Файл: Японский менеджмент (Японский менеджмент).pdf

Как говорили сами работники, Ямаути был с невероятным чутьем на то, что будет нравиться покупателям в ближайшее время, хоть он и не был большим поклонником игр. Хироси удавалось отбирать качественные игры, которые дальше станут хитами для их консолей.

Управление профессионалами, которые посвятили жизнь созданию игры, было очень сложно, потому что они не желали идти на компромисс.

Ямаути понимал, что гениев надо растить, а тех, кто уже работал у него, нужно поддерживать ресурсами, потому что в Японии не принято часто менять работу, и многие, начав карьеру в одной компании, оставались в ней навсегда. Поэтому президент сформировал три отдела, которые возглавили проверенные временем, лучшие работники.

Глава компании был лидером, к вниманию и одобрению которого стремились все. Он мог подбодрить команду или ввергнуть ее в отчаяние лишь одним словом. И если президент был недоволен работой, то многие начинали работать усерднее, проводя в офисах целые дни.

Решение выпускать игры небольшими партиями было верным. Зная о выходе нового Super Mario Bros и Legend of Zelda, дети буквально затаскивали родителей в магазин, но не находили там долгожданной игры. Вместо этого они покупали любую другую, дабы скрасить разочарование. Но как только в ближайший магазин завозили «Марио» или «Зельду», они вновь упрашивали родителей сходить и приобрести именно эти картриджи. В 1988 году журнал Fortune заметил, что это «по-видимому, победная стратегия».

2.2 Менеджмент Nintendo

Нельзя сказать, что успех японских компаний был связан с экономическими теориями и политикой властей, потому что все, чего достигают компании, было сделано людьми. Одной из важнейших задач у японских менеджеров стоит создание уникальной, доброй, можно даже сказать родной обстановки в корпорации, сделать сотрудничество между рабочими и администрацией наиболее доступной. Так считает и Nintendo, ведь судьба их компании напрямую связана с деятельностью работников, их связи между друг другом, открытости во мнениях.

Когда заканчивается учебный год в Японии, молодых студентов приглашают на встречу в компанию, знакомятся там ближе, рассказывают о компании, перспективах работников и их фирмы. Им объясняют, что в учебных заведениях за удовлетворительные или плохие знания давали небольшое количество очков, а за хорошие и отличные, максимальное количество. В компании же все иначе, за свою работу можно получить неограниченно большое количество очков, а за допущенную ошибку очень малое. Но из-за этой ошибки компанию можно привести к большим потерям, и они играют очень серьезную роль.

Японские менеджеры осознают, что все трудящиеся в их компаниях вкладывают свои силы не только для своей выгоды, получения хорошей заработной платы, но и для компании, ее успеха. Каждый такой работник чувствует себя членом семьи, с ним обращаются как с близкими коллегами и проявляют уважение.

Каждое утро мастера интересуются состоянием здоровья каждого подчиненного и его семьи, выясняют о проблемах, которые можно будет решить с помощью администрации, потом выдают инструкции по работе

В компании Nintendo, традиционная для Японии система продвижения, согласно которой чем больше работаешь в компании, тем выше твоя должность, сохранилась частично, и только до уровня помощников менеджера среднего звена. Без экзаменов и конкурсов подниматься дальше не получится. Для тех, кто работает плохо, постоянно совершает ошибки, или не соблюдает правила компании, выносят несколько предупреждений, и если работник не стал лучше, то увольняют, но такое происходит гораздо реже, так как многие японцы очень трудолюбивы.

Так же можно подчеркнуть, что у компании Nintendo часто происходит ротация кадров, и их работники часто меняют функции, которые они должны исполнять. Это сделано для того, чтобы все были взаимозаменяемыми, знали о всех аспектах работы, видели состоит их проект в целом. Это помогает в дальнейшем раскрывать потенциал каждого рабочего, не зацикливать его только в одной сфере, и давать ему свободу действий, мнения, чтобы в дальнейшем он мог предлагать свои решения, идеи и проекты.

В Nintendo уважают мнения каждого, и благодаря этому, можно смотреть на вопросы с разных точек зрения, находить истину и продвигать свою компанию только вперед.

В среднем в год, каждый сотрудник предлагает 5-6 рационализаторских идей, которые облегчат деятельность, повысят КПД каждого рабочего и многое другое. И если работники встречаются с незнакомой ситуацией, то они стараются действовать, не дожидаясь инструкций и таким образом приучаются быть самостоятельными в решении вопросов.

При случаях, когда выявляется брак, то стараются найти не виновного в этом, а причину. Семейная политика приносит свои плоды, ведь если подвергнуть виновного в браке остракизму, то возможно он потеряют дальнейшую мотивацию работать, совершенствоваться и будет чувствовать себя ниже других. При попадании компании в беду, заработная плата сначала снижается у управляющих высоких рангов, и только потом уже у менеджеров среднего звена и рабочих.

