Файл: Проектирование организации (Исследование объектов внешней среды).pdf

3. Насколько продвинутым и инновационным является методическое сопровождение процессов обучения, развития и воспитания.

Относительная зависимость от политических факторов и факторов окружающей среды объясняется тем, что население уже давно живет при определенном государственном строе и в определенных климатических условиях, и только радикальные изменения могут повлиять на их решение посещать проектируемое предприятие

Наименьшее влияние оказывают форс-мажорные факторы, так как по большей части они носят временный характер.

1.3 Анализ внутренней среды детского центра

Как мы видим на приведенной выше диаграмме, в составе проектируемого учебно-развивающего центра предполагается ряд служб, которые выполняют свои непосредственные обязанности.

Директор является непосредственным руководителем организации. Порядок деятельности директора и принятия им решений устанавливается Уставом, внутренними документами и локальными актами.

Подразделения и работники, выполняющие определенные функции управления, образуют функциональную подсистему управления. Функции управления деятельности реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические отношения друг с другом.

Аппарат управления позволяет обеспечить в научно-технических, коммуникативных, экономических и организационных отношениях взаимосвязанное единство всех подсистем аппарата, а также обеспечивает наилучшее использование трудовых и материальных ресурсов.

Верхний уровень системы управления представлен должностью директора образовательно-развивающего центра. Директор организует всю работу, начиная от набора сотрудников и детей и заканчивая заключением договоров с ресурсоснабжающими организациями и поставщиками услуг. Он несет полную ответственность за состояние и деятельность организации. Директор представляет центр во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом, заключает договора, издает приказы в соответствии с установленными полномочиями.

Финансовая служба представлена главным бухгалтером, При расширении деятельности финансовая служба также может быть расширена. Главбух решает вопросы финансового обеспечения, налогообложения, кредитования, начисления зарплат и оплаты услуг ЖКХ. Финансовая служба ведет единый финансовый учет на предприятии.

Непосредственно директору подчиняются два заместителя: по учебной и по хозяйственной части. Заведующий учебной частью обеспечивает образовательный и развивающий процессы: планирует, организует и контролирует их, контактирует с отделом образования, спорткомитетом и различными общественными организациями, составляет локальные акты. В его подчинении находятся учителя, тренеры, педагоги дополнительного образования, логопед-дефектолог. Все они работают по расписанию, составленному завучем, на основании Основной общеобразовательной программы начального общего образования (ООП НОО) по ФГОС.

Заместитель по хозяйственной части обеспечивает работу центра в плане материально-технической базы: производит закупку мебели, ТСО, литературы и т.п., организует и контролирует работу уборщицы, секретаря и службы охраны, составляет локальные акты в соответствии со своими полномочиями.

Хозяйственная служба будет обеспечивать уборку помещений, их охрану, текущий ремонт, а также выполнения иных поручений руководства предприятия.

Глава II. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ, ЦЕЛИ И СТРАТЕГИИ ПРОЕКТИРУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

2.1 Определение миссии проектируемого центра

Организация как целостная система проектируется, функционирует, динамически развивается для достижения определенной цели, которое решается посредством выполнения структурированных задач. Одной из главных задач является установление миссии.

В определении миссии должны учитываться интересы всех заинтересованных лиц – от собственника до клиента.

Таким образом, миссию предполагаемого детского образовательно-развивающего центра можно определить как предоставление комплексных услуг по образованию, развитию, воспитанию, в частности, развлечению детей из семей с различным достатком с целью получения прибыли.

Миссия учебной части заключается в том, чтобы планомерно организовать процесс обучения, развития и воспитания детей от 6 до 15 лет, вовлекая в структуру работы центра как можно больше разнообразных форм, технологий и методов для обеспечения конкурентоспособности проектируемого центра и его доходности.

Миссия зав. хозяйственной частью – обеспечение бесперебойного функционирования процессов обучения, развития и воспитания с материально-технической точки зрения.

Миссия финансовой службы – обеспечение финансирования, кредитования, налоговых обязательств.

2.2 Определение целей организации

Цель организации, как правило, гораздо конкретнее миссии. Она в развернутом виде представляет то, к чему организация стремится. Каждая служба имеет свои цели, которые вытекают из общей.

Деятельность директора нацелена на изучение спроса на такие услуги и конъюнктуры, и поэтому его первостепенными целями обозначены: определение потребности населения в образовательных услугах, разработка и спецификация параметров планируемых услуг, освоение образовательного рынка, контроль за снижением/повышением спроса потребителей, сбор и обработка информации о предлагаемых конкурирующими организациями услугах, рекламирование детского образовательного центра. Кроме этого, директор непосредственно занимается кадровой политикой, расстановкой трудовых ресурсов, их направлением на обучение, продвижением, карьерным ростом и переподготовкой. В его ведении находится и вопрос оплаты труда. Приоритетной задачей директора выступает задача наиболее эффективного достижения основных целей организации. В частности, ему необходимо исключить проблемы нерационального и затратного использования материальных и трудовых ресурсов, а также времени и площадей. В соответствии с приоритетами, он устанавливает цели по активизации работников по решению задач по использованию всех ресурсов организации.

