Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель(Сущность и основные подходы к менеджменту организаций).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 320
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты изучения понятия менеджмента организаций
1.1. Сущность и основные подходы к менеджменту организаций
1.2. Функции менеджмента современных организаций
1.3 Принципы эффективного менеджмента
2. Исследование особенностей и взаимосвязей менеджера и предпринимателя в менеджменте
2.1. Понятие и профессиональные компетенции менеджера
2.2 Предприниматель как этап эволюции менеджера
Подытожим, что различия между предпринимателями и менеджерами могут быть интерпретированы следующим образом: менеджеры в большей степени опасаются новизны, потому что их основная цель – сохранить организацию, коллектив, которым они управляют, и та предпринимательская активность, которую они, несомненно, проявляют, во множестве ситуаций направлена на выживание кампании. Предприниматель, напротив, стремится к переменам, развитию, риску. На протяжении жизненного цикла фирмы нуждаются и в той, и в другой предпринимательской активности.
3. Пути развития менеджера как предпринимателя
Предприниматель – это своеобразная антитеза менеджеру, поскольку первый работает в неструктурированном окружении, где быстрые изменения происходят все время. Второй действует в налаженной управленческой иерархии, законы функционирования которой всесторонне описаны в классическом менеджменте.
Согласно литературным данным, наиболее яркие различия в психологических портретах предпринимателя и менеджера касаются лидерства и потребности во власти. Например, Е.Ю. Плешакова и др. считают, что и менеджеры, и предприниматели проявляют выраженные лидерские качества, но менеджер - лидер иерархии, а предприниматель – лидер идей[65].
Современные исследователи этого феномена сходятся в том, что предпринимательская культура должна становиться одним из основных факторов, который определяет сознание и поведение предпринимателей, обеспечивает изменения качества социальной жизни современного российского общества. На фоне этих тенденций возникает потребность в развитии предпринимательской культуры у менеджеров[66].
Анализ существующих теоретических и практических подходов к пониманию предпринимательской культуры дают возможность выделить общие характеристики этого явления: предпринимательская культура рассматривается в рамках хозяйственной культуры, в то же время являясь самостоятельной субкультурой со своим языком, «стилем мышления», системой ценностей ментального и прагматического характера[67].
По мнению Т.В. Александровой, предприниматели, создающие фирмы, редко отличаются лидерскими качествами, потому что у них доминирует мотив достижения, который есть «игра одного человека», а для нее не требуется глубокого вовлечения других людей[68].
Такая трактовка созвучна данным тех авторов, которые делают акцент на независимости личности предпринимателя. Так, например, З.М. Жигалко выделяет в качестве ведущих мотивов предпринимателя стремление к независимости, свободу действий, творческой работы и создания капитала[69]. Как видно из табл. 8, у менеджера иная мотивация.
Может ли менеджер быть владельцем малого бизнеса, как и в случае со специалистом - часто задаваемый вопрос. И, как это ни странно, ответ на него и в литературе по бизнесу, и в статьях в Интернете, и, особенно, в заключениях всевозможных теоретиков бизнеса, звучит отрицательно. Причем такие отрицания почти никогда не бывают обоснованными. Не вдаваясь в детали, большинство авторов не дают право менеджеру на организацию своего бизнеса.
Четких границ между предпринимателями и менеджерами порой не существует. Две эти фигуры могут быть представлены в одном лице в малом бизнесе. Кроме того есть промежуточная фигура – интрапренер или «внутренний предприниматель» - обладающий тем же комплексом качеств, что и предприниматель (таблица 1).
