Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Анализ кадрового менеджмента на предприятии вагонного ремонтного депо Петрозаводск-структурного подразделения АО «ВРК-1»).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 521
Скачиваний: 4
Различие между лидером и менеджером проводится по многим позициям (табл. 1.)
Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером и наоборот.[15]
Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.
Менеджеры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям. Чаще всего они по необходимости ориентируются на кем-то установленные цели и практически не используют их для проведения изменений. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения отношения людей к делу.
Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, лидеры добиваются этого же или большего путем разработки видения будущего и путей его достижения, не вникая при этом в оперативные детали и рутину[16].
Очевидно, что на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показывают, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.
В деятельности руководителя большое значение имеет подход, называемый в социальной психологии групповой динамикой.
Работник в любой организации общается с другими, вступает в те или иные группы людей, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый оказывает влияние на другого и испытывает его влияние.
Группы, которые создаются официально, называются формальными.[17] Формальные группы создаются на основе законодательства, инструкций, положений. В них четко регламентируются структура, иерархия, полномочия и ответственность. Набор должностей в них определенный.
Неформальные группы – это группы, в которых межличностные и межгрупповые связи и взаимодействия не закреплены в документах. Эти связи складываются по разным признакам: общность профессий, близость характера, интересов, стремлений, места жительства, учебы, пола, возраста.
Влияние, которое имеет руководитель, принято называть авторитетом. Авторитет бывает формальный, определенный должностью, и реальный, который определен и отношениями подчиненных к руководителю, и его взаимоотношениями с вышестоящими руководителями, и его отношениями с руководителями равного уровня управления.
Главной и определяющей должна быть именно формальная власть руководителя – власть должности, а неформальная власть может только дополнять реальный авторитет: усиливать его или ослаблять.
Все факторы, связанные с использованием власти и других методов влияния руководителя на поведение подчиненных для достижения целей организации, в конечном счете, определяют конкретный стиль руководства.
Стиль руководства – это совокупность характерных методов, приемов и действий менеджера по отношению к подчиненным в процессе управления деятельностью организации, определяющая его способность влиять на подчиненных для более эффективного достижения ее целей.[18]
Каждая организация представляет уникальную совокупность индивидов, целей и задач. Каждый менеджер, в свою очередь, также является уникальной личностью, обладающей своими способностями и качествами. Поэтому, классифицируя стили, следует иметь в виду, что чистых стилей практически не бывает. Стиль того или иного руководителя приближается или преимущественно относится к конкретному виду по приводимой ниже классификации.
Автократический руководитель в управлении и в отношениях с работниками авторитарен. Автократический руководитель как можно больше централизует полномочия, детально структурирует работу подчиненных и почти не дает им свободы в принятии решений. Автократ плотно руководит всей работой в пределах его компетентности и для обеспечения работы оказывает психологическое давление на подчиненных.
Демократический руководитель отличается своим поведением с подчиненными от автократа. Демократический руководитель действует убеждением и избегает прямолинейно навязывать свою волю подчиненным, что приводит к высокой степени децентрализации управления и полномочий. При демократическом руководстве подчиненные активно участвуют в принятии решений и им предоставлена большая свобода в выполнении заданий. Чтобы такой механизм действовал, он должен быть подкреплен высокоэффективной системой контроля и соответствующей мотивацией. Руководитель должен тратить большую часть своего времени, действуя как связующее звено, обеспечивая соответствие целей производственной группы целям организации в целом и заботясь о предоставлении группе необходимых ресурсов.[19]
Лидерство и менеджмент – нестареющие темы. Под лидерством понимается процесс социального влияния, который может иметь место почти при каждом взаимодействии между людьми. Это более широкое понятие, чем менеджмент с его сосредоточенностью на выполнении конкретных целей предприятия. Современный менеджмент появился на свет около ста лет назад, чтобы помочь людям, чьи имена теперь стали почти легендой, сделать качественный рывок в промышленности. Без менеджмента гигантские сталелитейные и автомобильные корпорации, развивающиеся как единый организм, превратились бы в хаотические образования и просто не могли бы функционировать должным образом.
2. Анализ кадрового менеджмента на предприятии вагонного ремонтного депо Петрозаводск-структурного подразделения АО «ВРК-1»
2.1. Характеристика вагонного ремонтного депо Петрозаводск
Вагонное ремонтное депо Петрозаводск основано в 1936 году.[20]
До настоящего времени вагонное ремонтное депо перенесло несколько реформ, так как структура железнодорожного транспорта постоянно развивается и стремится к европейским стандартам. Российские железные дороги разделились на дирекции и филиалы. Предприятие Вагонное ремонтное депо относится к Санкт-Петербургскому представительству, которое организует и контролирует работу депо, а центральный офис АО «ВРК–1» расположен в Москве.
Вагонное ремонтное депо Петрозаводск является основным линейным предприятием вагонного хозяйства и предназначено для деповского, капитального и текущего ремонта вагонов, ремонта и комплектации узлов и деталей, текущий и капитальный ремонт колесных пар.