Финансовая служба нацеливает свою деятельность на организацию финансирования, кредитования, налоговых обязательств, составление бюджетов.

Учебная часть, и в частности ее заведующий, своей основной целью имеет бесперебойно организовать непрерывный процесс образования и развития детей, посещающих детский образовательно-развивающий центр. Он (завуч):

- регламентирует использование методов, методик и технологий в процессе, основанном на принципах объективности и научности, связи теории и практики, последовательности и систематичности, доступности, наглядности, активности обучающихся и прочности усвоенных знаний;

- курирует соответствие излагаемого материала основным правилам изложения;

- контролирует текущие, промежуточные и итоговые планируемые результаты учебной деятельности;

- координирует овладение учениками универсальными учебными действиями в соответствии с Федеральными стандартами.

Заместитель по хозяйственной части (завхоз) и его подчиненные призваны решать следующие задачи:

- организация бесперебойного функционирования центра (подача воды, тепла и электроэнергии);

- выполнение текущего ремонта;

- поддерживание порядка (ежедневная и генеральная уборка);

- охрана центра, обеспечение безопасности находящихся в нем детей;

- организационное руководство службами (график, объявления, необходимая информация, выполнение соответствующих договоров.

2.3 Определение стратегии проектируемого детского центра

На первом этапе создания детского кафе необходимо использовать стратегию концентрированного роста, тот вид, когда стратегия направлена на развитие самой предлагаемой услуги. Эта стратегия используется в том случае, когда есть какие-либо свежие идеи, «ноу-хау» относительно улучшения качества предлагаемой услуги, что может повлечь за собой качественный скачок в развитии организации. Данная стратегия предполагает решение задач роста за счет предоставления услуг на выбранном сегменте рынка.

Определим стратегию для хозяйственной части. С учетом специфики проектируемой организации стратегия хозчасти может представлять собой создание условий при которых детский центр будет функционировать согласно режиму работы без перебоев, безопасно и надежно с учетом СанПин.

Стратегий финансовой службы -  создание оптимальной системы по использованию финансовых ресурсов.

Стратегия учебной части направлена на создание необходимого набора услуг по обучению, развитию, воспитанию, в том числе и развлечению детей с учетом дидактических принципов и в условиях реализации Федеральных государственных образовательных стандартов, что позволит проектируемой организации занять достойное место в конъюнктурной среде образовательных услуг.

Глава III. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

3.1 Проектирование организационной структуры управления

Организационная структура управлении - это главная из контролируемых, перестраиваемых по воле руководителя организации ее характеристик. За основу проектирования организационной системы управления возьмем модель формирования организационной системы.

Организационная система управления.

В соответствии с первым блоком структура проектируемого центра:

-по масштабу связей – национальная;

-по приоритетной сфере деятельности – сервисная;

-стратегия развития – предпринимательская;

Признаки структуры управления:

-тип экономики – рыночная;

-по характеру государственного регулирования экономики – социально-регулируемая.

Организационная система управления проектируемого образовательного центра – частное образовательное учреждение (ЧОУ).

В соответствии со вторым блоком можно определить следующие виды структуры управления:

-по характеру взаимосвязи экономических процессов - ориентация на результат;

-по содержанию экономических процессов – предоставление услуг.

Для того, чтобы эффективно сформировать управленческие связи, необходимо обосновать принципы технологического и функционального взаимодействия подразделений организации. Исходя из этого можно выделить следующие характеристики структуры управления:

-по характеру связей – комбинированная;

-по степени хозяйственной самостоятельности – материнская.

В соответствии со структурой персонала можно выделить виды структуры управления:

-по фактору собственности - смешанная;

-по форме управленческих связей – линейно – функциональная;

По распределению полномочий и ответственности в процессах управления выделяют следующие виды структур:

-по характеру наделения полномочий лиц и органов системы управления – формальная;

-по уровню концентрации полномочий – централизованная.

Признаки структур управления:

-по характеру интересов – корпоративная;

-по типу мотивации – материальная;

-по средствам организационной мотивации – дисциплинарная.

3.2 Проектирование функциональной модели управления

Так как организационная структура управления является динамичной и перестраиваемой в зависимости от ситуации, изменения в структуре управления могут быть направлены на создание условий для выживания за счет более рационального использования ресурсов, снижения затрат и более гибкого приспособления к внешней среде. С учетом этого необходимо определить состав подразделений и комплекс работ, выполняемых каждым подразделением. Распределив полномочия и функционал, мы получим организационно-функциональную систему управления организацией.