Файл: Выбор стиля руководства в организации (Основные характиристики и понятия руководителя в организации).pdf

Введение

Содержание представленной курсовой работы «Выбор стиля руководства в организации». По моему мнению, данная тема очень актуальна в наше время. Современная теория менеджмента акцентирует большое внимание вопросам стилям руководства в организациях и лидерству.

В современной обстановке от решений руководителей зависит эффективность и успешность всего предприятия в целом, а также продуктивность трудовых коллективов.

На сегодняшний день ответственность за все результаты деятельности компании ложатся на директора или руководителя организации потому что несомненно от него зависит в целом эффективность всего процесса производства организации. Только руководитель при правильном выборе стиля руководства может повлиять на общую тенденцию развития компании и социально-психологическую обстановку коллектива внутри организации.

Вопрос формирования подходящего стиля руководства довольно активно изучаются психологами, экономистами и учеными. Также проводилось множество исследований для определения оптимального стиля руководства.

Каждый руководитель в процессе своего управления коллективом осуществляет свои функции в присущем ему стиле.

Стиль руководства проявляется в том, как именно и какими приемами руководитель стимулирует коллектив к активному и изобретательному подходу к осуществлению возложенных на него обязанностей.

При неправильном выборе стиля руководства между коллективом и руководителем непременно рано или поздно отразится негативно на продуктивности и эффективности труда. Неправильный стиль руководства также ведет к низкой позиции компании на рынке. Компания которая достигла успеха и высокой продуктивности имеет эффективное руководство.

3

Моя цель данной курсовой работы это изучение значения роли стилей руководства и определить самый оптимальный стиль руководства в организации.

Объектом анализа выступит организация «Бурение скважин» ИП Антонов С.С. Проанализируем характеристики организации и определим стиль руководства который использует руководитель. Изучим лидерские качества и как они влияют на коллектив организации а также на общую эффективность компании «Бурение скважин» ИП Антонов С.С.

Предмет моего исследования - характеристика руководителя организации, стили управления.

Задачи данной курсовой работы:

1. Дать понятие руководству и руководителю в организации.
2. Рассмотреть классификации стилей управления

3. Провести диагностику стиля руководства в компании «Бурение скважин» ИП Антонов И.П.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Основной текст изложен на 39 страницах. Список литературы содержит 23 источник. В работе имеются 1 приложений.

4

1. Основные характиристики и понятия руководителя в организации

1.1. Личностно-деловые качества руководителя

Термины «руководитель», «лидер» и «менеджер» переплетены и в ряде случаев используются как взаимозаменяемые понятия, а где-то в качестве параллельно сосуществующих. В зарубежной психологии часто отождествляются понятия «лидер» и «руководитель» (в немецком языке, в отличие от английского, существуют оба понятия). Для отечественных исследователей характерно выделять руководство и лидерство как два различных явления, присущих организованным общностям. [2, с. 40]

Одним из важнейших внутренних факторов в функционировании предприятия является человеческий фактор. Эффективность

принимаемых решений в значительной мере зависит от качеств,

характеристик, важнейших черт лиц, принимающих решение, от людей, составляющих основу компании - руководителей организации. [7, с. 32]

Менеджер — это руководитель, профессионально участвующий в управлении. Общей особенностью деятельности менеджеров всех уровней управления является то, что они, по мнению крупного теоретика в области менеджмента Минцберга, исполняют различные роли.[1, с. 178]

Определяющая роль руководителя — в полномочиях принимать

решения, что и как делать, и нести за это ответственность. Обладая

реальной властью, руководитель существенным образом воздействует на трудовой коллектив, а через него — на характер и результаты функционирования самого объекта. Особо важно отметить то, что он воспроизводит кадры системы по своему подобию: авторитетный руководитель окружает себя квалифицированными, знающими свое дело коллегами, а слабый — еще более слабыми подчиненными. Как следствие, первый руководитель ведет систему к процветанию, а слабый вместе со своими кадрами загоняет ее в конце концов в тупик. Умелый руководитель четко формулирует задачи коллектива, ясно

5

понимает свою роль в их решении, способен задействовать внутренне стимулы к самостоятельным действиям и предвидеть возможные трудности, предупреждать неудачи и находить наилучшее решение в каждой конкретной ситуации. [10, с. 57]

Руководитель — лицо, отвечающее за конкретный участок в системе управления, имеющее в своем подчинении коллектив работников управления и наделенное правами и полномочиями по принятию и руководству реализацией управленческих решений, касающихся объекта руководства и подчиненного коллектива работников. Выделяют два типа руководителей:

• линейные — руководят структурными звеньями производства;
• функциональные — руководят отделами или участками в аппарате управления.

Современный руководитель, менеджер выступает как управляющий, дипломат (ведет переговоры), лидер, воспитатель, инноватор, человеческое существо. [6, с. 114]

Учитывая то, что руководитель постоянно находится в ситуации конфликта мотивов и выбора, он будет выступать стрессоустойчивым человеком, способным принимать решение даже в условиях психологического напряжения. Оценка и выбор руководителем возможностей поведения тесно связаны с социальными установками, отношениями и ролевыми ожиданиями субъектов управленческих отношений.

