Файл: Менеджмент человеческих ресурсов. (Теоретические основы управления человеческими ресурсами).pdf

Должностной оклад определяется по штатному расписанию и согласовывается в контракте. Вознаграждение за конечный результат определяется в зависимости от полученного валового дохода. Премия по итогам работы устанавливается руководством.

Сдельная оплата труда определяется как произведение объема услуг на сдельную ставку оплаты труда плюс премия из прибыли (дохода).

Средством воздействия на работника, на складывающиеся трудовые отношения является мотивация труда, предусматривающая:

1. систему вознаграждения, материального и морального поощрения;
2. обогащение содержания труда, повышение интереса к работе;
3. активное вовлечение работников в управление трудовыми процессами, участие в прибылях и акционерном капитале фирмы и т.д.

Основными формами денежных доходов, связанных с трудовой деятельностью в И.П. Курбанов Р.М. «Carex Parts», является заработная плата, предпринимательская прибыль, различного рода выплаты и льготы.

Заработная плата зависит от занимаемой должности, квалификации, стажа работы, количества и качества затраченного труда, и от процента продаж. Помимо основной заработной платы, важную роль, в системе стимулирования производительного труда, играет дополнительная оплата в форме различного рода доплат за профессионализм, квалификацию, деловые навыки, носящих в основном компенсационный характер.

Уровень основной и дополнительной заработной платы дает формальную оценку вкладу работника в конечные результаты исполнительности, профессионализму, квалификации, поэтому должен возрастать вместе с ними. Однако более действенным стимулирующим средством он становится при дополнении другим, не менее важным элементом экономической мотивации — системой итогового вознаграждения, или премирования. Основанием для премирования служат экономия ресурсов, увеличение прибыли, различного рода достижения, успешное проведение мероприятий по предотвращению возникновения тех или иных проблем, исключительные заслуги перед организацией.

Кроме заработной платы и премий применяется еще один вид денежного вознаграждения — участие в прибылях. Прежде всего, это относится к дополнительной прибыли, до 75% которой достается персоналу. Осуществляются такие выплаты ежемесячно, чтобы люди могли наглядно видеть конкретные результаты своих усилий.

Сущность системы «участия в прибылях» заключается в том, что за счет заранее установленной доли прибыли формируется премиальный фонд, из которого работники получают регулярные выплаты, не облагаемые налогом. Во многих случаях участие в прибылях предусматривает выплату всей премии или ее части. Начисляются премии пропорционально заработной плате каждого работника с учетом личных и трудовых характеристик исполнителя: производственный стаж, отсутствие опозданий и прогулов, рационализаторская деятельность, а также склонность к сотрудничеству, верность организации и т.п.

Неэкономические способы мотивации в И.П. Курбанов Р.М. «Carex Parts», являются удовлетворительными, так как доказано их влияние на финансово-экономические показатели деятельности, предприятие имеет статус престижности, происходит постоянное увеличение числа рабочих мест и услуг в его деятельности.

У каждого из подчиненных есть свои графики работы. Директор работает 2 дня — по выходным. Менеджер по продажам 5 дней по будням. Бухгалтер работает 5 дней в неделю. Продавцам составляется график работы 2 через 2,каждому. Так же работают и кассиры. Грузчики работают 5 дней в неделю по будням. У каждого подчинённого есть время обеда и время отдыха.

Во время проведения исследовательской работы был выявлен ещё один недостаток: за последние 6 месяцев работы магазина, было принято 15 заявлений о продаже некачественного товара, о обмене этих некачественных товаров на другие и о возврате денег.

Было выявлено, что продавцы стали плохо следить за товаром, следовательно, плохо выполнять свою работу. Ведь когда грузчики привозят товар с оптового склада, в обязанности товароведа входит:

1. Проверить упаковку (коробку) от запчасти или другого товара.
2. Ознакомиться с товаром, если это какой–то новый товар, и ознакомить его с продавцами и кассирами.
3. Проверить на наличие дефектов
4. Если нашлись какие–то недостатки в товаре, нужно было сообщить менеджеру по продажам об этом. Чтобы некачественный товар сдали обратно на оптовый склад или поменяли на качественный.

Проведя беседу с продавцами, было выяснено, что продавцы получают такую же заработную плату, как и кассиры, а объём работы у продавцов больше чем у кассиров.