Изучив опыт менеджмента Nintendo, можно прийти к выводу, что все успехи компании были связаны с решением руководителей пойти вопреки эффективным меркам. И это можно объяснить тем, что в компании царит изобретательность и новизна, которая воплощает разные необычные идеи и задумки в жизнь, которым многие они приглянуть по душе.

2.3 Статистика компании Nintendo

График 1 – Общий доход Nintendo за последние 4 квартала

Взглянув на график, мы видим, как за последние 4 года прибыль Nintendo только растет. Резкий скачок прибыли с 2017 года по 2018 обусловлен тем, что Nintendo выпустила новую портативную игровую консоль нового поколения Nintendo Switch, которая многим еще на старте продаж пришлась по душе. А постоянный рост дохода компании можно описать тем, что главный директор выбирает интересные проекты, в которых он видит потенциал, и дает зеленый свет для выпуска на данную консоль, и поэтому многие не теряют интерес к данной консоли, и всегда ждут новинок.

График 2 – Продажи приставок на конец года

По данной диаграмме можно сказать, что в борьбе приставок нового поколения, с большим отрывом лидирует компания Nintendo. Многие люди покупают Switch, нежели PlayStation, потому что она портативная, и в нее можно играть не только дома, но вне дома. Компания решила рискнуть, и выпустить новую консоль портативной, но пожертвовала ее производительностью, ведь приставка должна быть не габаритной, удобной в использовании, и мобильной. Работники компании Nintendo смогли реализовать все свои идеи в ней, и сделали ее максимально удобной, компактной, а ее производительность позволяла запускать требовательные игры и не нагреваться до предельных высот температуры. Несомненный рост продаж Switch, компания Nintendo поддерживает благодаря своим разработчикам, которые выпускают новые игры, в которые давно влюбились многие люди. Данные игры можно запускать только на приставке Switch, и если потребитель захочет поиграть в эти игры, то ему придется покупать данную консоль, но за счет того, что относительно своих конкурентов она вдвое дешевле, становится более доступной.

Можно сделать выводы, что компания Nintendo грамотно использовала методы Японского менеджмента. Некоторых она придерживалась лишь частично, но в целом, благодаря использованию данных методов, компания приобрела большой успех, вышла на мировой рынок игровых консолей, завоевала популярность многих людей.

Благодаря правильному распределению приоритетов, рабочей силы, воодушевлению работников, и становления каждого сотрудника как члена семьи, компания двигалась вперед, и при проблемах в компании каждый сотрудник вкладывает свою душу для ее решения.

3. Рекомендации по решению поставленных задач

Я считаю, что в менеджменте компании Nintendo иногда не хватает немного мотивации для некоторых работников, которые не сильно заинтересованы в своей работе. Если раскрыть их потенциал с помощью повышения мотивации, то возможно на выходе это будет хороший специалист. Для повышения мотивации можно использовать свободный график работы, но с целями, поставленными на день, а также дополнительными целями, за которые будут повышать премию. И если работник сумеет выполнять свои задачи и дополнительные, которые не обязан, то значит его можно будет в дальнейшем продвигать по карьерной лестнице.

Одной из главных задач у компаний всегда является прибыль, а она напрямую связана с количеством фанатов и продуктами, которые разрабатывает фирма. Один из возможных вариантов, это привлечение большинства потребителей с помощью акций. Многие новые пользователи консолей Nintendo рассказывают, что берут ее исключительно чтобы попробовать игры, которые есть только на данной консоли. Они очень привлекают, и поэтому люди решаются взять данную приставку. Если начать продавать комплекты консоли с такими играми по более приятной цене для новых покупателей, то в будущем уже будет больше вероятность, что их игры будут раскупаться более большим тиражом.

Одним из минусов компании Nintendo является ценовая политика в некоторых. И если в Америке покупают за доллары, в Японии за иены, то в странах СНГ покупают в переведенной валюте, т.е. берут цену в долларах, и переводят на родную валюту. В сравнении с американским или японским рынком, для стран СНГ данные цены на игры становятся очень большими, и поэтому некоторые не решаются брать консоль, т.к. знают, что не смогут в дальнейшем тратить такие деньги на игры. Если бы компания Nintendo сделала ценовую политику одинаковой для всех, то тогда у них было бы больше потребителей, а значит вырос бы спрос на игры и консоли, что значит успех для компании.

Обобщая вышесказанное, хочется сказать, что компании есть что менять в лучшую сторону. Если есть возможность, можно пробовать экспериментировать, использовать все возможные варианты по улучшению обстановки, рабочих мест, создания всех благ для работников и их идей.

Заключение

Проанализировав историю Японского менеджмента, ее преимущества перед другими методами, сравнив две компании с разными методиками, можно сказать, что Японский менеджмент стал одним из лучших методов. Используя этот метод менеджмента, многие компании делают коллектив более сплоченным, дружным, а работников целеустремленными и всегда мотивированными. Каждый хочет внести свой вклад в компанию, очень много трудится, и благодаря этому становятся широко направленными специалистами.