Таблица 1
Сравнение личностных и поведенческих качеств у традиционных менеджеров, предпринимателей и интрапренеров[70]
|
Показатель |
ТРАДИЦИОННЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ |
ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ |
ИНТРАПРЕНЕРЫ |
|
ВЕДУЩИЕ МОТИВЫ |
Стремление получить продвижение по службе и иметь другие признаки престижа в корпорации, такие как собственный кабинет, штат, власть |
Стремление иметь независимость, свободу действий, творчески работать, создавать капитал |
Стремление к независимости действий, приобретению позиций в корпорации и соответствующих вознаграждений |
|
ВОСПРИЯТИЕ ВРЕМЕННОЙ ПЕРСПЕКТИВЫ |
Ориентируются на короткие временные горизонты: недельные, месячные, квартальные и годовые планы |
Ориентация на 5-10-летние периоды как вехи роста своего бизнеса |
Ориентация зависит от сроков реализации поставленных перед собой задач с учетом сроков работ в корпорации. Обычно занимает среднее положение между «традиционным менеджером» и предпринимателем |
|
ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
Больше делегирует свои полномочия подчиненным и контролирует исполнение, чем сам напрямую включается в дело |
Прямая включенность в работу |
Больше выполняет работу сам, чем перепоручает ее кому-то |
|
ОТНОШЕНИЕ К РИСКУ |
Боязлив |
Разумно идет на риск |
Разумно идет на риск |
|
ОТНОШЕНИЕ К СТАТУСУ |
Озабочен символами собственного статуса |
Нет озабоченности символами статуса |
Не озабочен традиционными символами статуса в корпорации, хочет лишь независимости |
|
ОТНОШЕНИЕ К НЕУДАЧАМ И ОШИБКАМ |
Стремится всячески избегать ошибок и вообще неожиданностей |
Не боится ошибок, исправляет их и преодолевает неудачи |
Стремится скрывать от окружения рискованные проекты, пока не готов их доказательно обосновать |
|
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ |
Обычно соглашается с теми, кто выше по положению |
Своими решениями реализует свою мечту |
Способен убедить других помогать в реализации его мечты |
|
КОМУ СЛУЖИТ |
Служит другим |
Служит себе и потребителю |
Служит себе, потребителю и спонсорам |
|
ХАРАКТЕР СЕМЬИ, ИЗ КОТОРОЙ ВЫШЕЛ |
Старшие члены семьи работали на крупные организации |
Из семьи мелких предпринимателей, представителей свободных профессий или фермеров |
То же самое, что и у предпринимателей |
|
ОТНОШЕНИЕ К ДРУГИМ |
В основном по нормам иерархических отношений |
В основном деловые и договорные отношения |
На основе договоренности с иерархической структурой |
С позиций инновационного менеджмента предприниматель – преобразующий лидер в отличие от лидера нормативного или административного менеджмента.
Почему многие успешные менеджеры создают собственный малый бизнес, предпочитая прибыль (которую они даже не всегда могут потратить на свои нужды) куда более высокой зарплате. Этому есть несколько причин. Я приведу только основные.
1) Человеку хочется самостоятельности. Наемный менеджер, на коком уровне он бы не находился, всегда кому-то подчиняется, всегда выполняет чьи-то задачи, внедряет чьи-то идеи. И менеджер, набравшись опыта в выполнении чьих-то проектов, решает делать проекты для себя, в своем бизнесе.
2) Создавать свой бизнес для продажи. Сегодня есть масса примеров этому, особенно в бизнесах по разработке высокотехнологичных продуктов. Менеджер, или хороший специалист с навыками менеджера создают бизнес, а затем его продают компаниям, руководимым предпринимателями. Ну а менеджеры переходят на наемную работу в такие компании. Есть примеры, когда такие бизнесы продавались за сотни миллионов долларов.
3) Я считаю, что хороший менеджер является наиболее подготовленным для создания своего бизнеса, сначала, малого. А затем развивает и расширяет его, когда предпринимательские качества в нем начинают развиваться.
4) Самая банальная причина. Менеджера просто увольняют из компании, где он трудился, или бизнес, в котором он трудился, разоряется. Менеджер вынужден искать работу, и, как один из вариантов трудоустройства, создает свой бизнес.
Владелец малого бизнеса - менеджер. В малом бизнесе, как мне кажется, этот вариант преобладает. Примеров таких можно привести тысячи. К ним можно отнести малые бизнесы, в которых кроме владельца трудятся несколько наемных работников – специалистов. Например, адвокатские конторы, бухгалтерские офисы, небольшие кафе, ресторанчики, автомастерские, шиномонтажные бизнесы, небольшие пекарни и т.д. и т.д.
В таких бизнесах владелец является специалистом – он сам проводит часть своего времени, выполняя работы по специальности. Он должен быть и предпринимателем. Он должен обеспечивать поток клиентов, должен постоянно бороться за свое место на рынке. У таких бизнесов уже появляется достаточно много конкурентов и предприниматель должен прилагать немалые усилия, чтобы оставаться на плаву.
Но он должен гораздо больше внимания, чем в предыдущем случае, уделять управленческим функциям. Они выходят на первый план. Он должен контролировать работу своих специалистов, работать с бухгалтером, уделять внимание клиентам, работать с финансами, работать с поставщиками. Причем таких работ в этих бизнесах довольно много.
