Файл: Основные функции в системе менеджмента (Основные аспекты понятия «менеджмент»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Экономика в рыночных условиях требует повышения роли менеджмента. Эффективно управлять современным предприятием или его подразделениями невозможно без понимания сущности и содержания менеджмента.

Для обеспечения эффективного руководства предприятиями важную роль играет правильное понимание и применение основных функций управления. При выполнении той или иной работы нужно определить, что нужно в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть функции управления.

Следует отметить, что многие процессы жизни человека происходят независимо от воздействия на них (смена времени суток и времени года, изменение погоды, рождение, развитие и отмирание диких растений и животных). Эти процессы происходят в соответствии с физическими и биологическими законами. Однако человек может повлиять на многие процессы и объекты, изменяя и направляя их в соответствии с собственными целями и интересами (выращивание и разведение домашних животных и культурных растений, постройка плотин, управление транспортными средствами и побуждения к труду или других действий групп людей).

Еще до середины XIX века теория управления не сложилась как единое целое. Тогда в ней не было необходимости. Руководящие должности в государственных структурах, как правило, обнимались на основе родственных связей или силовыми методами. При принятии решений почти все руководители полагались на волю правителя, собственный опыт или интуицию. А основным мотивом к труду было преимущественно принуждение и наказание.

Ко второй половины XIX века, когда рыночные отношения начали развиваться и в дальнейшем происходило разделение труда, управленческая деятельность отделилась от неуправленческой. Процессы управления как особый вид деятельности людей возник, как потребность для обеспечения целенаправленности и согласованности работы людей. По мере роста совместной деятельности, ее осложнения, углубления специализации и кооперации труда возникла необходимость выделения управленческой работы как специфической трудовой деятельности.

Появилась потребность в руководителях, которые способны принимать грамотные, обоснованные решения и управлять тысячами наемных квалифицированных работников. Нужны были профессионалы, компетентные менеджеры, которые были способны организовать управление производства на научной основе, и умели действовать в рамках закона.

Таким образом, управление – это осмысленное воздействие человека на процессы, объекты, а также на людей для оказания необходимой направленности их деятельности и получения желаемого результата.

Следовательно, актуально будет рассмотреть более подробно функции менеджмента, и тему нашей работы «Основные функции в системе менеджмента».

Цель работы – описать основные функции в системе менеджмента.

Для достижения цели были поставлены такие задачи:

1. Рассмотреть понятие «менеджмент»;

2. Описать понятие функции менеджмента;

3. Проанализировать основные функции управление на примере предприятия

4. Разработать рекомендации по совершенствованию реализации функций менеджмента.

Объект работы – менеджмент как специфическая сфера человеческой деятельности.

Предмет работы – основные функции в системе менеджмента.

Методы работы: анализ, синтез, дедукция, индукция, аналогия, моделирование, системно-структурный анализ.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Основные аспекты понятия «менеджмент»

Экономика в рыночных условиях требует повышения роли менеджмента. Современный менеджмент – особая отрасль знаний и профессиональной подготовки руководителей и специалистов в различных сферах деятельности. Эффективно управлять современным предприятием или его подразделениями невозможно без понимания сущности и содержания менеджмента.

Термины «управление» и «менеджмент» связаны между собой. «Управление» - это целенаправленное воздействие на объект с целью изменения его состояния или поведения. Управлять можно техникой, технологией, ресурсами и тому подобное. «Менеджмент» является составным элементом управления, под которым понимают целенаправленное воздействие на коллективы работников или отдельных исполнителей с целью достижения поставленных целей.

Происхождение термина «менеджмент» связывают с итальянским словом maneggio (управлять лошадьми), хотя первоисточника можно искать в латинских mando (поручать, приказывать), manus (рука). Но традиционно признается, что современный термин «менеджмент» (management) американского происхождения и переводится как управление, управление; администрирования, руководство.

Менеджмент определяется как: средство, манера общения с людьми; власть и искусство управления; орган управления. По своей сути термин «менеджмент» в определенной степени можно считать синонимом термина «управление», но понятие «управление» намного шире, оно распространяется на технические, хозяйственные, общественные, государственные и др. системы и объекты [4, С.29-32].

Понятие менеджмента часто связывают с понятием бизнеса. Бизнес - это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции, работ или услуг. Управление бизнесом (business management) это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Бизнесмен и менеджер – понятия не тождественные. Субъект в бизнесе называется бизнесменом (businеssman) или коммерсантом. Это владелец капитала, находящегося в обороте и дает доход. Им может быть деловой человек, который не занимает постоянной должности в организации, но является держателем ее акций или членом правления.

Менеджер обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди, а собственником организации может быть другая отдельная личность, государство или коллектив акционеров [13, с.13].

Управление предприятием в наше время является очень сложным делом и требует многих разносторонних знаний. Руководитель (менеджер) должен быть образованным человеком в области производства, знать конъюнктуру и динамику рынка, владеть знаниями по технологии и организации производства, экономических рычагов эффективной деятельности предприятия. Директор, начальник, руководитель группы, заведующий, главный инженер и т.д. – это должности.