Каждый руководитель вне зависимости от сферы его деятельности выполняет при решении проблем похожие действия. Чаще всего к ним относят следующие:

* диагностику проблемы;

* формулировку ограничений и критериев для принятия решений;

* выявление альтернатив;

* окончательный выбор. [3, с. 35]

Руководитель — это не только глава организации (или подразделения), но и человек, ответственный за судьбу подчиненных ему людей. Поэтому за-

6

бота о коллективе и о каждом работнике в отдельности — неотъемлемая черта хорошего руководителя. Об этом говорится в теории человеческих отношений Э. Моэйо, это доказывает практика японского менеджмента. В ответ на заботу руководителя работник старается выполнить порученное дело лучше и быстрее, что в конечном счете повышает эффективность работы организации. [1, с. 184]

Как упоминалось выше, руководитель — не только управляющий, лидер итд., но иличность. Личностные особенности руководителя могут в значительной степени определять успешность его деятельности и эффективность руководства. Поэтому при отборе людей на руководящие должности возникает проблема личностных критериев. Психологический портрет менеджера (руководителя) пытались создать многие исследователи. [16, с. 32]

Личностные качества менеджера Личностные характеристики руководителя непосредственно связаны с его психикой, субъективными качествами, прирожденными, приобретенными или развитыми способностями. Ведущее место среди них занимает интеллект, характеризующий умственные способности и развитие личности. Издавна считалось, что в целом руководитель умнее своих подчиненных и эффективность его деятельности прямо зависит от его интеллектуального уровня. Однако исследования, проведенные в 1960-х годах американским психологом Е. Гизелли, поставили под сомнение такие представления. На основе обобщения их результатов он сделал вывод, что между уровнем интеллекта и эффективностью руководства нет прямой связи. Наиболее значительных результатов в менеджменте достигают люди не с самым высоким и не с самым низким уровнем интеллектуального развития, а со средними интеллектуальными способностями. [11, с. 211]

В настоящее время формируется социальный заказ на качественно новый тип руководителя. Поэтому необходимо изменить взгляд на природу, роль, сущность труда руководителя, когда на первое место выдвигаются такие управленческие требования, как предприимчивость в работе, самостоятельность, инициатива, творческое мышление, готовность к разумному риску.

7

Эти основные требования рыночной экономики к работе современного руководителя дают основание рассматривать ее содержание как аналогичное труду менеджера фирм в странах, где уже сложились цивилизованные рыночные отношения. И вполне правомерно будет перенести в российские условия наиболее эффективные формы и методы организации управления, присущие лучшим фирмам Запада и Японии. [5, с. 89]

В зависимости от уровней управления персоналом менеджеров подразделяют на три категории: высшего звена; среднего звена; первичного (низшего) звена.

Управляющие высшего звена концентрируют свое внимание на планировании будущего, постановке целей, определении курса действий, правил и процедур их выполнения. Руководители среднего звена управления обеспечивают реализацию политики функционирования организаций, разработанной высшим руководством, и отвечают за доведение заданий до подразделений и отделов, а также за их выполнение. Первичное (низшее) звено представлено специалистами, непосредственно руководящими конкретными работниками. Они в основном осуществляют контроль за выполнением заданий. На всех уровнях управления руководители выполняют не только управленческие, но и исполнительские функции. [6, с. 114]

Управленческие способности — это качества личности, данные от природы. Они не сводятся только к знаниям и навыкам, а требуют наличия врожденных способностей быть лидером, обладать умением влиять на поведение других людей. [3, с. 15]

Пол руководителя Традиционно исследования в области руководства персоналом ориентировались на мужчину-руководителя, это считалось своего рода стандартом, поскольку именно мужчины во все времена явно доминировали среди руководителей как в государственной службе, так и в бизнесе. В последние десятилетия влияние половых различий на трудовую деятельность и карьеру, прежде всего на особенности поведения женщин в организации, стали объектом специальных исследований. [11, с. 206]

8

1.2. Руководство как социально-психологический феномен

Уже в первых работах по психологии управления в качестве одного

из ее существенных направлений была выделена психология личности руководителя. Эмпирическое изучение этой проблемы началось с 20-х годов и в настоящее время ведется достаточно интенсивно. Проблема лидерства и руководства является одной из кардинальных проблем психологии управления. [19, с. 29]

Понятие «руководство» в социально-психологических публикациях, как правило, тесно соседствует с анализом другого, очень близкого по своему психологическому содержанию понятия «лидерство». Суммируя взгляды ведущих специалистов относительно существа феноменов руководства и лидерства, можно сказать, что они являются средством организации и управления социальной группой: имеют различную социальную и психологическую природу: рассматриваются как проявления процесса межличностного влияния, реализуемого, однако. по разным каналам (официальным и отчасти неофициальным в системе взаимодействия «руководитель-подчиненный», неофициальным с системе взаимодействия «лидер последователи»). Вместе с тем, необходимо отметить, что в литературе обращается внимание на известную относительность различий лидерства и руководства, констатируется наличие диалектической взаимосвязи и взаимопроникновение этих феноменов. [17, с. 7]

Еще некий древний мудрец говорил: искусство управления людьми — самое трудное и высокое из всех искусств. Истина эта актуальна

во все времена.

Справедливо считается: как порядок, так и беспорядок начинаются с руководителя. Трудно выпрямить тень, если ствол кривой. Иной незрелый руководитель, сам того не желая, разваливает организацию, налаженную многолетним трудом предшественников. Как сказано в известном афоризме, «компания не может быть лучше, чем ее руководители». [10, с. 57]