И именно от того, как справляется с этими функциями владелец, зависит судьба его бизнеса. Если он никудышный менеджер, судьба его бизнеса будет незавидной.
Уживаются ли в таких бизнесах предприниматель, специалист и менеджер. Конечно, в успешных бизнесах, уживаются. Только на первый план выходит качество менеджера. В значительной части этих бизнесов преобладает менеджер. Качество менеджера и объем работ менеджера в таких бизнесах зависит, конечно, от их направленности и размеров, и может колебаться в очень широких пределах. Думаю, что это может быть 30 – 70%. Но и предпринимателя в таких бизнесах должно быть достаточно – до 10 -15%.
Преобладание менеджера имеет свои ощутимые преимущества. В бизнесе нет хаоса, в бизнесе полный порядок и предсказуемость. Менеджеру это нравится, от этого он получает удовольствие. В нем еще не умер специалист. Он уделяет своей профессиональной деятельности достаточно времени.
Да и уровень предпринимателя его устраивает, пока этот уровень находится в рамках необходимых для существования бизнеса действий. Поскольку большинство идей предпринимателя не реалистичны или нецелесообразны, менеджера раздражает, когда нарушается заведенный им порядок, он не любит, когда тратится время на то, что с большой долей вероятности вообще не стоит делать.
Знаю, что многие теоретики бизнеса считают, что без преобладания предпринимательства бизнес обречен. Но история предпринимательства как раз доказывает обратное. Подобные бизнесы существовали и существуют сотни лет. А порядок, устанавливаемый в бизнесе менеджером позволяет ему успешно существовать и выдерживать серьезную конкуренцию.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам исследования сформулируем следующие выводы.
Итак, сходства и различия понятий зависят от конкретной ситуации. Управление – это общий процесс, менеджмент – частный. Профессиональные организаторы и управленцы используют набор инструментов, идеально подходящий для конкретной ситуации. Управление в первую очередь опирается на практику, в то время как менеджмент – на теорию. Отличаются и подходы к оценке качества труда, распределения ресурсов. Процесс управления понимается как совокупность циклических действий, которые связаны с обнаружением проблем, поиском и организацией исполнения принятых решений. Применимо к современному миру, менеджмент – это научно обоснованные методы воздействия на социально-экономические системы.
Под функцией менеджмента понимается абсолютно изолированные направления управленческой деятельности, по которым исполняется управленческое влияние на объекты управления для достижения определенных целей. Они характеризуются однородностью, стабильностью содержания, определенной целевой направленностью, объективностью, повторяемостью операций при их исполнении, взаимосвязью и взаимодействием с другими.
Под определенными (общими) функциями менеджмента понимаются виды деятельности, которые не связаны с собой спецификой объекта управления и считаются общими для всех фирм и иерархических уровней управления. К основным функциям можно отнести:
- целеполагание, под которым понимается постановка цели формирования фирмы и разработка программы ее достижения (планирования);
- организация, под которой понимается обеспечение достижения цели;
- регулирование, под которым понимается предотвращение либо исправление сбоев в процессе формирования по отношению к цели;
- активизация, под которой понимается стимулирование достижения цели в процессе формирования;
- контроль, под которым понимается сопоставление состояния фирмы с целью ее формированием.
Принципы менеджмента – основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.
В ходе исторического развития принципы менеджмента обобщались и конкретизировались и наука определила современные принципы менеджмента.
Современные принципы менеджмента:
1. Принцип соединения демократизма и рационального экономического централизма.
2. Принцип достижения большой эффективности экономики.
3. Принцип морального и материального стимулирования.
4. Принцип коллегиальности и единоначалия.
5. Принцип научности.
6. Принцип подготовки кадров и их расстановки.
7. Принцип ответственности.
8. Принцип оптимальности сочетания территориального и отраслевого управления.
9. Принцип преемственности управленческих (хозяйственных) решений.
10. Принцип подчинения индивидуальных интересов коллективным.
11. Принцип эффективности и экономичности.
12. Принцип доминанты развития (принцип основного звена).
Для того, чтобы реализация современных функций и принципов менеджмента начала приносить прибыль и качественно менять состояние дел на предприятии, руководители многих компаний, идущих в ногу со временем, начинают внедрять в своих организациях методики регулярного менеджмента.