Профессионалы, которые занимают эти должности могут быть названы общим понятием «менеджер».

Американский экономист Минцберг выделяет следующие характерные виды деятельности менеджеров: главный руководитель; лидер; представитель организации при внешних контактах предприниматель, совершенствует производство; ликвидатор нарушений в деятельности организации и др.

Менеджмент как вид профессиональной деятельности предполагает:

- ориентацию фирмы на потребности рынка и организацию производства той продукции (услуг), которая может удовлетворить потребителей и принести фирме прибыль;

- постоянное стремление повысить эффективность производства;

- самостоятельность в принятии управленческих решений и ответственность за их эффективную реализацию;

- использование новой техники, технологии, информационных систем и методов управления и др.

По сферам управления выделяют [12, с. 10-12]:

- Менеджмент персонала занимается управлением людьми, мотивацией, организацией их деятельности, переквалификацией, расстановкой на рабочих местах и тому подобное.

- Производственный менеджмент занимается организацией производства, его технологическими процессами, качеством продукции.

- Менеджмент маркетинга - это организация взаимодействия внутренней среды фирмы условиям рынка; эффективная организация реализации продукции, получения дохода.

- Инновационный менеджмент - залог конкурентоспособности организации, инновационная стратегия которой должна включать: разработку планов и программ реорганизаций, разработку новых продуктов и тому подобное.

- Финансовый (инвестиционный) менеджмент - управление финансами. Финансовый менеджер руководит финансовыми потоками, размещает свободные средства в активы, инвестиционные проекты, делает все возможное, чтобы финансовые ресурсы превращались в прибыли и давали дополнительные дивиденды.

- Стратегический менеджмент - сфера перспективных проектов, долгосрочных бизнес-планов, поиска резервов развития организации.

Следует знать, что управленческий труд распределяется на уровне управления:

- руководители высшего уровня (институциональный уровень)

- руководители среднего уровня (административно-функциональный уровень)

- руководители низового уровня (технически операционный уровень) [13 с. 15-19].

К высшему уровню относится небольшая группа основных руководителей организации. Это президент (директор), вице-президенты (заместители), главный исполнительный директор. На этом уровне формулируется миссия, устанавливаются цели, стратегия и основные задачи предприятия (привлечение инвестиций, проведение научных исследований, разработка новых проектов, продукции, услуг, выход на новые рынки и т.д.).

К среднему уровню управления, как правило, относятся руководители функциональных подразделений (финансового, планового, технического отделов, отдела охраны труда, отдела кадров и т.д.) и руководители производственных соответствующих подразделений. Менеджеры среднего уровня ответственные за разработку, внедрение и реализацию решений, принятых высшим руководством.

К низшему уровню относят руководителей секторов, групп, мастеров и др. Эти руководители ответственные за производство продукции, товаров, услуг, решение конкретных задач на операционном уровне. Уровни управления образуют конструкцию организационной структуры фирмы, изображается в виде иерархической пирамиды управления, где каждое звено занимает свое четко определенное место и выполняет определенные функции и задачи.

Менеджмент в деятельности профессиональных управленцев объединяет системные научные знания, искусство руководства и приобретенный опыт, что необходимо для достижения целей организации путем использования труда, интеллекта и мотивов поведения других людей.

1.2. Понятие функций менеджмента в системе менеджмента

Современный менеджмент опирается на использовании системного анализа и синтеза, на компьютерные технологии сбора, передачи, обработки и хранения информации. Содержание менеджмента определяется составом функций и процессов управления, которые осуществляются в организации.

Модифицированное и уточнённое при помощи системного и ситуационного подхода представление о менеджменте в виде процесса стало наиболее широко принятой моделью управления.

Содержание процесса менеджмента можно рассматривать в его функциях, под которыми понимаем состав общих задач менеджмента, которые решаются при создании и в процессе функционирования организации. Говоря о задачах менеджмента, содержание которых в той или иной степени зависит от специфики деятельности (масштабов, отраслевой принадлежности, назначения) и составляет содержание данного процесса менеджмента. Большое многообразие организаций, их сложность структуры и разнообразие условий функционирования чрезвычайно усложняют любую попытку типизации процесса менеджмента или регламентации состава функций менеджмента.

В исследованиях, которые связанны с управлением, отсутствует единое определение категории "функции управления". С одной стороны, функция управления трактуется как определенный вид деятельности, в процессе которого выполняется воздействие на объект управления, решаются заданные цели и задачи, и достигается осуществление желаемой цели [6, с. 287].

Категория «функция», происходящая с латинского "function" ("деятельность"), широко используется в таких науках как математике, психологии, философии, социологии, экономике и др. Она может употребляться в значении определенного вида деятельности, свойства, зависимость одной причины от другой. Также она отражает сущность и содержание деятельности менеджмента на всех уровнях управления.

Функция менеджмента – это вид деятельности по объекту, который обусловлен кооперацией и разделением выполняемой работы среди управленческого персонала. Каждая функция непосредственно состоит из последовательности и взаимосвязанных действий для выполнения поставленной задачи управления [7, с. 51].