Подведем итог в анализе системы управления И.П. Курбанов Р.М.. «Carex Parts»:

В И.П. Курбанов Р.М. «Carex Parts» на данное время существует:

1. Проблема обеспечения организации квалифицированным персоналом. У организации в планах уже ее расширение, заключенные договора о покупке нового торговой площади, и на закупку нового оборудования и товаров, сигнализируют о необходимости начатия срочного набора персонала. В И.П. Курбанов Р.М. «Carex Parts», должны перейти к активным методам поиска и вербовки персонала, стремясь привлечь в организацию как можно больше соискателей, удовлетворяющих требованиям, совершенствуется процедура самого отбора. Однако процесс этот тормозится нехваткой физического времени и не квалифицированностью работников, по возможностям отвечающих за обеспечение организации кадровым составом.

Проблемы научного подхода к кадровому отбору в этих условиях часто остаются вне их интересов.

1. Проблема недооценки работы персонала.

Заключение

Ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управления персоналом.

Проведенное в курсовой работе исследование показало, что основу содержания кадровых служб составляет:

1. формирование кадров организации (планирование, отбор и наём, высвобождение, анализ текучести и т.д.);
2. развитие работников (переподготовка, аттестация и оценка персонала, организация продвижения по службе);
3. взаимоотношения руководителя малого предприятия с персоналом.

В курсовой работе выполнен анализ организации работы с персоналом в конкретной организации — ИП Курбанов Р.М. В результате анализа были выявлены следующие проблемы:

1. Проблема обеспечения организации квалифицированным персоналом. У организации в планах уже ее расширение, заключенные договора о покупке нового торговой площади, и на закупку нового оборудования и товаров, сигнализируют о необходимости начатия срочного набора персонала. В И.П. Курбанов Р.М. «Carex Parts», должны перейти к активным методам поиска и вербовки персонала, стремясь привлечь в организацию как можно больше соискателей, удовлетворяющих требованиям, совершенствуется процедура самого отбора. Однако процесс этот тормозится нехваткой физического времени и неквалифцированностью работников. Проблемы научного подхода к кадровому отбору в этих условиях часто остаются вне их интересов.

2. Проблема недооценки работы персонала.

Для решения этих проблем необходима разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в И.П. Курбанов Р.М. «Carex Parts».

Для данного предприятия необходимо разработать оперативный план работы с персоналом, определить ответственные, организовать работу по отбору персонала на вакантные места, в резерв.

Список литературы:

Нормативные правовые акты

1. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) (с изм. на 02.08.2019)

Библиография

1. Трудовое право [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Юриспруденция», «Социальная работа», «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент организации»/ Н.Д. Амаглобели [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.— 503 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/81573.html.— ЭБС «IPRbooks.
2. Гейхман, В. Л. Трудовое право : учебник для вузов / В. Л. Гейхман, И. К. Дмитриева. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2015. — 432 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-5078-6. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]
3. Киселев И.Я. Трудовое право России и зарубежных стран. Международные нормы труда. — М.: Изд–во Эксмо. — 2015. — 608 с.
4. Лушникова М.В., Лушников А.М. Курс трудового права: Учебник. Том 1. М.: Проспект. 2017. — 435 с.
5. Молодцов М.В., Головина Р.Ю. Трудовое право России: Учебник для вузов. М.: Норма. — 2018. — 468 с.
6. Трудовое право России: Учебник под ред. Ю.П. Орловского и А.Ф. Куртдиновой. М.: МЦ ФЭР. — 2017. — 427 с.
7. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации (постатейный). Новая редакция/О.В. Смирнов [и др.]; отв. ред. М.Ю. Буянова, И.А. Костян. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: КНОРУС. — 2018. — 960с.
8. Менеджмент малого бизнеса: Учебник /под ред. Проф. М.М. Максимцова, проф. В.Я.Горфинкеля. — М.: Вузовский учебник, 2018.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник для вузов — 4е изд. Переработанное и дополненное. М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2017.
10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. — М.: Новое знание, 2017.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: Прогресс, 2016.
12. Коханов Е.Р. Отбор персонала и введение в должность. — М.: Экономика, 2018.
13. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие. М.: ИНФРА–М, 2017.
14. Пустозерова В.М. Трудовой договор. — М.: «Книга сервис», 2015.
15. Литвинцева Н.А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. — М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез», 2014.—310 с.
16. Мурашко Н.И. Управление персоналом организации. К.: Компас, 2014.—100с.
17. Обэр–Крие Дж. Управление предприятием. М.: Прогресс, 2018.—80 с.
18. Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 2018— 164 с.
19. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс, 2017. — 279 с.
20. Розанова В.А. Психология управления. — М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез», 2017.—230с.
21. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2017.—190с.
22. Шекня С.В. Управление персоналом современной организации. — М.: ЗАО «Бизнес–школа», 2018. — 456 с.
23. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. — М.: Высшая школа, 2018, 10–16 с.
24. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина, — М.: Инфра, 2017 — 212 с.