Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Роль организационной культуры в деятельности предприятия).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 5088
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретическое описание организационной культуры
1.1. Сущность, понятие, виды организационной культуры
1.2. Роль организационной культуры в деятельности предприятия
1.3. Модели организационной культуры
2.1. Общая характеристика компании
2.2. Организационная структура и функции подразделений компании
2.3. Исследование организационной культуры компании
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры
Данные мероприятия могут быть профинансированы из чистой прибыли, величина которой составляет 3 221 тыс. руб. по итогам отчетного периода (приложение 4).
Разработанные мероприятия в рамках совершенствования организационной культуры ООО «КонТурБалт» позволят увеличить эффективность работы сотрудников под средством повышения производительности работников, увеличения расположения к компании инвесторов, клиентов и поставщиков [7, с. 91].
После внедрения разработанных мероприятий ожидается не только увеличение эффективности работы сотрудников, но и создание стабильности и открытости организационной культуры. В следствии этого, увеличение штата сотрудников и их адаптация на предприятии будет проходить значительно быстрей, что позволит работникам включиться в работу и приносить предприятию прибыль.
Выводы по третьей главе.
В качестве рекомендаций по совершенствованию организационной культуры было предложено ввести фирменный стиль на предприятии, проводить тренинги и укреплять традиции, а также создать стандарт взаимодействия сотрудников.
Общая сумма затрат на проведение мероприятий составляет 80 620 руб. в год., однако данные затраты незначительный для компании в виду выручки за 2018 год в размере 21 750 тыс. руб., а также чистой прибыли в размере 3 221 тыс. руб.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, цель курсовой работы была достигнута, задачи решены.
Организация является сложным организмом, основой жизненного потенциала которой является организационная культура. Многолетние труды ученых в области менеджмента позволили определить организационную культуру как набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через «символические» средства духовного и материально внутриорганизационного окружения.
В результате изучения темы организационной культуры, были освоены различные источники об исторических деятелях, создававших её модели, структура культуры организации и её влияние на эффективность работы предприятия.
Для практического изучения организационной культуры на предприятии была выбрана компания ООО «КонТурБалт». ООО «КонТурБалт» является компанией, преимуществом которой является Университет направлений и разных сфер предоставления услуг.
Чтобы определить сильные и слабые стороны культуры, сложившейся на предприятии, были проведены исследования по модели Квина-Камерона. Среди сотрудников было проведено анкетирование, результаты которого показали долю кланового руководства более пятидесяти процентов, что говорит о её преобладании и малую долю бюрократического руководства, что в условиях роста организации может привести к потере контроля над выполнением рабочих задач сотрудниками.
Была определена необходимость создания Кодекса корпоративной, введение фирменного стиля на предприятии, проведение тренингов и укрепление традиций, создание стандарта взаимодействия сотрудников. Разработанные тренинги направлены на несколько сфер процессов организационной культуры: сплочение, развитие и повышение производительности. Затраты на проведение тренингов в течении года составляют 7 140 рублей.
Введение фирменного стиля организации предлагается для увеличения символизма культуры в глазах сотрудников, клиентов и поставщиков. Автором предлагается пошив двух элементов (юбка или брюки, жакет) одежды для каждого сотрудника офиса в бирюзовом оттенке. Для того, чтобы сотрудники не теряли своей индивидуальности, предлагается комбинирование одежды сотрудников с одним из элементов фирменной одежды, не нарушая правила имиджа, согласно разработанному кодексу в приложении. Затраты на пошив фирменной одежды составят 66480 рублей.
На проведение мероприятий, посвященным традициям организации, понадобится около 7 000 рублей.
Итого, затраты на внедрение мероприятий совершенствования организационной культуры составят 80 620 рублей, что по отношению к выручке в 2018 году составляет 4 %. Финансирование данных мероприятий предлагается осуществить посредством чистой прибыли, величина которой по итогам 2018 года составила 3 221 тыс. руб.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А. И. Наумов. М.: Экономистъ, 2016. – 528 с.
- Грошев, И.В. Организационная культура: Учебник / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. - М.: ЮНИТИ, 2017. – 535 c.
- Дорофеев, В.Д. Менеджмент: Учебное пособие/ Дорофеев, В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. М.: ИНФРА-М, 2018. – 440 с.
- Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / А. Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2016. – 304 с.
- Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / А.И Кравченко, И.О. Тюрина. М.: Академический Проект, 2016. – 1136 с.
- Петров, А.С. Стратегическое планирование и управление: уч. / Пособие, под ред. Петрова А. С. – Петербург.: СПГУЭиФ, 2017 г. – 141 с.
- Семенов, Ю. Г. Организационная культура: управление и диагностика : методология, орг. и организац. мониторинг / Ю. Г Семенов. Екатеринбург : Ин-т экономики , 2016. – 254 с.
- Шейн, Э. Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн. - СПб.: Питер, 2016. – 336 с.
