Файл: Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией. (Теоретические аспекты коммуникаций в организации).pdf

Горизонтальные коммуникации в ПАО «Вязьмапищевик» в основном
протекают через общение между сотрудниками. Если данному отделу (снабжения и сбыта) необходима какая-либо информация от другого отдела, например, от планово экономического отдела, то данный запрос и поступившая в ответ информация проходит через руководителя фирмы.

Можно рассмотреть организационную структура ПАО «Вязьмапищевик».

Исходя из организационной структуры можно сделать вывод о том, что коммуникации между генеральным директором и советом директоров на
предприятии ПАО «Вязьмапищевик» происходит обычно в форме совещаний и отчетов, которые он предоставляет практически ежемесячно.

В свою очередь с отделом кадров генеральный директор взаимодействует прямо, так как он непосредственно узнает от отдела кадров любые изменения, которые происходят на предприятии. А отдел кадров получает распоряжения в устной форме, периодичность взаимодействия с отделом кадров составляет 2 раза в месяц.

Также, исходя из схемы, можно сделать вывод о том, что входящая информация движется сверху вниз, то есть от директора до бухгалтерии. Финансовый директор передает информацию планово-экономическому отделу, также отделу снабжения и сбыта и главному бухгалтеру, а он в свою очередь бухгалтерии. Следовательно, выходящая информация распространяется снизу вверх, например, бухгалтерия предоставляет информацию главному бухгалтеру, а он в свою очередь передает ее финансовому директору.

Периодичность передачи информации у каждого отдела своя, например, бухгалтерия информацию передает главному бухгалтеру ежедневно, а все остальные рассмотренные отделы каждую неделю.

В связи с тем, что средства передачи информации очень устарели, можно заметить, что время, которое сообщение проходит в пути значительно превышает то время, которое оно могло бы занимать, если бы эти средства
были бы обновлены.

Передача входящей информации происходит по средствам совещания,
что требует много времени, в устной форме, что способствует некоему
искажению информации. А выходящая информация передается по средствам
отчетов, в письменной форме на бумажном носителе.

С другим отделом, техническим отделом, он также взаимодействует
как устно, так и письменно.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации.

2.3. Проблемы коммуникаций в организации

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать теоретические основы коммуникации в процессе управления организацией; провести анализа коммуникационной структуры исследуемой организации; разработать программу мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной структуры исследуемой организации.

Как и в любом другом предприятии в ПАО «Вязьмапищевик» тоже существуют различные препятствия и возникают различные затруднения. К этим затруднениям можно отнести, например, несвоевременное донесение информации к сотрудникам и аппарату управления, что может повлечь за
собой материальные убытки или какие то несогласованности. Еще одним из
недостатков присущий всем другим крупным предприятиям является
психологический настрой. Это может быть следствием, например, плохого
настроения или отношения с сотрудниками по отдельности, или боязни
общаться с директорами и начальниками.

Другая причина трудностей в организационных коммуникациях -
перегрузка каналов связи, которая может быть вызвана, как элементарной
нехваткой технических средств связи и обработки информации, так и
избыточностью информационных потоков. Примером такого затруднения
именно на предприятии ПАО «Вязьмапищевик» может служить отдел снабжения и сбыта, потому что в данном отделе существует постоянная перегрузка, так как в этот отдел поступает не только информация от высшего руководства и из других отделов, но и одновременно из внешнего окружения, т. е. внешней среды предприятия. Отсюда следует и другая причина неэффективных коммуникационных каналов, это затрудненная обратная связь.

Как известно информация передается не самостоятельно, а непосредственно через средства передачи.

Устная передача чаще всего, когда происходит зарождение идеи или
отбор информации. Данный вид передачи информации на предприятии
преобладает, он используется в большинстве случаев.

Совещания чаще всего проводят, когда уже руководство приняло решение и его необходимо довести до всех отделов. В ПАО «Вязьмапищевик» в основном используется, когда генеральному директору необходимо донести до совета директоров те изменения, которые произошли на предприятии.

Телефонные переговоры и письменная передача, когда непосредственно передается само сообщение. На предприятии так же активно используется этот вид передачи информации. Искажение сообщений при этом меньше, чем при устной передаче.

Электронная почта и компьютерные сети, когда идет непосредственно
реализация сообщения. Данные средства передачи информации на предприятии ПАО «Вязьмапищевик» очень устарели, что ведет к замедленной передаче информации.

Как уже отмечалось выше, многие предприятия пользуются разнообразными средствами для коммуникаций с составляющими своего внешнего окружения, ПАО «Вязьмапищевик» не исключение. С имеющимися потенциальными потребителями они общаются с помощью рекламы, и других программ продвижения товаров на рынок, а также проводя различные социологические опросы. В сфере отношений с общественностью первостепенное внимание уделяется созданию определенного образа, «имиджа» предприятия на местном, общенациональном или международном уровне. Предприятию ПАО «Вязьмапищевик» приходится подчиняться государственному регулированию и заполнять в этой связи пространные письменные отчеты. В своих ежегодных отчетах, как и любая компания, она сообщает информацию по финансам и маркетингу, а также приводит сведения о своем размещении,
возможностях карьеры, льготах. Делая взносы в пользу разных политических групп, комитетов, предприятие пытается влиять на содержание будущих законов и постановлений.