источник роста экономики в России / Е.А. Данченко // Финансовая аналитика - Банковский сектор: проблемы и решения. – 2018. – № 32. – С. 54-62.
13. Шатковская Е.Г. Формирование банковских продуктов в современной экономике: учебное пособие / Е.Г. Шатковская. – Екб.: изд-во УрГЭУ, 2017. – 159 с.
14. Гражданский кодекс, часть вторая от 26.01.1996 № 14-ФЗ (в редакции от 29 июля 2018 года) [Электронный ресурс] // Справочно – правовая система КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/ (дата обращения 31.03.2019).
15. Степанова В.С. О сущности понятий «банковская услуга» и

«банковский продукт» / В.С. Степанова, Д.С. Синельников // Приоритетные направления развития науки и образования. – 2016. – № 2. – С. 461-462.

1. Татаркулова Р.А. К вопросу о сущности и классификации банковских услуг / Р.А. Татаркулова // Вопросы экономики. – 2019. – № 4. – С. 145-149.
2. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции / Е.Ф. Жуков, Л.М. Максимова, О.М. Макарова. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 471 с.
3. Зудина Л.В. Проблемы управления активами и пассивами коммерческого банка / Л.В. Зудина, Т.Е. Даниловских // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2017. – № 16. – С. 124-127.
4. Долгосрочных Ю.Ф. Обобщенная классификация банковских продуктов и услуг, как средство повышения рентабельности и конкурентоспособности банка / Ю.Ф. Долгосрочных // Перспективы науки. – 2019. – № 40. – С. 100-102.
5. Ермошкина Е.К. Анализ баланса современного коммерческого банка / Е.К. Ермошкина, О.А. Филиппова // Аллея науки. – 2018. – № 11. – С. 102-107.
6. Омельчук А.В. От пассива к активу / А.В. Омельчук, Е.В. Соколов

// Российское предпринимательство. – 2018. – № 7. – С. 83-90.

1. Туманова Е.А. Особенности создания банковского продукта / Е.А. Туманова, С.Р. Сулейманова // Вопросы экономики. – 2018. – №96. – С. 244- 249.
2. Масленников А.А. Проблемы Разработки и внедрения инновационных банковских продуктов / А.А. Масленников, Н.П. Масленникова // Сервис в России и за рубежом. – 2018. – № 5. – С. 69-80.
3. Чхутиашвили Л.В. Банковские продукты: виды, технологии

создания, способы внедрения / Л.В. Чхутиашвили // Финансовая аналитика – Банковский сектор: проблемы и решения. – 2018. – № 10. – С. 18-28.

1. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2008 года № 2043-р «Стратегия развития финансового рынка России на период до 2020 года». [Электронный ресурс] // Официальный сайт Центрального Банка России. 2019. – URL: https://www.cbr.ru/Content

/Document/File/71220/main_directions.pdf (дата обращения 05.06.2019).

1. Костин К.Б. Формирование рынка банковских услуг в условиях усиления конкуренции / К.Б. Костин, Р.М. Хакимов // Экономика и менеджмент в развитии бизнеса. – 2018. – № 3. – С. 58-70.
2. Волошин И.А. Рынок розничных банковских услуг РФ: современное состояние и тенденции развития / И.А. Волошин, М.Б. Тершукова // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2019. – № 7. – С. 502-508.
3. Шаманский Д.Д. Совершенствование банковского продукта / Д.Д. Шаманский // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2017. – № 3. – С. 65-69.
4. Краткая история ПАО «Сбербанка России». [Электронный ресурс]

// Информационный портал «Ipotekaved.ru». 2019. – URL: https://ipotekaved.ru/sberbank/istoriya.html (дата обращения 12.05.2019).

1. Стратегия развития ПАО «Сбербанк России» до 2020 года. [Электронный ресурс] // Официальный сайт кредитной организации

«Sberbank.ru». 2019. – URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/sberbankdevelopmentstrategyfor2018-2020.pdf (дата обращения 12.03.2019.)

1. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (в редакции 15 апреля 2019 года) [Электронный ресурс] // Справочно – правовая система КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8743/ (дата обращения 28.03.2019).
2. Устав Публичного акционерного общества «Сбербанк России» [Электронный ресурс] // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России»«Sberbank.ru». 2019. – URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/normative_docs/ustav_pao_sberbank.pdf (дата обращения 12.03.2019.)
3. Финансовые рейтинги банков. [Электронный ресурс]. // Информационно-аналитический портал «Banki.ru». 2019 – URL: https://www.banki.ru/banks/ratings/ (Дата обращения 12.03.2019).
4. Топ 100 крупнейших банков в мире. [Электронный ресурс]. // Информационно-аналитический портал «All Banks World». 2019. – URL: https://allbanksworld.ru/rejtingi/top-100/ (Дата обращения 12.03.2019).
5. Приказ Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст «Общероссийской классификатор видов экономической деятельности» (в редакции 20.02.2019) [Электронный ресурс] // Справочно – правовая система КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/ (дата обращения 12.03.2019).
6. Корнилова Е.Ю. Банковский продукт: понятие и классификация / Е.Ю. Корнилова // Креативная экономика: финансы. – 2019. – № 8. – С. 97- 108.
7. Промежуточная сокращенная консолидированная финансовая отчетность за I квартал 2019 года [Электронный ресурс] // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». 2019. – URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/info/word_rus_1q2019_567b3feb6b29.pdf (дата обращения 15.03.2019).
8. Курс доллара (США). [Электронный ресурс] // Информационно- аналитический портал «bhom». 2019. – URL: https://bhom.ru/currencies/usd

/?startdate=alltime (Дата обращения 16 мая 2019 года).

1. Процентные ставки по кредитам и депозитам. [Электронный ресурс] // Официальный сайт Центрального Банка Российской Федерации. 2019. – URL: https://www.cbr.ru/statistics/pdko/int_rat/ (Дата обращения 17 мая 2019 года).
2. Годовой отчет Публичного акционерного общества «Сбербанк России» за 2016 год [Электронный ресурс] // Официальный сайт ПАО

«Сбербанк России». 2019. – URL: https://www.sberbank.com/common/img

/uploaded/files/pdf/stockholders/2017/godovoy_otchet_banka_za_2016_god.pdf (дата обращения 15.03.2019).

1. Промежуточная сокращенная консолидированная финансовая отчетность за I квартал 2017 года [Электронный ресурс] // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». 2019. – URL: https://www.sberbank.com/common

/img/uploaded/files/info/word_1q2017_rus_1.pdf (дата обращения 15.03.2019).

1. Ткаченко И.В. Операционный риск в коммерческом банке / И.В. Ткаченко // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2018. – № 12. – С. 98-102.
2. Фененко М.О. Роль и значение операционного риска в хозяйствующих субъектах в современном мире / М.О. Фененко, К.В. Яковлев