Вагонное ремонтное депо имеет линейно-функциональное управление, которое используется в управлении цехами и отделами.
Полновластие сохраняется, однако руководитель подготавливает решение, приказы и задания для исполнителей с помощью штабных специалистов, осуществляющих сбор информации и его анализ разрабатывающих проектов, необходимых распорядительных документов.
Вагонное депо Петрозаводск находится по адресу: Карелия, г.Петрозаводск, ул. Шотмана 17.
Основные задачи деятельности вагонного депо:
– выполнение отцепочного капитального ремонта вагонов;
– выполнение отцепочного деповского ремонта вагонов;
– выполнение текущего отцепочного ремонта вагонов;
– формирование колесных пар;
– подготовка вагонов под погрузку.
В депо имеются следующие отделения и участки:
– вагоносборочный участок;
– колесно-роликовый участок;
– участок по ремонту тележек;
– ремонтно-заготовительный участок;
– участок по ремонту автотормозного оборудования;
– участок по ремонту и обслуживания оборудования;
– участок по неразрушающему контролю.
Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Организационная структура предприятия содержит цели и задачи управления подразделений, и персонал организации. Структура предприятия имеет руководящий состав, которые взаимодействуют между собой и распределяют работу по подразделениям и подчиненным.
Построение организационной структуры соблюдено следующими принципами:
– отражать организационные цели и задачи и соответствовать условиям внешней среды;
– разделять труд по уровням иерархии;
– совершенствование вертикальных и горизонтальных связей.
Перспективное предприятие чтобы соответствовать современным требованиям рыночной экономики имеет свой оптимальный уровень централизации, при котором существует степень самостоятельности и независимости, налажен контроль и распределены все права и полномочия.
Структура управления называется организационной, так как все элементы и звенья системы управления имеют слаженный процесс разделения и объединения труда и последовательность управленческих процедур.
Организационная структура – это схематическая карта предприятия, отражающая иерархию подразделений и участков депо, выполняющих функцию технологического процесса.
Производственная структура вагонного депо включает в себя отделения и производственные участки, предназначенные для выполнения текущего, деповского и капитального ремонта вагонов.
Данная организационная структура является линейно–функциональной, где линейная структура, полномочия которой идут от высшего звена к низшему звену, подкрепляется функциональными службами.
Руководство организации устанавливает делегирование отношений.
Делегирование – распределение полномочий между специалистами, которые в дальнейшем принимают на себя ответственность за их выполнение. К принципам рационального делегирования относятся: единоличие (ответственность ложится на начальника депо), координация (корректировка полномочий с вновь полученными заданиями), достаточность (ответственность не должна превышать возможности), мотивированность (ответственность должна быть вознаграждена).
Полномочия – это ограниченные права и возможности регламентируемые трудовыми отношениями. Злоупотребление служебными полномочиями рассматривается как нарушение конституционных прав.
Полномочия ограничены планами, распоряжениями начальников законами и культурными ценностями.
Вагонное депо Петрозаводск возглавляет начальник депо. Он несет ответственность за выполнение задач, предусмотренных действующим законодательством.
Начальник депо в соответствии с правилами распоряжается имуществом и средствами депо, выдает доверенности и подписывает денежные документы, в пределах своих прав издает приказы и распоряжения, принимает и увольняет работников депо, поощряет их и налагает на них дисциплинарные взыскания.
Главный инженер депо обеспечивает техническое руководство предприятием, организует внедрение новой техники, механизации и автоматизации производственных процессов, выполнение правил техники безопасности и производственной санитарии.
Заместитель начальника вагонного депо по ремонту руководит всеми ремонтными участками и отделениями вагонного депо. Он отвечает за качество ремонта вагонов, соблюдение технологии ремонта, соблюдение плановых заданий по ремонту вагонов.
Технический сектор осуществляет контроль соблюдения технологических процессов на участках депо, организует выполнение норм, ведет надзор за состоянием оборудования.
Отдел кадров занимается приемом и увольнением работников депо, подготавливает приказы о приеме и увольнении работников, о поощрениях и взысканиях, проводит мероприятия по укреплению трудовой дисциплины и воспитанию кадров.
Учетно–контрольная группа организует экономический учет в депо, обеспечивает контроль расхода материальных ресурсов, составляет экономические отчеты и балансы, ведет учет основных и оборотных средств.
Отдел нормирования внедряет форму оплаты труда существующие на предприятии и прописанные в утвержденном коллективном договоре, анализирует выполнение плана по труду и заработной плате, вместе с мастерами занимается вопросами организации труда и производит расчет заработной платы работников.
Операторы депо ведут учет неисправных и отремонтированных вагонов, следит за выполнением сменных и суточных заданий по ремонту вагонов.
В организационную структуру предприятия входит руководящий состав организации, к ним относятся начальник коммерческого отдела и начальник технического сектора, заместители начальника депо, главный инженер, мастера участков, инженерно–технические работники, далее специалисты, рабочие.