Приложения
Приложение 1
Диагностика организационной культуры
В каждом из шести разделов распределите 100 процентов по столбцам между возможными оценками организации согласно Вашему представлению о том, какова организация в настоящее время. Эти 100 процентов могут быть распределены между несколькими оценками, или приписаны одному ответу.
|
1. Важнейшие характеристики |
В настоящее время |
В будущем (через 2-3 года) |
|
|
(a) |
Наша организация уникальна за счёт своих особенностей. Она подобна большой семье. Люди выглядят имеющими много общего. |
40 |
33 |
|
(b) |
Наша организация очень динамична и проникнута предпринимательством. Многие люди готовы жертвовать собой и идти на риск. |
20 |
20 |
|
(c) |
Наша организация ориентирована на результат. Главная забота – добиться выполнения задания. Многим людям присуще соперничество с конкурентами в достижении поставленной цели. |
15 |
12 |
|
(d) |
Наша организация четко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило, определяются должностными инструкциями и формальными процедурами. |
25 |
32 |
|
2. Общий стиль лидерства в организации |
В настоящее время |
В будущем (через 2-3 года) |
|
|
(a) |
Общий стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга, стремления помочь или научить. |
37 |
37 |
|
(b) |
Общий стиль лидерства в организации служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску. |
17 |
13 |
|
(c) |
Общий стиль лидерства в организации отличается деловитостью, даже некоторой долей агрессивности по отношению к конкурентам и ориентацией на результат |
30 |
30 |
|
(d) |
Общий стиль лидерства в организации являет собой пример четкой организованности и координации всей деятельности, а также рентабельности, основанной на стабильности производственных процессов. |
16 |
20 |
|
Итого |
100 |
100 |
|
|
3. Стиль управления сотрудниками |
В настоящее время |
В будущем (через 2-3 года) |
|
|
(a) |
Стиль управления в организации отличается поощрением командной работы, единодушия и участия в принятии решений. |
70 |
67 |
|
(b) |
Стиль управления в организации отличается поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и гибкости во взаимодействиях сотрудников. |
20 |
23 |
|
(c) |
Стиль управления в организации отличается высокой требовательностью к конкретным достижениям, стремлением к высокой конкурентоспособности организации во внешней среде. |
5 |
5 |
|
(d) |
Стиль управления в организации отличается требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях, гарантирующими занятость |
5 |
5 |
|
Итого |
100 |
100 |
|
Продолжение приложения 1
|
4. Основы организационного единства |
В настоящее время |
В будущем (через 2-3 года) |
|
|
(a) |
Сотрудников нашей организации связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательства отеля и добросовестность сотрудников являются центральными «темами». |
70 |
70 |
|
(b) |
Сотрудников нашей организации связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. Необходимость быть на передовых рубежах – «тема №1»в нашем отеле. |
20 |
20 |
|
(c) |
Сотрудников нашей организации связывают воедино акцент на достижении цели и выполнении задачи. Общепринятые темы – превосходство и победа над конкурентами. |
7 |
7 |
|
(d) |
Сотрудников нашей организации связывают воедино формальные правила и предсказуемая политика руководства. Ценится поддержание стабильности в деятельности организации. |
3 |
3 |
|
Итого |
100 |
100 |
|
|
5. Стратегические ценности |
В настоящее время |
В будущем (через 2-3 года) |
|
|
(a) |
Много внимания уделяется гуманному и гармоничному развитию. Руководством поощряется высокое доверие, открытость и соучастие в делах коллектива |
42 |
42 |
|
(b) |
Руководство организации акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся инновации и возможность быть на передовых рубежах при внедрении ноу хау. |
42 |
42 |
|
(c) |
Руководство организации акцентирует внимание на конкурентных преимуществах в борьбе за потребителя (клиента). Основные усилия направлены на достижение большей доли рынка. |
13 |
13 |
|
(d) |
Руководство организации акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего планирование, контроль и рентабельность. |
3 |
3 |
|
Итого |
100 |
100 |
|
|
6. Основные факторы успеха |
В настоящее время |
В будущем (через 2-3 года) |
|
|
(a) |
Основным фактором успеха в нашем отеле считается: развитие человеческих ресурсов, командная форма труда, увлеченности сотрудников своим делом и забота о людях. |
53 |
50 |
|
(b) |
Основным фактором успеха в нашем отеле считается обладание уникальной (новейшей) технологией и продукцией. Успех лежит в лидерстве и инновациях. |
20 |
23 |
|
(c) |
Основным фактором успеха в нашем отеле считается активность на рынке и превосходство над конкурентом (охват все большей доли рынка). |
13 |
13 |
|
(d) |
Успех определяют продуманные планы, надежная поставка, отлаженное производство с низкими затратами. |
14 |
14 |
|
Итого |
100 |
100 |
|